Paano Sagot Sagot Mga Tanong sa Isang Cold Call

Tiyak na pamilyar sa malamang na tumatawag ang sumusunod na sitwasyon: sinasagot ng inaasam ang telepono, binibigyan mo ang iyong pangalan at opener, at bago ka makakapagpatuloy, sinabi ng prospect, "Ano ang presyo?"

Nakatutuwang umaasa kung ang hinaharap ay nagtatanong tungkol sa isang presyo, tama ba? Maling. Karamihan sa mga oras, ang isang katanungan tungkol sa presyo na ito maaga sa ay isang bitag. Ang inaasam-asam ay naghahanap lamang ng isang bagay na maaari niyang sabihin hindi upang maibalik ka niya sa telepono. Hindi mahalaga kung ano ang presyo na quote mo sa puntong ito, ang inaasam-asam ay malamang tumugon na ito ay masyadong maraming at pagkatapos ay hang up ang telepono.

Sa puntong ito, hindi pa panahon upang pag-usapan ang pagpepresyo kahit na interesado ang inaasam. Para sa isang bagay, hindi mo alam kung tiyak kung ang taong nakikipag-usap sa iyo ay isang tagagawa ng desisyon o kahit isang pag-asam sa lahat. Kaya ang pinakamahusay na tugon sa puntong ito ay isang bagay sa mga linya ng, "Bago mo simulan ang pagtingin sa posibilidad ng pagbili, nais kong magtanong ng ilang mga katanungan upang kumpirmahin na ang aming produkto ay isang mahusay na angkop para sa iyong mga pangangailangan."

Kung ang taong nakikipag-usap sa iyo ay nagsasabing okay, pagkatapos ay magpatuloy at tanungin ang iyong mga karaniwang kwalipikadong katanungan. Ngunit kung tumanggi siya at muli ay humingi ng isang numero, mayroon kang ilang iba't ibang mga pagpipilian. Una, maaari mong subukan upang makita kung siya ay isa sa mga bihirang mga prospect na mangyari upang maging handa upang bumili sa sandaling tawag ka sa kanya. Sabihin ang isang bagay tulad ng, "Mayroon ka na ng sapat na impormasyon tungkol sa aming mga produkto na nais mong pakiramdam kumportable pagbili ngayon kung ang presyo ay tama?" Kung nagsasabing oo, magpatuloy at sipiin ang isang numero. Kung sinabi niya hindi, pagkatapos ay humingi ng pahintulot na magtanong sa kanya ng ilang mga katanungan.

Pag-quote sa Saklaw ng Mga Presyo

Ang isa pang posibilidad ay ang quote ng isang malawak na hanay ng mga presyo. Halimbawa, kung mayroon kang maraming iba't ibang mga produkto sa iba't ibang mga punto ng presyo o kung ang iyong mga produkto ay may iba't ibang mga opsyon at mga pakete na nakakaapekto sa presyo, maaari kang mag-quote ng hanay sa pagitan ng iyong pinakamababang presyo na nag-aalok at ang iyong pinakamataas na nag-aalok ng presyo at pagkatapos ay sabihin, "Upang bigyan ka ng isang tumpak na quote ng presyo kailangan kong humingi ng ilang higit pang mga katanungan upang matukoy ang iyong mga pangangailangan." Ito ay isang napakalakas na paraan upang maipakita sa pag-asa na hindi ka walang kabuluhan ang pagtigil sa kanya, kailangan mo ng karagdagang impormasyon upang magpatuloy.

Kung mayroon ka lamang isang produkto o mayroon lamang isang opsyon na magkasya sa ganitong uri ng inaasam-asam, wala kang pagpipilian sa pag-quote sa isang hanay ng mga presyo. Sa halip, kung ang pag-asam ay mapilit na pakinggan ang isang numero, maaari mong sabihin sa kanya ang presyo at pagkatapos ay sundin ang isang pahayag tulad ng,

• "Gayunpaman, gusto kong mapoot na ang presyo ay ang pagpapasya na kadahilanan, upang mapag-usapan natin ang higit pang mga detalye tungkol sa pagpepresyo kapag alam ko nang kaunti pa tungkol sa iyong partikular na sitwasyon."

Ito ay nagpapanatili sa kanyang isip ng isang maliit na mas bukas sa posibilidad ng pagdaragdag ng halaga na gagawing ang presyo na iyong sinipi lamang mas kasiya-siya.

Minsan ang tanong ng presyo ay babangon ng kaunti mamaya sa proseso ng pagbebenta, ngunit mas maaga kaysa sa handa ka nang magkasala sa isang numero. Halimbawa, kapag lumalakad ka sa appointment na ginawa mo sa panahon ng iyong malamig na tawag, maaaring batiin ka ng prospect sa pamamagitan ng pagtatanong sa iyo ng isang presyo. Bilang isang patakaran, mas ligtas na hindi magbigay ng isang tukoy na presyo hanggang sa magkaroon ka ng pagkakataong magtatag ng halaga sa pag-asa. Kung ang presyo ay una, ang inaasam-asam ay tumitimbang ng lahat ng sinasabi mo laban sa presyo na iyon - sa pag-aakala na hindi lang siya nagsasabing "hindi salamat" sa sandaling magbibigay ka ng isang numero.

Kaya kung ang isang inaasam-asam ay humihingi ng isang quote ng presyo sa lalong madaling lakad ka sa appointment, gamitin ang alinman sa mga sagot sa itaas tila upang magkasya pinakamahusay.