Buy-In ng Empleyado upang Itaguyod ang Pakikipag-ugnayan sa Lugar ng Trabaho

Kapag ang bayad na trabaho ay higit sa lahat na ginawa sa mga pabrika at karamihan sa mga empleyado ay nagtrabaho sa isang linya ng pagpupulong, kailangan mo lamang ang mga ito upang ipakita at gawin ang pisikal na paggawa na kailangan upang mapanatili ang linya na tumatakbo. Ang pagbili ng empleyado ay binubuo ng mga empleyado na nagpapakita ng trabaho. Sinusukat mo ang pakikipag-ugnayan sa lugar ng trabaho kung pinananatiling tumatakbo ang linya ng pagpupulong.

Kung nais mong baguhin ang isang proseso, binago mo lang ito at sinabi sa mga empleyado na mula ngayon, sa halip na tumayo "dito" at ginagawa "ito" sila ay tatayo "doon" at gawin iyon.

Hindi ka nakatira sa lipunan na iyon. Napakakaunting tao ang nagtatrabaho sa pagmamanupaktura at kahit na gagawin mo, ang mga empleyado ay hindi magiging masaya sa isang napakahirap na estilo ng pamamahala sa itaas. Ang pagkuha ng empleyado at ang pakikipag-ugnayan sa lugar ng trabaho ay naging napakahalaga sa tagumpay ng iyong negosyo.

Ano ang Buy-In ng Empleyado?

Kailangan mo ng mga empleyado na sumang-ayon sa iyong mga desisyon. Kapag sumasang-ayon sila, at sa palagay nila ang desisyon ay nagpapatuloy sa negosyo sa tamang direksyon, sila ay "bumili" sa mga pagbabago, mga patakaran, mga pamamaraan o kahit na ano ito ay nagdadagdag o nagbabago.

Imposibleng magkaroon ng lahat ng negosyo sa anumang sukat na 100 porsiyento sa bawat pagbabago, ngunit hindi kinakailangan para sa pagbili ng empleyado. Hindi mo kailangan ang mga empleyado na sabik na goma ang anumang lumabas sa opisina ng sulok. Kailangan mo ang mga ito upang suportahan ito.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng pagsang-ayon at pagsuporta? Buweno, makakatanggap ka ng suporta sa empleyado kahit na ang iyong mga empleyado ay hindi lubos na sumang-ayon kung nauunawaan nila at naniniwala sa kung paano ginawa ang desisyon ng senior team. Kapag naniniwala sila na ang pamumuno ng koponan ay hindi lamang ang pinakamahusay na interes ng mga shareholder ngunit ang pinakamahusay na interes ng mga tauhan sa isip, at pagkatapos ay malamang na sila ay sumusuporta sa mga pagbabago.

Kung ang iyong mga empleyado ay bumili ng isang desisyon ay depende sa dalawang mahahalagang isyu: ang katangian ng pangkat ng pamumuno at kung paano dumating ang pangkat ng pamumuno sa desisyon.

Mga Kinakalkula ng Character sa Buy-In ng Empleyado

Kung mayroon kang isang CEO na regular na tinatrato ang mga tao nang hindi maganda, tinanggihan ang bakasyon, scream, insulto, at magnanakaw ng kredito, kahit na siya ay tunay na may isang bagay na mas mabuti kaysa sa hiwa ng tinapay, hindi ka makakakuha ng empleyado ng pagbili. Marahil ay hindi ka nagkaroon ng magandang pakikipag-ugnayan bago ang pagbabago alinman, at ang paggawa ng isang pagbabago ay tiyak na hindi magbabago ang mga saloobin.

Sa kabilang banda, kung ang iyong CEO ay tinatrato ng mga mamamayan ng pantay, nakikinig, papuri, at nagbibigay ng kredito kung saan dapat bayaran ang kredito kapag gumawa siya ng desisyon, malamang na pinagkakatiwalaan ito ng mga tao. Naisip nila na dapat niyang malaman ang isang bagay na hindi nila ginagawa.

Totoo ito sa bawat antas ng negosyo. Kung ang mga tao ay hindi humanga, magtiwala, at kahit na tulad ng kanilang superbisor o kanilang ulo ng departamento, makikita mo ang pushback sa pinakamaliit na pagbabago. Ang mga empleyado ay hindi bibili dahil naubos na ang mga ito.

