Sales Associate Skills for Resumes and Cover Setters

Ang mga kasosyo sa pagbebenta ay may malawak at may kakayahang umangkop na mga responsibilidad na kadalasang kinabibilangan ng kumikilos bilang cashier, kinatawan ng serbisyo sa kostumer, stocker, at paglalakad sa ibang mga tungkulin, kung minsan ay maraming mga tungkulin, sa isang araw. Ang iba't ibang mga tindahan ay magbibigay-diin sa magkakaibang mga kasanayan, kaya iba-iba ang mga trabaho sa mga benta ng trabaho mula sa kumpanya patungo sa kumpanya Ano ang lahat ng mga posisyon na ito sa karaniwang ay isang pagtuon sa pagtulong sa mga customer na makakuha ng kung ano ang kailangan nila sa isang tingian na kapaligiran.

Ang ilang mga nag-uugnay sa mga benta ay nagpapatuloy na umakyat sa hagdan ng korporasyon, ang iba ay nananatili kung saan sila, at ang iba pa ay nagpapatuloy sa iba pang mga larangan. Ngunit kung mayroon kang mga kasanayang ito, maaari mong mahanap ang trabaho halos kahit saan.

Paano Gumamit ng Mga Listahan ng Kakayahan

Tumingin sa mga listahang ito ng mga kasanayan. Kahit na hindi ka pa nagtrabaho bilang isang kasosyo sa benta, maaari kang makakuha ng ilan sa mga kasanayang ito sa mga nakaraang posisyon, o sa boluntaryong trabaho o sa mga aktibidad sa paaralan, club o sports. Maaari kang maging mas handa kaysa sa naisip mo.

Maaari mo ring gamitin ang listahang ito upang makatulong na ihanda ang iyong mga materyales sa aplikasyon; gamitin ang mga pangalan ng kasanayan bilang mga keyword upang i-highlight kung ano ang maaari mong gawin. Maghanda ng mga tukoy na halimbawa kung paano mo isasama ang mga kasanayang ito upang mapag-usapan mo ang mga ito sa mga interbyu sa trabaho.

Ang mga kinakailangan sa kasanayan ay mag-iiba batay sa trabaho kung saan ka nag-aaplay, kaya siguraduhing basahin nang maingat ang paglalarawan ng trabaho at suriin ang aming listahan ng mga kasanayan na nakalista sa pamamagitan ng trabaho at uri ng kasanayan.

Top 5 Sales Associate Skills

Ang ilan sa mga kasanayan na kakailanganin mo ay tiyak sa mga partikular na posisyon, alinman dahil ang bawat tindahan ay magkakaroon ng mga bagay na kaiba, o dahil ang mga kumpanya ay nag-iiba sa kung paano nila tinutukoy ang mga trabaho na ito. Halimbawa, maaari mong o hindi maaaring inaasahan na magtrabaho kasama ang mga vendor o mga istante ng stock. Iba pang mga kasanayang pangkaraniwan sa halos lahat ng mga posisyon sa pag-iugnay sa mga benta.

Mga Kasanayan sa Paggamit ng Pera

Karamihan sa mga nag-uugnay sa mga benta ay kasangkot sa pagtatapos ng mga benta at paghawak ng mga transaksyon ng pera at credit card. Kailangan mong malaman kung paano gumamit ng cash register, at posibleng Microsoft Office. Kakailanganin mo ng mga pangunahing kasanayan sa accounting upang gumawa ng pagbabago at mapansin ang mga error. Maaaring kailangan mong maging bonded.

Mga Kasanayan sa Pakikipag-ugnayan at Serbisyo sa Kostumer

Dahil ang mga benta ay nakikipagtulungan nang direkta sa mga kostumer, kasanayan at karanasan sa mga komunikasyon at relasyon sa customer ay isang pangangailangan. Kabilang dito ang pandiwang komunikasyon para sa pagbibigay ng tulong sa customer at pakikitungo sa mga mahirap na tao, ngunit kailangan mo rin ng nakasulat na komunikasyon para sa pagpapaunlad ng signage, pagsulat ng mga email, at posibleng pagtatago ng mga rekord.

Kaalaman ng Mga Produkto at Mga Serbisyo

Kung mayroon kang malalim na kaalaman sa mga produkto at serbisyo na iyong ibinebenta, maaari mong matulungan ang mga customer na gumawa ng mga napiling mga pagpipilian. Iyan ay mabuti para sa iyong mga customer, at ito ay mabuti para sa iyong tagapag-empleyo pati na rin, dahil ang mga tao ay nagdadala ng kanilang negosyo sa mga lugar kung saan ang serbisyo ay maaasahan. Mahalaga rin ang isang malalim na kaalaman sa iyong tindahan. Mula sa pagbibigay ng mga simpleng direksyon ("kung saan mo itinatago ang mga cookies?") Upang maipaliwanag ang mga serbisyo at patakaran, ang iyong tulong ay nagpapahintulot sa mga customer na mas mahusay na gamitin ang iyong tindahan.

