Anim na Boss Behaviors na Magmaneho ng Mga Miyembro ng iyong Team Bonkers

Ang nakatataas na lider na nagtrabaho ko ay isang makinang na engineer na may dose-dosenang mga patente sa kanyang kredito para sa mga produkto sa pag-save ng buhay. Kung may isang Hall of Fame para sa mga taong hindi namin alam kung sino ang naka-save na mga marka ng buhay sa kanilang mga imbensyon, ang kanyang larawan ay malapit sa pasukan. Siya rin ay may ilang mga kagiliw-giliw na mga gawi sa pamamahala na pinalawak ang aming malalim na paghanga at paggalang sa paglabag point.

Pinili niya ang bukas na hiyaw na paraan ng pagtawag sa kanyang mga minions sa kanyang opisina.Sa halip na gamitin ang telepono o bumangon ang kanyang sarili at paglakad sa aming mga workspaces, hahayaan niyang sumama sa isang tainga ng titi ng, "ARRRRTTT !!!!" o "SUUUUUUZZZZZAANN !!!" garantisadong upang lumikha ng isang adrenaline surge para sa lahat sa opisina, lalo na ang hinahangad na biktima. Mahigit sa ilang tasa ng kape ang naubos sa lakas ng enerhiya na sumunod sa mga mapang-agresibong patawag sa opisina ng mahusay na pinuno.

Ang isa pang kamangha-manghang ugali ng ganitong bona fide henyo ay upang sugpuin ang mga tauhan ng mga kontribusyon ng mga miyembro sa kanyang mga sesyon sa divisional sa admonition, "Huwag makipag-usap kapag ito ay ang aking pulong." Ito ay walang alinlangan na sinusundan ng feedback ilang araw sa paglaon, "Tiyak na hindi ka gaanong sasabihin sa isang araw." Ang hindi napapahintulutang tagatanggap ng puna na ito ay naiwang hindi makapagsalita pa, dahil sa kakulangan ng anumang paraan upang maunawaang mabuti ang salungat na patnubay.

Huling at hindi bababa sa, sa kung ano ang isang mababang-point sa pagkakakilanlan sa sarili sa aking karera, ang tao na ito escorted isang grupo ng mga miyembro ng kanyang koponan sa paligid ng isang kalakalan-ipakita ang industriya, nagpapakilala sa amin sa lahat ng dako siya ay naging bilang kanyang "maliit na grupo ng chicklets." Hindi ako sigurado kung tinutukoy niya ang kendi o ang ilang anyo ng batang manok, ngunit walang kinalaman, ito ay isang mapagpakumbabang sandali.

Habang ang mga benepisyo ng pagtatrabaho at pag-aaral mula sa indibidwal na ito sa huli ay lumampas sa sakit na nilikha ng kanyang mga quirks sa pamamahala, para sa marami sa atin, ang masamang ugali ng aming boss ay tunay na mga busters ng moralidad. Narito ang anim sa mga pinaka nakakainis na pag-uugali na maaaring gusto mong isaalang-alang ang pag-aalis mula sa iyong toolkit sa pamamahala.

Six Guaranteed Guaranteed to Drive Your Team Bonkers:

1. Pag-filter sa bawat Desisyon Sa pamamagitan ng isang Spreadsheet

Ako ay nagtrabaho para sa higit sa ilang mga uri ng korporasyon na hindi maaaring mag-isip nang walang sanggunian ang cell C26 o paggawa ng mga komplikadong mga gawa na kumpleto sa mga pivot table. Oo, ang pag-unawa sa mga numero ay bahagi ng trabaho, gayunpaman, ang pananaw mula sa spreadsheet ay nakakubli sa katotohanan at nagreresulta sa magandang, eksaktong mundo na hindi kailanman lumilitaw. At sasabihin sa katotohanan, sinuman ay maaaring makarating sa resulta na kailangan nila sa spreadsheet sa pamamagitan lamang ng malikhaing pagsasaayos ng mga numero.

