Paano Mag-uugali ng isang Impormasyon sa Pag-uusapan ng Empleyadong Lumabas ng Empleyado

Ang pakikipanayam sa exit na may natapos na empleyado ay ang iyong pagkakataon upang makakuha ng impormasyon tungkol sa kung ano ang mahusay na ginagawa ng iyong organisasyon at-kung ano ang kailangang gawin ng iyong organisasyon upang mapabuti. Ginagamit sa konsyerto sa mga survey ng kasiyahan ng empleyado, ang mga interbyu sa exit ay isang mayamang mapagkukunan ng impormasyon para sa pagpapabuti ng iyong organisasyon.

Ang pagpapabuti ng iyong samahan-na ginagawa itong isang mas mahusay, mas maligayang lugar para sa mga empleyado upang gumana-ay susi sa iyong mga pagsisikap upang mapanatili ang iyong mga pinakamahusay na empleyado-ang mga empleyado na nais ng bawat organisasyon na panatilihin.

Tapos na mabuti, at may balak na gamitin ang impormasyon nang matalino, ang mga panayam sa paglabas ay susi sa pagpapaunlad ng organisasyon dahil bihirang makatanggap ka ng ganitong lantad na puna mula sa mga kasalukuyang empleyado. Makikita mo na ang ilang mga item ay resolvable kung nagkaroon ka ng mas maaga na impormasyon tulad ng pagbabago ng isang mataas na maingay na kapaligiran sa trabaho o kinasasangkutan ng empleyado sa pag-iilaw ng mga takdang-aralin at mga layunin.

Ngunit ang iba pang mga problema na nakilala sa isang panayam sa exit ay maaaring hindi tulad ng pagnanais para sa isang malaking pagtaas ng suweldo o ibang boss.

Ang patuloy na pag-aalala sa direksyon ng kagawaran o kumpanya ay madalas na hindi mapaglabanan dahil ito ay nakapaloob sa isip ng exiting empleyado sa loob ng mahabang panahon. Sa pangkalahatan, ang mga empleyado na lumahok sa isang panayam sa exit ay nagpapahiwatig ng komunikasyon bilang isang problema sa gusto nila (at kung minsan kinakailangan) ng karagdagang impormasyon upang maisagawa ang kanilang mga trabaho nang epektibo.

Ang Panayam sa Paglabas ay Hindi Kapag Nais Mong Una Matuto ng Mga Problema

Sa kasamaang palad, kung natututunan mo ang mga ideya sa pagpapabuti o mga alalahanin sa empleyado sa interbyu sa exit, huli na upang gumawa ng aksyon upang mapabuti o matulungan ang empleyado na umalis Ang pinakamainam na oras para sa isang empleyado upang talakayin ang mga alalahanin, kawalang kasiyahan at mga suhestiyon para sa pagpapabuti sa kanyang tagapag-empleyo ay habang siya ay isang nakatuong empleyado, hindi sa kanyang paraan out ang pinto.

Ito ang dahilan kung bakit inirerekomenda ang mga panayam na manatiling mapagkukunan ng impormasyon sa pagpapanatili ng empleyado.

Siguraduhin na ang iyong organisasyon ay nagbibigay ng maraming mga pagkakataon upang makalikom at matuto mula sa feedback ng empleyado, kabilang ang mga survey ng kasiyahan sa empleyado, manatili sa mga panayam, mga pulong sa kagawaran, komento o mga porma ng mungkahi, at higit pa.

Interesado ka, sa panahon ng panayam sa exit, sa feedback ng mga empleyado na boluntaryong wakasan ang kanilang trabaho sa iyong organisasyon. Gayunpaman, huwag palampasin ang pagkakataong humiling ng feedback mula sa mga empleyado na iyong pinapatay para sa pagdalo o pagganap. Maaari kang makakuha ng kapaki-pakinabang na impormasyon sa panahon ng pulong ng pagwawakas sa mga empleyado na iyong pinapatay. Maaari silang magbahagi sa iyo kung bakit sa palagay nila na hindi nila maayos na nagbibigay sa iyo ng kumpay para sa pagpapabuti.

