Mga Tip sa Tungkol sa Pagbuo ng Pagganyak sa Kawani at Morale

Maaari mong gawin ang kanilang araw o buksan ang kanilang araw. Bukod sa mga desisyon na ginagawa ng mga indibidwal sa kanilang sarili tungkol sa pagkalugod sa kanilang trabaho, ikaw ang pinakamalakas na kadahilanan sa pagbuo ng pagganyak sa empleyado at positibong moral. Bilang isang tagapamahala o superbisor, ang iyong epekto sa pagganyak ng empleyado ay hindi masusukat. Sa pamamagitan ng iyong mga salita, wika ng iyong katawan, at ang expression sa iyong mukha, telegraph mo ang iyong opinyon ng kanilang halaga sa mga taong iyong pinagtatrabahuhan.

Ang pakiramdam na pinapahalagahan ng kanilang superbisor sa lugar ng trabaho ay susi sa mataas na pagganyak ng empleyado at positibong moral. Pakiramdam ang mga pinahahalagahan na ranggo hanggang doon sa karamihan ng mga taong gusto ang trabaho, mapagkumpetensyang suweldo, mga oportunidad para sa pagsasanay at pag-unlad, at pakiramdam sa sa pinakabagong balita.

Ang pagbuo ng mataas na pagganyak at empleyado ng empleyado ay kapwa mapaghamong at higit pa na napakadali. Hinihiling nito na magbabayad ka ng pansin araw-araw sa napakahusay na mga aspeto ng iyong epekto sa buhay sa trabaho.

Ang iyong pagdating sa trabaho ay nagtatakda ng tono para sa araw

Larawan Mr. Stressed-Out and Grumpy. Siya ay dumating sa trabaho na may isang pagsimangot sa kanyang mukha. Ang telegrapikong wika ng kanyang katawan ay labis na nagtrabaho at hindi masaya. Siya ay dahan-dahang gumagalaw at tinatrato ang unang tao na malapit nang lumapit sa kanya. Tatagal lamang ng ilang minuto para sa buong lugar ng trabaho upang makuha ang salita. Lumayo ka sa Mr Stressed-Out at Grumpy kung alam mo kung ano ang mabuti para sa iyo ngayong umaga.

Ang iyong pagdating at ang unang sandali na iyong ginugugol sa kawani sa bawat araw ay may napakalaking epekto sa positibong pagganyak at moralidad ng empleyado. Simulan ang tamang araw. Smile. Lumakad nang matangkad at may kumpiyansa. Maglakad sa paligid ng iyong lugar ng trabaho at batiin ang mga tao. Ibahagi ang mga layunin at mga inaasahan para sa araw. Ipaalam sa mga tauhan na ngayon ay magiging isang magandang araw.

Gumamit ng simple, makapangyarihang salita upang mag-udyok ng mga empleyado

Kung minsan sa aking trabaho, nakakakuha ako ng mga regalo. Kamakailan nakapanayam ako ng isang nakaranasang superbisor para sa isang posisyon na bukas sa isang kumpanya ng kliyente. Ipinaliwanag niya na popular siya sa mga tao sa kanyang dating kumpanya bilang ebedensya ng mga empleyado na gustong magtrabaho sa kanyang shift.

Sumasagot sa aking tanong, sinabi niya na bahagi ng kanyang tagumpay ay na nagustuhan niya at pinahahalagahan ang mga tao. Ipinadala niya ang tamang mensahe. Ginagamit din niya ang simple, makapangyarihang, motivational na salita upang ipakita na pinahahalagahan niya ang mga tao. Sabi niya pakiusap, Salamat, at ikaw ay gumagawa ng isang magandang trabaho. Gaano ka kadalas gumamit ng mga simple, makapangyarihang salita, at iba pa na tulad nito, sa iyong pakikipag-ugnayan sa mga tauhan?

