Panayam: Gusto Mo Bang Gusto o Pinagtatanto?

Ang mga interbyu ay gagamit ng maraming iba't ibang mga katanungan upang matukoy kung anong uri ng empleyado ang gagawin mo kung tinanggap.

Ang mga tanong tulad ng "Gusto mo ba ang gusto o iginagalang?" ay maaaring magbigay ng tagapanayam sa pananaw sa kung ano ang nag-uudyok sa iyo habang nakikipag-ugnayan ka sa mga katrabaho at mga customer.

Kahit na walang tamang sagot sa tanong na ito, at ang iyong diin ay maaaring magkakaiba batay sa konteksto ng iyong trabaho, narito ang ilang pangkalahatang patnubay upang isaalang-alang kapag sumagot sa ganitong uri ng mga tanong sa interbyu.

Paano Tumugon

Sa karamihan ng mga tungkulin sa trabaho, ang respetado ay dapat bigyan ng higit na diin, dahil kadalasan ay kadalasang iniuugnay nang mas malapit sa kakayahan at pagiging produktibo. Gayunpaman, ang isang mahalagang kadahilanan upang isaalang-alang ay ang katangian ng iyong kaugnayan sa iyong mga kasamahan.

Kailan Tumutok sa Paggalang

Halimbawa, kung ikaw ay pakikipanayam para sa isang managerial o executive role, dapat mong tiyak na bigyang-diin na ang pagiging respetado ay isang priyoridad para sa iyo upang ang iyong mga empleyado ay masigasig na isakatuparan ang iyong mga direktiba.

Mahalaga na idagdag na kahit na ang pagtanggap ng paggalang mula sa mga subordinates ay kinakailangan sa isang papel na pinangangasiwaan, gayon din ay nagbibigay ng paggalang. Siguraduhin na ipahayag mo na nauunawaan mo ang kapalit ng kalikasan ng propesyonal at personal na relasyon.

Kailan Mag-focus sa Pagnanais

Sa mga tungkulin kung saan mahalaga ang pagtutulungan ng magkakasama at kasamahan, maaari mong i-reference ang iyong interes sa pagiging nagustuhan upang lumikha ng isang maayos na workgroup.

Kung ikaw ay interviewing para sa isang posisyon na nagsasangkot ng madalas na pakikipag-ugnay sa mga kliyente, kung saan ang isang kaakit-akit na kalikasan ay kinakailangan upang maitatag ang kaugnayan o mapanatili ang isang positibong relasyon, dapat mong banggitin ang pakinabang ng pagiging nagustuhan tungkol sa bahagi ng iyong trabaho.

Kakailanganin mo ring maghatid ng impormasyon at solusyon sa produkto, kaya ang paggalang ay mahalaga din upang magbigay ng inspirasyon sa iyong mga customer.

Kailan Mag-isip ng Parehong

Karamihan sa mga tagapanayam ay tatanggap ng isang nuanced na sagot kung saan binanggit mo ang halaga ng kapwa respetado at nagustuhan. Gayunpaman, dapat kang maging handa upang talakayin ang kamag-anak ng kahalagahan ng isa o sa iba pang kung pipindutin.

Ang pinaka-kritikal na aspeto ng iyong tugon ay ang makatwirang paliwanag na iyong ibinibigay para sa iyong mga sagot at kung paano mo ikinonekta ang iyong mga assertion upang epektibong isakatuparan ang ilang aspeto ng iyong tungkulin.

Halimbawa, maaari mong sabihin, "Sa trabaho, mas gugustuhin akong maging respetado. Ang aking tagumpay bilang isang salesperson ay lubos na nagmula sa aking kakayahan upang mahulaan ang mga pangangailangan at problema ng aking mga kostumer at ipakita ang aking mga produkto bilang isang paraan upang matugunan ang mga pangangailangan at malutas ang mga problemang iyon. Sa sandaling ang paggalang ay naitatag, nakita ko na ang aking mga customer ay patuloy na bumalik sa akin para sa karagdagang serbisyo. Siyempre, gusto ko ang aking mga kliyente na gustuhin din ako, at gagawin ko ang mga maliit na bagay tulad ng pagdadala sa kanila ng isang paborito pagkain o pagkuha sa kanila para sa isang round ng golf upang makita din nila ang personal na halaga ng aming relasyon."

Maghanda sa Sundin Up

Tulad ng karamihan sa mga tanong sa pakikipanayam, dapat kang maging handa para sa isang follow-up na tanong na humihiling ng paglilinaw o isang halimbawa kung paano mo ipinakita sa nakalipas na anuman ang iyong iginiit. Sa halimbawa sa itaas, maaari kang hilingin "Maaari mo bang bigyan ako ng isang halimbawa kung paano mo nakuha ang paggalang ng isang customer sa nakaraan?" bilang isang follow-up na tanong. Bilang tugon, maaari mong sabihin:

"Ang isa sa aking mga bagong kliyente ay nababahala tungkol sa dami ng packing material na ginamit sa proseso ng produksyon. Dinala ko siya sa isang planta kung saan ginagamit ang aming kagamitan at nagpakita kung gaano ito mahusay na ginagamit ang mga mapagkukunan. Tinulungan ko siya na ibawas ang iskedyul ng payback kung binili niya ang bagong makina, at nakapagsulat siya ng isang pagbibigay-katwiran na inaprobahan ng kanyang boss. Siya ay nanawagan sa akin para sa payo maraming beses mula noon at patuloy na bumili ng aming mga produkto."