Pamamahala ng Hindi inaasahang sa Trabaho

Ang sinasabing "Wala nang napupunta tulad ng pinlano" ay tumpak sa trabaho dahil sa iba pa. Kapag nagkamali ang mga bagay, kadalasan ay walang babala. Kung maaari mong pigilan ang mga maling ito na mangyari sa unang lugar, gusto mo. Habang ang ilan sa mga problemang ito ay mahuhulaan, karamihan ay hindi. Iyon ang dahilan kung bakit mahalaga na malaman kung paano makilala at harapin ang mga sitwasyong ito sa lalong madaling panahon na lumitaw ang mga ito. Narito ang ilang mga tip para sa pamamahala ng hindi inaasahang gawain:

1. Maghintay ng Isang bagay na Masama, Kahit Kung Hindi Mo Alam ang Ano

Laging nasa pagbabantay para sa mga problema. Walang sinuman ang nais maging isang doomsayer, ngunit ang mas maaga mo makilala ang isang komplikasyon umiiral, mas mabilis na maaari mong simulan upang gumawa ng mga hakbang upang ayusin ito. Mahusay na kasanayan sa paglutas ng problema ay mahalaga kapag nakikitungo sa ganitong mga sitwasyon. Kabilang dito ang iyong kakayahang makilala ang pagkakaroon ng problema at pagkatapos ay tukuyin ang dahilan nito.

Ang isang maliit na sakuna ay maaaring lumaki sa isang malaking problema, at pagkatapos ay sa isang krisis medyo mabilis maliban kung agarang pagkilos ay nakuha. Kapag ang isang problema ay hindi pinansin o hindi nakilala, ito ay, sa paglipas ng panahon, maging lalong mahirap, o kahit imposible, upang malutas. Ang iyong alertness ay maaaring i-save ang iyong kumpanya mula sa matinding pinsala.

2. Huwag Panic

Ang iyong base instinct ay maaaring maging panic kapag may mali. Ang iyong adrenaline ay magsisimulang dumaloy, na maaaring mag-udyok sa iyo sa pagkilos. Gayunpaman, ulap din nito ang iyong paghuhusga. Ang iyong kakayahang manatiling kalmado ay nakatutulong sa iyong tagumpay sa pamamahala ng di-inaasahang. Ang pagkasindak ay nagdudulot sa atin na humihip ng maliliit na komplikasyon mula sa proporsiyon. Ang emosyonal na tugon ay maaaring magbago ng isang maliit na glitch sa isang napakalaking krisis sa iyong isip.

Malalim na paghinga at gumugol ng isang sandali o dalawa sa pag-evaluate ng sitwasyon at iniisip kung ano ang kailangan mong gawin sa susunod. Bagaman dapat kang tumugon nang mabilis, huwag maging madalian. Iyon ay humahantong lamang sa paggawa ng mga maling impormasyon na desisyon at pagkuha ng mga di-makatutulong na aksyon.

3. Maghanda ng Mga Solusyon sa Advance

Bagaman imposibleng magplano para sa bawat sitwasyon ng pinakamasamang sitwasyon, magkaroon ng diskarte sa isip para sa pagharap sa mga bagay na malamang na magkamali. Halimbawa, kung ikaw ay namamahala ng isang malaking kumperensya ang iyong organisasyon ay naghahandog, maghanda para sa tagapagtustos upang kanselahin sa huling minuto o sa sound system sa madepektong paggawa. Ang araw bago ang kaganapan, kumpirmahin sa tagapagtustos at suriin na gumagana ang sound system.

Pauna sa pamamagitan ng pagpaplano para sa mga mas karaniwang mga kaganapan, hindi ang mga hindi maari. Kung mag-alala ka tungkol sa napakaraming mga bagay na nagkamali, hindi mo magagawang gawin ang iyong trabaho. Ayusin ang iyong mga plano bilang posibleng mga pangyayari. Halimbawa, habang hindi mo kailangan ang isang plano upang tumugon sa isang bagyo sa Enero, kailangan mo ng isa sa Hulyo.

4. Gamitin ang iyong Kasanayan sa Pag-iisip ng Kritikal

Bilang karagdagan sa mahusay na mga kasanayan sa paglutas ng problema, napakahalagang mga kritikal na kasanayan sa pag-iisip ay mahalaga din para matagumpay na pamamahala sa hindi inaasahang gawain. Kumuha ng sistematikong diskarte sa paglutas ng parehong maliliit na komplikasyon at makabuluhang krisis. Kahit na ang mabilis na pagkilos ay kinakailangan, maglaan ng oras upang makabuo ng ilang mga alternatibong solusyon. Pagkatapos ay suriin ang lahat ng mga ito bago ka pumili ng isa na iyong gusto ay pinakamahusay. Kung kinakailangan, makakuha ng input mula sa iyong koponan at superiors, parehong kapag paparating na may posibleng solusyon at kapag pumipili kung alin ang ipapatupad.

5. Panatilihin ang isang Listahan ng mga Mapagkukunan sa iyong mga kamay

Kapag ang mga problema ay lumitaw, at kailangan mo ng tulong sa labas upang malutas ang mga ito, isang listahan ng mga tagapagbigay ng serbisyo ay napakahalaga. Bumalik sa halimbawa ng kumperensya at inihanda para sa isang magtutustos ng pagkain upang kanselahin sa huling minuto, magkaroon ng isang listahan ng ibang mga kumpanya na maaari mong tawagan. Kung mayroon kang isang persona ng pag-aayos ng kagamitan sa audio sa iyong listahan ng kontak, ang isang pagkabigo sa tunog ng system ay hindi papalitan ang iyong pagpupulong.

Depende sa mga pangangailangan ng iyong samahan, isama ang mga tubero, elektrisista, mga eksperto sa computer, mga kagamitan sa pag-aayos ng mga tao, mga caterer, at pansamantalang mga ahensya sa pagtatrabaho sa iyong listahan ng kontak. Bago mag-hire ng isang serbisyo sa labas, siguraduhing magkaroon ng pag-apruba ng taong kumokontrol sa mga string ng pitaka para sa iyong samahan. Ipasadya ang iyong listahan ng contact kung kinakailangan. Idagdag sa ito habang nakikita mo ang mga karagdagang provider at tanggalin ang mga contact na hindi dumaan para sa iyo o wala na sa negosyo. Network sa iyong mga kasamahan, kahit na sa iba pang mga organisasyon, para sa mga rekomendasyon at mga review.

Ang isang mabilis at nasusukat na tugon sa isang kritikal na sitwasyon ay bawasan ang mga masamang epekto sa iyong organisasyon at sa ilalim nito. Pinahahalagahan ng iyong boss ang iyong mga pagsisikap na tumugon sa isang potensyal na nakakapinsalang krisis.