Ang Mga Kinakailangan ng Paggawa Mula sa Tahanan Sa TeleTech

Ang Matter sa Tahanan at Paaralan- Science 3 Qtr 1 Week 2

Talaan ng mga Nilalaman:

Mga Uri ng Mga Posisyon sa Trabaho-sa-Bahay sa TeleTech:
Mga Kinakailangan
Pag-aaplay
Mga Lokasyon

Batay sa Englewood, CO, TeleTech ay isang pandaigdigang BPO na nagsasagawa ng 50,000 katao sa 17 bansa. Habang ang karamihan sa kanyang pandaigdigang trabahador ay nakabatay sa opisina, ang Teletech @ Home division nito ay nagtatrabaho ng virtual (o nagtatrabaho sa bahay) ng mga ahente ng call center sa U.S. at U.K. upang maglingkod sa mga kliyente nito.

Mga Uri ng Mga Posisyon sa Trabaho-sa-Bahay sa TeleTech:

Ang mga ahente ng call center ng TeleTech @ Home ay mga empleyado, hindi mga independiyenteng kontratista. Ang mga call center agent na ito ay gumagawa ng mga benta, serbisyo sa customer, at teknikal na suporta. Ang mga bilingual na wika sa Espanyol, Aleman, Pranses, Catalan, Dutch, at maraming iba pang mga wika ay tinanggap. Ang bayad ay sinasabing $ 9-10 bawat oras. *

Ang isang ahente ay dapat magkasala upang gumana nang hindi bababa sa 20 oras sa isang linggo, ngunit ang mga oras ay karaniwang 20-30 bawat linggo. Kinakailangan ang katapusan ng linggo at holiday. Ang binabayarang pagsasanay sa online ay ibinibigay. Mayroon ding mga posisyon para sa mga espesyalista sa pagtiyak sa kalidad ng bahay. Tinitiyak ng mga ahente na ito ang mga tawag ng ibang mga ahente upang matiyak na ang mga customer ay nasiyahan at ang mga ahente ay sumusunod sa mga pamamaraan ng kliyente at kumpanya.

Ang mga work-at home-agent ay kailangang magbigay ng kanilang computer, serbisyo sa Internet at telepono. Maaaring mayroong iba pang mga kinakailangang pagbili ng kagamitan.

Mga Kinakailangan

Tulad ng karamihan sa mga kompanya ng home call center, ang mga empleyado ay kinakailangang magbigay ng kanilang hardware. Ang mga ahente ay nangangailangan ng isang PC (hindi Mac) na may DSL o cable internet connection, at isang USB / VOIP headset. (Tingnan ang higit pa sa karaniwang mga kinakailangan sa opisina para sa mga home call center.) Gayunpaman, karamihan sa mga oras ng isang linya ng telepono ay hindi kinakailangan, tulad ng mga tawag sa customer ay pumasok sa pamamagitan ng internet, ngunit kailangan ang isang nakalaang cell o landline na telepono para makipag-ugnayan sa kumpanya.

Ang pinakamababang kinakailangan para sa pag-upa ay dapat na hindi bababa sa edad 17 at may diploma sa mataas na paaralan o isang GED. Gayunpaman, maraming posisyon ay nangangailangan ng higit sa minimum, tulad ng karanasan sa serbisyo sa customer o call center o pangalawang wika.

Pag-aaplay

Upang mag-aplay, pumunta sa pahina ng karera ng TeleTech @ Home. Patakbuhin ang tseke ng system upang makita kung ang iyong computer ay nakakatugon sa mga kinakailangan. Punan ang isang online na aplikasyon at kumuha ng pagtatasa ng kasanayan.

Sa loob ng dalawang araw dapat kang makatanggap ng isang email na nagsasabi kung, batay sa iyong aplikasyon at pagtatasa, nais ka ng TeleTech na pakikipanayam para sa isang posisyon.

Kung ikaw ay matagumpay sa interbiyu, ang isa pang pagsusulit sa computer ay ginaganap at isang alok ay gagawin. Kinakailangan ang pagsusuri ng droga at kriminal na background screening ngunit binabayaran ng TeleTech @ Home ang halaga nito.

Mga Lokasyon

Kahit na ang TeleTech @ Home ay nagtatrabaho sa isang virtual na manggagawa na ito ay kumukuha ng mga ahente nito mula sa lahat ng dako. Depende sa kliyente at sa posisyon, ang mga ahente ng TeleTech @ Home ay dapat manirahan sa U.K. o tiyak na mga estado ng U. S.

United Kingdom