Baguhin ang Pag-uugali

Oo, patakbuhin ang iyong mga numero, ngunit tumingin mula sa screen, ibabad ang mga katotohanan at mga nuances ng sitwasyon at kilalanin na ang spreadsheet ay isang pagtingin lamang at isang tool. Huwag gamitin ito upang puksain ang katotohanan, mapupuksa ang makatotohanang mga alalahanin sa mga panganib o bumuo ng isang hinaharap na hindi kailanman lalabas.

2. Makilahok sa walang tigil na hangarin ng Maling Katumpakan

Minsan ako ay nagtrabaho sa isang pandaigdigang kalipunan kung saan ang mga senior manager ay nangangailangan ng isang malinaw at detalyadong pagtingin sa plano ng negosyo sa pagpapatakbo ng tatlong-taong batayan. Bagama't ito ay hindi masyadong napakalaki, ang antas ng detalye na kinakailangan kasama ang malalim na buwanang benta at mga pagtataya sa gastos para sa bawat buwan na pagpapalawak sa buong tatlong taon. Tulad ng maaari mong isipin, ang mga pangmatagalang pantasiya na ito ay isang ugali ng pagiging masunod na mga badyet sa taon kahit na kumpleto na ang pagkakakonekta mula sa mga katotohanan sa merkado sa ngayon at ngayon.

Karamihan sa mga kumpanya ay nagpupumilit na may katumpakan na lampas sa susunod na quarter. Karamihan sa mga tagapamahala ng benta ay nakikipagpunyagi sa forecast para sa buwan.

Baguhin ang Pag-uugali

Kilalanin na ang oras at enerhiya na natutunaw ng katawa-tawang pagtugis ng maling katumpakan ay sumisid sa kritikal na oras para sa mga diskarte sa pagpino, pagtugon sa mga kostumer at pagtuklas ng mga pagkakataon sa pagbabago. Pagsikapang bumuo ng mga proseso na nagpapabuti sa katumpakan ng pagtataya at oo, hawakan ang iyong mga koponan na may pananagutan sa pagbuo ng mga plano na may batayan sa katunayan, ngunit huminto sa pagsisikap para sa maling katumpakan.

3. Stalling on Making Decisions

Nagkaroon ako ng nakalilito na pagkakataon na mag-ulat sa dalawang senior executive sa isang punto sa aking karera. Si Mary ay isang mabilis na magdesisyon na may pananaw na walang nangyari nang walang desisyon at maling desisyon ay mas madaling itatama ang paglipat ng pasulong. Ang kanyang katapat, Bob, ay hindi kaya ng pagpapasya kung saan pupunta para sa tanghalian at para sa mga desisyon sa negosyo, nag-agon siya para sa mga buwan sa pinakamaliit na isyu. Isipin ang saya kapag ang aking mga isyu ay tumawid sa mga hangganan ng parehong mga bosses na ito. Ang koponan ni Maria ay umunlad at ang mga miyembro ng koponan ni Bob ay nabawasan sa mga lihim na pagpupulong at mga lihim na pagpapasiya na naiwasan nang husto ang pagkuha ng pansin niya.

Baguhin ang Pag-uugali

Tanggapin na ang mga desisyon ay ang buhay-dugo ng mga aksyon sa iyong koponan. Tumutok sa pagbuo ng iyong mga kasanayan sa paggawa ng desisyon sa pamamagitan ng pag-aaral at paggamit ng mga sinadyang mga proseso upang tipunin at tasahin ang data, mga pagpipilian sa frame at suriin ang mga panganib. Himukin ang mga kasapi ng iyong koponan sa proseso at kung posible, ang delegado na awtoridad sa paggawa ng desisyon. Huwag hawakan ang iyong koponan sa prenda sa iyong sariling kawalan ng kakayahan upang gumawa ng mga napapanahong desisyon.