Para sa pagganyak ng empleyado, siguraduhing alam ng mga tao kung ano ang iyong inaasahan

Sa pinakamahusay na libro, nabasa ko sa paksa, Bakit Hindi Ginagawa ng mga Empleyado ang Dapat Nila Gawin at Kung Ano ang Gagawin Tungkol Ito sa pamamagitan ng Ferdinand Fournies, ang pagtatakda ng malinaw na mga inaasahan ay kadalasang unang kabiguan ng superbisor. Ang mga tagapangasiwa ay palagay na malinaw na ipinahayag nila ang mga layunin sa trabaho, ang mga kinakailangang numero, ang mga ulat ng deadline at mga kinakailangan, ngunit ang empleyado ay nakatanggap ng ibang mensahe.

O, ang mga kinakailangan ay magbabago sa kalagitnaan ng araw, trabaho, o proyekto. Habang ang mga bagong inaasahan ay ipinakikipag-usap - karaniwang hindi maganda - ang dahilan para sa pagbabago o ang konteksto para sa pagbabago ay bihirang tinalakay. Ito ay nagiging sanhi ng mga miyembro ng tauhan na isipin na ang mga lider ng kumpanya ay hindi alam kung ano ang ginagawa nila. Hindi ito isang pagtitiwala, damdamin-gusali damdamin.

Ito ay masamang balita para sa pagganyak at moralidad ng empleyado. Siguraduhing nakakuha ka ng feedback mula sa empleyado upang malaman mo na nauunawaan niya ang kailangan mo. Ibahagi ang mga layunin at mga dahilan para sa paggawa ng gawain o proyekto. Sa isang kapaligiran ng pagmamanupaktura, huwag bigyang-diin ang mga numero lamang kung nais mong mabilis na matapos ang kalidad ng produkto. Kung kailangan mong gumawa ng isang pagbabago sa kalagitnaan sa pamamagitan ng isang gawain o isang proyekto, sabihin sa kawani kung bakit ang pagbabago ay kinakailangan; sabihin sa kanila ang lahat ng alam mo. Maaari mong gawin ang kanilang araw.

Magbigay ng regular na feedback para sa pagganyak ng empleyado

Kapag ako ang mga superbisor sa polls, ang kilos at tagataguyod ng moral na natukoy nila sa una ay ang pag-alam kung paano nila ginagawa sa trabaho. Ang iyong mga tauhan ay nangangailangan ng parehong impormasyon. Gusto nilang malaman kapag nagawa na nila ang isang proyekto at kapag nabigo ka sa kanilang mga resulta. Kailangan nila ang impormasyong ito sa lalong madaling panahon ng pagsunod sa kaganapan.

Kailangan nilang makipagtulungan sa iyo upang matiyak na makagawa sila ng isang positibong resulta sa susunod na pagkakataon. Mag-set up ng pang-araw-araw o lingguhang iskedyul at siguraduhin ang feedback ang mangyayari. Magugulat ka kung gaano ka epektibo ang tool na ito sa pagtatayo ng motorsiklo ng empleyado at moralidad.

Ang mga tao ay nangangailangan ng positibo at hindi positibong mga kahihinatnan

Kasama sa regular na feedback, ang mga empleyado ay nangangailangan ng gantimpala at pagkilala para sa mga positibong kontribusyon. Ang isa sa aking mga kliyente ay nagsimula ng isang "pasasalamat" na proseso kung saan ang mga supervisor ay kinikilala ang mga empleyado na may personal na nakasulat na mga salamat card at isang maliit na regalo para sa trabaho na nasa itaas at lampas sa mga inaasahan.

Kinakailangan ng mga empleyado ang isang patas, patuloy na pinangangasiwaan ng progresibong sistemang pandisiplina para sa kung hindi sila gumaganap nang epektibo. Ang pag-uudyok at moral ng iyong mga empleyado ay nag-aambag. Wala nang masakit ang positibong pagganyak at moral na mas mabilis kaysa sa mga problema na hindi sinadya, o ang mga problema ay hindi naaayon sa mga problema.