Mga Kasanayan sa Benta

Ang pagbebenta ay maaaring saklaw mula lamang sa pagtulong sa mga customer na makita kung ano ang kanilang hinahanap, upang aktibong naghihikayat sa mga customer na bumili ng higit pa o bumili ng mga tukoy na bagay upang makamit ang mga layunin sa benta. Kakailanganin mo ng mahusay na atensyon sa detalye at malakas na mga kasanayan sa gusali ng relasyon. Ito ay isa pang lugar kung saan ang pagkakaroon ng malalim na kaalaman sa kung ano ang ibinebenta ng iyong tindahan ay napakahalaga. Kakailanganin mong maunawaan ang pangunahing accounting at stocking upang masubaybayan kung saan ka may kinalaman sa iyong mga layunin at kung saan kailangan mong maging.

Mga Kasanayan sa Personal na Kasanayan

Mayroon ding mga personal na katangian, mga gawi, at mga talento na maaaring may halaga sa isang nag-uugnay sa mga benta. Hindi mo maaaring isipin ang mga ito bilang mga kasanayan, ngunit maaari silang matutunan, at kung i-highlight mo ang mga ito sa proseso ng pagkuha, mas malamang na makuha mo ang trabaho. Dapat kang maging maaasahan, mabisa, at makakapag-multitask. Dapat kang maging maagap, gayunpaman nababaluktot sa iyong pag-iiskedyul. Ang personal na kalinisan ay mahalaga, tulad ng isang propesyonal na hitsura at kilos. Kailangan mong maisagawa ang inisyatiba, ngunit dapat ding maging isang koponan ng manlalaro, na maaaring sundin ang mga tagubilin.

Dapat kang maging magalang, magiliw, at masigasig. Ang positibong saloobin ay tumutulong sa lahat ng oras.

Mga halimbawa

Ito ay isang sample resume na isinulat para sa isang posisyon ng pag-uugnay sa mga benta. Maaari mo lamang basahin ang sample sa ibaba o i-download ang template ng Word sa pamamagitan ng pag-click sa link.

I-download ang Resume Template

Ipagpatuloy ang Halimbawa na Nakatuon sa Mga Kasanayan sa Sales (Tekstong Bersyon)

Sally Sales

123 Ocean Avenue

Santa Monica, CA 90402

(123) 456-7890

[email protected]

BAGONG ASSOCIATE

Kinakatawan ang mga tatak ng luxury na may sigasig at tagumpay.

Nagpakita ng simbuyo ng damdamin para sa pagtataguyod ng mga tatak ng high-end na kagandahan at pabango sa loob ng mga setting ng tingian. Madaling simulan ang mga dialog na pakonsulta upang matukoy ang mga kagustuhan ng customer at nag-aalok ng mga nanalong solusyon sa produkto. Panatilihin ang isang walang kamali na personal na hitsura at propesyonal na kilos.

Ang mga pangunahing kasanayan ay kinabibilangan ng: Mga Relasyon sa Customer • Makabagong Visual Merchandising • Pagproseso ng Cash / Pagproseso ng Kredito • Napakahusay na Kaalaman ng Produkto • Pag-optimize ng Planogram • Maintenance / Stocking ng Kagawaran

PROFESSIONAL EXPERIENCE

SEPHORA, Santa Monica, CA

Sales Associate (Hunyo 2015 - Kasalukuyan)

Pagbati at magbigay ng matulungin na serbisyo at mga rekomendasyon ng produkto sa mga customer ng upscale retail store. Masigasig na talakayin at ipakita ang mga produkto ng kagandahan; disenyo at i-set up ang kaakit-akit na visual na merchandising display. Pangasiwaan ang pagproseso ng credit at mga transaksyong cash na may 100% katumpakan. Mga pangunahing tagumpay:

• Patuloy na nalampasan ang lahat ng itinatag na mga target ng benta sa pamamagitan nghigit sa 20% para sa bawat taon ng panunungkulan.
• Nakipagtulungan sa pamamahala ng tindahan upang mag-disenyo at magpatupad ng mga pagbabago sa planogram na pinahusay na trapiko at karaniwang oras ng customer na ginugol sa tindahansa pamamagitan ng 35%.
• Isinulong sa loob ng isang buwan ng pag-hire sa katayuan ng may-ari ng key batay sa napatunayang responsibilidad, kapanahunan, at isang perpektong talaan ng pagdalo sa trabaho.