Sa isang kamakailang pulong ng pagwawakas, sinabi ng fired empleyado ang tauhan ng Human Resources staff na sinunog siya dahil sa trabaho. Siya ay nag-aalok ng ilang mga pampatibay-loob tungkol sa pagkumpleto ng paaralan sa halip ng pagganap sa iba pang mga boring liwanag pang-industriya posisyon.

Paano Magsagawa ng isang Panayam sa Paglabas

Ang mga exit interview ay karaniwang gumanap nang personal kasama ang umaalis na empleyado. Minsan, ang tagapamahala ay nagsasagawa ng panayam sa exit, ngunit kadalasan, ang isang tauhan ng Human Resources staff ay may hawak na panayam sa exit. Ibinahagi ng kawani ang pagsasama ng feedback mula sa ilang mga interbyu sa exit kaysa sa pagbabahagi ng feedback ng bawat tao dahil sa mga alalahanin ng pagiging kompidensyal ng HR.

Ang ilang mga organisasyon ay gumagamit ng nakasulat na mga panayam sa paglabas ngunit maraming mga empleyado ng HR ang mga tagapagtaguyod ng pakikipag-usap sa namamatay na empleyado upang mas lubos na galugarin at maunawaan ang kanyang mga pananaw sa panahon ng exit interview. Ang pagsasagawa ng pakikipanayam sa exit ay nagpapahintulot sa iyo na suriin at magtanong.

Ang mga katanungan sa exit interview na iyong hinihiling ay susi sa pagkuha ng naaaksyunang impormasyon. Simulan ang iyong exit interview na may light discussion upang matulungan ang iyong umaalis na empleyado na kumportable sa pagsagot sa iyong mga katanungan. Tiyakin ang empleyado na walang mga negatibong kahihinatnan ang magreresulta mula sa matapat na talakayan sa panahon ng interit interview.

Ipaliwanag na gagamitin mo ang impormasyong ibinigay sa panahon ng panayam sa exit, sa pinagsamang format, upang tulungan ang iyong organisasyon na mapabuti at panatilihin ang mga pinahahalagahang empleyado. Malaya galugarin ang bawat tugon sa karagdagang para sa paglilinaw at kumpletong pag-unawa.

Tingnan ang inirekumendang Checklist ng Pagtatapos ng Pagtatrabaho para sundin ng mga employer.

Sample Exit Interview Questions That Garner Useful, Actionable Information

Ang mga ito ay mga sample exit interview questions. Huwag mag-kopya at gumamit ng anumang kumbinasyon ng mga tanong sa interbyu sa exit sa iyong samahan. Maaari mong dagdagan ang posibilidad na makatanggap ka ng impormasyon na tutulong sa iyo na mapanatili ang mga mahalagang empleyado.

Ang Karamihan Mahalaga, Kritikal na Tanong na Itanong sa isang Panayam sa Paglabas

Ang unang iminungkahing tanong ay kritikal atito ang pinakamahalagang tanong na nais mong itanong sa bawat panayam sa exit na iyong ginagawa.

• Ano ang naging dahilan upang magsimula kang maghanap ng isang bagong trabaho sa unang lugar?

Karagdagang Mahusay na Tanong sa Interview

• Bakit mo nagpasya na umalis sa kumpanya?
• Ibinahagi mo ba ang iyong mga alalahanin sa sinuman sa kumpanya bago magpasya na umalis? Ano ang tugon?
• Nagkaroon ba ng isang pangyayari na may pananagutan para sa iyong desisyon na umalis?
• Ano ang nag-aalok ng bagong kumpanya na naghikayat sa iyo na tanggapin ang kanilang alok at iwanan ang kumpanyang ito?
• Ano ang iyong pinahahalagahan tungkol sa kumpanya?
• Ano ang hindi mo nagustuhan tungkol sa kumpanya?
• Ang kalidad ng pangangasiwa ay mahalaga sa karamihan sa mga tao sa trabaho. Paano ang iyong relasyon sa iyong tagapamahala?
• Ano ang maaaring gawin ng iyong superbisor upang mapabuti ang estilo at kasanayan ng kanyang pamamahala?