Paano ang tungkol sa pangangasiwa ng pagpapasiya, malamang na iniisip mo. Ako ang lahat para sa namamahala ng paghuhusga, ngunit lamang kapag ito ay pare-pareho. Ang mga tao ay kailangang malaman kung ano ang maaari nilang asahan mula sa iyo. Sa relasyon ng empleyado, ang isang pahayag ay tama: "Fool me minsan, kahihiyan sa iyo. Fool me dalawang beses, kahihiyan sa akin."

Hindi ito magic. ito ay disiplina.

Ang mga superbisor ay madalas na nagtanong, "Paano ko ganyakin ang mga empleyado?" Ito ay isa sa mga pinaka-karaniwang tanong na hiniling sa akin. Maling tanong. Itanong sa halip, "Paano ako lilikha ng isang kapaligiran sa trabaho kung saan pinili ng mga indibidwal na empleyado na maging motivated tungkol sa mga layunin at gawain ng trabaho?"

Ang tanong na maaari kong sagutin. Ang tamang sagot ay, sa pangkalahatan, alam mo kung ano ang dapat mong gawin; alam mo kung ano ang nag-uudyok sa iyo. Ikaw lamang ay hindi tuloy-tuloy, sa isang disiplinadong paraan, sumunod sa iyong nalalaman tungkol sa pagganyak ng empleyado.

Ang sampung mga tip, na nakabalangkas, ang mga susi sa tagumpay ng tagapangasiwa sa paglikha ng positibong pagganyak at moralidad ng empleyado. Ang hamon ay upang isama ang mga ito sa iyong kasanayan set at gawin ang mga ito tuloy-tuloy - araw-araw. May-akda, Jim Collins nakilala disiplinado mga tao na gumagawa ng mga bagay na disiplinado araw-araw bilang isa sa mga hallmarks ng mga kumpanya na napunta mula sa Mahusay sa Mahusay: Kung Bakit May Ilang Kumpanya ang Lumulutang … At Iba Pa Huwag.

Magpatuloy sa pag-aaral at subukan ang mga bagong ideya para sa pagganyak ng empleyado

Gamitin ang anumang pag-access na mayroon ka sa edukasyon at pagsasanay. Maaari kang magkaroon ng isang panloob na tagapagsanay o maaari kang maghanap ng mga klase mula sa isang labas consultant, isang kumpanya ng pagsasanay, o isang kolehiyo o unibersidad. Kung ang iyong kumpanya ay nag-aalok ng isang pang-edukasyon na plano ng tulong, gamitin ang lahat ng ito.

Kung hindi, simulan ang pakikipag-usap sa iyong mga propesyonal sa Human Resources tungkol sa paglikha ng isa. Ang kakayahang patuloy na matuto ay kung ano ang magpapanatili sa iyo sa iyong karera at sa pamamagitan ng lahat ng mga pagbabago na inaasahan ko na makikita natin sa susunod na dekada. Minimally, gugustuhin mong matutunan ang mga tungkulin at mga responsibilidad ng mga superbisor at tagapamahala at kung paano:

• magbigay ng feedback,
• magbigay ng papuri at pagkilala,
• magbigay ng wastong progresibong disiplina,
• magbigay ng mga tagubilin,
• pakikipanayam at pag-upa ng mga nakatataas na empleyado
• delegado ng mga gawain at proyekto,
• makinig ng aktibo at malalim,
• magsulat ng mga tala, mga titik, mga notation file, at mga pagsusuri sa pagganap,
• gumawa ng mga presentasyon,
• pamahalaan ang oras,
• planuhin at isakatuparan ang mga proyekto,
• problema malutas at follow up para sa patuloy na pagpapabuti,
• gumawa ng desisyon,
• pamahalaan ang mga pulong, at
• magtatag ng mga empowered team at indibidwal sa isang teamwork environment.

Ano ang ginagawa ng lahat ng ito sa pagganyak ng empleyado, maaari kang magtanong? Lahat. Ang mas komportable at tiwala ikaw ay tungkol sa mga kakayahang ito sa trabaho, mas maraming oras, lakas, at kakayahan na kailangan mong italaga sa paggastos ng oras sa mga kawani at paglikha ng isang nakapagpapalakas na kapaligiran sa trabaho.

