Ano ba ang Panay na Panayam sa mga Empleyado sa Lugar ng Trabaho?

Ang pakikipanayam sa paninirahan ay lalong kanais-nais sa isang pakikipanayam sa exit dahil, sa isang pakikipanayam sa pananatili, hinihiling mo ang mga kasalukuyang empleyado kung bakit patuloy silang nagtatrabaho para sa iyong samahan. Sa interbyu sa exit, huli na upang makilala at malutas ang mga problema o matulungan ang iyong empleyado sa paglabas na makamit ang mga layunin na siya ay aalis upang makuha.

Ang mga resulta ng isang pakikipanayam sa paglagi ay nagbibigay sa iyo ng kaalaman tungkol sa kung ano ang maaaring mapabuti ng organisasyon at kung paano mo mapanatili ang iyong mga natitirang, pinahahalagahang empleyado-ngayon. Natututuhan mo rin kung ano ang ginagawa ng iyong organisasyon o kagawaran kapag natukoy ng mga empleyado kung ano ang gusto nila tungkol sa kanilang kasalukuyang trabaho at tagapag-empleyo.

Manatiling Mga Panayam Magbigay ng Mga Mapaggagamitan na Bumuo ng Tiwala

Ang pakikipanayam sa pananatili ay isang pagkakataon upang bumuo ng tiwala sa mga empleyado at isang pagkakataon upang masuri ang antas ng kasiyahan ng empleyado at pakikipag-ugnayan na umiiral sa isang departamento o kumpanya. Mas gusto ng mga empleyado na magtrabaho sa isang kapaligiran na nagmamalasakit na malaman at maunawaan ang kanilang mga saloobin, mga pangangailangan, at damdamin-lalo na kapag nakita nila ang mga aksyon na mangyayari pagkatapos ng isang serye ng mga panayam sa pananatili.

Manatiling higit na mainam ang mga panayam sa mga survey sa kasiyahan sa empleyado dahil nagbibigay sila ng dalawang-uusap na pag-uusap at isang pagkakataon upang magtanong, at pag-follow-up sa mga ideya. Nakikipag-ugnayan din sila sa agarang kaligayahan o alalahanin ng empleyado, hindi sa kung paano nadama ng empleyado noong nakaraang buwan o sa nakaraang isang taon o taon.

Maaari ka ring humingi ng mga halimbawa na higit na makakatulong sa iyong pag-unawa sa worldview ng empleyado. Ang survey ay nakakatakot sa mga empleyado kapag sila ay tinanong ng isang malaking bilang ng mga bukas-natapos na mga katanungan na maging sanhi ng mga ito sa uri at uri.

Kung nagpasya kang magsagawa ng mga panayam sa paglagi sa iyong mga empleyado ng pinakamahusay na gumaganap, nais mong maingat na maabot ang proseso. Kung may kultura ang iyong organisasyon na naghihikayat sa bukas na komunikasyon at paglahok sa empleyado, ang mga ito ay isang epektibong tool para makilala ang mga lugar na nangangailangan ng pagpapabuti.

Paano Mag-aaplay sa Mga Panayam sa Paninirahan

Kung ang iyong organisasyon ay walang pinagkakatiwalaan at bukas na komunikasyon, ang mga panayam ay maaaring maging isang pag-aaksaya ng oras o mas masahol pa, maaari kang makakuha ng mga masamang sagot na nagpapahiwatig sa iyo na gumawa ng mga hindi epektibong pagbabago. Ang iyong pagtatasa sa iyong kultura sa organisasyon sa mga lugar tulad ng paglipat ng tungkulin, pagbabago, benta sa bawat empleyado, mahabang buhay na empleyado, pagdalo, kabuuang benta, at kakayahang kumita ay nagsasabi sa iyo ng isang kuwento kung ang iyong organisasyon ay nasa posisyon na humawak ng mga interbyu.

Maaaring kailanganin ng iyong organisasyon na gumamit ng mga hindi nakikilalang survey sa kasiyahan sa empleyado hanggang sa ikaw ay nagkaroon ng pagkakataon na mapabuti ang mga kadahilanan na sa kasalukuyan ay maaaring manatiling mga panayam na hindi komportable para sa mga empleyado.

Bukod pa rito, kung ang klima ng iyong organisasyon ay walang tiwala, maaaring gusto mong lumahok sa pagtatayo ng koponan at tiwala sa mga gawain sa pagtatayo muna. Pagkatapos, kapag nadarama ng mga empleyado na parang seryoso ka sa pagpapabuti ng kapaligiran sa trabaho, at nakita nila ang mga pagbabago, maaari kang magdagdag ng mga interbyu sa pananatili.

Gumawa ng Mga Panayam sa Panonood na Epektibo

Mangyaring tandaan na kung ang iyong organisasyon ay nagpasiya na magsagawa ng mga panayam sa pananatili, ang mga empleyado ay maghanap ng isang bagay na magbabago bilang resulta ng kanilang pakikilahok. Kailangan mong maging pangako sa paggawa ng mga positibong pagbabago bago magsagawa ng mga panayam sa pananatili. Kung hindi man, katulad ng kung ano ang karanasan ng mga empleyado kapag walang pagkilos na nangyayari kasunod ng mga survey ng kasiyahan sa empleyado ay sasalantad ka sa iyong pagsasagawa ng mga interbyu sa pananatili.

