Paano Hikayatin ang Makahulugan at Kinakailangan na Salungat sa Trabaho

Ang pag-iwas sa labanan ay kadalasan ang paksa kung kailan tatalakayin ang isang kontrahan sa mga samahan. Ang resolusyon ng salungatan, sa lalong madaling panahon, ay ang pangalawang pinaka-madalas na paksa. Ito ay masamang balita dahil ang makabuluhang salungat sa trabaho ay isang pundasyon sa malusog, matagumpay na mga organisasyon. Ang mga salungatan ay kinakailangan para sa epektibong paglutas ng problema at para sa epektibong interpersonal relationships.

Ang mga pahayag na ito ay maaaring tila kakaiba sa iyo. Kung ikaw ay tulad ng maraming mga tao, maiwasan mo ang labanan sa iyong pang-araw-araw na buhay sa trabaho. Nakikita mo lamang ang mga negatibong resulta ng salungatan. Lalo na sa propesyon ng Human Resources, o bilang isang tagapangasiwa o tagapangasiwa, maaari mong makita kahit na gumugugol ka ng napakaraming mahalagang oras sa pamamagitan ng pagharap sa mga pagtatalo sa pagitan ng mga katrabaho.

Bakit Hindi Lumahok ang mga Tao sa Konkop sa Nararapat na Trabaho

Maraming mga kadahilanan kung bakit ang mga tao ay hindi tumayo para sa kanilang mga paniniwala at magdala ng mahahalagang pagkakaiba sa talahanayan. (Sa mga organisasyon, ito ay isinasalin sa mga tao na nodding nang sabay-sabay nang tanungin ng tagapamahala kung sumasang-ayon ang grupo, ngunit pagkatapos ay nagrereklamo tungkol sa desisyon sa ibang pagkakataon.) Karaniwang hindi komportable ang labanan. Maraming mga tao ang hindi alam kung paano lumahok sa at pamahalaan ang salungatan sa trabaho sa positibong paraan.

Sa isang hindi maganda ang labanan, ang mga tao ay nasasaktan minsan. Sila ay nagtatanggol dahil sa personal na pag-atake. Ang mga tao ay kailangang makipagtulungan sa ilang mga tao sa bawat isang araw, kaya natatakot sila na magkakasama ang mga kinakailangang patuloy na relasyon.

Kung Bakit Mahalaga ang Nagkakaugnay na Trabaho

Gayunpaman, ang mahusay na pinamamahalaang salungat sa trabaho ay may maraming mga positibong resulta para sa iyong organisasyon. Kapag ang mga tao ay maaaring hindi sumasang-ayon sa bawat isa at mag-lobby para sa iba't ibang mga ideya, ang iyong samahan ay malusog. Ang mga hindi pagkakasundo ay madalas na nagreresulta sa mas masusing pag-aaral ng mga opsyon at mas mahusay na desisyon at direksyon.

Ayon kay Peter Block, sa Ang Empowered Manager: Positibong Kasanayan sa Politika sa Trabaho (Ihambing ang Mga Presyo), kung ayaw mong makilahok sa pulitika ng organisasyon at kontrahan, hindi mo magaganap ang mga bagay na mahalaga sa iyo sa trabaho, ang iyong misyon sa trabaho. At, iyan ay magiging trahedya.

Kaya, ang pag-alam kung paano magtataas ng mga isyu at lumahok sa makabuluhang salungatan sa trabaho ay susi sa iyong tagumpay sa trabaho at sa buhay. Makakatulong ang mga tip na ito.

10 Mga Tip para sa Pakikilahok sa Malusog na Work Conflict

Gumawa ng kapaligiran sa trabaho kung saan hinihikayat ang malusog na salungatan sa pamamagitan ng pagtatakda ng malinaw na mga inaasahan. Pasiglahin ang kultura ng organisasyon o kapaligiran kung saan hinihikayat ang pagkakaiba ng opinyon. Gumawa ng mga pagkakaiba sa inaasahan at malusog na debate tungkol sa mga isyu at mga pamantayan.

Ang pagbibigay diin sa mga karaniwang layunin na ibinabahagi ng mga tao sa loob ng iyong organisasyon ay makakatulong. Ang mga tao ay may tendensiyang magtuon ng pansin sa mga pagkakaiba na nakaranas ng iba sa halip na magtuon sa mga paniniwala at mga layunin na karaniwan sa bawat isa.