Gumawa ng panahon para sa mga tao para sa pagganyak sa empleyado

Gumugol ng oras araw-araw sa bawat tao na iyong pinangangasiwaan. Ang mga tagapamahala ay maaaring maghangad ng isang oras sa isang linggo sa bawat isa sa kanilang mga tuwirang ulat. Maraming pag-aaral ang nagpapahiwatig na ang isang mahalagang kadahilanan ng pagganyak sa trabaho ng empleyado ay gumagasta ng positibong oras ng pakikipag-ugnayan sa superbisor.

Magtakda ng mga quarterly performance development meeting sa isang pampublikong kalendaryo upang makita ng mga tao kung maaari nilang asahan ang ilang oras at pansin ng kalidad mula sa iyo. Maaari mong gawin ang kanilang taon, hindi lamang ang kanilang araw.

Tumutok sa pagpapaunlad ng mga tao para sa pagganyak ng empleyado

Karamihan sa mga tao ay nais na matuto at palaguin ang kanilang mga kasanayan sa trabaho. Anuman ang kanilang dahilan: isang pag-promote, iba't ibang trabaho, isang bagong posisyon o isang tungkulin sa pamumuno, pinahahalagahan ng mga empleyado ang iyong tulong. Kausapin ang mga pagbabago na nais nilang gawin sa kanilang mga trabaho upang mas mahusay na mapagsilbihan ang kanilang mga customer.

Hikayatin ang pag-eeksperimento at kumuha ng makatwirang panganib upang bumuo ng mga kasanayan sa empleyado. Kilalanin sila nang personal. Tanungin kung ano ang nag-uudyok sa kanila. Tanungin kung anong mga layunin sa karera ang mayroon sila at naglalayong makamit. Gumawa ng plano sa pag-unlad ng pagganap sa bawat tao at siguraduhin na tulungan mo silang isakatuparan ang plano. Ang quarterly performance development meeting ay ang iyong pagkakataon na pormal na magplano ng mga plano para sa mga tao. Maaari mong gawin ang kanilang karera.

Ibahagi ang mga layunin at konteksto: makipag-usap para sa pagganyak ng empleyado

Inaasahan ng mga tao na malaman mo ang mga layunin at ibahagi ang direksyon kung saan ang iyong workgroup ay nagpapatuloy. Ang mas maaari mong sabihin sa kanila kung bakit ang isang kaganapan ay nangyayari, mas mabuti.

Maghanda nang maaga kung ang mga bisita o mga mamimili ay darating sa iyong lugar ng trabaho. Magkaroon ng mga regular na pagpupulong upang magbahagi ng impormasyon, makakuha ng mga ideya para sa pagpapabuti, at sanayin ang mga bagong patakaran. Maghintay ng mga grupo ng pokus upang makalikom ng input bago ipatupad ang mga patakaran na nakakaapekto sa mga empleyadoItaguyod ang mga pangkat ng pagpapabuti sa problema at pagproseso ng proseso.

Higit sa lahat, upang epektibong humantong sa isang workgroup, kagawaran, o yunit, dapat kang kumuha ng responsibilidad para sa iyong mga aksyon, ang mga aksyon ng mga taong pinamunuan mo, at ang pagtupad ng mga layunin na iyo.

Kung hindi ka nasisiyahan sa kalibre ng mga taong tinatanggap mo, anu ang responsibilidad mo? Kung hindi ka nasisiyahan tungkol sa pagsasanay ng mga tao sa iyong workgroup ay tumatanggap, sino ang responsibilidad nito? Kung ikaw ay pagod ng mga benta at accounting pagbabago ng iyong mga layunin, iskedyul, at direksyon, na ang responsibilidad ay na?

Kung lumalaki ka sa kawad, igagalang ng mga tao at sundin ka. Lumilikha ka ng isang kapaligiran sa trabaho kung saan pipiliin ng mga tao ang pagganyak. Nagsisimula ito sa iyo. Maaari mong gawin ang kanilang buong karanasan sa iyong kumpanya.