Mga Sagot para sa Mga Tanong Tungkol sa Mga Istratehiya sa Pagganyak ng Team

Ang mga employer ay karaniwang interesado sa pagtatasa kung gaano kahusay ang tutugon sa mga katrabaho at kliyente sa iyo kung ikaw ay tinanggap, at kung paano ka makikipag-ugnayan sa kanila. Alinsunod dito, dapat kang maghanda para sa mga tanong tulad ng, "Anong mga diskarte ang magagamit mo upang mag-udyok sa iyong koponan?"

Ang iyong tugon ay nag-aalok ng mga tagapanayam ng isang sulyap sa iyong pamumuno at estilo ng interpersonal. Asahan ang tanong na ito kung ikaw ay nakikipagpanayam para sa isang tungkulin na humihiling ng mga kawani na nangangasiwa, nangungunang mga koponan ng mga katrabaho, o pamamahala ng mga proyekto.

Ang mga guro, na kailangang mag-udyok ng mga mag-aaral, ay dapat magkaroon ng isang tugon na inihanda. Gayundin, maaari kang makaranas ng ganitong uri ng pagtatanong habang nakikipanayam para sa mga trabaho sa mga benta at relasyon sa publiko, kung saan kailangan mong ganyakin ang mga customer at kliyente.

Paano Tumutugon sa mga Tanong Panayam Tungkol sa Pagganyak sa Iba

Ito ay isang tanong sa panayam sa situational, at walang mali o tamang sagot. Ang isang diskarte para sa iyong tugon ay magbahagi ng isang anekdota upang ipakita ang mga diskarte sa pagganyak na iyong ginamit sa nakaraan. Ilarawan ang sitwasyon, ang iyong pagkilos, at ang mga resulta. (Ito ay isang binagong bersyon ng diskarteng tugon sa pakikipanayam ng STAR.) Narito ang isang halimbawa kung paano maaaring tumingin ang isang sagot na sitwasyon-na-resulta-resulta:

• Sitwasyon-Nang ako ay nasa kumpanya ng ABC, nagkaroon kami ng isang pag-ikot ng mga layoffs sa gitna ng isang proyektong naka-understaffed. Ang 5-taong pangkat na pinamunuan ko ay demoralisado at kinakailangan din na sumipsip ng karagdagang gawain mula sa mga napunta na kawani.
• Aksyon-Ininom ko ang lahat sa koponan para sa kape nang paisa-isa. Ang mga one-on-one na pagpupulong ay isang pagkakataon na magbulalas, ngunit lumikha din ng puwang para sa mga empleyado na magbahagi ng mga punto ng sakit. Ibinahagi ko ang lahat ng mga potensyal na roadblocks sa isang follow-up na pulong ng pangkat, at sinimulan namin ang mga solusyon nang sama-sama, kasama na ang pag-aayos ng timeline nang bahagya.

• Resulta-Sa katapusan, ang proyekto ay inilunsad lamang sa isang linggo sa likod ng orihinal na iskedyul, at nang walang anumang iba pang mga isyu. Dahil nadama ng koponan na ang kanilang mga kabiguan ay kinikilala, walang simmering hinanakit na humahawak ng mga tao pabalik. Sa halip, ang koponan ay nadama ng masigasig at pinag-isa sa isang karaniwang layunin.

Ano ang Tumutuon sa Iyong Tugon

Sa iyong sagot, makatutulong din upang i-highlight na nauunawaan mo ang mga diskarte sa motivational ay dapat na angkop sa uri ng pagkatao. Maaari mong banggitin na gagawin mo ang oras upang makilala ang iyong mga kliyente o mga miyembro ng koponan at masuri ang kanilang mga pangangailangan at kagustuhan. Gayundin, makatutulong na iibahin kung papaano mo maaaring lapitan ang mga tauhan na mahusay na gumaganap, kumpara sa mga underperformer ng opisina.

Ipakita ang iyong kamalayan sa ilan sa mga karaniwang dahilan na makatutulong sa pagtaas ng pagganyak sa trabaho, tulad ng mga bonus, espiritu ng koponan, at pagkilala. Siyempre, gusto mo ring gawing malinaw na hindi mo palaging makontrol ang mga salik na ito. Halimbawa, ang mga suweldo at bonus ay madalas na nasa labas ng isang manager o mga miyembro ng koponan na kontrol.

Sales, Marketing, at Trabaho sa PR

Kung nakikipag-usap ka para sa isang posisyon sa mga benta, relasyon sa publiko, marketing, o pangangalap ng pondo, kung saan kailangan mong kumbinsihin ang mga customer na lumahok sa ilang paraan, dapat mong ibahagi kung paano mo matutunan ang mga pangangailangan at kagustuhan ng iyong mga customer o konstitusyon. Pagkatapos ay maaari mong banggitin kung paano mo bigyang-diin ang mga benepisyo ng iyong mga produkto o serbisyo sa liwanag ng mga nais at mga pangangailangan, upang maituturo ang nais na tugon mula sa iyong mga customer.