Kung ang mga layunin ng organisasyon ay nakahanay, at ang lahat ng mga empleyado ay lumilipat sa parehong direksyon, ang malusog na salungat sa trabaho kung paano makarating doon ay iginagalang. Kung ikaw ay isang tagapangasiwa o pinuno ng koponan, gawin ito sa pamamagitan ng pagtatanong sa iba na ipahayag ang kanilang opinyon bago ka magsalita ng iyong sarili. Sabihin sa mga tao na gusto mong magsalita sila kapag hindi sila sumasang-ayon o magkaroon ng opinyon na naiiba sa iba sa grupo.

Gantimpala, kilalanin at pasalamatan ang mga tao na gustong tumayo at suportahan ang kanilang posisyon. Maaari mong pasalamatan sa publiko ang mga tao na gustong hindi sumasang-ayon sa direksyon ng isang grupo. Ang iyong sistema ng pagkilala, bonus system, bayad, at mga pakete ng benepisyo at proseso ng pamamahala ng pagganap ay dapat na gantimpalaan ang mga empleyado na nagsasagawa ng personal, organisadong tapang at humarap sa nararapat na salungat sa trabaho.

Ang mga empleyado ay nagsasalita upang hindi sumasang-ayon o magpanukala ng isang iba't ibang mga diskarte kahit na sa harap ng presyon mula sa grupo upang sumang-ayon. Nag-lobby sila ng passionately para sa kanilang dahilan o paniniwala, gayunpaman, kapag ang lahat ng mga debating ay tapos na, sinusuportahan nila ang mga desisyon na ginawa ng koponan tulad ng passionately.

Kung nakakaranas ka ng maliit na pagtatalo sa iyong grupo, suriin ang iyong sariling mga pagkilos. Kung naniniwala ka na gusto mong ipahayag ang iba't ibang opinyon at gusto mo iwasan ang mga salungatan ng grupo, at nakakaranas ka ng maliit na hindi pagkakasundo mula sa mga tauhan, suriin ang iyong sariling mga pagkilos.

Gawin mo, hindi sa salita o sa salita, ipadala ang mensahe na talagang hindi tama ang hindi sumasang-ayon? Naglalagay ka ba ng mga empleyado sa isang "mainit na upuan" kapag nagpahayag sila ng opinyon? Nakakuha ba sila "sa problema" kung sila ay mali o ang hinulaang solusyon ay hindi gumagana?

Hanapin mismo sa iyong sarili, at humingi ng feedback mula sa isang pinagkakatiwalaang tagapayo o miyembro ng kawani, kung sasabihin sa iyo ng pag-uugali ng iyong koponan na hindi sinasadya mong maipadala ang maling mensahe.

Asahan ang mga tao upang suportahan ang kanilang mga opinyon at rekomendasyon sa data at katotohanan. Ang mga divergent opinyon ay hinihikayat, ngunit ang mga opinyon ay dumating sa pamamagitan ng pag-aaral ng data at mga katotohanan. Hinihimok ang mga miyembro ng kawani na mangolekta ng data na magpapaliwanag sa proseso o sa problema.

Lumikha ng pangkat na pamantayan na salungat sa mga ideya at direksyon ay inaasahan at ang mga personal na pag-atake ay hindi pinahihintulutan. Ang anumang grupo na regular na magkasama upang humantong sa isang samahan o departamento, malutas ang isang problema, o upang mapabuti o lumikha ng isang proseso ay makikinabang mula sa mga pamantayan ng grupo. Ito ang mga alituntunin ng relasyon, o mga tuntunin ng mga miyembro ng pangkat na sumang-ayon na sundin.

Kadalasan ay kinabibilangan nila ang inaasahan na ang lahat ng mga miyembro ay magsasalita ng matapat, na ang lahat ng opinyon ay pantay, at ang bawat tao ay lumahok. Ang mga patnubay na ito ay nag-set up din ng pag-asa na ang mga personal na pag-atake ay hindi pinahihintulutan habang ang malusog na debate tungkol sa mga ideya at pagpipilian ay hinihikayat.

