Paano Magtagumpay sa Mga Bad Manager ng Sales

Ang paggawa para sa isang mabuting tagapamahala ng benta ay gumagawa ng iyong trabaho ng isang libong beses na mas madali (hindi upang mailakip ang mas masaya). Tutulungan ka niya sa anumang mga problema, bigyan ka ng payo at mahusay na coaching, shout iyong papuri sa koponan kapag ikaw ay may isang mahusay na buwan, at protektahan ang iyong likod mula sa itaas na pamamahala kung kinakailangan. Ang ugnayan sa pagitan ng isang mabuting tagapamahala ng benta at isang mahusay na tagapagbenta ay isang pakikipagtulungan kung saan ang bawat partido ay nakakaalam ng papel na kailangan niyang gawin upang maisulong ang tagumpay ng pakikipagtulungan.

Sino ang mga masamang tagapamahala?

Ang mga masasamang tagapamahala ng benta ay nagpapatakbo ng gamut mula sa mga nag-micromanage bawat sandali ng oras ng koponan sa mga nagtatago sa kanilang mga tanggapan hanggang ang mga resulta ng quota ay lumabas at pagkatapos ay lumabas upang sumigaw sa koponan para sa hindi paggawa ng mas mahusay. Minsan, ang mga tagapamahala ng mga benta ng problema ay ang mga paglilipat mula sa ibang departamento na hindi alam ang anumang bagay tungkol sa mga benta, ngunit ang figure na hindi mahalaga, dahil kung paano kumplikado ay maaaring benta, tama? Mas madalas, ang nakakalason na mga tagapamahala ng benta ay napakalakas na mga salespeople na nakakuha ng kicked upstairs sa pamamahala nang kaunti o walang pagsasanay kung paano pamahalaan.

Tulad ng karamihan sa mga salespeople na may kalidad na bituin, hinihingi nila, nakatuon, at nakatuon sa layunin.

Ang mga dating salespeople ay sinanay upang isipin ang bawat hamon bilang isang pagkakataon. Ngayon na pinamamahalaan nila ang isang koponan sa pagbebenta, ang mga tao sa kanilang koponan ay ang mga tool kung saan maaaring makamit ang isang pagkakataon. Kung ang isang salesperson sa koponan ay marami nang nagagawa, ang tagapamahala ng benta ay bibigyan siya ng juiciest na teritoryo at pinakamahusay na mga listahan ng lead, dahil alam niya na ang pinakamalakas ay makakakuha ng mga ito.

Samantala, susubukan ng tagapamahala na tulungan ang mas mabinat na mga benta sa paggawa ng mas mahusay - ngunit sa kasamaang-palad, dahil hindi siya itinuro kung paano pamahalaan ang mga tao, ang kanyang mga pagsisikap ay kadalasang gumagawa ng mga bagay na lalong masama. Siya ay maaaring makakuha ng mapang-abusong tao sapagkat totoong iniisip niya na makatutulong sa pag-udyok ng isang struggling salesperson (o maaaring siya ay sinusubukan na mag-udyok sa taong iyon mismo sa opisina). Maaaring mahinga niya ang leeg ng salesperson, na nagsasabing patuloy ang mga pag-update, na dumalo sa mga tipanan sa pagbebenta at pagkatapos ay kinuha ang presentasyon upang "ipakita sa kanya kung paano ito nagagawa," atbp.

Paano Magtagumpay

Ang isang paraan upang makayanan ang ganitong uri ng tagapamahala ay humingi ng isang "panahon ng pagsubok" ng pamamahala ng mga kamay. Hilingin sa kanya na ipaalam sa iyo ang iyong bagay sa loob ng dalawang linggo, o higit pa kung sa palagay mo ay maaari mong ibenta ito, at tingnan kung paano tumingin ang iyong mga numero sa katapusan ng panahong iyon. Sapagkat ang karamihan sa mga tagapamahala ng benta ng micromanaging ay may paggalang sa mga resulta sa lahat ng iba pa, kung maaari mong patunayan na maaari kang maghatid ng mga resulta nang walang lahat ng pagpasada, maaari niyang i-back off at bigyan ka ng mas maraming espasyo. Kung ang iyong mga numero ay mamaya sa ibang pagkakataon, malamang na bumalik siya sa pagsubaybay sa iyong bawat galaw nang ilang sandali.

Ang ilan sa mga mas kaaya-ayang mga problema sa pamamahala ay nangyayari dahil ang sales manager ay natatakot sa kabiguan. Ito ay totoo lalo na sa mga tagapamahala ng benta na mga nangungunang mga salespeople. Ang mga guys na ito ay ginagamit upang maging napaka sa kontrol ng kanilang mga gawain at ang kanilang tagumpay. Ngayon, bilang isang tagapamahala, ang kanyang tagumpay ay nakasalalay sa kung gaano kahusay ang kanyang koponan sa pagbebenta at mas malayo siyang kontrol sa kanila kaysa sa kanyang sarili.

Kung ito ay katulad ng iyong sales manager, maaari kang makatulong nang kaunti sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanya ng maraming impormasyon tungkol sa iyong mga gawain. Kung alam ng iyong manager na ginawa mo ang tatlumpung malamig na tawag ngayon, mayroon pang sampung mga prospect sa pipeline, at nagpapatuloy sa dalawang appointment bukas, mas maganda ang pakiramdam niya at mas kakaiba sa alinman sa matalo ka o mag-hover sa iyo buong araw.

Ang isa pang kasangkapan para sa pamamahala ng iyong tagapangasiwa ay mahirap na mga katotohanan. Ang mas detalyadong impormasyon na mayroon ka sa papel (o sa isang computer) tungkol sa iyong mga gawain, mas mabuti. Kung ang iyong kumpanya ay gumagamit ng isang CRM, ilagay nakakatawa halaga ng mga tala sa bawat account tungkol sa kung ano ang iyong ginawa at kung kailan. Oo, ito ay magkakaroon ng oras, ngunit ito rin ay gumagana kababalaghan sa pagpapanatiling iyong manager off ang iyong likod. Hindi lamang ito nakakatulong sa kanya na malaman kung ano ang iyong pinagtatrabahuhan, ngunit ipinakita rin nito na nagtatrabaho ka nang husto at nagawa ang mga bagay, kahit na ang iyong bilang ng mga saradong benta ay nangyayari sa linggong ito.