Paano Dalhin ang mga Tanong sa Pag-aalala sa Empleyado

Maaaring mangyari ito sa anumang pulong ng negosyo: Ang ilang malungkot na empleyado ay nagtatanong ng isang tanong na hindi-paksa, na may kaugnayan lamang sa kanilang sariling kalagayan, o upang itulak ang isa pang adyenda. Ang iyong pagtugon sa mga disgruntled empleyado at mapaghamong mga tanong ay mahalaga dahil nagpapadala ito ng isang mensahe sa iba pang mga empleyado tungkol sa mga saloobin at philosophies na hawak ng pamamahala - kahit na ang mga saloobin ay hindi kinakailangan ng mga kumpanya mismo.

Ang mga sumusunod na estratehiya ay makakatulong sa iyo na tumugon nang naaangkop sa mga empleyado na nagsisikap na pukawin ang problema sa mga pulong sa negosyo.

Ginagastos ng Devaluing Isang Empleyado ang Iba

Kung binabawasan mo ang isang empleyado, ang iyong mga kapantay ay maaaring pakiramdam na devalued. Halimbawa, kung ipinagtatanggol mo ang isang manggagawa sa isang linya ng pagpupulong, isinasama mo ang lahat ng ito. Kung pinipintasan mo ang isang sekretarya, ang iba naman ay malamang na maramdaman din. Kahit na gumawa ka ng mga statement ng carte blanche; Nabigo ang "suporta sa tech na gawin ang kanilang trabaho ngunit nagtatrabaho kami upang mapabilis ang mga ito" ibinababa mo ang mga kapareha, kaibigan, katrabaho at nagpadala ng tahimik na mensahe kung ang publiko ay humampas sa publiko ng isang tao o kagawaran, maaari nilang mahawakan ang iyo, masyadong.

Magbigay ng Direksyon ngunit Hindi Pagpupulong Oras ng Air

Kung ang isang tao ay humihingi ng isang tanong na masama, walang kaugnayan, o hindi nararapat, idirekta ang taong nagtatanong sa tanong na may isang tiyak na utos o pagtuturo, tulad ng pagsulat sa pamamahala upang magkaroon ka ng panahon upang maingat na isaalang-alang ang problema o ideya sa ibang pagkakataon.

Maaari mong maapektuhan ang isang partikular na pabagu-bago ng tanong na tanong sa pamamagitan ng pagsama sa taong nagpapalabas ng tanong sa halip na hindi kasama ang mga ito. Halimbawa, maaari mong imungkahi na makabuo sila ng isang maikling agenda sa pagpupulong sa paksang iyon o isang listahan ng mga alalahanin. Siguraduhing bigyan sila ng isang partikular na tao upang isumite ito sa sulat. Kung hindi ka nag-aalok ng isang malinaw na hanay ng mga tagubilin, tunog ka dismissive. Kung hindi ka sigurado kung sino ang tamang punto ng pakikipag-ugnay, sabihin ito, at hilingin sa empleyado na tawagan o i-email ka mamaya pagkatapos mong magkaroon ng oras upang malaman kung sino ang dapat nilang talagang magpadala ng kanilang tanong.

Sa karamihan ng mga sitwasyon, mahalaga na hindi mo direktang sagutin ang isang mapusok na tanong dahil:

• Nagbibigay ito ng kredibilidad sa tanong (dapat itong maging isang isyu kung kinuha mo ang napakaraming oras upang sagutin ito);
• Maaari itong lumitaw na nagtatanggol (lalo na kung nahuli ka ng bantay); at
• Sa sandaling bigyan mo ng "oras ng hangin" ang isang pulong, o gumugol ng napakaraming oras sa pagtugon sa isang galit na tanong, maaari kang magtapos sa iba na tumalon sa board dahil sa "hindi pangkaraniwang bagay ng tao."

Ang kababalaghan ng karamihan ng tao ay naglalarawan kung ang isang indibidwal na hindi maaaring gawin o sasabihin ng isang bagay sa kanilang sariling nararamdaman ay makapangyarihan kapag ang iba ay gumagawa ng isang bagay, sumasali sa anumang ginagawa ng iba sa isang grupo o karamihan ng tao. Sa isang pagpupulong, kung ang isang tao ay makakakuha ng panahon sa pagkuha ng oras, ang iba ay malamang na magtangka na sumali sa kanilang sariling mga agenda, mga alalahanin, o mga tanong.

Huwag gumawa ng mga pahayag na nagpapawalang-halaga sa taong direkta o hindi direkta. Kung ang sinasabi mo ay isang walang tanong at walang nararapat na sagot, ang mensahe na maririnig ng madla ay na pinapaliban mo ang isang alalahanin na mayroon ka.

Patunayan na Walang Sumang-ayon

Maaari mong patunayan ang tanong ng isang tao nang hindi pinahahalagahan ito sa labas ng damdamin ng ibang mga tao. Ang pagpapatunay lamang ay isang pagkilala na ang isang bagay ay mahalaga o may halaga sa ibang tao - kahit na hindi ito sa iba.

Sa pamamagitan ng pagsasama ng mga pahayag na tulad ng, "Naiintindihan ko kung bakit sa tingin mo na mahalaga," o "Maliwanag na ang sitwasyon ay nakakalungkot sa iyo," ay hindi katulad ng pag-amin na sumasang-ayon ka.