Halimbawa ng Mga Pahayag Upang Isaalang-alang ang Iyong Inihanda ang Iyong Sagot

Kinikilala ang mga nakamit

Naniniwala ako na ang pagkilala ng mga positibong aspeto ng pagganap ng empleyado ay mahalaga para sa pagganyak sa karamihan sa mga manggagawa. Halimbawa, namamahala ako sa isang tauhan ng limang empleyado, at napansin ko na ang isa sa mga manggagawa ay medyo introverted at tended upang manatili sa background. Naging sapat siya ngunit nag-aatubili na mag-ambag sa mga pagpupulong, at naisip ko na maaaring maging mas produktibo kung mahusay na motivated.

Nagsimula ako ng isang pang-araw-araw na ritwal ng pag-check in sa kanya at pagsubaybay sa kanyang output. Nagbigay ako ng positibong feedback tungkol sa kanyang pang-araw-araw na tagumpay. Natuklasan ko na ang kalidad at dami ng kanyang output ay nadagdagan habang nakikipag-ugnayan ako sa kanya nang mas madalas. Nakatawag ako sa kanya sa mga pagpupulong dahil naintindihan ko ang mga detalye ng kanyang trabaho nang mas mabuti at hilingin sa kanya na ibahagi ang ilan sa kanyang mga matagumpay na estratehiya sa mga kasamahan.

Nagbibigay ng Pare-parehong Feedback

Naniniwala ako na ang regular at kongkretong puna ay mahalaga kapag nakikitungo sa isang manggagawa na hindi gumaganap hanggang sa kanyang potensyal. Narinig ko ang mga reklamo mula sa ilan sa aking mga customer sa restaurant na ang isa sa aking mga bartender ay hindi bilang masayahin at masigasig na gusto nila.

Sinimulan kong tanungin ang kanyang mga customer habang iniiwan nila ang tungkol sa kalidad ng serbisyo at ipinaalam sa kanya sa lalong madaling panahon pagkatapos nilang iwan ang tungkol sa aking natutunan. Ipinaalam ko sa kanya kung aling mga pag-uugali ang problema at pinuri niya kapag nasiyahan ang kostumer. Matapos ang ilang shifts, napagmasdan ko ang isang pagbabago sa kanyang saloobin at nagsimulang tumanggap ng patuloy na positibong feedback mula sa kanyang mga customer.

Pagtatatag ng isang Konteksto para sa Trabaho

Naniniwala ako na ang mga kawani ay mas mataas na motivated kapag naunawaan nila ang epekto ng isang proyekto at ang kanilang papel. Iniisip ko rin na mas malamang na maging motivated sila kung may input tungkol sa kung paano gagawin ang mga layunin ng grupo o departamento. Nang maglunsad ako ng kampanyang pangangalap ng pondo para sa isang bagong aklatan, tumawag ako ng pulong at malinaw na ipinaliwanag ang layunin ng biyahe at kung paano ito makikinabang sa kolehiyo.

Pagkatapos ay tinanong ko ang grupo na ibahagi ang kanilang mga pananaw tungkol sa pinakamahusay na proseso para sa pagkamit ng aming layunin. Pagkatapos ng pag-brainstorming ng ilang mga estratehiya para sa pagkuha ng mga pinakamahusay na resulta, nakuha ko ang isang kasunduan sa paligid ng isang plano at itinalagang mga responsibilidad para sa bawat miyembro ng koponan. Ang grupo ay mas namuhunan sa kampanyang ito kaysa sa ilang mga nakaraang pagsisikap, at naabot namin ang aming layunin nang maaga sa iskedyul.

Sa Pagganyak sa Iba sa Sales

Tulad ng makikita mo mula sa aking resume, ibinebenta ko ang software ng fundraising sa nakaraan. Ang aking diskarte sa pagganyak sa mga customer ay ang paggugol ng oras na pag-alis ng mga problema at hamon na hinarap sa kanilang mga tauhan sa pag-unlad. Pagkatapos ay gagawin ko ang mga tampok ng aking produkto na makakatulong sa kanila na matugunan ang mga hamong iyon. Halimbawa, nakipagkita ako sa isang opisyal ng pag-unlad ng museo at nalaman na wala silang sistematikong paraan upang makilala ang mga partikular na donor batay sa kanilang mga pansining na interes.

Ang kawani ay umasa sa mga sulat-kamay na tala o memorya. Ipinakita ko sa kanya kung paano maaaring ma-code sa pamamagitan ng iba't ibang uri ng sining at mga listahan ng nakaraan at potensyal na mga donor ang maaaring mabuo. Nagpasya siyang bumili ng isang lease sa sandaling nakita niya kung paano matutulungan ng system ang kanyang kawani na ituon ang kanilang mga pagsisikap sa pangangalap ng pondo sa mga prospect na may interes sa mga darating na eksibit.