Profile ng Career ng Beterinaryo

Beterinaryo receptionists batiin ang mga kliyente, magtakda ng mga appointment, at proseso ng mga pagbabayad. Ang mga ito ang unang tao na nakatagpo ng bisita sa tanggapan ng gamutin ang hayop, at dahil dito ay dapat maging kalmado at mapasigla. Ang kanilang tono at kilos ay maaaring makatulong sa isang may-ari ng alagang hayop at isang alagang hayop ay hindi gaanong stressed tungkol sa pagbisita sa gamutin ang hayop, na ginagawang mas madali ang karanasan para sa lahat.

Mga tungkulin ng isang Beterinaryo Receptionist

Bilang karagdagan sa pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer sa mga kliyente at pagtiyak na ang mga operasyon ng front desk ay tumatakbo nang maayos, ang receptionist ay nagsisilbing pangunahing tagahanga kapag ang isang client ay pumasok sa waiting room kasama ng kanilang alagang hayop, binabanggit ang naaangkop na technician o manggagamot sa pagdating ng kliyente, at pinoproseso ang pagbabayad ng kliyente sa pagtatapos ng appointment.

Ang receptionist ay may pananagutan din sa pagsagot sa mga papasok na tawag sa telepono, pag-iiskedyul ng mga tipanan ng kliyente, pag-update at pag-file ng mga chart ng pasyente, pagpasok ng data sa mga computerized billing program, pagkuha ng mga reseta, at pagtulong sa mga pagbili ng alagang hayop (pagkain ng alagang hayop, suplemento, grooming item, sa mga counter treatment, o iba pang mga item). Dapat din nilang panatilihin ang naghihintay na kuwarto na malinis at malinis sa lahat ng oras.

Kapaligiran sa Trabaho para sa Beterinaryo Receptionists

Ang beterinaryo receptionist ay dapat na kumportable na nagtatrabaho sa paligid ng iba't-ibang mga hayop at maaaring kinakailangan upang kunin ang mga hayop pabalik sa lugar ng paggamot kung ang lahat ng mga technician ay sa kabilang banda ay abala.

Dapat din nilang i-screen at iiskedyul ang mga indibidwal na sinusubukan na makipag-ugnay sa mga beterinaryo, tulad ng mga beterinaryo na mga kinatawan ng benta ng gamot at iba pang mga vendor. Dapat silang makipag-usap nang maayos sa lahat ng mga miyembro ng kawani ng beterinaryo kabilang ang mga beterinaryo, technician, mga attendant ng kulungan ng aso, at mga tagapangasiwa ng kasanayan.

Maaaring asahan ng mga receptionist ng Beterinaryo na gumana ang ilang gabi, weekend, at mga oras ng bakasyon depende sa iskedyul sa kanilang klinika.

Mga Opsyon sa Career para sa Beterinaryo Mga Receptionist

Ang mga beterinaryo receptionists ay maaaring lumipat sa isang iba't ibang mga iba pang mga papel na ginagampanan ng beterinaryo klinika tulad ng opisina ng manager, kennel manager, o beterinaryo tekniko. Maaari din nilang ituloy ang mga posisyon ng receptionist sa labas ng beterinaryo na kapaligiran.

Edukasyon at Pagsasanay sa Beterinaryo Receptionist

Habang ang isang kolehiyo degree ay hindi kinakailangan para sa posisyon na ito, maraming mga beterinaryo receptionists ay may isang degree sa negosyo o sa isang hayop na may kaugnayan sa larangan. Ang isang diploma sa mataas na paaralan o GED ay karaniwang sapat upang matugunan ang mga pangangailangan sa edukasyon ng isang tagapag-empleyo.

Ang isang background na nagtatrabaho sa mga hayop, lalo na sa beterinaryo na kapaligiran, ay isang malaking plus. Mahusay na mga kasanayan sa serbisyo sa customer ang kritikal.

Mahalaga rin na ang beterinaryo receptionist ay may solidong mga kasanayan sa computer. Sila ay karaniwang pumunta sa pamamagitan ng makabuluhang praktikal na pagsasanay upang maging pamilyar sa beterinaryo kasanayan sa pamamahala ng software na ginagamit sa kanilang klinika. Mayroong ilang mga tanyag na program ng software na nagpapahintulot sa receptionist na i-update ang database ng pasyente ng file, mapanatili ang appointment book ng klinika, at magbigay ng mga invoice para sa mga layunin sa pagsingil.

Dapat ding iproseso ng mga receptionista ang mga pagbabayad ng credit card at maghanda ng mga deposito sa bangko.

Maaaring makamit ng mga receptionist ng beterinaryo ang propesyonal na sertipikasyon sa pamamagitan ng AAHA (American Animal Hospital Association). Ang Kurso sa Sertipikasyon ng Beterinaryo ay inaalok sa isang online na format at maaaring makumpleto sa tatlong semesters.

Suweldo para sa Beterinaryo Receptionists

Ang suweldo na kinikita ng isang beterinaryo reception ay kadalasang katumbas ng kanilang antas ng karanasan at edukasyon sa larangan. Maaaring maimpluwensyahan din ito sa karaniwang average pay rate kung saan matatagpuan ang klinika.

Career Outlook

Ang survey ng suweldo ng Bureau of Labor Statistics ay nagtatakda ng 14 porsiyentong pagtaas sa mga oportunidad sa trabaho para sa mga receptionist sa pamamagitan ng 2022. Ang rate ng paglago ay bahagyang mas mataas kaysa sa average na inaasahang paglago para sa lahat ng propesyon (11 porsiyento).

Ang mga oportunidad sa trabaho para sa mga beterinaryo ay malamang na magkaroon ng madalas sa maraming lugar. Ang beterinaryo propesyon ay nagpakita ng malakas na paglago sa mga nakaraang taon, sa pagmamaneho ng pangangailangan para sa karagdagang mga tauhan ng suporta bilang mga beterinaryo buksan ang kanilang mga pribadong kasanayan. Ang pagreretiro ay inaasahan din bilang nakaranas ng mga beterinaryo na receptionist na magretiro o lumipat sa iba pang mga industriya.