Paano Maglakad sa Iyong Pakikipag-usap

Kung nagtatrabaho ka sa isang samahan, nakarinig ka ng reklamong ito nang paulit-ulit. Sinasabi ng mga lider at tagapamahala na nais nilang baguhin at tuluy-tuloy na pagpapabuti, ngunit hindi tumutugma ang kanilang mga pagkilos sa kanilang mga salita.

Ang mga payo ng mga lider sa mga empleyado ay nagsisinungaling kapag ang kanilang mga pagkilos ay magkasalungat sa kanilang mga salita. Isang CEO ang nagtanong sa akin, "Bakit ginagawa nila ang ginagawa ko at hindi ang sinasabi ko sa kanila?" Ang isa pa ay nagtanong, "Kailangan ba akong magbago, masyadong?" Ito ang mga nakakatakot na tanong na nagmumula sa mga lider.

Ang kapangyarihan ng mga lider ng samahan sa paglikha ng mga halaga ng organisasyon, kapaligiran, kultura, at pagkilos ay hindi masusukat. Gustong malaman kung paano "maglakad ng iyong pahayag" upang paganahin ang pagbabago ng organisasyon at pagpapabuti?

Gusto mong kumuha ng kapangyarihan mula sa madalas na paulit-ulit na reklamo sa empleyado na ang mga tagapamahala ay hindi lumalakad sa kanilang usapan? Magsimula dito upang malaman kung paano maglakad ng iyong pahayag. O, gamitin ang mga ideya na ito upang tulungan ang mga pinuno at tagapangasiwa ng iyong samahan na lakarin ang mga ito. Ito ang pinakamaikling paglalakbay upang bigyang kapangyarihan ang pagbabago at ang kapaligiran sa trabaho na gusto nila.

Mga Tip Tungkol sa Paano Maglakad sa Iyong Pakikipag-usap

Ang pinakamahalagang tip ay una. Kung gagawin mo ang unang pagkilos na ito, ang iba ay mas sumunod sa natural. Kung ang mga ideya na iyong pino-promote ay kapareho sa iyong mga pangunahing paniniwala at mga halaga, ang mga pagkilos na ito ay madaling mapupunta.

Kaya, magsimula sa isang malalim na pag-unawa sa "bakit" na nais mong makita ang pagbabago o pagpapabuti at kung ano ang pagbabago o pagpapabuti na nais mong makita. Tiyakin na ito ay kapareho sa kung ano ang iyong totoong naniniwala. Pagkatapos, maunawaan at sundin ang mga alituntuning ito.

I-modelo ang Pag-uugali na Gusto Ninyong Makita Mula sa Iba

Walang mas makapangyarihan para sa mga empleyado kaysa sa pagmamasid sa "malaking bosses" ang mga aksyon o pag-uugaling hinihingi nila mula sa iba. Tulad ng sinabi ni Mahatma Gandhi, "Maging ang pagbabago na nais mong makita sa mundo." At, mangyayari ito.

Kung Gumawa ka ng isang Panuntunan o Magdisenyo ng Proseso, Sundin Ito

Hanggang sa magpasiya kang baguhin ito, sundin ang mga alituntunin na inilalatag mo. Bakit sundin ng mga empleyado ang mga alituntunin kung ang mga gumagawa ng panuntunan ay hindi?

Kumilos bilang Kung Ikaw ay Bahagi ng Koponan

Gumuho at gawin ang aktwal na trabaho, masyadong. Mapapahalagahan ng mga tao na ikaw ay may sapat na kaalaman tungkol sa pagsisikap na kinakailangan upang makuha ang gawain. Magtitiwala sila sa iyong pamumuno dahil naranasan mo ang kanilang karanasan.

Makipagtulungan sa Pagkamit ng Mga Layunin

Tulungan ang mga tao na makamit ang mga layunin na mahalaga sa kanila, pati na rin ang mga layunin na mahalaga sa iyo. Tiyaking may isang bagay para sa bawat isa sa iyo na magreresulta mula sa pagsisikap at trabaho.

Gawin ang Iyong Sinasabi na Pupunta Ka sa Gagawin

Huwag gumawa ng mga pangako sa pantal na hindi mo maaaring panatilihin. Ang mga tao ay nais na magtiwala sa iyo at sa iyong pamumuno.

Buuin ang Pangako sa Malaking Layunin ng iyong Organisasyon

Mayroon kang isang malaking layunin, hindi ka ba? Bukod sa gumawa ng pera, bakit umiiral ang iyong organisasyon?

Gumamit ng bawat Tool sa Pakikipag-usap

Gamitin ang bawat posibleng tool sa komunikasyon upang bumuo ng pangako at suporta para sa malaking layunin, mga halaga ng iyong organisasyon, at ang kultura na nais mong likhain. Kabilang dito ang iyong tatalakayin sa mga pagpupulong, sa iyong corporate blog, sa iyong Intranet, sa social media, at iba pa.

Gumamit ng mga Madiskarteng Pag-uusap

Magharap ng madiskarteng pag-uusap sa mga tao, kaya malinaw ang mga tao tungkol sa mga inaasahan at direksyon. Si Gerard Kleisterlee, presidente ng Philips, ay may hawak na madiskarteng pakikipag-usap sa maraming grupo kung kaya niya. "Upang bumuo ng panloob na kumpiyansa, pasiglahin ang pakikipagtulungan ng cross-boundary, at magpaagaw ng bilis ng bagong produkto sa merkado, itinataguyod ni Kleisterlee ang tinatawag niyang mga 'diskarte sa pakikipag-usap' na nakatuon sa isang nakatutok na hanay ng mga tema na pinaniniwalaan ng Kleisterlee na magtatakda ng hinaharap ni Philips.

Tanungin ang mga Senior Managers sa Pulis kanilang Sarili

Dapat silang magbigay ng feedback sa isa't isa kapag nabigo silang lumakad sa kanilang pahayag. Hindi lamang sa mga tagapamahala ng pangalawang antas at iba pang empleyado na ituro ang mga hindi pagkakapare-pareho. (Ang paghadlang sa isang tagapamahala ay nangangailangan ng lakas ng loob, mga katotohanan at isang malawak na pag-unawa sa organisasyon.) Ang mga senior manager ay dapat managot sa isa't isa para sa kanilang sariling pag-uugali.

Noong 1513, isinulat ni Machiavelli, "Wala nang mas mahirap na magplano, mas duda ng tagumpay, o mas mapanganib na pamahalaan kaysa sa paglikha ng isang bagong sistema. Para sa nagpasimula ay ang pag-uusig ng lahat na makikinabang sa pagpapanatili ng lumang sistema at malungkot lamang ang mga tagapagtanggol sa mga makakakuha ng bago."

Given mga saloobin mula Machiavelli - totoo para sa mga siglo - magbigay ng pamumuno at sponsorship sa pamamagitan ng paglalakad ng iyong talk. Isama ang mga tip at pag-uugali upang matiyak ang tagumpay ng iyong samahan. Maglakad sa iyong pahayag.