Ano ang Dapat Mong Malaman Tungkol sa Apat na Pillar ng Pagbebenta

Ang bawat benta ng koponan ay sinusuportahan ng parehong apat na mga function, kung ito ay binubuo ng isang negosyante na nagbebenta ng kanyang sariling produkto o libu-libong mga propesyonal na salespeople na nagtatrabaho para sa isang malaking korporasyon. Kung ang isa sa mga sumusuporta sa pag-andar ay hindi hanggang sa par, ang koponan ay hindi makakapagtrabaho hanggang sa buong potensyal nito. Ang apat na haligi ng mga benta ay:

Mga Operasyong Benta

Ang mga operasyon ay nagbibigay ng pang-araw-araw na istraktura ng mga benta. Ang mga lingguhang pagpupulong, mga tala ng tawag, mga iskedyul, mga form, at mga kontrata, mga layunin sa pagbebenta at mga quota - lahat ito ay bahagi ng mga pagpapatakbo ng benta para sa isang kumpanya. Ang haliging ito ay nagbibigay ng balangkas kung saan maaaring gumana ang pangkat ng mga benta. Ang isang mahusay na dinisenyo benta operasyon ay tumutulong sa pagtutulungan ng magkakasama sa maximum na kahusayan, na nagpapahintulot sa mga salespeople gumastos ng mas maraming oras hangga't maaari ang paggawa ng aktwal na nagbebenta. Sa parehong oras, dapat itong magbigay ng kinakailangang data upang masubaybayan ang pagganap ng bawat salesperson.

Ang isang hindi mahusay na dinisenyo na benta ng operasyon bogs koponan sa pagbebenta pababa sa walang katapusang reams ng mga gawaing isinusulat at walang kabuluhan pulong habang hindi pagtupad upang magbigay ng isang paraan ng pagsubaybay sa kanilang pagganap.

Proseso ng Pagbebenta

Ang proseso ng pagbebenta ay ang tiyak na A-to-Z na diskarte na ang koponan ng pagbebenta ay tumatagal upang isara ang isang benta. Ito ay nagsisimula mula sa sandaling binuksan nila ang isang lead list at nagtatapos sa alinman sa isang matagumpay na pagbebenta o sa pag-abandon sa pagtatangka na ibenta sa partikular na tao o negosyo. Ang ilang mga kumpanya ay may mga proseso ng pagbebenta na nagpapatuloy kahit na matapos ang isang sale ay sarado, upang masakop kung paano pinupuntahan ng mga salespeople ang mga umiiral na customer. Ang isang mahusay na proseso ng pagbebenta ay nagbibigay ng isang malinaw, tinukoy na landas para sa bawat salesperson na kukuha pa ng sapat na kakayahang umangkop upang pahintulutan ang ilang pagbigkas.

Ito ay isang roadmap na nagbibigay-daan sa koponan ng mga benta upang ma-secure ang maraming mga prospect hangga't maaari. Ang isang mahihirap na proseso sa pagbebenta ay isang impediment sa koponan, na nangangailangan ng mga ito na gumawa ng mga hindi kinakailangang hakbang o iiwan ang bawat salesperson upang gumawa ng kanyang sariling proseso.

Sales Coaching

Ang tagapamahala ng benta ay kadalasang may pananagutan sa pagturo sa kanyang koponan sa pagbebenta. Ang Pagtuturo ay ang proseso ng pagpapanatiling malapit sa bawat salesperson upang makita kung paano nila ginagawa araw-araw at linggo-linggo. Ang isang salesperson na nakikipagpunyagi ay maaaring humarap sa coach para sa tulong at patnubay. Ang isang mahusay na nagagawa ay maaaring umasa ng papuri at mga gantimpala mula sa coach ng benta. Ang isang mahusay na benta ng coach ay nasa ibabaw ng data ng pagganap na natipon ng operasyon ng benta at ginagamit ito upang makita ang mga problema. Siya ay nakikipag-usap sa kanyang mga salespeople sa isang regular na batayan, kung mayroon man o hindi sila nagkakaproblema.

Alam niya kung anong tulong ang maaaring mag-alok at kapag ang isang partikular na salesperson ay hindi lamang pinutol ito at kailangang alisin mula sa koponan. At siya ay labis-labis at pampubliko sa kanyang papuri ng mga salespeople na ang pagganap napupunta sa itaas at higit pa. Ang isang mahihirap na benta ng coach alinman sa dahon ang kanyang koponan floundering, o tumatagal ang kabaligtaran diskarte sa pamamagitan ng paglalagay ng mga ito sa ilalim ng isang mikroskopyo at pagsubaybay sa kanilang bawat segundo, nagbibigay sa kanila ang impression na hindi siya pinagkakatiwalaan sa kanila.

Sales Training

Ang bawat salesperson, mula sa gurong guro na nasa negosyo sa loob ng maraming dekada sa bagong rep na inupahan noong nakaraang linggo, ay dapat na patuloy na matuto at lumago upang maging mabisa. Ang isang plano sa pagsasanay sa pagbebenta, kadalasan ay isinagawa ng sales manager, ay isang mahalagang tool para mapanatili ang koponan ng hanggang sa petsa at nag-aalok sa kanila ng mga bago at iba't ibang mga paraan upang ibenta. Ang merkado ay patuloy na nagbabago at ang mga salespeople ay kailangang manatili sa mga pagbabagong iyon. Kadalasan ang paglilipat ng mga handog ng produkto ng kumpanya sa paglipas ng panahon, ibig sabihin ang mga salespeople ay kailangang ipaalam sa mga pagbabagong iyon at maunawaan kung ano ang ibig sabihin nito para sa customer.

At ang mga salespeople ay madalas na bumagsak sa ruts kapag ginamit nila ang parehong script o pagtatanghal sa bawat solong oras. Ang mga naturang mga salespeople ay kailangang mapigilan ang kanilang diskarte at subukan ang isang bago bago sila makakuha ng ganap na lipas na. Ang isang magandang plano sa pagbebenta ng pagsasanay ay nagbibigay-daan para sa lahat ng mga kadahilanang ito at ginagawang madali para sa mga salespeople na makakuha ng kaalaman na kailangan nila sa isang form na gumagana para sa kanila. Ang isang masamang plano sa pagsasanay sa pagbebenta ay kumakain ng masyadong maraming panahon ng koponan ng pagbebenta, nagbibigay ng kaalaman na hindi nila kailangan, o nag-iiwan ng mga mamamayan na nagsisikap na gumawa ng kanilang sariling mga sistema ng pagsasanay.