Magbigay ng mga empleyado na may pagsasanay sa malusog na salungatan at kasanayan sa paglutas ng problema. Minsan ang mga tao ay hindi makatayo para sa kanilang mga paniniwala dahil hindi nila alam kung paano ito kumportable. Makikinabang ang iyong mga tauhan mula sa pag-aaral at pagsasanay sa interpersonal na pakikipag-usap, paglutas ng problema, paglutas ng pag-aaway, at partikular na, hindi mapagtatanggol na komunikasyon. Ang pagtatakda ng layunin, pamamahala ng pulong, at pamumuno ay tutulungan din ng mga empleyado na gamitin ang kanilang kalayaan sa pagsasalita.

Maghanap ng mga palatandaan na ang isang labanan tungkol sa isang solusyon o direksyon ay hindi nakakaabala. Mag-ehersisyo ang iyong pinakamahusay na mga kasanayan sa pagmamasid at pansinin kung ang pag-igting ay nagiging masama sa katawan. Pakinggan ang pagpuna sa mga kapwa kawani, isang pagtaas sa bilang at kalubhaan ng "mga hukay" o putdown, at mga negatibong komento tungkol sa solusyon o proseso. Nagtataas ba ang mga lihim na pulong?

Sa isa sa mga kompanya ng aking kliyente, ang mga miyembro ng kawani ay nagsagawa ng mga digmaan sa email kung saan lumalaki ang mga nastiness ng mga email at ang listahan ng mga miyembro ng kopya ay maaaring magsama ng buong kumpanya.

Kung napansin mo na ang pag-igting at pagkakasalungatan ay mapanganib sa iyong pagkakaisa sa lugar ng trabaho, hawakan kaagad ang isang pulong ng resolusyon ng pag-aaway sa mga manggugubat. Oo, kailangan mong mangasiwa. Okay na magkaroon ng positibong salungatan ngunit huwag pahintulutan ang mga negatibong salungatan na sirain ang iyong kapaligiran sa trabaho.

Ang pag-upa ng mga taong pinaniniwalaan mo ay magdaragdag ng halaga sa iyong samahan sa kanilang pagpayag na malutas ang problema at debate. Ang mga katanungan sa pakikipanayam sa asal ay tutulong sa iyo na masuri ang assertiveness ng iyong mga potensyal na empleyado. Gusto mong umupa ng mga tao na handang kumilos nang matapang at walang nalalaman tungkol sa kung ang mga ito ay mahusay na nagustuhan.

Hanapin at pakinggan ang mga sitwasyon kung saan nakatayo ang potensyal na empleyado para sa kanyang mga paniniwala, nagtrabaho sa isang pangkat upang malutas ang mga problema, o nagtulak sa isang hindi tanyag na adyenda sa trabaho. Oo, gusto mo ng isang maayos na lugar ng trabaho ngunit hindi sa sakripisyo ng tagumpay ng lahat.

Gumawa ng ehekutibong kompensasyon na nakasalalay sa tagumpay ng samahan bilang isang buo gayundin ang pagtupad ng mga indibidwal na layunin. Bayaran ang mga ehekutibo bilang bahagi ng kanilang kabayaran batay sa tagumpay ng kabuuang organisasyon. Sinisiguro nito na ang mga tao ay nakatuon sa parehong mga layunin at direksyon.

Hahanapin nila ang pinakamahusay na diskarte, ang pinakamahusay na ideya, at ang pinakamahusay na solusyon, hindi lamang ang makikinabang sa kanilang sariling interes. Tiyakin din nito na ang mga tao sa kanilang mga organisasyon ay gumugol ng problema sa paglutas ng oras at solusyon na hinahanap sa halip na daliri-pagturo, pagsisisi, at pagtingin upang makita kung sino ang may kasalanan kapag may problema o hindi nakuha ang pangako.

Kung gumagamit ka ng lahat ng unang siyam na tip, at hindi malubhang salungat sa malusog na trabaho … Kailangan mong umupo sa mga taong nag-uulat sa iyo nang direkta at sa kanilang direktang pag-uulat na kawani at tanungin sila kung bakit.

Ang ilang mga positibong, diskusyon sa paglutas ng problema ay maaaring magpapahintulot sa iyong grupo na kilalanin at ituwid ang anumang problema na nakatayo sa paraan ng bukas, malusog, positibo, nakapagpapatibay na salungat sa trabaho at debate. Ang tagumpay sa hinaharap ng iyong organisasyon ay nakasalalay sa kahilingan ng iyong kawani na lumahok sa malusog na salungat sa trabaho, kaya ang diskusyon na ito ay nagkakahalaga ng iyong oras.