7 Mga Benepisyo ng isang mahusay na CRM

Ang mga programa ng CRM ay nasa loob ng mahabang panahon, ngunit maraming mga benta ng mga koponan ay naging mabagal upang magpatibay sa kanila. Ngayon ay isang magandang pagkakataon upang isaalang-alang ang ilan sa mga benepisyo. Parehong ikaw at ang iyong koponan sa pagbebenta ay mas madaling makahanap ng iyong mga trabaho sa isang mahusay na programa ng CRM upang suportahan ka.

01 Sila ay Nakakatipid ng Oras

Ang isang CRM ay nagtutulak ng maraming karaniwang gawain na kumakain, hindi nagbebenta, na nagbibigay ng mas maraming oras upang gawin kung ano ang binabayaran nilang gawin: samakatuwid, ibenta sa mga prospect. Ang mas maraming oras na ginugol sa harap ng mga potensyal na customer (sa halip ng shuffling paper) ay nangangahulugang mas maraming benta, na ginagawang masaya ang lahat.

02 Tumingin Sila sa Propesyonal

Alin sa tingin mo mas mahusay na hitsura sa isang inaasam-asam: isang salesperson na pinapanatili ang lahat ng kanilang impormasyon sa isang database ng computer at maaaring pull up mahahalagang mga detalye kaagad, o isa na mapigil ang kanilang impormasyon sa Post-It na mga tala at upang mag-agawan para sa sampung minuto lamang upang mahanap ang naka-iskedyul na oras ng appointment? Maraming CRMs ay maaaring ma-access sa malayo sa pamamagitan ng smartphone, kaya ang iyong salesperson ay maaaring pull up ng impormasyon sa gitna ng isang pagtatanghal kung kinakailangan.

03 Sila ay Nagtipid ng Pera

Oo naman, ang mas impressively array CRMs ay maaaring gastos ng maraming pera. Ngunit kung hindi mo na kailangan ang magkano na teknolohiya na nagtatrabaho para sa iyo, madali upang makahanap ng mas mura o kahit na libreng alternatibo. At isipin lamang kung magkano ang iyong i-save sa Post-It notes kung inilagay mo ang lahat ng impormasyong iyon sa computer sa halip.

04 Sila ay Maginhawa

Kung ang buong koponan ng pagbebenta ay gumagamit ng parehong CRM, pagkatapos ay madaling ibahagi ang impormasyong iyon kung kinakailangan. Pinapayagan ka ng karamihan sa CRM na bumuo ng mga template para sa mga script ng telepono o madalas na ginagamit na mga email, at maaaring ibahagi ng koponan ang mga template na ito. At tandaan, maraming CRM ang sumusuporta sa mga mobile device, upang ma-access mo ang lahat ng impormasyong iyon mula sa iyong iPhone o magpasok ng ilang mabilis na tala mula mismo sa opisina ng prospect.

05 Sila ay Ligtas

Ano ang nangyayari kapag sinasadyang hindi sinasadya ng night crew ang paglilinis ng Post-It archive ng isang tao? Sa isang CRM, ang impormasyon ay karaniwang nakaimbak sa alinman sa isang gitnang database o sistema ng tagapagbigay ng CRM. Hindi bababa sa bawat salesperson ang maaaring mag-back up ng mga kopya ng kanilang mga database sa ibang computer.

06 Gumawa Sila ng Mas Mabilis na Pagbuo ng Lead

Ang isang mabuting CRM ay maaaring makatulong sa sobrang pagbibigay ng lead generation. Halimbawa, maraming programa ng CRM ay maaaring maisama sa mga kampanya ng website at panlipunan, na magpapadala ng mga leads mula sa mga pinagkukunang ito nang direkta sa nararapat na salesperson. Nangangahulugan ito na ang koponan ng mga benta ay gumagasta ng mas kaunting oras ng malamig na pagtawag at mas maraming oras na nagtatrabaho ng mga mainit na lead, na malamang na maging mas mabunga. At sa pamamagitan ng pagsubaybay sa bawat gawain ng salesperson, maaari itong panatilihing napapanahon ang mga listahan ng lead upang wala kang limang iba't ibang mga salespeople na tumatawag sa parehong lead.

07 Pinasimple nila ang Pag-set ng Layunin

Sa pamamagitan ng paghawak ng lahat ng data nang magkasama sa isang lugar, ginagawang madali ng mga programa ng CRM na subaybayan ang pagganap sa loob at sa buong koponan. Ang mga programa ng CRM ay maaari ring magdala ng lahat ng impormasyong ito nang magkasama sa mga ulat na tumutulong sa pagtataya. Ang pagkakaroon ng antas ng pagtatasa na ito ay magagamit na ginagawang mas madali ang mga layunin ng susunod na panahon at ginagawang mas malamang na ang mga layuning ito ay nakahanay sa katotohanan. At sa isang CRM, masusumpungan ng iyong mga salespeople na masubaybayan ang kanilang mga sukatan upang malaman mo kung ano ang dapat ayusin upang gawing mas mahusay ang susunod na buwan.