MACY'S, Santa Monica, CA

Sales Associate (Mayo 2012 - Hunyo 2015)

Mahusay na hinahawakan ang mga benta ng produkto at nagbalik sa pabangong counter ng mataas na dami ng department store. Mga tinulungang kostumer na may mga seleksyon ng produkto at inilarawan ang kasalukuyang mga promo sa pagbebenta; ang meticulously natiyak ang kalinisan at pagkakasunod-sunod ng merchandising display. Mga pangunahing tagumpay:

• Proactively nadagdagan ang kaalaman ng mga bagong inilunsad na mga produkto upang ipaalam sa paglikha ng mga natatanging mga display at mga punto ng pakikipag-usap.
• Nakatutulong na ipatupad ang mga estratehiya sa pag-iwas sa pagkawala na nagbabawas ng pag-iingat ng shop sa pamamagitan ng 60%
• Nagkamit ng maraming mga "Employee of the Month" na mga parangal.

EDUKASYON & MGA CREDENTIKO

SANTA MONICA COMMUNITY COLLEGE, Santa Monica, CA

Associate of Science - Sales & Promotion

Mga Teknikal na Kasanayan: Microsoft Office Suite • Mga sistema ng POS

Mga Katanungan sa Pag-iisip ng Sales-Based na Mga Kasanayan sa Associate

Ang mga kasanayang ito ay madalas na may kaugnayan sa mga tiyak na posisyon o mga pamagat ng trabaho. Gumanap ka ba ng alinman sa mga trabaho o pag-andar na ito?

• Cashier
• Pagpapanatili ng Kagawaran
• Display Building
• Nagpapakita
• Front End Operations
• Pagkawala ng Pagkawala
• Panatilihin ang Mga Pamantayan ng Store
• Mga Pagbabago sa Planogram
• Point of Sale Systems (POS)
• Pagpepresyo
• Mga Operasyong Seksiyon
• Ibinabalik
• Pagbebenta
• Pamamahala ng Stock
• Stock muling pagdadagdag
• Stocking
• Mga Relasyon sa Vendor
• Visual Merchandising

Mga Kasanayan sa Paggamit ng Pera

Ang mga posisyon ng mga kasosyo sa pagbebenta ay kadalasang kinasasangkutan ng pagtatapos ng mga benta at paghawak ng mga transaksyon ng pera at credit card Naranasan mo ba ang alinman sa mga kasanayang ito?

• Cashier
• Paghawak ng Cash
• Cash Register
• Mga Credit Card
• Paggawa ng Pagbabago
• Microsoft Office
• Paghawak ng Pera
• Mga Transaksyong Pangkalusugan
• Mga transaksyon

Mga Kasanayan sa Pakikipag-ugnayan at Serbisyo sa Kostumer

Ang isang sales associate ay gumagana nang direkta sa mga customer at mga tagapag-empleyo ay pinapahalagahan ang mga tao na may mga kasanayan at karanasan sa mga komunikasyon at mga relasyon sa customer.

• Komunikasyon
• Makipag-usap ng Brand
• Tulong sa Customer
• Customer Relations
• Serbisyo ng Kostumer
• Pagharap sa Mahihirap na Tao
• Greeting Customers
• Pandiwang Pakikipag-usap
• Visual na Nagpapakita
• Nakasulat na Komunikasyon

Kaalaman ng Mga Produkto at Mga Serbisyo

Ang isang sales associate ay maaaring makatulong sa mga customer sa paggawa ng mga pinakamahusay na pagpipilian kung mayroon silang mahusay na kaalaman sa mga produkto at serbisyo na kanilang ibinebenta.

• Kamalayan sa tatak
• Sigasig ng produkto
• Kaalaman ng Produkto
• Sizing
• Store Serbisyo Kaalaman

Mga Kasanayan sa Benta

Anong karanasan at talento ang mayroon ka sa pagbebenta?

• Makamit ang Mga Layunin ng Sales
• Pansin sa Detalye
• Merchandising
• Mapang-akit
• Pagbubuo ng relasyon
• Pagbebenta
• Dami ng Sales
• Pagbebenta

Mga Kasanayan sa Personal na Kasanayan

Ang mga ito ay mga personal na katangian, gawi, at mga talento na maaaring may halaga sa isang kaugnay na benta. Ang iyong resume at cover letter ay maaaring maging mas nakakaakit kung ilista mo ang mga keyword na ito kapag naglalarawan ng iyong nakaraang karanasan.

• Kalinisan
• Dependable
• Mahusay
• Sigasig
• Nababaluktot
• Nababagong iskedyul
• Sundin ang Mga Tagubilin
• Friendly
• Inisyatiba
• Interpersonal
• Multitasking
• Organisasyon
• Mga tao
• Personalidad
• Mapang-akit
• Katapatan
• Positibong Saloobin
• Propesyonal
• Tamang oras
• Maaasahan
• Focus ng Koponan
• Manlalaro ng koponan
• Pagtutulungan ng magkakasama
• Kapanahunan