Paano Gamitin ang Diskarteng Pagtugon sa Panay ng STAR

Nakikipagpunyagi ka ba na magbigay ng maayos na mga sagot sa mga tanong sa interbyu? Hindi ka sigurado kung paano ibabahagi ang iyong mga nagawa sa isang panayam na walang tunog na mayabang? Makakatulong ang diskarteng tugon sa STAR. Ang paggamit ng pamamaraang ito ng pagsagot sa mga tanong sa pakikipanayam ay nagpapahintulot sa iyo na magbigay ng mga kongkretong halimbawa o patunay na nagtataglay ka ng karanasan at kasanayan para sa trabaho.

Ang ibig sabihin ng STARSnaasyon,Tmagtanong,Asusi, Result. Ang paggamit ng estratehiya na ito ay partikular na kapaki-pakinabang bilang tugon sa mga katanungan na nakatuon sa kakayahan, na karaniwang nagsisimula sa mga parirala tulad ng, "Ilarawan ang isang oras kung kailan …" at "Ibahagi ang isang halimbawa ng isang sitwasyon kung saan …."

Basahin sa ibaba para sa isang mas detalyadong paglalarawan ng diskarteng tugon ng STAR interbyu, at mga halimbawa kung paano pinakamahusay na gamitin ito.

Ano ang Diskarteng Pagtugon sa Panayam ng STAR?

Ang diskarteng tugon ng STAR ay isang paraan ng pagsagot sa mga tanong sa interbyu sa pag-uugali. Ang mga tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali ay mga tanong tungkol sa kung paano ka nagawa sa nakaraan. Sa partikular, ang mga ito ay tungkol sa kung paano mo hinawakan ang ilang mga sitwasyon sa trabaho. Ang mga employer na gumagamit ng pamamaraan na ito ay pag-aralan ang mga trabaho at tukuyin ang mga kasanayan at katangian na ipinakita ng mga nagtatanghal na mataas na antas sa trabaho na iyon.

Dahil ang nakaraang pagganap ay maaaring maging isang mahusay na tagahula ng hinaharap, tinatanong ng mga tagapanayam ang mga katanungang ito upang malaman kung ang mga kandidato ay may mga kasanayan at karanasan na kinakailangan upang maging excel sa trabaho.

Halimbawa, ang mga tagapag-empleyo ay maaaring naghahanap ng katibayan ng mga kasanayan sa paglutas ng problema, kakayahan sa analytical, pagkamalikhain, pagtitiis sa kabiguan, mga kasanayan sa pagsulat, mga kasanayan sa pagtatanghal, oryentasyon ng pagtutulungan ng magkakasama, mga kasanayan sa pag-akit, mga kasanayan sa quantitative, o katumpakan.

Kabilang sa mga halimbawa ng mga tanong sa interbyu sa pag-uugali ang mga sumusunod:

• Sabihin mo sa akin ang tungkol sa isang okasyon kapag kailangan mong kumpletuhin ang isang gawain sa ilalim ng isang mahigpit na deadline.
• Nakarating na ba kayo sa itaas at lampas sa tawag ng tungkulin?
• Ano ang gagawin mo kapag ang isang miyembro ng koponan ay tumangging kumpletuhin ang kanyang quota ng trabaho?

Ang ilang mga tagapanayam istraktura ang kanilang mga tanong gamit ang STAR na pamamaraan. Gayunpaman, maaari ring gamitin ng mga naghahanap ng trabaho ang paraan ng pakikipanayam ng STAR upang maghanda para sa mga tanong sa interbyu sa pag-uugali.

Ang STAR ay isang acronym para sa apat na pangunahing konsepto. Ang bawat konsepto ay isang hakbang na maaaring gamitin ng kandidato sa trabaho upang sagutin ang isang tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali. Sa pamamagitan ng paggamit ng lahat ng apat na hakbang, ang kandidato sa trabaho ay nagbibigay ng komprehensibong sagot. Ang mga konsepto sa acronym ay binubuo ng mga sumusunod:

Sitwasyon: Ilarawan ang konteksto kung saan ka nagtrabaho o humarap sa isang hamon sa trabaho. Halimbawa, marahil ikaw ay nagtatrabaho sa isang proyektong pangkat, o nagkaroon ka ng kontrahan sa isang katrabaho. Ang sitwasyong ito ay maaaring makuha mula sa isang karanasan sa trabaho, isang posisyon ng boluntaryo, o anumang iba pang kaugnay na kaganapan. Maging tiyak na posible.

Gawain: Susunod, ilarawan ang iyong responsibilidad sa sitwasyong iyon. Marahil ay kailangan mong tulungan ang iyong grupo na kumpletuhin ang isang proyekto sa loob ng isang mahigpit na deadline, lutasin ang isang kontrahan sa isang katrabaho, o pindutin ang isang target na benta.

Aksyon: Inilalarawan mo kung paano mo nakumpleto ang gawain o nagsisikap na matugunan ang hamon. Tumutok sa iyong ginawa, sa halip na ginawa ng iyong pangkat, amo, o katrabaho. (Tip: Sa halip na magsabi, "Ginawa namin ang xyx," sabi ng " Ako ginawa xyz. ")

Resulta: Panghuli, ipaliwanag ang mga kinalabasan o mga resulta na nabuo sa pamamagitan ng pagkilos na kinuha. Maaaring makatutulong upang bigyan ng diin ang iyong nagawa, o kung ano ang iyong natutunan.

