Maaari Kang Maging Isang Epektibong Aktibong Tagapakinig

Kapag nakikinig ka, binibigyan mo ang iyong buong atensiyon sa isang bagay o isang taong gumagawa ng tunog. Interesado ka ba sa pagiging isang aktibong tagapakinig na maaaring malalim na makikinig na ang iyong mga kasamahan sa trabaho at mga kawani ay masisipag na magkaroon ka bilang isang kasamahan? Maaari kang gumawa ng sinadya na pagsasanay at higit na karanasan.

Sa malalim, o aktibong pakikinig, na mga salita na ginagamit upang ilarawan ang pinaka-epektibong mga estilo ng pakikinig, ang tagapakinig ay nagpapakita ng ilang makapangyarihang pakikinig na pag-uugali. Kapag binigyan mo ang iyong lubos na pansin sa ibang tao o aktibidad, malalim kang nakikinig sa anumang sinisikap nilang makipag-usap. Ang pakikinig na ito ay itinuturing ng ibang tao bilang magalang at mapagmalasakit.

Nakikinig din ang pakikinig na ito, sa pamamagitan ng taong nakikinig sa iyo, bilang katibayan na tunay kang naririnig at nauunawaan kung ano ang sinisikap ng tao na makipag-usap.

Gusto mong matuto nang aktibo at malalim na makinig dahil ang mga kasanayang ito ay makakatulong sa iyo na maging isang epektibong tagapagbalita ng negosyo. Hindi ka maaaring maging isang mahusay na pandiwang tagapagsalita nang walang ikalawang kalahati ng equation pakikinig, aktibong pakikinig, Matindi ang niyakap.

Maunawaan kung Ano ang Naglalagay ng Aktibo o Malalim na Pakikinig

Sa aktibong pakikinig, ang taong nakikinig, ay nagbibigay sa taong nakikinig sa kanya, ang kanilang pinakamalalim na paggalang. Ito ay ipinahiwatig sa pamamagitan ng isang seryosong pagsisikap na magtuon ng pansin at pag-isipin ang mga salita at ang kahulugan na ang taong nakikipag-usap sa kanila, ay nagsisikap na ihatid.

Sa malalim o aktibong pakikinig:

• Ang tagapakinig ay humihingi ng mga katanungan na magsaliksik at tumuon sa pag-unawa at pagpapaliwanag ng kahulugan ng kung ano ang sinusubukang ipaalala ng tagapagbalita. Ang tagapakinig ay hindi gumugugol ng oras sa pagsasagawa ng isang sagot o tugon sa komunikasyon ng tagapagsalita sa kanilang isipan habang ang ibang tao ay nagsasalita sa kanila.
• Ang tagapakinig ay nakatuon sa kanyang isip at buong pansin sa mga salita at kahulugan ng taong nakikipag-usap tulad ng naobserbahan at narinig sa pamamagitan ng mga sangkap ng pagsasalita bilang kanilang mga salita, tono ng boses, nonverbal facial expressions at wika ng katawan, mga halimbawa, at bilis ng pagsasalita.

• Ang layunin ng aktibong pakikinig ay ibinahagi ang kahulugan kung saan ang tagapakinig at ang taong nakikipag-usap ay may kasunduan tungkol sa mensahe na ipinahayag mula sa isa sa isa. (Hindi ito nangangahulugan na sumasang-ayon ka sa tagapagsalita, na tiyak na tiyak ka na nauunawaan mo ang mensahe na sinisikap nilang ihatid.)
• Sa aktibong pakikinig, ang tagapakinig ay nagbibigay sa taong sinusubukan na makipag-usap, pinatutunayan ang lengguwahe ng katawan, nagbagong mga salita ng kasunduan, at iba pang mga tunog at kilos na tumutulong sa taong nakikipag-usap na naririnig at nakinig. Halimbawa, maaari mong pagtango ang iyong ulo, ngiti, sabihin ang "oo, Naiintindihan ko," at gumamit ng iba pang mga paraan ng pagbibigay ng feedback habang nakikinig ka.

Puksain ang Pakikinig sa Masamang mga Katangian upang Maging Isang Epektibong Aktibong Tagapakinig

Madali itong mahulog sa mga masamang gawi sa pakikinig sa araw-araw na abala na nakakaranas ka sa trabaho. Ang mga karaniwang pag-uusap at pakikipag-ugnayan sa iyong mga katrabaho sa bawat araw ay maaaring humantong sa isang impormal na hindi sumusuporta sa aktibong pakikinig.