Kapag gumawa ka ng mga pagbabago, kailangan mong ipaalam sa mga empleyado na ang mga pagbabago ay bunga ng kanilang mga mungkahi at mga tugon sa mga panayam. Ang mga empleyado ay hindi awtomatikong gagawa ng koneksyon na iyon.

Paano Magdaraos ng Mga Interbyu

Ang tagapamahala ng empleyado ay dapat magsagawa ng mga panayam sa paglagi. Ang mga kawani ng Human Resources ay maaaring makatulong sa mahirap na mga panayam, ngunit ang panayam ng pananatili ay dapat na hinihikayat ang bukas na komunikasyon sa pagitan ng isang empleyado at ng kanyang tagapamahala. Ang tagapamahala ay ang taong maaaring pinakamadaling magkaroon ng epekto sa araw-araw na kondisyon ng empleyado.

Bago magsagawa ng interbyu para sa paglagi, ang mga tagapamahala ay nangangailangan ng pagsasanay kung paano magsagawa ng interbyu, mga tanong na itanong, kung paano magtatag ng pagtitiwala, at kung paano epektibong makinig. Ang pagsasanay na ito ay tutulong sa mga tagapamahala na lapitan ang epektibong paninirahan sa paninirahan at gawing mas produktibo ang oras na namuhunan.

Ang tagapamahala ay maaaring magtala ng mga tala sa panahon ng pulong ngunit ang focus ng isang pakikipanayam sa paglagi ay dapat na sa pag-uusap. Ang tagapamahala ay dapat na aktibong makinig at makipag-ugnayan sa empleyado sa isang open-ended na pag-uusap.

Simulan ang iyong panayam sa paninirahan sa mga pangkalahatang, madaliang sagot na mga tanong. Habang nagpapatuloy ang pakikipanayam, maaari kang magtanong ng mga mahihirap na tanong pagkatapos na nasira ang yelo. Hindi mo kailangang hilingin sa lahat ng mga pinapayong tanong.

Piliin ang mga tanong na lumilitaw na may pinakamaraming utility para sa iyong samahan. Maliban kung ang isang empleyado ay may maraming mga saloobin upang mag-alok, ang panayam ng pananatili ay dapat tumagal ng halos kalahating oras hanggang isang oras.

Kapag hiniling mo sa isang empleyado na lumahok sa isang pakikipanayam sa pananatili, huwag asahan na maaari mong tanungin ang empleyado kung bakit o kung iniisip niya na umalis bilang iyong unang tanong. Ang mga pagkakataon na siya ay may isang mahusay na rehearsed sagot na dahon walang tulay nasusunog. Ngunit, ang sagot na ito ay hindi magbibigay sa iyo ng impormasyong kailangan mo upang tulungan ang iyong organisasyon na maging mas kaakit-akit sa mga empleyado.

Pagkatapos ng regular na pagsasagawa ng mga pakikipanayam na manatili, makikita mo ang mga tanong na nagbibigay ng pinaka-kapaki-pakinabang na impormasyon mula sa iyong mga empleyado. Habang tumutugon ang mga empleyado sa kanilang samahan sa kanilang mga alalahanin at pangangailangan, ang pagdaragdag ng panayam sa pananatili sa arsenal ng mga tool ng Human Resources ay magkakaroon ng positibong epekto sa moral na empleyado.

Paano Ituring ang Data na Makukuha Mo sa Mga Interbyu

Kung ang iyong organisasyon ay nagpasiya na magsimula sa mga panayam, dapat magbigay ang HR ng pagkakataon para sa mga tagapamahala upang talakayin ang mga resulta, magbahagi ng mga resulta, maghanap ng mga pattern sa buong samahan, at magbahagi ng mga ideya na nakuha mula sa mga empleyado.

Ang debriefing ay nagbibigay-daan sa iyong samahan upang matukoy kung ano ang kailangang mangyari sa mga indibidwal na kagawaran at kung ano ang magiging mas mahusay mo sa pagtugon sa organisasyon.

Mag-ingat na huwag pakaliin kung paano nararamdaman ng mga empleyado sa mga interbyu sa iyong pananatili, sa iyong departamento o sa iyong samahan. Maaari kang sumang-ayon o hindi sumasang-ayon sa mga pananaw na ipinahayag, ngunit gayunman, ang mga ito ang kasalukuyang katotohanan ng mga empleyado na nakikilahok sa mga panayam sa pananatili. Tulad ng sinabi ni Tom Peters, "Ang pang-unawa ay lahat." Ito ay isang mahalagang kadahilanan sa anumang pakikipag-ugnayan sa mga empleyado.

Ang pagpapaliwanag sa mga sagot, paggawa ng mga dahilan, o pagiging nagtatanggol ay makakaalis din sa iyong proseso para maunawaan ang kasiyahan ng empleyado at pagpapanatili sa iyong organisasyon. At, iyon ang layunin, tama? Gusto mong lumikha ng isang organisasyon na panatilihin ang iyong mga pinakamahusay na empleyado. Manatili sa mga panayam ay tutulong sa iyo na magawa ito.