Alamin kung Paano Pamahalaan ang Negatibong Empleyado

Ang isang negatibong empleyado ay maaaring makaapekto sa isang workgroup o isang koponan na may negatibiti nang mas mabilis kaysa sa maaari mong isipin. Iminungkahing isang naunang artikulo kung paano makikitungo ang mga empleyado sa isang negatibong katrabaho.

Isa pang iminungkahing kung paano ka makitungo sa negatibiti sa lugar ng trabaho kapag natukoy mo na ikaw ang negatibong empleyado. Ito ay mahirap na 'fess up, ngunit kung minsan ang negatibong katrabaho ay sa iyo. Ito ay tumatagal ng isang antas ng kamalayan sa sarili na maraming mga empleyado ay hindi kaya ng pagsasanay.

Kung minsan ang mga pagsisikap ng empleyado ay matagumpay sa pagharap sa isang negatibong katrabaho at paminsan-minsan ang isang taong nagpapalabas ng negatibiti ay napagtanto na sila ang problema. Subalit, dahil ang mga empleyado ay hindi bihasa o sinanay, o komportable sa paghawak ng negatibiti o salungatan, madalas silang lumipat sa kanilang tagapangasiwa para sa tulong sa pagharap sa negatibong katrabaho.

Hindi ito ang pinakamainam na bahagi ng trabaho ng isang tagapamahala, ngunit kung pinamamahalaan mo ang mga tao, magkakaroon ka ng isang sitwasyon kung saan kailangan mong pamahalaan ang negatibong tao-alang-alang sa iyong iba pang mga empleyado at ng koponan. Upang maiwasan ito minsan nakakatakot gawain ay upang ipaalam sa iyong workgroup at payagan ang isang unconscionable sitwasyon na umiiral.

Maaari mong pamahalaan ang isang negatibong empleyado-at kung minsan-maaari mong matulungan ang empleyado na i-on ang negatibiti sa paligid. Ang iyong pinakamahusay na diskarte ay hindi upang ipaalam ang negatibiti magsimula sa unang lugar, ngunit kung ito ay na-paglikha ng pagkawasak sa iyong lugar ng trabaho, narito ang mga hakbang na maaari mong gawin upang pamahalaan ang mga negatibong empleyado.

7 Mga Hakbang Upang Makitungo sa Isang Negatibong Empleyado

Kung ang negatibiti ay nagmumula sa isang indibidwal, maaari mong gawin ang pitong hakbang na ito upang malutas ang problema.

• Ipaalam sa empleyado ang tungkol sa kanilang negatibong epekto: Gumamit ng mga tiyak na halimbawa na naglalarawan ng mga pag-uugali na maaaring gawin ng isang empleyado tungkol sa lugar ng trabaho. Halimbawa, kapag sinabi ng isa pang empleyado, "Magandang umaga, paano ka?" At ang iyong sagot ay isang 15-minutong monolog kung wala ang tama sa lugar ng trabaho na ito, dalhin mo ang mood at optimismo ng iyong katrabaho.

  Gumamit ka ng hanggang 15 minuto ng produktibong oras ng trabaho at gawin ang iyong kasamahan sa trabaho na ayaw makipag-usap sa iyo sa hinaharap. Mapanganib mo ang iyong mga katrabaho na pag-iwas sa iyo sa lahat ng mga gastos na makakaapekto sa iyong pagiging epektibo at produktibo. Hindi mo matatanggap ang impormasyong kailangan mong gawin ang iyong trabaho o gumawa ng mahahalagang kontribusyon.

• Iwasan ang pagiging nagtatanggol: Huwag kalimitan ang mga negatibong salita o saloobin ng empleyado. Hindi sila nakadirekta sa iyo. Para sa anumang kadahilanan, ang empleyado ay hindi nasisiyahan sa kanyang buhay, trabaho, o pangalanan mo ito. Walang sinuman ang gusto nakarinig ng nakakatulong na puna kahit na ang isang manager ay gumagamit ng pinakamahusay, pinaka-ensayado, diskarte upang mabawasan ang pagtatanggol ng empleyado. At, ang karamihan ng mga tagapamahala ay hindi nagkaroon ng maraming pagsasanay at pagsasanay sa pagharap sa mga mahirap na tao, kaya ang kanilang diskarte ay hindi komportable para sa lahat ng partido.