4. Kumikilos Tulad ng isang buto ng kulubot na may kulot

Sa pagsasaliksik sa aking unang aklat, natutunan ko ang hindi gaanong mapagpipilian na label: "Wrinkly-Shirted Bridge Lizard" sa isa sa mga kumpanya kung saan namin pinagsamang mga tagapamahala. Pinananatili ng partikular na retailer ang isang upper-deck sa kanilang mga tindahan na nakatago mula sa view ng customer sa pamamagitan ng mga one-way mirror. Ang "Bridge Lizard: ang pinag-uusapan ay ang tagapamahala na mag-upo doon sa buong araw na obserbahan ang bawat paglipat ng tauhan sa sahig habang nag-inom ng kape at pagkatapos ay sumulat ng mga blistering na memo sa kanilang mga misstep. Siyempre pa, ang character na ito ay hindi kailanman nagpapalaganap pa sa banyo at walang tunay na ideya kung ano ang gusto ng tunay na pakikitungo sa mga customer sa tindahan.

Baguhin ang Pag-uugali

Sa halip na magsilbi bilang kritiko, makisangkot sa iyong mga koponan, lalo na sa kanilang pakikipag-ugnayan sa mga customer. Gumugol ng oras na pag-aaral tungkol sa at pagsasanay kasanayan sa pagtuturo at matutunan ang sining ng paghahatid ng epektibong makabuluhang feedback. At huwag kalimutan ang positibong feedback pati na rin. Ang nangungunang mula sa mataas ay isang sigurado na sunog na diskarte para sa pagsira ng kredibilidad.

5. Pag-iwas sa Matigas na Mga Talakayan

Tinawagan ako sa coach na isang ehekutibo na nakipaglaban sa pagharap sa mga mahihirap na isyu. Siya ay may kakayahang teknikal at hindi kapani-paniwalang nakaranas at mahusay na nakapag-aral, gayunpaman, ang kanyang pag-ayaw sa pakikipag-usap tungkol sa mga problema sa negosyo o mga kinakailangang pagpapabuti ay nagmamaneho ng isang kalso sa pagitan niya at ng kanyang pangkat. Ang karaniwang paglalarawan ng kanyang diskarte ay, "Iyon ay isang mahalagang paksa at kami ay ganap na makipag-usap tungkol dito sa tamang oras." Gaya ng maaari mong isipin, hindi na ito ang tamang oras.

Baguhin ang Pag-uugali

Magbigay ng sapat na pagkakataon para sa iyong mga miyembro ng koponan na magsalita ng mga alalahanin at magbahagi ng mga ideya sa mga pagpapabuti. Habang ang ilan sa mga pag-uusap ay maaaring maging mahirap, ang iyong tungkulin ay nag-aalok ng suporta at upang matulungan ang pagtumba ng mga hadlang sa pag-unlad, hindi upang maging hadlang.

6. Pag-imbak ng Up Feedback at pagkatapos ay Dumping ito Lahat sa sandaling

Ang partikular na tagapamahala na ito ay ang nagpapakita sa iyong taunang pagsusuri ng pagganap at nag-ibis ng lahat ng ginawa mo sa maling pagsisimula sa tagal ng panahon pagkatapos ng pagrerepaso ng nakaraang taon. Ang feedback na "dump truck" na ito ay hindi lamang walang halaga kundi demoralisasyon sa receiver.

Baguhin ang Pag-uugali

Kilalanin na ang feedback ay may buhay na maikli ang buhay. At tandaan na ang layunin ng feedback ay upang alisin o mapabuti ang mga negatibong pag-uugali sa lugar ng trabaho at palakasin ang mga positibong pag-uugali. Maghatid ng feedback na malapit sa naobserbahang pag-uugali hangga't maaari at laging ituon ang pag-uugali sa negosyo, hindi ang tao.

Ang Bottom Line

Ang papel na ginagampanan ng tagapangasiwa ay mahirap at tapat, hindi ito isang paligsahang popular. Gayunpaman, lahat tayo ay may mga pangyayari sa paglahok sa iba. Magiging mahusay ka upang maghanap ng ilang mga layunin na puna sa iyong sariling mga gawi at nagsusumikap na alisin ang mga na-stress ng mga miyembro ng iyong kawani nang hindi kinakailangan. Pagkatapos ng lahat, ikaw ay nasa parehong panig rooting para sa parehong team.