Paano Kumuha ng Mga Referral sa Sales

Ang mga referral-kung hindi kilala bilang pagkuha ng isang taong kilala mo upang bigyan ka ng mainit-init na mga leads sa mga bagong prospect-ay mahalaga para sa mga salespeople sa lahat ng mga industriya. Ngunit hindi kapani-paniwala kung gaanong kaunti ang mga empleyado ng pagbebenta para sa mga referral.

Ipinakikita ng mga pag-aaral na ang isang salesperson ay anim na beses na mas malamang na isara ang isang pagbebenta sa isang tinutukoy na nangunguna kumpara sa isang malamig na tingga. Iyon ay nangangahulugang maaari kang bumuo ng anim na beses ng maraming mga benta kung tumuon ka sa pagkuha ng mga referral kaysa sa kung ginugol mo na oras malamig na pagtawag! Ang isang malaking pagtaas sa mga benta at, bilang isang bonus, mas malamig na pagtawag upang gawin-ano pa ang maaari mong hilingin? At kung buksan mo ang iyong mga mata, makakakita ka ng mga pagkakataon para sa mga referral sa paligid mo.

Mga Umiiral na Mga Kostumer

Ang iyong sariling mga customer ay ang pinakamadaling at pinakamatalik na pinagmumulan ng referral.Sa katunayan, kung itinuturing mong tama ang mga ito, maaari silang lumabas at gawin ang ilang mga pagbebenta para sa iyo! Iyon ay kapag nakakuha ka ng mga kahanga-hangang mga pagtawag sa pagtulog mula sa co-worker ng isang tao o tiyuhin na nagsasabi, "Naririnig ko nagbebenta ka ng pinakamahusay na mga widget sa bayan. Gusto kong bumili ng 40 sa kanila."

Huwag maghintay para sa iyong mga customer na gawin ang lahat ng mga trabaho para sa iyo-kunin ang telepono at hilingin ang referral, o ipadala ang mga ito ng sulat ng kahilingan ng referral. Magandang ideya na mag-check in sa iyong mga customer ng ilang linggo o buwan pagkatapos ng pagbebenta. Maaari mong itanong sa kanila kung paano nila tinatangkilik ang produkto, alamin kung mayroon silang anumang mga katanungan, at pagkatapos ay i-pop ang tanong: "Sino pa ang alam mo kung sino ang maaaring makinabang mula sa produktong ito, tulad ng mayroon ka?"

Mga Bagong Customer

Matapos mong sarado ang isang pagbebenta sa isang tao ay ang pinakamahusay na oras upang makakuha ng mga referral mula sa kanila, dahil natutuwa sila tungkol sa kanilang bagong pagbili. Ang ilang mga salespeople ay kinakabahan tungkol sa pagtatanong para sa mga referral sa puntong ito dahil gusto lang nilang makalabas doon kung sakaling magbabago ang isip nila! Well, huwag mag-alala tungkol dito. Maliban kung gumamit ka ng mga taktika ng mataas na presyon upang takutin ang isang tao sa pagbili (huwag gawin ito) ang iyong bagong customer ay marahil nanginginig at masigasig. Pindutin ang mga ito up ngayon, habang ang kanilang lakas ay sa abot ng makakaya nito!

Mga Prospect na Hindi Mo Maalis

Kung magtatayo ka ng inaasam-asam at ibabalik ka sa iyo, huwag lang buksan ang pinto. Kumuha ng isang referral o dalawa, at magbago ka ng pagkawala sa isang panalo.

Malamang na ikaw ay alog iyong ulo at pag-iisip, "Iyan ay mabaliw-usap. Bakit ang isang tao na hindi bumili mula sa akin ay nagbibigay sa akin ng mga referral? " Ang isang pulutong ng mga benta sa pamamagitan ng hindi dahil ang pag-asa ay napopoot sa iyo o sa iyong produkto, ngunit dahil sila ay hindi isang magandang magkasya. Sa ganitong kaso, ito ay ang perpektong pagkakataon upang malaman kung alam nila ang isang tao na ay isang mahusay na magkasya. Huwag isipin ang pag-asa ay kinamumuhian ka at ang iyong produkto-pagkatapos ng lahat, wala kang mawawala sa pamamagitan ng pagtatanong!

Lahat

Sa literal, ang sinumang nakilala mo sa ilalim ng anumang kalagayan ay maaaring magbigay sa iyo ng isang referral. Pagkatapos ng lahat, alam ng karaniwang tao na labis sa 250 ibang tao. Talaga bang iniisip mo na wala sa mga daan-daan ng mga tao na ito ay isang mahusay na angkop para sa iyong mga produkto? Syempre hindi. Tanungin ang lahat-ang iyong dry-cleaner, ang iyong accountant, ang iyong kapwa, kahit na ang taong nakatayo sa likod mo sa supermarket checkout. Ikaw ay nagtataka kung gaano karaming mga leads ang ibababa sa iyong kandungan bilang isang resulta ng isang maikling pag-uusap.