Ang Mga Katangian ng Mga Bituin sa Salespeople

Ang mga nangungunang salespeople sa anumang industriya ay isang pangkat na pili. Patuloy nilang nirerespeto ang ibang mga salespeople, kahit na ang kanilang mga kalagayan ay pareho sa mga natitirang bahagi ng pangkat - parehong mga leads, parehong mga produkto, parehong pamilihan. Ano ang naiiba sa mga nagbebenta ng bituin ay ang kanilang diskarte sa mga benta at buhay sa pangkalahatan. Narito ang ilan sa mga katangian na ang mga all-star salespeople ay magkakatulad.

01 Stars Are Ethical

Ang mga nangungunang mga salespeople ay hindi gumagamit ng panlilinlang o tahasang namamalagi upang makakuha ng isang benta. Alam nila na sa wakas ay papatayin ng mga taktika ang reputasyon ng salesperson at magreresulta sa walang benta sa lahat (at marahil ay makakakuha siya ng fired sa proseso). Mas masahol pa, dahil sa Internet, ang masamang reputasyon ay mananatiling walang katiyakan, kasunod ang salesperson sa mga trabaho sa hinaharap.

02 Stars Ilagay ang Customer Una

Ang mga prospect ay hindi nagmamalasakit tungkol sa iyong quota o ang katunayan na ang iyong mga sales manager ay nagging na huminto sa isang deal sa lalong madaling panahon. Mayroon silang sariling problema upang mag-alala. Isang star salesperson ang nalalapit sa mga benta mula sa mindset ng 'Ano ang maaari kong gawin para sa pag-asam na ito ngayon?' at hindi 'Paano ko isasara ang isang deal?' Ang mga nagbebenta ng bituin ay katulad ng mga tugma. Natagpuan nila ang tamang inaasam-asam at ang tamang produkto at isinama ang mga ito upang maging masaya ang inaasam.

03 Stars Own Their Mistakes

Hindi sinusubukan ng mga tagasuring bituin na masisi ang mga problema o mga pagkakamali sa ibang tao - ang koponan ng teknikal na suporta, ang departamento ng pagpapadala, isang tao sa opisina ng prospect, atbp Sa katunayan, hindi sila nag-aalinlangan na balikatin ang problema kahit na ito ay ganap na hindi ang kanilang kasalanan. Ang isang salesperson ng bituin ay nakatuon sa paggawa ng tama para sa mga customer, hindi sa paglilipat ng masisi sa ibang lugar.

Bituin 04 Gumawa ng Kanilang Sarili

Ang isang salesperson na nawala ang pangalawang pagsasara ng deal ay ginagawa ang parehong mga customer at ang kanyang sarili ng isang disservice. Alam ng mga benta ng Star na kapag isinara nila ang benta, nagsisimula pa lamang ang kanilang relasyon sa kostumer na iyon. Ginagawang madali nila ang mga customer na maabot ang mga ito sa anumang mga tanong o alalahanin, mag-follow up nang regular, at patuloy na bumuo ng relasyon sa negosyo sa pagitan ng kanilang sarili at ng kanilang mga customer sa paglipas ng panahon. Ang paggawa nito ay hindi lamang mapigil ang customer na masaya ngunit tinitiyak ang mga hinaharap na mga referral at mga testimonial mula sa nasiyahan na mga customer.

05 Stars Do Their Homework

Naghahanda ang isang salesperson ng bituin para sa bawat appointment. Sinisiyasat niya ang inaasam-asam bilang maaga sa ikot ng benta hangga't maaari - sa isip, sa sandaling makuha niya ang tingga. Siya ay tumatagal ng mga tala sa panahon ng malamig na tawag at ang appointment upang subaybayan ang mga pangangailangan at mga katanungan ng prospect at ginagamit ang impormasyong ito upang mag-disenyo lamang ang tamang benta diskarte para sa taong iyon. Ginagawa nito ang proseso ng pagbebenta na kaaya-aya para sa parehong partido at tumutulong din upang mapabilis ang pagbebenta.

06 Mga Bituin Magkaroon ng Plano

Ang mga nagbebenta ng bituin ay hindi lamang nakatira sa pamamagitan ng mga quota na itinalaga ng isang sales manager. Alam ng isang salesperson ng bituin kung ano ang nais niyang gawin at matatapos ito. Ang mga nagtitinda ng bituin ay nagtakda ng mga panandaliang layunin upang matukoy at maibigay ang kanilang mga agarang pangangailangan, at mayroon ding pangmatagalang layunin o dalawa na unti-unti at patuloy na nagtatrabaho upang makamit.

07 Stars Are Organized

Ang mga salespeople na hindi alam kung gaano karaming mga benta ang kanilang ginawa para sa buwan o kung gaano kalapit ang mga ito sa pagsasara ng mga nasa pipeline ay magkakaroon ng mas mahirap na oras na matalo ang kanilang mga quota kaysa sa isang salesperson na patuloy na sinusubaybayan ang kanyang mga gawain. Ang mga nagbebenta ng bituin ay laging may kamalayan sa kalagayan ng kanilang mga pipeline at pinanood ang kanilang pag-unlad patungo sa kanilang mga quota. Pinlano nila ang kanilang mga aktibidad sa pagbebenta batay sa kung ano ang kailangan nila upang magawa ang karamihan upang gawin ang mga benta na kailangan nila. Bilang resulta, regular nilang hinihipan ang kanilang mga quota - at kumikita ito salamat sa kanilang mga tseke sa komisyon.