8 Mga Tip Tungkol sa Paano Kumuha ng Mga Resulta Mula sa Iyong Mga Empleyado

Kapag ang mga tao ay nag-iisip tungkol sa pagiging isang tagapamahala, maaari silang magkaroon ng hindi makatotohanang mga inaasahan tungkol sa kung paano sila makakakuha ng mga resulta mula sa mga empleyado na kanilang pinamamahalaan. Minsan ang mga tao na hindi kailanman ay manager ay isipin na ang pagiging isang manager ay medyo tulad ng upo sa isang malaking katad na upuan at issuing proclamations.

Ang makabagong-panahong katumbas ng pagiging isang hari. Ang katotohanan ay maaaring may isang katad na upuan na kasangkot, ngunit ang mga proklamasyon ay kaunti at malayo sa pagitan. Ang mga tagapamahala ay kailangang matuto nang mabilis kung paano makakakuha ng mga resulta mula sa kanilang mga empleyado-hindi dapat i-cut ang mga proklamasyon.

Ang mga responsibilidad ay malubha at mabigat. Kahit na ikaw ang CEO, may isang tao na iyong inuulat sa-ang kaso ng CEO ng mga stockholder o board of directors o lamang ng iyong sariling account sa bangko-at lahat ng iba pang mga tagapamahala ay may tagapangasiwa sa kanila.

Kung ikaw ay isang tagapamahala, kailangan mong makakuha ng mahusay na mga resulta mula sa iyong mga empleyado o makikita mo ang iyong sarili sa iyong tainga. Paano mo nagagawa iyan? Well, ito ay isang pulutong ng hirap sa trabaho, ngunit maaaring gawin. Narito ang walong tip para sa pagkuha ng pinakamahusay na trabaho at mga resulta mula sa iyong mga empleyado.

Pag-upa sa mga taong mas mahusay kaysa sa iyo

Kailangan mong pag-upa ang pinakamahusay na mga tao na maaari mong mahanap. Hindi na kailangan mong umupa ng pagiging perpekto-ang pagiging perpekto ay hindi umiiral. Kailangan mong maghanap ng mga mahusay na tao na magtatanong sa iyo ng mga katanungan, kung sino ang magtuturo ng mga pagkakamali at kung sino ang gagana nang hindi ka naglalakad sa kanila. Kung magbabayad ka ng mabuti, mas madaling makarekober ang mga taong may mataas na kalidad.

Kapag nakikipag-interview ka sa mga kandidato, maging totoong matapat tungkol sa mga problema at mga benepisyo ng trabaho. Huwag sabihin na ang lahat ay mga milokoton at krema kapag, sa katunayan, hinihingi mo ang mga kliyente, ang mga hindi inaasahang iskedyul, at ang lahat ay kailangang linisin ang mga banyo. Gusto mo ng isang tao na nauunawaan kung ano ang nakukuha nila sa kung kailan nila ginagawa ang trabaho. Makakakuha ka ng mas mahusay na angkop kung tapat ka tungkol sa mga positibo at negatibo ng trabaho.

Magbigay ng Mahusay na Pagsasanay

Maraming mga tagapamahala ang sobrang abala at madalas na bagong upa sa pagsasanay ay nakakakuha ng back seat. Sure, may isang taong nakaupo sa isang bagong empleyado at nagpapakita ng empleyado kung paano mag-log on sa system at tulad, ngunit siguraduhin na mayroon kang nakalaang tagapagsanay na maaaring tanungin ng bagong empleyado kapag kinakailangan.

Sanayin ang tungkol sa kultura ng kumpanya pati na rin kung paano gumana ang mga sistema. Kung kinakailangan, ipadala ang bagong empleyado sa kurso sa pagsasanay upang matutunan ang iyong mga sistema. Ito ay nagkakahalaga ng oras at pagsisikap upang makuha ang bagong tao upang mapabilis nang mabilis hangga't maaari.

Itakda ang I-clear ang Mga Layunin

Paano mo maaasahan ang iyong mga empleyado na maging tunay na produktibo at epektibo kung hindi mo ipaliwanag nang eksakto kung ano ang dapat nilang gawin? Maraming mga tagapamahala ang nagpapaalam sa mga empleyado at pagkatapos ay disiplinado kapag ang empleyado ay hindi nakatira hanggang sa mga inaasahan na hindi nila alam na umiiral.

Halimbawa, kung inaasahan mong makatugon ang iyong mga empleyado sa lahat ng mga email sa loob ng isang oras, sabihin nang tahasang iyon. Huwag mong sabihin, "Uy, naniniwala kami sa isang mabilis na tugon sa aming mga kliyente." Iyon ay maaaring mangahulugan anumang bagay. Kung hawak mo ang isang empleyado na nananagot, kailangan mong ipaalam sa kanila kung ano ang iyong hinahatulan sa kanila.

Bukod pa rito, kung mayroon kang mga target na pampinansyal, mga target sa pagiging produktibo, o anumang bagay na kailangan mong gawin, ipaalam sa iyong mga empleyado. Bawat taon kapag ginagawa mo ang iyong mga pagsusuri sa pagsusuri at pagtatakda ng layunin ay gumawa ng mga layunin na masusukat at naaangkop.