Kung Paano Mo Ginawa ang Desisyon I-elicits Buy-In ng Empleyado

Kung ang iyong senior leadership team ay humihingi ng feedback at tunay na isinasaalang-alang ito, at nakita ng mga empleyado na ang kanilang feedback ay natiwalaan, sila ay pakiramdam na nakikibahagi sa proseso. Kung gumawa ka ng isang pagbabago na nakakaapekto sa ilang mga empleyado at pa consulted wala sa kanila, sila ay dapat na nababahala at nag-aalala.

Nakita mo ang mga sakuna na nangyayari sa lugar na ito. Halimbawa, inilunsad ng United Airlines ang isang programa na pinalitan ang mga bonus ng empleyado na may "loterya" kung saan sa halip na lahat ng mga empleyado ay tumatanggap ng isang maliit na bonus, ang ilang tao ay nakatanggap ng malaking bonus. Ang mga empleyado at pampublikong backlash ay malubha at ang United Airlines ay bumaba sa programa. Maaaring maiwasan nila ang epikong kabiguan kung ang kasamang senior team ay kasama ang mga apektadong empleyado sa proseso ng paggawa ng desisyon.

Minsan, kailangan mong gumawa ng mga desisyon sa itaas, ngunit muli, kung mayroon kang isang mahusay na track record sa paggawa ng desisyon at humingi ka ng input kung posible, ang mga tao ay malamang na bumili-in sa pagbabago na nais mong makita.

Paano Nakakaapekto ang Pakikipagtulungan ng Empleyado sa Pakikipag-ugnayan

Ang pakikipagtulungan ng empleyado ay ang pagkakaroon lamang ng mga tao na aktibong nakatuon sa kanilang trabaho at interesado sa kanilang ginagawa. Hindi ito nangangailangan ng pulos kamangha-manghang gawain; kung minsan ang trabaho ay gumagana lamang. Ngunit, nararamdaman ng mga tao na ang kanilang presensya at kontribusyon ay gumawa ng pagkakaiba.

Kung bumili sila sa mga pagbabago at direksyon kung saan pupunta ang kumpanya, magkakaroon ka rin ng mga empleyado na nakikibahagi sa kanilang mga trabaho. Nakikihalubilo ang mga empleyado. Tinatrato nila ang mga customer nang mas mahusay. Alam nila na sinusuportahan sila ng kanilang pamamahala at nagmamalasakit sa kanila at sa kanilang mga opinyon.

Ang mga empleyado na nakikita ang halaga sa mga programa at patakaran ay yakapin sila. Kung ang iyong mga empleyado at ang iyong koponan ng pamamahala ay nagtutulungan, magkakaroon ka ng mas mahusay na produktibo.

Hindi mo maiisip na, dahil ikaw ang amo, gagawin ng iyong mga empleyado ang anumang sasabihin mo. Siyempre, maaari mong disiplinahin hanggang sa at kabilang ang pagwawakas kung hindi nila, ngunit gagawin nila ang isang mas mahusay na trabaho kung sila ay nakikibahagi at bumili.

Kung mapapansin mo ang isang empleyado na lumiligid sa kanyang mga mata, o nagrereklamo tungkol sa kung ano ang nangyayari, dalhin siya sa tabi at makinig. Maaari kang matuto ng isang bagay na hindi mo alam. Maaari mong malaman na kailangan mong gumawa ng pagbabago. Ang pagkontrol mo ng isang objector ay nakakaapekto din sa iba sa iyong koponan. Kailangan nilang malaman na maaari silang makipag-usap kung kinakailangan. Hindi ito maaaring baguhin ang kinalabasan, ngunit ang pakikinig ay malulutas ng maraming problema.

Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay mahalaga sa pamumuno. Ang pagkuha ng pagbili ng empleyado ay tumutulong sa iyo na makakuha ng pakikipag-ugnayan na iyon.

-------------------------------------------------

Si Suzanne Lucas ay isang manunulat na malayang trabahador at dating mga propesyonal na human resources na may higit sa 10 taon na karanasan.