Pagtanggap ng Feedback Sa Grasya at Dignidad

Interesado ka ba sa pagdinig kung paano tinitingnan ng iba ang iyong trabaho at ang iyong kontribusyon? Kung ikaw ay, gawing madali para sa kanila na sabihin sa iyo. Kung sa palagay nila ay mapapahalagahan mong isaalang-alang ang kanilang feedback, makakakuha ka ng maraming higit pa. At, iyon ay isang magandang bagay, talaga.

Ang matalinong feedback ay tumutulong sa iyo na lumago parehong personal at propesyonal. Tinutulungan ka ng tumpak na feedback sa iyong panghabang-buhay na pag-unlad sa karera. Ito ay isang regalo na ang mga taong nagmamalasakit sa iyong personal at propesyonal na tagumpay ay maaaring magbigay. Ngunit, magbibigay lamang sila ng feedback kung mararating ka at pahintulutan silang maging komportable na magbigay sa iyo ng feedback.

Kapag ang mga ito ay pinawalang-bisa, pinagtatalunan, o napailalim sa iyong pagtatanggol na pag-uugali, ang mga kasamahan sa trabaho at mga bosses ay malamang na lumapit sa iyo muli sa kapaki-pakinabang na feedback. Sa kaso ng mga kasamahan sa trabaho na may parehong mga layunin at direksyon tulad mo, ito ay malungkot, dahil kailangan mo ng lahat upang mahuli para sa kabutihan ng grupo.

Sa kaso ng iyong boss, ang iyong defensiveness ay kahit sadder. Ito ang taong mula sa kung saan kailangan mong malugod ang feedback. Mahirap sapat na maging isang tagapamahala na nasa posisyon kung saan siya ay dapat magbigay ng feedback-at ito ay isang hindi komportable na papel para sa marami dahil sila ay hindi pinag-aralan at hindi handa. Magagawa mong mabuti na huwag mas mahirap ang sitwasyon para sa iyong amo.

Paano Makatanggap ng Feedback

Ito ang mga hakbang na kailangan mong gawin upang makatanggap ng feedback sa biyaya at karangalan.

1. Subukan na kontrolin ang iyong pagtatanggol. Ang takot sa pagyurak sa iyo o pagkakaroon ng pakikitungo sa nagtatanggol o nagpapawalang pag-uugali ay nagpapapagod sa mga tao na magbigay ng feedback sa ibang tao. Kung maaari kang lumikha ng isang aura ng approachability, ang mga tao ay mas malamang na bumalik na may higit na feedback. Ang defensiveness, anger, justifying and excuse-making ay tiyakin na ang mga katrabaho at mga bosses ay hindi komportable na nagbibigay sa iyo ng feedback.
2. Makinig na maintindihan. Magsanay ng lahat ng mga kasanayan ng isang epektibong tagapakinig kabilang ang paggamit ng wika ng katawan at mga ekspresyon ng mukha na hinihikayat ang ibang tao na makipag-usap.

1. Subukan na suspindihin ang paghatol. Pagkatapos ng lahat, sa pag-aaral ng mga pananaw ng provider ng feedback, alamin mo ang tungkol sa iyong sarili at kung paano ang iyong mga pagkilos ay binigyang-kahulugan at nakikita sa mundo. Sinambit na tagapayo at may-akda, si Tom Peters, sa isang kilalang quote, ay nagsabi, "Ang pagdama ay ang lahat." Totoo iyan para sa paglago at pag-unlad ng iyong karera. Kung paanong tiningnan ka ng mundo ay isang pagkakataon para sa patuloy na paglago.
2. Ibigay ang buod at ipakita ang iyong naririnig. Mapapahalagahan ng iyong provider ng feedback na talagang naririnig mo ang kanilang sinasabi. Sa halip na gamitin ang maliit na tinig sa iyong utak upang magtaltalan, tanggihan, o magbalangkas ng iyong tugon, tumuon sa pagtiyak na nauunawaan mo ang pananaw na natatanggap mo. Tinutukoy mo rin ang katumpakan ng kung ano talaga ang iyong naririnig.

1. Magtanong ng mga katanungan upang linawin. Tumutok sa mga tanong upang matiyak na nauunawaan mo ang feedback.Muli, tumuon sa pag-unawa sa feedback na iyong natatanggap, hindi sa iyong susunod na tugon.
2. Magtanong ng mga halimbawa at kwento na nagpapakita ng feedback, kaya alam mo na nagbabahagi ka ng kahulugan sa taong nagbibigay ng feedback.
3. Dahil lamang sa isang tao na nagbibigay sa iyo ng feedback, ay hindi nangangahulugan na ang kanilang feedback ay tama o malawak na ibinabahagi ng ibang kasamahan sa trabaho at mga bosses. Tandaan na nakikita nila ang iyong mga pagkilos ngunit binibigyang-kahulugan ang mga ito sa pamamagitan ng kanilang sariling perceptual screen at mga karanasan sa buhay.

1. Maging madaling lapitan. Iniwasan ng mga tao ang pagbibigay ng feedback sa mga taong galit at dismiss. Ang iyong pagiging bukas sa feedback ay maliwanag sa pamamagitan ng iyong wika katawan, facial expression, at welcoming paraan. Maaari ka ring humingi ng feedback sa salita na humihingi ng mga katanungan tulad ng, "John, paano ko ginawa sa pagtatanghal na iyon? Maliwanag ba ako?"
2. Tingnan sa iba upang matukoy ang pagiging maaasahan ng feedback na iyong natanggap. Kung ang isang tao ay naniniwala sa iyo tungkol sa iyo, ito ay maaaring tungkol sa kanya, hindi mo. Ito ay isang pangunahing hakbang na palagi kang may pagpipilian tungkol sa kung tatanggap ng feedback at gumawa ng isang bagay tungkol dito-o hindi.

1. Tandaan, ikaw lamang ang may karapatan at kakayahang magpasiya kung ano ang gagawin sa feedback na iyong natanggap. Nasa iyo na suriin ito sa iba, maghanap ng mga halimbawa, at pagkatapos, magpasya kung ang feedback ay nagkakahalaga ng paggawa ng isang bagay tungkol sa.

Mga Tip para sa Mabuti na Pagtanggap ng Feedback

Narito ang karagdagang mga tip sa komunikasyon tungkol sa kung paano makatanggap ng feedback sa biyaya at karangalan.

1. Sikaping ipakita ang iyong pagpapahalaga sa taong nagbibigay ng feedback. Ang mga ito ay pakiramdam na hinihikayat at naniniwala ito o hindi, nais mong hikayatin ang feedback.
2. Kahit na ang iyong manager o superbisor ay nakakahanap ng pagbibigay ng nakakatakot na feedback. Hindi nila alam kung paano ang reaksyon ng taong tumatanggap ng feedback.
3. Kung nakita mo ang iyong sarili na nagtatanggol o masama, magsanay ng mga diskarte sa pamamahala ng stress tulad ng pagkuha ng malalim na paghinga at pagpapaalis ito nang dahan-dahan.
4. Ang pagtuon sa pag-unawa sa feedback sa pamamagitan ng pagtatanong at pagsasaad ay kadalasang nagpapawalang-bisa sa anumang damdamin na mayroon ka ng poot o galit.

1. Kung talagang hindi ka sumasang-ayon, ay nagagalit o nagagalit, at ayaw mong pigilan ang ibang tao ng kanilang opinyon, maghintay hanggang ang iyong damdamin ay kontrolado upang muling buksan ang talakayan sa ibang araw. Ang paggawa nito sa sandali ng feedback ay laganap sa potensyal para sa buong pag-uusap na mabigo.