Asurion Work-at-Home Jobs - Remote Call Center

Industriya:

Call center para sa mga claim ng insurance ng kapalit na aparato

Paglalarawan ng Kumpanya:

Batay sa Nashville, Tenn., Ang kumpanya na ito ay nagsimula noong 1994 bilang isang tagabigay ng tulong sa baybay-daan para sa mga motorista. Sa ngayon, ang Asurion ay may 16,000 empleyado at nagbibigay ng seguro sa pagpapalit ng device na ibinebenta sa pamamagitan ng mga wireless carrier, retailer at pay-TV provider.

Mga Uri ng Mga Mapaggagamitan ng Trabaho:

Habang ang ilan sa mga posisyon ng call center nito ay nasa mga tanggapan, ang Asurion ay nag-aalok din ng mga full- at part-time na mga call center sa bahay. Kabilang dito ang:

• Kinatawan ng Customer Care sa Home: Ang mga empleyado ay humahawak ng mga papasok na tawag mula sa mga customer tungkol sa mga wireless na claim sa seguro ng handset. Kailangan ng trabaho na ito ang solidong telepono, kompyuter, at mga kasanayan sa pagpasok ng data, at ang ginustong karanasan sa nakaraang serbisyo sa customer, retail, o call center.
• Kinatawan ng Customer Care ng Bilingual Sa-Home: Ang paglalarawan ng trabaho at mga kinakailangan ay pareho sa pagbubukod na ang mga kandidato ay dapat magkaroon ng isang taon ng karanasan sa customer service at maging mahusay sa sinasalita at nakasulat na Ingles, pati na rin ang Espanyol o Pranses, depende sa kung saan ang trabaho ay batay. Ang mga empleyado ay maaaring kumita ng 10% na premium para sa pagiging bilingual.

Kwalipikasyon:

Marami sa mga pagkakataong ito sa trabaho ang nangangailangan na ang mga empleyado ay may kakayahang umangkop tungkol sa mga paglilipat sa trabaho, na maaaring maging parehong araw at gabi na mga paglilipat, pati na rin sa mga katapusan ng linggo. Inaasahan kang i-wok sa iyong computer para sa iyong buong shift, maliban sa break na shorts at isang break na tanghalian.

Ang malakas na salita at nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon ay hinahangad, at kailangan ang isang diploma sa mataas na paaralan o GED. Depende sa trabaho, maaaring kailanganin ng mga aplikante na magkaroon ng ilang nakaraang karanasan sa serbisyo sa customer o tingian. Mahalaga rin ang literacy sa PC, gaya ng kakayahang mag-type ng hindi bababa sa 25 salita bawat minuto. Para sa ilan sa mga trabaho na ito, ang mga empleyado ay dumalo sa anim na linggo, online na pagsasanay. Ang bahagi ng panahon ng pagsasanay ay mangangailangan ng full-time na oras.

Mga Kinakailangan sa Teknikal:

Kasama ang mga kwalipikasyon na ito, ang mga aplikante ay dapat na makapagbigay ng kanilang sariling kagamitan, na dapat sumunod sa mga teknikal na pangangailangan ng isang tanggapan ng bahay ng Asurion. Kabilang dito ang isang PC na may sound card, headset jack o panlabas na speaker, at 2.0 port, na nagpapatakbo ng Windows 7, Windows 8, o Windows operating system.

Lokasyon:

Kahit na ang mga ito ay mga trabaho sa trabaho sa bahay, maaari lamang itong gawin sa mga partikular na estado sa Estados Unidos. At dapat kang maging residente ng estado kung saan ka mag-aplay para sa isang posisyon. Upang makahanap ng mga trabaho sa home call center sa iyong estado, tingnan ang listahang ito ng mga remote na pagkakataon sa call center ayon sa estado.

Magbayad at Mga Benepisyo:

Ang bayad para sa mga trabaho na nagsasalita ng Ingles ay halos humigit-kumulang na $ 11- $ 12 sa isang oras na may mga insentibo, posibleng shift shift at overtime. Ang mga bilingual na empleyado ay maaaring kumita ng 10% na higit pa. Nag-aalok ang Asurion ng mga benepisyo tulad ng medikal, dental, at seguro sa pangitain, pati na rin ang 401 (k) na plano.

Paglalapat sa Asurion:

Ang mga trabaho sa bahay na ito ay magagamit para sa aplikasyon sa online na pahina ng career ni Asurion. Piliin ang posisyon at pindutin ang pindutan ng application. Pagkatapos ay hihilingin sa iyo na punan ang iyong impormasyon at mag-sign up para sa isang account sa Asurion. Dadalhin ka nito sa isang maikling online questionnaire. Pagkatapos mong makumpleto ito, magkakaroon ng pagkakataong magsumite ng isang CV at / o isang resume. Kinakailangan ang tseke sa kriminal na background at isang screening ng gamot.