Listahan ng mga Kasanayan sa Pagiging Magaling sa Pamilya at Mga Halimbawa

Ang industriya ng mabuting pakikitungo ay isang pare-parehong uri ng trabaho sa maraming lugar at isang magandang lugar para sa mga kabataan na pumasok sa propesyonal na mundo. Habang ang maraming mga posisyon ay entry-level, ang iba ay nangangailangan ng maraming kasanayan at nag-aalok ng parehong mahusay na prestihiyo at mahusay na kabayaran.

Narito ang isang listahan ng mga kasanayan na hinahanap ng mga employer sa mga kandidato para sa pagtatrabaho sa industriya ng mabuting pakikitungo. Maaari mong gamitin ang listahang ito upang matukoy kung aling mga kaugnay na kasanayan ang mayroon ka at kung saan dapat mong itampok ang mga nasa iyong mga materyales sa application at pakikipanayam sa trabaho. Ang listahan na ito ay hindi eksklusibo.

Ang ilang mga negosyo ay maaaring maghanap ng mga karagdagang kasanayan, kaya mahalaga na mabasa nang maingat ang mga paglalarawan ng trabaho. Gayundin, maraming mga hotel ang nagsasaka para sa mga posisyon na hindi partikular na kapansin-pansin sa industriya ng mabuting pakikitungo, tulad ng mga kawani ng tanggapan.

Mga Kasanayan sa Industriya ng Pagtuturo

Hotel Operations

Ang mga hotel ay gumagamit ng mga tauhan ng front desk, mga kawani sa housekeeping, mga kawani ng restaurant, mga tagapamahala, at minsan ay mga porter, mga tagaplano ng kaganapan, at isang tagapangasiwa, depende sa uri ng hotel. Karamihan sa mga posisyon ay nangangailangan ng mahusay na kasanayan sa serbisyo sa customer, pansin sa detalye, pagtutulungan ng magkakasama, at mahusay na personal na pag-aayos.Ang creative-solving ng creative (dahil ang mga manlalakbay ay minsan ay may hindi inaasahang mga problema) at isang masusing kaalaman sa mga lokal na mapagkukunan at atraksyon ay mahalaga rin.

• Mga Kasanayan sa Serbisyo sa Labas ng Hotel / Mga Bisita
• Mga Kasanayan sa Concierge

Serbisyo ng Pagkain

Kabilang sa foodservice ang lahat ng bagay mula sa fast food upang magtrabaho bilang server sa isang high-end restaurant. Ang lahat ng mga trabaho ay nangangailangan ng mahusay na mga kasanayan sa serbisyo sa customer, maingat na pansin sa detalye (forgetting isang maliit na detalye ay maaaring magbigay ng isang customer pagkalason sa pagkain o magpalitaw ng isang nagbabanta sa buhay na allergy), at isang masusing kaalaman sa kasalukuyang mga handog ng restaurant. Ang gawain ay mabilis, at ang isang magandang memorya ay napakahalaga.

• Talaan ng Mga Kasanayan sa Mga Serbisyong Pagkain
• Mga Kasanayan sa Waiter / Weytres
• Mga Restaurant at Food Service Skills

Paghahanda ng Pagkain at Inumin

Ang paghahanda sa pagkain at inumin ay maaaring magsama ng serbisyo sa kostumer (halimbawa, para sa mga bartender o barista ng kape), o ang mga trabaho na ito ay maaaring ganap na nasa likod ng mga eksena (halimbawa, mga lutuin sa linya). Bilang karagdagan sa mga tiyak na kasanayan gamit ang mga tool ng kalakalan, tulad ng espresso machine at kagamitan sa kusina, ang mga pangkalahatang kakayahan ay kinakailangan. Kabilang dito ang, muli, pansin sa detalye, kasama ang isang pangako sa kaligtasan, ang kakayahang magtrabaho nang mahusay bilang bahagi ng isang pangkat, at ang kakayahang magtrabaho nang mabilis at mahinahon sa isang mataas na presyon na kapaligiran.

• Barista Skills for Resumes
• Listahan ng Mga Kasanayan sa Bartender
• Listahan ng Mga Kasanayan sa Chef

Pagpapanatili at Paglilinis

Ang isang tao ay kailangang panatilihing malinis at malinis ang mga restawran, hotel, at klub. Kasama sa iba pang mga gawain ang pag-aayos ng kagamitan, pagpapalit ng mga ilaw na bombilya, at pagpapalit ng mga sirang kandado sa mga pintuan ng stall sa banyo, halimbawa. Mayroong matinding pagsasanib sa pagitan ng mga hanay ng mga kustodiya at pagpapanatili ng mga kasanayan, at ang ilang mga posisyon ay maaaring pagsamahin ang parehong mga tungkulin sa ilang mga lawak. Kasama sa mga kasanayang ito ang lahat mula sa ligtas at naaangkop na paggamit ng mga kemikal sa paglilinis sa pangunahing pag-aayos ng elektrikal at karpinterya. Ang pagtutulungan ng magkakasama ay kadalasang mahalaga, gaya ng isang malakas na etika sa trabaho.

• Listahan ng Pagpapanatili at Janitorial Skills

Pamamahala

Ang pangangasiwa ng pagkamagiliw ay nangangailangan ng mga kasanayan sa ilan na tiyak sa industriya at iba pa na mahalaga sa anumang konteksto sa pamamahala. Kapag nag-aaplay para sa ganoong posisyon kailangan mong ipakita ang pagtutulungan ng magkakasama, pamumuno, pagbabadyet, madiskarteng pag-iisip, serbisyo sa kostumer, at isang masusing pag-unawa sa iyong partikular na negosyo-kung nangangahulugan ito ng maayos na pagsasalita tungkol sa pagkain at alak para sa isang tagapangasiwa ng restaurant pag-unawa kapag ang abalang panahon ay para sa iyong hotel at kung bakit.

• Listahan ng Mga Kasanayan sa Pamamahala
• Soft Skills para sa Managers

Personal na mga kasanayan

Ang iyong mga personal na katangian ay kilala rin bilang malambot na kasanayan. Ang iyong mga teknikal na kasanayan at kredensyal ay makakakuha ng iyong resume napansin at buksan ang pinto para sa isang interbyu, ngunit ito ay ang iyong mga soft kasanayan na kumbinsihin ang tagapanayam na ikaw ang tamang tao para sa trabaho. Sila ay tinatawag na "malambot" dahil sila ay mahirap na tukuyin at masuri malinaw, ngunit ang mga ito ay kritikal. Kasama sa mga ito ang mga kasanayan sa panlipunan na nagpapahintulot sa iyo na magtrabaho nang magkakasama sa ibang mga empleyado at ang kapanahunan sa responsibilidad na pamahalaan ang iyong workload at upang umangkop sa pagbabago ng mga sitwasyon.

• Listahan ng mga Interpersonal Skills
• Listahan ng Mga Kasanayan sa Pamumuno
• Nangungunang 10 Mga Kasanayan sa Pamumuno
• Lista ng Mga Kasanayan sa Organisasyon
• Listahan ng Soft Skills
• Nangungunang 7 Soft Skills
• Listahan ng mga Kasanayan sa Pagtutubig
• Kasanayan sa pamamahala ng oras