Mga Mapagkukunan ng Tao: Ano ang 360 Review?

Ang 360 review ay isang propesyonal na pagkakataon ng feedback na nagbibigay-daan sa isang grupo ng mga kasamahan sa trabaho na magbigay ng feedback tungkol sa pagganap ng kapwa empleyado. Ang feedback ay ayon sa kaugalian na hiniling ng tagapamahala kung kanino iniulat ng empleyado.

Gayunpaman increasingly karaniwang sa mga organisasyon ngayon, gayunpaman, ang 360 feedback ay direkta mula sa mga kapwa empleyado sa empleyado na ang trabaho ay sa ilalim ng pagsusuri. Karaniwan, napili ang isang instrumento sa online para sa mga empleyado upang makipag-ugnay sa pagbibigay ng feedback sa pagganap. Ang instrumento na ito ay nagbibigay ng kalamangan sa pag-collating ng feedback para sa diseminasyon at pagkaunawa ng empleyado.

Ang mga katrabaho na lumahok sa 360 review ay kadalasang kinabibilangan ng manager ng empleyado, ilang mga miyembro ng kawani ng peer, pag-uulat ng mga miyembro ng kawani, at mga functional manager mula sa samahan kung kanino ang empleyado ay gumana nang regular.

Samakatuwid, ang pangalan ng pagkakataon sa feedback ay mula sa katotohanan na ang feedback ng pagganap ay hinihiling mula sa lahat ng direksyon sa samahan.Ang layunin ng feedback ay upang bigyan ang empleyado ng pagkakataong maunawaan kung paano tinitingnan ang kanilang trabaho sa kabuuang organisasyon.

Ang 360 review ay naiiba sa isang pagtatasa ng empleyado na ayon sa kaugalian ay nagbibigay ng empleyado sa opinyon ng kanyang pagganap bilang tiningnan ng kanilang tagapamahala. Ang mga appraisals ng empleyado ay may posibilidad na mag-focus sa pag-unlad ng empleyado na nakamit sa mga layunin ng trabaho. Ang 360 review ay may kaugaliang mag-pokus sa kung paano naapektuhan ng empleyado ang gawain ng ibang mga empleyado pagkatapos kung nagawa ang trabaho.

Ang tagapamahala ay maaaring humingi ng karagdagang impormal, madalas pandiwang, puna mula sa iba pang mga empleyado, lalo na ang mga tagapamahala, tungkol sa pagganap ng empleyado, ngunit hindi ito bahagi ng pormal na sistema ng 360 review.

Sa kaibahan, ang 360 review ay nakatutok nang mas direkta sa mga kasanayan at kontribusyon na ginagawa ng empleyado. Ang layunin ng feedback ay upang magbigay ng balanseng pagtingin sa isang empleyado kung paano tinitingnan ng iba ang kanyang kontribusyon at pagganap ng trabaho, sa mga lugar tulad ng pamumuno, pagtutulungan ng magkakasama, interpersonal na komunikasyon at pakikipag-ugnayan, pamamahala, kontribusyon, gawi sa trabaho, pananagutan, pangitain, at higit pa, depende sa trabaho ng empleyado.

Ang pagsusuri ay nagbibigay-daan sa mga kasamahan sa trabaho upang masuri ang epekto ng empleyado sa pagsulong ng kanilang layunin at layunin na tagumpay at positibong resulta ng kostumer tulad ng naobserbahan ng mga miyembro ng koponan.

Paano Gumagana ang 360 Feedback Feedback?

Gumagamit ang mga organisasyon ng iba't ibang mga paraan upang humingi ng 360 feedback tungkol sa mga empleyado. Ang ilan ay mas karaniwan kaysa sa iba at ang lahat ng mga pamamaraan na pinili ay depende sa kultura at klima ng samahan.

Sa karamihan ng mga organisasyon na humihingi ng 360 feedback, hinihingi ng tagapamahala at natatanggap ang feedback. Pagkatapos ay pinag-aaralan ng tagapamahala ang feedback na naghahanap ng mga pattern ng pag-uugali upang tandaan. Hinahanap ng tagapamahala ang parehong positibo at nakabubuo na puna.

Ang layunin ay upang bigyan ang empleyado ng mga susi at mahahalagang punto na hindi napakalaki sa kanya na may napakaraming data ng feedback. Kadalasan hinanap ang tagapamahala ng feedback bilang tugon sa mga partikular na tanong upang mas madaling i-organisa at maibahagi ang feedback.

Sa ngayon, ang ilang mga organisasyon ay gumagamit ng mga instrumento na tinitipon nang elektroniko at nagbibigay ng mga empleyado ng marka sa bawat lugar na tinasa. Ang ilang mga proseso ay ganap na online. Ang iba pa ay umaasa sa mga bukas na tanong. Ang mga proseso sa online ay inirerekomenda dahil ginawa nila ang feedback nang napakadali sa pagtama at pagbabahagi.

Ang mga organisasyon ay nagsasaka rin ng mga panlabas na konsulta upang mangasiwa ng mga survey, kadalasan kapag ang mga tagapamahala ay nakatatanggap ng 360 na pagsusuri. Pagkatapos ay pag-aralan at ibabahagi ng mga tagapayo ang data sa tagapangasiwa at sa tagapangasiwa at kawani sa ilang mga kaso. Sa abot ng mga pangyayaring ito, ang tagapamahala at kawani ay magkasama upang magplano ng mga pagpapabuti para sa parehong tagapamahala at sa kagawaran.

Mahigpit na inirerekomenda ang prosesong ito para sa pinakamahusay na pagkakataon ng pagpapabuti ng pangkalahatang organisasyon pati na rin ang pagganap ng indibidwal na empleyado. Sa isang kumpanya, ibinahagi ng manager ng pagmamanupaktura ang 360 feedback na natanggap niya pati na ang kanyang mga layunin para sa pagpapabuti ng pagganap sa kanyang pangkat ng mga superbisor, inhinyero, at techies. Nagkakaisa sila sa kanilang mga pagsisikap upang tulungan siyang makamit ang kanyang plano sa pagpapabuti ng pagganap.

Progressive Organizations and 360 Feedback

Sa mas maraming progresibong mga organisasyon na nagtayo ng isang klima ng tiwala, ang mga empleyado ay nagbibigay ng 360 feedback nang direkta sa isa't isa. Ang manager ay hindi gumana bilang isang filter o go-pagitan upang maiwasan ang mga empleyado mula sa pagbabahagi ng kanilang feedback nang direkta sa bawat isa.

Hindi mahalaga kung paano mo nakolekta at ibinabahagi ang 360 feedback, dapat mong palaging alagaan na ang feedback ay bilang naglalarawan hangga't maaari upang ang empleyado ay may isang bagay na mahihigpit upang mapabuti. Kapag bukas ang pagbabahagi, siguraduhin din na manghingi ng madalas na feedback ng empleyado tungkol sa kung paano gumagana ang proseso at nakakaapekto sa mga empleyado.

Sa anumang kaso, kung paano mo ipakilala, sinusubaybayan, at sinusuri ang pagiging epektibo ng 360 na proseso ng pagsusuri ay kritikal sa tagumpay o kabiguan nito. Gusto mo ring tingnan ang mga tanong na ito para sa 360 mga review. Nagbibigay sila ng mga ideya tungkol sa kung anong mga katanungan ang manghingi ng solid, naaaksyunan na impormasyon gamit ang isang 360 na proseso ng pagsusuri.