Kailan at Paano Magpa-apologize sa Trabaho

Ang mga pasensiya ay maaaring maging mahirap, kahit na mahirap, upang gawin, lalo na sa lugar ng trabaho dahil ikaw ay nakikitungo sa mga personal na damdamin sa isang propesyonal na setting. Gayunpaman, ang pagpapasalamat ay halos palaging pinahahalagahan kapag sila ay mahusay na naisip at taos-puso.

Habang ang ilang mga tao ay naniniwala na ang pasensiya, lalo na sa lugar ng trabaho, ay isang tanda ng kahinaan, sa halip ay maaari nilang ipakita na ikaw ay may kakayahang at kontrolin - pagkatapos, ang isang paghingi ng tawad ay nagpapatunay na nakilala mo ang isang error at kung paano ito ayusin.

Kapag Humihingi ng Paumanhin sa Trabaho

Habang ang pasensya ay mahalaga, gusto mo ring maiwasan ang patuloy na humihingi ng paumanhin para sa bawat maliit na bagay sa lugar ng trabaho. Kung magbibigay ka ng isang pormal, masalimuot na paghingi ng tawad para sa bawat menor de edad na paglabag, mga kasamahan sa trabaho at mga tagapag-empleyo ay maaaring magsimulang makita ka bilang mahina at walang katiyakan. Kaya kung hindi mo sinasadyang iwanan ang iyong coffee mug sa lababo sa kusina, o kung lumabas ka ng isang minuto huli sa petsa ng kape sa isang kasamahan, ang isang maigsi na "Sorry" sa sandaling ito ay maaaring ang lahat na kailangan.

Sa kabilang banda, kung huli ka para sa trabaho kung talagang naroroon ka sana, ang isang paghingi ng tawad ay maayos. Mahalagang humingi ng balanse sa pagitan ng sobrang apologizing at hindi humihingi ng paumanhin.

Kapag Humihingi ng Paumanhin Sa Panahon ng Paghahanap ng Trabaho

Kung gumawa ka ng isang bagay sa abala ng isang prospective na tagapag-empleyo, tulad ng pagpapakita ng late o hindi sa isang pakikipanayam o hindi handing sa mga materyales ng application sa oras, dapat kang humihingi ng paumanhin. Ang buong proseso ng paghahanap ng trabaho ay ang iyong pagkakataon upang ipakita ang iyong mga personal at propesyonal na mga katangian, at kung nagpakita ka ng isang kalidad na sa tingin mo ay hindi angkop (tulad ng tardiness o rudeness), kailangan mong tugunan ang isyu.

Paano humihingi ng tawad

Ang bawat paghingi ng tawad ay naiiba sa paraan at nilalaman batay sa isyu kung saan ka humihingi ng paumanhin, at ang tao o mga tao na iyong hinihiling. Gayunpaman, sa ibaba ay ilang mga tip na maaaring gumawa ng halos anumang apology epektibo.

• Humingi ng paumanhin sa lalong madaling panahon: Makakatulong ito sa iyo upang maiwasang pahintuin ang mga negatibong damdamin. Minsan, lalo na para sa mga menor de edad na paglabag, maaari kang humingi ng paumanhin kaagad pagkatapos ng kaganapan (tulad ng kung huli kang nakikipagkita sa isang kasamahan para sa tanghalian). Kapag humihingi ng paumanhin para sa isang partikular na kakila-kilabot na pagsalansang, maaaring kailanganin mong maghintay ng ilang oras o kahit isang araw, upang mapahintulutan ang lahat ng kasangkot at i-proseso ang sitwasyon.
• Walang mga palusot: Ang isang paghingi ng tawad ay hindi ang iyong pagkakataon na magbigay ng mga dahilan para sa kung ano ang iyong ginawa. Upang maiwasan ang pagbibigay ng mga dahilan, makipag-usap sa unang tao ("Lubos akong nalulungkot"). Iwasan ang mga parirala sa mga salitang "ngunit" at / o "kung" (Parirala tulad ng "Ikinalulungkot ko kung sa tingin mo nasasaktan ko ang iyong mga damdamin, ngunit …" ay hindi humingi ng paumanhin, ngunit excuses). Siguraduhing talagang sabihin ang mga salitang "Sorry" o "Humihingi ako ng paumanhin" upang malinaw na ipahayag ang iyong pagsisisi.

• Sumang-ayon: Pagkatapos ng pagsasabi ng paumanhin, malinaw at kumikilala kaagad kung ano ang iyong ginawa na mali ("Kapag hindi ako nakuha sa aking assignment para sa aming proyekto sa grupo, ibinababa ko ang buong koponan"). Tanggapin ang tuntunin o pamantayan na nilabag mo upang magawa ang responsibilidad para sa iyong partikular na pagkakamali.
• Ipaliwanag kung paano mo ito ayusin: Sa sandaling nabanggit mo kung bakit ka paumanhin, ipaliwanag kung ano ang iyong gagawin upang maiwasang mangyari ang isyu na ito sa hinaharap. Halimbawa, kung napalampas mo ang isang deadline para sa isang pagtatalaga ng koponan, ipaliwanag sa iyong mga kasamahan na nagawa mo ang isang bagong paraan upang maisaayos ang iyong iskedyul na maiiwasan mo mula sa nawawalang mga deadline sa hinaharap. Ang pagsasabing "hindi ito mangyayari muli" ay walang saysay maliban kung ipaliwanag mo kung anong mga hakbang ang iyong ginagawa upang matiyak ito. Maaari mo ring isaalang-alang ang pagtatanong sa taong iyong hinihingi kung may anumang bagay na maaari mong gawin upang malunasan ang sitwasyon.