• Ano ang iyong mga pananaw tungkol sa pamamahala at pamumuno, sa pangkalahatan, sa kumpanya?
• Ano ang gusto mo sa karamihan ng iyong trabaho?
• Ano ang hindi mo nagustuhan tungkol sa iyong trabaho? Ano ang gusto mong baguhin tungkol sa iyong trabaho kung ikaw ay naglalagi dito ng matagal na termino?
• Sa palagay mo ba ay mayroon kang mga mapagkukunan at suporta na kailangan upang magawa ang iyong trabaho? Kung hindi, ano ang nawawala?
• Sinusubukan naming maging isang empleyado-oriented na kumpanya kung saan ang mga empleyado ay nakakaranas ng positibong moral at pagganyak. Ano ang iyong karanasan sa moral na empleyado at pagganyak sa kumpanya?
• Ang iyong mga responsibilidad sa trabaho ay nailalarawan nang tama sa proseso ng pakikipanayam at oryentasyon?
• Mayroon ka bang malinaw na mga layunin at alam kung ano ang inaasahan sa iyo sa iyong trabaho?
• Nakatanggap ka ba ng sapat na puna tungkol sa iyong pang-araw-araw na pagganap at sa proseso ng pagpaplano ng pag-unlad ng pagganap?
• Malinaw na naintindihan mo at nakadarama ka ng bahagi ng pagtupad ng misyon at layunin ng kumpanya?
• Ilarawan ang iyong karanasan sa pangako ng kumpanya sa kalidad at serbisyo sa customer.
• Ang pangangasiwa ng kumpanya ay nagmamalasakit sa iyo at tinutulungan ka na makamit ang iyong personal at propesyonal na pag-unlad at mga layunin sa karera?
• Ano ang gusto mong inirerekomenda upang matulungan kaming lumikha ng isang mas mahusay na lugar ng trabaho?
• Ang mga patakaran at pamamaraan ng kumpanya ay tumutulong upang lumikha ng isang mahusay na pinamamahalaang, pare-pareho, at makatarungang lugar ng trabaho kung saan ang mga inaasahan ay malinaw na tinukoy?
• Ilarawan ang mga katangian at katangian ng taong malamang na magtagumpay sa kumpanyang ito.
• Ano ang mga pangunahing katangian at kakayahan na dapat nating hanapin sa iyong kapalit?
• Mayroon ka bang anumang mga rekomendasyon tungkol sa aming kabayaran, mga benepisyo at iba pang mga pagsusumikap sa gantimpala at pagkilala?
• Ano ang gagawin mong isaalang-alang ang pagtatrabaho muli sa kumpanyang ito sa hinaharap?
• Inirerekomenda mo ba ang kumpanyang ito bilang isang magandang lugar upang gumana sa iyong mga kaibigan at pamilya?
• Maaari ka bang mag-alok ng iba pang mga komento na magbibigay-daan sa amin upang maunawaan kung bakit ka umaalis, kung paano namin mapapabuti, at kung ano ang maaari naming gawin upang maging isang mas mahusay na kumpanya?

Tapusin ang pulong ng pakikipanayam sa exit sa positibong tala. Magkamit sa paggamit ng impormasyong ibinigay upang mapabuti ang iyong lugar ng trabaho para sa iyong mga umiiral na empleyado. Hilingin ang tagumpay ng iyong empleyado sa kanyang bagong pagsisikap. Tapusin ang pakikipanayam sa exit sa pamamagitan ng pagpapasalamat sa empleyado ng exiting para sa kanilang pakikilahok at payo sa pagpapabuti.

Mangyaring tandaan na, sa isang interbyu sa exit, paminsan-minsan mong makita na ang mga kadahilanan ng empleyado para sa pag-alis ay walang kinalaman sa anumang kadahilanan na maaari mong makaapekto sa isang tagapag-empleyo. Halimbawa, ang pagsunod sa isang asawa sa isang pagkakataon sa trabaho sa ibang estado o paglipat ng pamilya na mas malapit sa kung saan ang mga lolo't lola ay maaaring magbigay ng pag-aalaga sa mga araw ng trabaho para sa mga bata ay hindi pagkakataon para sa iyong pagpapabuti. Ang mga panayam sa exit na ito, samantalang mas kaalamang nagbibigay-kaalaman, ay maaari pa ring magbigay ng mga hiyas para sa iyo upang isaalang-alang.