• Tanungin ang empleyado kung ang isang negatibong nangyayari sa kanyang personal na buhay: Halimbawa, ang isang diborsiyo ay nakakaapekto sa bawat aspeto ng buhay ng isang empleyado. Ang pagkawala ng isang malapit na miyembro ng pamilya ay, masyadong. Hindi ka therapist o tagapayo, ngunit alam mo kung ano ang nangyayari sa buhay ng empleyado ay nagpapahintulot sa iyo na mag-alok ng simpatiya o iba pang nararapat na pagpapahayag ng mabuti o inaasam na mga hangarin. Matutulungan din nito na makita ng empleyado na interesado ka at nag-aalala tungkol sa mga ito bilang isang tao. Kahit na nag-aalok ka ng simpatiya, gayunpaman, dapat mong hilingin sa empleyado na panatilihin ang mga personal na isyu mula sa pag-apekto sa pagganap ng kanilang lugar sa trabaho.

• Tanungin ang empleyado kung ano ang nagiging sanhi ng kanyang negatibiti sa trabaho: Makinig sa mga reklamo at alalahanin ng empleyado hanggang sa tiyak na nararamdaman ng empleyado ang narinig at nakinig. Minsan ang mga tao ay nagsusulit ng mga negatibong damdamin dahil hindi nila naramdaman na narinig mo talaga ang mga ito. Siguraduhing aktibo kang nakinig. Nararamdaman ng empleyado ang pagkakaiba.

  Ang ilan sa mga alalahanin ng empleyado ay maaaring lehitimo. Maaari mong tulungan silang malutas ang mga lehitimong alalahanin sa lugar ng trabaho. Ang iba, maaari mong ipaliwanag kung bakit umiiral ang mga ito at hilingin ang empleyado na makipagtulungan at magkaroon ng pasensya. Kapag naiintindihan ng empleyado ang timeline, ang desisyon o ang dahilan para sa layunin, ang kanilang negatibiti ay maaaring mapabuti.

• Tumutok sa paglikha ng mga solusyon: Huwag tumuon sa lahat ng bagay na mali at negatibo tungkol sa pananaw o pagkilos ng empleyado sa iyong diskarte. Gagawa lamang ito ng empleyado na gawing mas malalim ang empleyado sa kanilang mga karaingan.

  Tumutok sa halip na gumawa ng mga pagpipilian kung paano makagawa ang empleyado ng positibong moral para sa kanilang sarili at sa kanilang mga katrabaho nang pasulong. Kung ang isang tao ay ayaw na humawak ng talakayang ito, at sa palagay mo ay narinig mo siya nang husto, tapusin ang talakayan. Maaaring kailanganin mong simulan ang proseso ng aksyong pandisiplina upang mapalakas ang mga konsepto na iyong ibinabahagi sa empleyado.

• Tumutok sa positibong aspeto ng kanyang pagganap: Tulungan ang empleyado na bumuo ng kanilang sariling imahe at kapasidad na mag-ambag. Makipag-usap sa kanilang tungkol sa kung ano ang kanilang mahusay na ginawa at kung ano ang kanilang mga kasamahan sa trabaho at pinahahalagahan mo ang tungkol sa kanilang pagganap. Kahit na sa panahon ng isang pag-uusap tungkol sa isang negatibong aspeto ng pagganap, na sumasalamin sa positibo ay isang malugod na karagdagan.
• Sa hinaharap, kapag nakikipag-ugnayan sa empleyado, subukan na purihin ang indibidwal: Anumang oras na maririnig mo ang isang positibong pahayag o kontribusyon sa halip na negatibiti mula sa kanila, palakasin ang saloobin na ito. Gusto mong palakasin, hangga't maaari, ang positibong pakikipag-ugnayan ng empleyado sa iba pang mga empleyado at sa lugar ng trabaho.

Kung wala sa itaas ang nagtatrabaho at ang negatibiti ng empleyado ay patuloy na magkaroon ng epekto sa pagiging produktibo, pagkakatugma sa lugar ng trabaho, at mga saloobin at moral ng mga miyembro ng departamento, harapin ang negatibiti tulad ng anumang iba pang isyu sa pagganap. Gumamit ng progresibong disiplina na epektibo at legal na inilalapat sa pagganap ng empleyado.

Tandaan na ang pitong mga hakbang na ito ay nagkakahalaga ng iyong oras bago ka maging mired sa proseso ng aksyong pandisiplina. Mag-ingat sa katotohanan na madalas silang nagtatrabaho kapag na-hit mo ang negatibiti ng isang empleyado sa iyong lugar ng trabaho.