Paano at Bakit Lumikha at Sumusunod ang Mga Norma ng Koponan

Ang mga miyembro ng bawat koponan at workgroup ay bumuo ng mga partikular na paraan ng pakikipag-ugnay sa bawat isa sa paglipas ng panahon. Ang epektibong interpersonal na komunikasyon sa mga miyembro at matagumpay na komunikasyon sa mga tagapamahala at empleyado sa labas ng koponan ay mga kritikal na bahagi ng pagpapaandar ng koponan.

Kung paano ang isang koponan ay gumagawa ng mga desisyon, nagtatalaga ng trabaho, at nagtataglay ng mga miyembro na nananagot ay nagpasiya kung o hindi ang pangkat ay matagumpay. Sa sobrang pagsakay sa kinalabasan, hindi makatuwiran na iwan ang mga pakikipag-ugnayan sa pagkakataon. Kung bumubuo ka ng mga alituntunin ng relasyon ng koponan, o mga pamantayan ng koponan, maaga upang matiyak ang tagumpay ng koponan, maaari mong hugis ang kultura ng koponan sa positibong paraan.

Mga Patakaran sa Mga Pangkat at Mga Alituntunin sa Relasyon

Ang mga pamantayan ng pangkat ay isang hanay ng mga alituntunin o panuntunan na itinatag ng isang pangkat upang hubdan ang pakikipag-ugnayan ng mga miyembro nito sa isa't isa at sa mga empleyado na nasa labas ng pangkat. Ang mga pamantayan ng koponan ay maaaring maisagawa sa panahon ng isang unang pulong ng koponan, mas mabuti ang unang pagpupulong, at higit pang mga pamantayan ay maaaring idagdag bilang kinakailangan ng koponan.

Sa sandaling binuo, ang mga pamantayan ng koponan ay ginagamit upang makatulong na gabayan ang pag-uugali ng mga miyembro ng koponan at ginagamit upang masuri kung gaano kahusay ang mga kasapi ng koponan. Ang mga alituntuning ito ay nagbibigay-daan sa mga miyembro ng isang koponan na tumawag sa isa't isa sa anumang pag-uugali na dysfunctional, disruptive, o na negatibong nakakaapekto sa tagumpay ng trabaho ng koponan.

Marahil si Ken Blanchard, co-author ng "The One Minute Manager," ang nagsabi na ito ay pinakamahusay na kapag siya ay equated isang ilog na walang mga bangko sa isang pond. Gayundin, ang isang pangkat na walang kaukulang kaugalian ay umalis nang bukas para palawakin ang mga potensyal na interpersonal na problema.

Mga Pangunahing Kaalaman sa Team Norm

Sa mahuhulaan, ang mga koponan ay maaaring magkaroon ng problema sa mga partikular na bahagi ng interpersonal na pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnayan dahil inilalagay nila ang maraming magkakaibang personalidad at pinagmulan sa isang espasyo.

Ang pagsunod sa ilang mga mahahalagang kaugalian ng koponan ay maaaring makatulong sa pagpapagaan ng maraming mga problema na maaaring lumabas:

• Mga miyembro ng koponan bilang kasamahan sa trabaho: Ang lahat ng mga miyembro ng koponan ay pantay; ang opinyon ng bawat miyembro ng pangkat ay maingat na isinasaalang-alang; ang bawat miyembro ng koponan ay itatabi ang lahat ng mga pagtatalaga sa pamamagitan ng pinagkasunduan sa takdang petsa; sumang-ayon ang bawat miyembro ng koponan upang patuloy na masuri kung ang mga miyembro ng koponan ay nagpapasya sa kanilang mga pagtatalaga sa mga pamantayan ng koponan.
• Komunikasyon ng miyembro ng koponan: Ang mga miyembro ng koponan ay magsasalita nang may paggalang sa isa't isa, ay hindi magsasalita sa isa't isa, at makikilala at magpasalamat sa isa't isa para sa kanilang mga kontribusyon.
• Pakikipag-ugnayan ng miyembro ng koponan sa mga pulong: Ang mga miyembro ng koponan ay makikinig nang hindi nakakaabala; hawakan walang panig o pakikipagkumpitensya pag-uusap; sundin ang mga patakaran para sa epektibong mga pulong; dumalo sa mga pagpupulong sa oras; pagtatapos ng mga pulong sa oras; gumana mula sa isang agenda; gumamit ng mga minuto na naitala sa bawat pulong bilang mga reference point.

• Organisasyon ng pangkat at pag-andar: Ang pamumuno ay iikot buwan-buwan, ang tagapamahala ng pamamahala ng koponan ay dumalo ng hindi bababa sa isang pagpupulong sa isang buwan.
• Pakikipag-usap ng koponan sa iba pang mga empleyado kabilang ang mga tagapamahala: Ang mga kasapi ng koponan ay tiyak na magkakaroon sila ng kasunduan kung ano at kailan dapat makipag-usap, at ang mga reklamo tungkol sa mga miyembro ng koponan ay unang itatatag sa mga miyembro ng koponan.
• Paglutas ng problema sa koponan, paglutas ng conflict, at paggawa ng desisyon: Ang mga miyembro ng koponan ay gagawa ng mga desisyon sa pamamagitan ng pinagkasunduan, ngunit ang karamihan ay mamamahala kung ang isang napapanahong pinagkasunduan ay hindi naabot, at ang mga kasalungat ay malulutas nang direkta sa mga taong nasa kontrahan.

Ang mga pamantayan ng koponan ay maaaring mapalawak para sa iyong mga partikular na pangangailangan at maaaring sumaklaw ng maraming mga paksa na kinakailangan ng koponan na kinakailangan para sa matagumpay na paggana. Pinakamainam na magsimula sa ilang mga pamantayan ng pangkat at magdagdag ng higit pang mga pamantayan kung kinakailangan. Tiyaking nakasulat ang mga pamantayan ng iyong koponan at nai-post kung saan ang mga miyembro ng koponan ay pinapaalala ng kanilang pangako.