Sundan ka sa iyong regular na mga pulong sa isa-isa (kailangan mo ang mga iyon), at makikita mo ang mga resulta nang malinaw. Makikita mo rin kung ang isang tao ay struggling at maaari mong alinman sa ayusin ito o wakasan ang empleyado kaagad. Alinmang paraan, makakakuha ka ng mahusay na pagganap.

Maging Makatarungan

Gusto mo ba ng mga empleyado na nagbibigay sa iyo ng mahusay na mga resulta? Huwag isipin ang paglalaro ng mga paborito. Hukom ang mga tao batay sa kanilang trabaho. Magbigay ng mga makatarungang iskedyul. Gantimpala ang mga resulta. Kung ang isang empleyado ay umabot sa kanyang mga layunin ay huwag ibabalik ang ipinangako na bonus. Kung lumampas ang isang empleyado sa kanyang mga layunin, huwag tumugon sa pamamagitan ng pagtaas ng mga layunin para sa susunod na taon nang walang kaukulang pagtaas sa suweldo at / o bonus.

Magbigay ng Feedback

Ang iyong empleyado ay nakakapagpasiya ng isang kumplikadong komplikadong kliyente? Ipaalam sa kanya na nagpapasalamat ka. Nagtahi ba siya? Ipaalam sa kanya ang parehong araw (at pribado) upang hindi siya ay muling magkakaroon ng parehong pagkakamali. Bigyan ang iyong mga empleyado ng feedback at malalaman nila kung paano pagbutihin at kung ano ang pinakamahusay na gumagana.

Bigyan ang mga Empleyado ng Leeway na Gawin ang Kanilang Trabaho

Kapag nag-micromanage ka, maaari kang makakuha ng eksaktong mga resulta, ngunit hindi ka makakakuha ng mahusay na mga palabas. Kung sinabi ng iyong empleyado sa pag-uulat na kailangan niya ng pagsasanay sa X upang malutas ang isang tiyak na hanay ng mga problema, ayusin ang pagsasanay na iyon. Kung sinabi ng isa pang empleyado na nais niyang ibalik ang buwanang mga ulat upang maayos ang mga ito sa buong organisasyon, huwag sabihin, "Ngunit lagi naming ginagawa ito sa ganitong paraan!"

Kung sa tingin mo ito ay isang masamang ideya, hilingin sa kanya na ipaliwanag ang kanyang mga dahilan at pagkatapos ay makinig sa kanya. Malamang na alam niya ang kanyang trabaho mas mahusay kaysa sa alam mo ang kanyang trabaho. Maliban kung mayroon kang lubhang malakas na mga dahilan (tulad ng pagpapalit ng mga ulat ay magkakaloob ng pagpapatupad ng isang bagong $ 25,000 na sistema), ipaalam sa kanya kung ano ang kanyang pinakamahusay na ginagawa-ang kanyang trabaho.

Makinig

Para sa pag-ibig ni Pete, pakinggan ang iyong mga empleyado. Pakinggan ang kanilang mga ideya. Tandaan na nagtrabaho ka nang husto upang umarkila sa pinakamahusay na mga tao na maaari mong pag-aarkila. Walang punto sa pag-hire ng mabubuting tao kung gagamitin mo ang mga ito tulad ng mga robot. Hindi sila mga robot. Pakinggan ang kanilang mga ideya. Makipag usap ka sa kanila. Kunin ang kanilang feedback.

Bigyan ng pagpapahalaga

Kapag pinupuri ng iyong amo ang iyong departamento para sa isang bagay, sabihin, "Napakaraming Salamat. Si Jane, John, at Horace ay gumawa ng kahanga-hangang trabaho. Masyado akong masaya na magkaroon ng mga ito sa mga kawani. "Iyon ay maaaring magbigay ng inspirasyon sa iyong mga empleyado ng higit sa isang bonus maaari. (Kahit na dapat mong bigyan din ang mga bonus.) Huwag mag-credit sa iyong sarili. Malalaman ng iyong boss na ito ang iyong pamumuno na tumulong kay Jane, John, at Horace ng isang mahusay na trabaho. Hindi mo kailangang patumbahin ang iyong sarili sa likod.

Gayundin, kapag mayroong isang error, tumagal ng responsibilidad. Oo, kailangan mong tanggapin ang responsibilidad para sa masama at magbigay ng kredito para sa mabuti. Malalaman ng iyong mga empleyado na mayroon kang likod, at magsisikap silang magtrabaho upang mapanatili ang tiwala na ibinigay mo sa kanila. Ito ay ang pinakamahusay na paraan upang pumunta tungkol dito.

------------------------------------------

Si Suzanne Lucas ay isang freelance journalist na nag-specialize sa Human Resources. Ang gawa ni Suzanne ay itinampok sa mga pahayagan ng mga tala kabilang ang Forbes, CBS, Inside ng Negosyo r at Yahoo.