Paano Maghanda para sa Interview gamit ang STAR

Dahil hindi mo malalaman nang maaga kung anong mga pamamaraan sa interbyu ang ginagamit ng iyong tagapanayam, makikinabang ka mula sa paghahanda ng ilang mga sitwasyon mula sa mga trabaho na iyong hawak.

Una, gumawa ng isang listahan ng mga kasanayan at / o mga karanasan na kinakailangan para sa trabaho. Maaaring makatulong sa iyo na tingnan ang listahan ng trabaho at mga katulad na listahan ng trabaho para sa mga indikasyon ng kinakailangang o ginustong kakayahan / katangian at tumugma sa iyong mga kwalipikasyon sa mga nakalista sa pag-post. Pagkatapos, isaalang-alang ang mga tiyak na halimbawa ng mga okasyon kapag ipinakita mo ang mga kasanayang iyon. Para sa bawat halimbawa, pangalanan ang sitwasyon, gawain, aksyon, at resulta.

Anuman ang mga halimbawa na iyong pinili, siguraduhin na ang mga ito ay malapit na nauugnay sa trabaho na iyong pinapinterbyu hangga't maaari.

Maaari mo ring tingnan ang mga karaniwang tanong ng pakikipanayam sa pag-uugali, at subukan ang pagsagot sa bawat isa sa kanila gamit ang STAR na pamamaraan.

Mga Halimbawa ng Tanong at Mga Sagot sa Interbyu Paggamit ng STAR

Halimbawa Tanong 1: Sabihin mo sa akin ang tungkol sa isang oras na kailangan mong kumpletuhin ang isang gawain sa loob ng isang masikip na deadline. Ilarawan ang sitwasyon, at ipaliwanag kung paano mo hinawakan ito.

Halimbawa Sagot 1:Habang karaniwan kong gustong magplano ng aking trabaho sa mga yugto at kumpletuhin ang piraso ng piraso, maaari rin akong makamit ang mataas na kalidad na mga resulta ng trabaho sa ilalim ng masikip na deadline. Minsan, sa isang dating kumpanya, isang empleyado ang natitira araw bago ang nalalapit na deadline ng isa sa kanyang mga proyekto. Tinanong ako sa responsibilidad para dito, na may ilang araw lamang upang malaman at kumpletuhin ang proyekto. Gumawa ako ng isang puwersang gawain at ipinagkaloob na gawain, at lahat kami ay nakumpleto ang takdang gawain na may isang araw upang magawa. Sa katunayan, naniniwala ako na umunlad ako kapag nagtatrabaho sa ilalim ng mahigpit na mga deadline.

Halimbawa Tanong 2: Ano ang gagawin mo kapag ang isang miyembro ng koponan ay tumangging kumpletuhin ang kanyang quota ng trabaho?

Halimbawa Sagot 2:Kapag may mga kasalungat o mga isyu sa koponan, palagi kong sinisikap ang aking makakaya upang sumulong bilang pinuno ng team kung kinakailangan. Sa tingin ko ang aking mga kasanayan sa komunikasyon ay gumawa sa akin ng isang epektibong lider at moderator. Halimbawa, isang oras, kapag nagtatrabaho ako sa isang proyekto ng koponan, dalawa sa mga miyembro ng koponan ang nakuha sa isang argument, parehong tumangging kumpletuhin ang kanilang mga takdang-aralin. Pareho silang hindi nasisiyahan sa kanilang mga workload, kaya inayos ko ang isang pulong ng pangkat kung saan muling inilalaan namin ang lahat ng mga takdang-aralin sa mga miyembro ng koponan. Ito ay naging mas masaya at mas produktibo sa lahat, at ang aming proyekto ay isang tagumpay.

Halimbawa Tanong 3: Sabihin mo sa akin ang tungkol sa isang oras na nagpakita ka ng inisyatiba sa trabaho.

Halimbawa Sagot 3: Huling taglamig,Ako ay kumikilos bilang isang coordinator ng account, na sumusuporta sa executive ng account para sa isang pangunahing kliyente sa isang ad agency. Ang aksidente ng account ay may isang aksidente at na-sidelined tatlong linggo bago ang isang pangunahing pitch kampanya.

Nagboluntaryo ako na punan at maayos ang presentasyon sa pamamagitan ng pag-uugnay sa input ng mga creative at media team. Tumawag ako ng isang pang-emergency na pulong at pinadali ang isang talakayan tungkol sa mga sitwasyon ng ad, mga plano sa media, at ang mga tungkulin ng iba't ibang mga miyembro ng pangkat na may kaugnayan sa pagtatanghal.

Nakamit ko ang isang pinagkasunduan sa dalawang pangunahing konsepto ng ad na dapat naming itayo, kasama ang mga kaugnay na estratehiya sa media. Drew ko ng isang minuto-by-minutong plano kung paano namin ipakilala ang pitch na mainit na natanggap ng koponan batay sa aming mga talakayan. Mahal ng kliyente ang aming plano at pinagtibay ang kampanya. Ako ay na-promote sa account executive anim na buwan mamaya.