Ang mga ito ay ang mga karaniwang nakikinig sa masamang gawi na hahadlang sa iyo na maging pinaka-epektibong tagapagbalita.

• Kung ang isang empleyado ay paulit-ulit na itataas ang parehong mga isyu o mga punto ng view sa iyo, bilang isang aktibong tagapakinig, ang pangunahing problema upang isaalang-alang ay ang empleyado ay paulit-ulit ang kanyang sarili dahil hindi siya nararamdaman ay naririnig mo siya. Tingnan ang iyong aktibong pakikinig na mga gawi upang makita kung ikaw ay nagpapakita ng mga kinakailangang pakikinig na makipag-usap sa empleyado na talagang nakikinig sa iyo-at nakikinig at nauunawaan siya.
• Huwag kang magbayad ng bahagyang pansin sa isang kasamahan o miyembro ng kawani. Ininsulto mo ang tao at hindi mo lubusang maunawaan ang kanilang posisyon o pangangailangan. Kapag ang isang empleyado o katrabaho ay papalapit sa iyo para sa payo, inspirasyon, puna o talakayan, pakinggan upang maunawaan kung ano ang kailangan ng mga indibidwal mula sa iyo.

• Kung hindi mo ganap na makapag-aral sa tauhan ng tao sa oras na iyon para sa anumang kadahilanan, mas mahusay na i-reschedule ang pag-uusap. Kung ikaw ay, halimbawa, sa iyong paraan sa isang pagpupulong, nakikipaglaban sa isang deadline, nagsisikap na umalis nang maaga, o nakakaranas ng anumang iba pang kaguluhan, mas mahusay na gumawa ng appointment kung maaari mong pakinggan ang tunay na tao.
• Sa masamang sitwasyon ng kaso, kung bahagya kang makinig lamang, ang empleyado ay lumalakad palagay na hindi mo pinapahalagahan ang tungkol sa kanyang mga alalahanin. Mas mabuti na i-reschedule ang talakayan kapag mayroon kang oras upang pakinggan ang iyong aktibo at malalim na atensyon. Sabihin, "Tom, talagang nabalisa ako sa aking huling 3 p.m. deadline sa kasalukuyang proyekto. Maaari ba kaming magkasama bukas ng umaga sa 9 upang maaari kong pakinggan at lubos na maunawaan ang iyong mga alalahanin?"

• Makinig sa iyong buong atensyon na nakatuon sa pag-unawa kung ano ang kailangan ng iyong katrabaho o miyembro ng kawani mula sa iyo. Maraming mga tagapamahala, lalo na, ay ginagamit upang matulungan ang mga tao na malutas ang mga problema na ang kanilang unang hakbang ay upang simulan ang brainstorming ng mga solusyon at pagbibigay ng payo. Siguro ang empleyado ay nangangailangan lamang ng nakikinig na tainga. Ang iyong pinakamahusay na paraan ay ang pakikinig nang aktibo at malalim. Magtanong ng mga katanungan para sa paglilinaw upang matiyak na nauunawaan mo kung ano talaga ang sinusubukang makipag-usap sa empleyado.
• Kapag naniniwala ka na gawin mo, kung gayon, at pagkatapos lamang, itanong sa tao kung ano ang gusto mo sa iyo. Tiwala ito. Karaniwan silang nakakaalam, at kadalasan, huminga ang kanilang hininga at nagsabi, "Maraming salamat sa pakikinig lamang. Ito ay eksakto kung ano ang kailangan ko. Hindi ko kailangan na gawin mo pa."

Ang Bottom Line Tungkol sa Aktibong Pakikinig

Maaari kang maging mas epektibong aktibong tagapakinig kung binabantayan mo ang mga pangunahing masamang gawi sa pakikinig. Sa paulit-ulit na pagsasanay, maaari mong alisin ang iyong mga masamang gawi at maging isang mahusay na tagapakinig. Ang mga pagbabagong ito ay gaganap sa iyo ng isang epektibong tagapagbalita ng negosyo. Ang iyong mga kasamahan at pag-uulat ng mga miyembro ng kawani ay makikinabang mula sa iyong sinadya na pagsasanay.