• Sundin sa pamamagitan ng: Kung sasabihin mo mas magtrabaho ka agad sa pagtugon sa mga email, gawin mo ito. Kung ipinapangako mo ang isang lunas at huwag sundin, ang paghingi ng tawad ay walang kabuluhan. Sundin sa pamamagitan ng iyong solusyon sa problema.
• Isaalang-alang ang paraan: Ang ilang pasensiya ay kailangang sabihin mismo. Kung gumawa ka ng isang malaking pagkakamali sa iyong boss, halimbawa, maaaring kailangan mong makipagkita nang personal upang talakayin ang paglabag nang detalyado. Gayunpaman, kung alam mo na ikaw ay masama sa pakikitungo sa mga sitwasyong ito sa iyong sarili, o kung sa palagay mo ay magiging masyadong sira mo o sasabihin ng hindi tama, maaaring gusto mong magpadala ng isang apology email. Maaari ka ring pumili ng gitnang lupa, kung saan humihingi ka ng paumanhin sa pamamagitan ng email at tanungin ang tao kung nais nilang makilala nang personal upang talakayin ang bagay na higit pa.

Sample Apology Email sa isang Katrabaho para sa isang Pagkakamali sa Trabaho

Ito ay isang halimbawa ng apology email. I-download ang template ng apology email (tugma sa Google Docs at Word Online) o tingnan sa ibaba para sa higit pang mga halimbawa.

I-download ang Template ng Salita

Sample Apology Email sa Coworker para sa Pagkakamali sa Trabaho (Tekstong Bersyon)

Paksa:Aking Mga Pasensya

Mahal na si Brian, Gusto kong humingi ng paumanhin sa paghahalo ng mga file para sa XYZ Company at ABC Company. Ang aking walang-ingat na pagkakamali saktan ang aming mga pitches sa pagbebenta, at halos nawalan kami ng dalawang pangunahing kliyente.

Kapag nagtatrabaho kami nang sama-sama sa isang benta ng pitch, Napagtanto ko na mahalaga na maaari naming tiwala umaasa sa bawat isa upang makumpleto ang aming mga takdang-aralin. Kapag nagkamali ako, pinabayaan kita.

Ako ay kasalukuyang nagbubuo ng mga estratehiya upang matiyak na hindi ko na muling gagawa ng ganitong uri ng masasamang error. Ako ay nakabuo ng isang mas malinaw na organisasyon para sa aking mga online na client file na magiging imposible para sa akin na malito ang isang file para sa isa pa. Nakipag-usap rin ako sa aming superbisor at ipinaliwanag na ang error ay ganap na kasalanan ko, hindi sa iyo.

Naiintindihan ko na napinsala ko ang aming pakikipagtulungan. Gayunpaman, lubos kong pinahahalagahan ka bilang isang kasamahan, at naniniwala ako na nagtatrabaho kami nang sama-sama bilang isang koponan sa pagbebenta sa nakaraan. Umaasa ako na magiging handa ka na magkasama sa hinaharap. Pakisabi sa akin kung may anumang bagay na maaari kong gawin upang gawin ito posible.

Taos-puso, marka

Mark Williamson

Sales Associate

Papel Supply Company

555-555-5555

[email protected]

Sample Apology Email sa isang Employee for Behavior

Ang sumusunod ay isang halimbawa ng isang paghingi ng tawad sa email mula sa isang tagapamahala sa isang empleyado para sa hindi naaangkop na asal sa trabaho. Depende sa kalubhaan ng pagkakasala, maaaring gusto ng tagapamahala na makipagkita mismo sa empleyado (marahil ay may naroroon na taong HR) o sumulat ng isang pormal na nakasulat na liham.

Sample Apology Email sa isang Employee for Behavior (Tekstong Bersyon)

Mahal na Brandon, Ikinalulungkot ko ang aking pag-uugali sa pulong ng kawani ngayong umaga. Pinutol ko kayo sa gitna ng iyong presentasyon at pinuna ang iyong pagganap sa harap ng kawani. Ito ay hindi lamang labis sa pakikihalubilo ngunit hindi lamang walang galang. Ipinaaalam ko ang aking stress tungkol sa isang personal na bagay sa aking pamamahala sa opisina.

Laging sinabi ko sa iyo, at sa lahat ng empleyado ko, na gusto kong maging opisina na ito kung saan mo komportable ang lahat ng mga ideya sa pagbabahagi sa isa't isa. Nang ako ay sumigaw sa iyo sa publiko para sa isang maliit na kamalian sa iyong presentasyon, nasira ko ang collaborative na kapaligiran.

Gumagawa ako ng mga hakbang upang matiyak na hindi na ako masisisi sa ganitong paraan muli. Ako ay nagtatrabaho upang pamahalaan ang aking stress kaya hindi ko ipaalam ito epekto sa paraan ng pakikipag-ugnay ko sa aking mga empleyado. Alam ko rin kung gaano ka kakayahang magsagawa ng napakalakas na pagpupulong ng kawani. Kung gayon, ibigin ko sa iyo na pamunuan ang pulong ng kawani sa susunod na linggo.

Ikinalulungkot kong muli. Huwag mag-atubiling makipag-ugnay sa akin kung gusto mong talakayin ang bagay na ito nang higit pa.

Taos-puso, Luis Nery

Manager

East Bay Company

555-555-5555

[email protected]