Interpersonal Communication Dynamics

Ang bawat isa sa atin ay radar machine na patuloy na sumasaklaw sa ating kapaligiran. Ang mga tao ay sensitibo sa wika ng katawan, ekspresyon ng mukha, pustura, kilusan, tono ng boses, at higit pa. Bilang karagdagan sa pag-unawa sa mga salitang binabanggit, ang mga tao ay likas na nanonood at nakikinig sa lahat ng mga pahiwatig na hindi bahagi ng komunikasyon.

Ang Kahalagahan ng Nonverbal Communication

Ang komunikasyon sa nonverbal ay tungkol sa lengguahe sa katawan. Kung alam mo ang isang tao na rin, maaari mong halos marinig ang kanilang boses habang binabasa mo ang kanilang mga email. Ngunit kapag nakikipag-usap sa isang tao na hindi mo alam ng mabuti, napakadaling maunawaan ang kanilang tono. Ang sarcasm ay maaaring matagpuan bilang isang direktang pahayag at isang hindi pagkakaunawaan ay maaaring mangyari. Habang ang karamihan sa mga tao ay mahuhuli sa pagsasalita ng pang-uusap, mahirap matukoy sa nakasulat na salita.

Upang epektibong makipag-usap, ang iyong mga nonverbal cues ay dapat tumugma sa iyong mga salita. Ang mga salita ay lamang ang unang piraso ng palaisipan para sa mga taong sumusupil sa kahulugan ng isang komunikasyon. Alam namin ito nang katutubo.

Kapag sinabi ng isang empleyado, "Mahusay na iyan!" Na may malaking ngiti sa kanyang mukha at tumaas na tono, alam mo na masaya siya sa resulta. Sa kabilang banda, kapag ang isang empleyado ay nagsabi, "Iyan ay mahusay lamang" sa isang flat o pababa tono, na may isang grimace sa kanyang mukha, alam mo na ang sitwasyon ay anumang bagay ngunit mahusay.

Kapag hindi mo marinig ang vocal tone o makita ang mga expression o wika ng katawan, pinatatakbo mo ang panganib na nawawala ang karamihan sa kung ano ang sinisikap ng taong makipag-usap.

Ang Iyong Pagkakataon Bilang Isang Komunikasyon

Kung nakikipag-usap ka nang hindi binibigyan ng pansin ang lahat ng mga pahiwatig ng nonverbal na nakikita ng iyong tagapakinig na nakakarinig, hindi mo ginagamit ang mga makapangyarihang aspeto ng komunikasyon. Isipin ang huling pagkakataon na nakita mo ang isang propesyonal na pampublikong tagapagsalita.

Hindi lamang siya nagbasa mula sa mga slide ng powerpoint at marahil ay tila nag-utos sa buong yugto. Kung binabasa mo ang teksto ng kanyang pahayag matapos na marinig ito, baka ikaw ay nalilito kung bakit napakaganda nito. Ito ay tungkol sa estilo ng pagtatanghal.

Kung nais mong pagbutihin ang iyong sariling kasanayan sa pagtatanghal at komunikasyon, subukang panoorin ang ilan sa mga pinakasikat na Ted Talks at makita kung paano humawak ang mga speaker sa kanilang entablado, gumamit ng mga kilos ng kamay, at ihatid ang mga damdamin sa pamamagitan ng mga ekspresyon ng mukha na sumasama sa kanilang mga paksa.

Ang iyong wika, ekspresyon ng mukha, pustura, kilusan, at tono ng boses ay makakatulong sa iyo na bigyang-diin ang katotohanan, katapatan, at pagiging maaasahan ng iyong mga salita. Ang mga tao ay madalas na nag-iisip na maaari nilang sabihin kung ikaw ay nagsisinungaling o nagsasabi ng katotohanan batay sa kung paano ka nagsasalita, hindi lamang tungkol sa iyong sinasabi.

Ang wika ng iyong katawan ay maaari ring mapahamak ang iyong komunikasyon kung ang mga salita na iyong ginagamit ay hindi katugma sa mensahe na iyong ipinapadala sa pamamagitan ng iyong mga pahiwatig sa pakikipag-usap na hindi nagtuturo. Kung ikaw ay nagpapanggap na magiging maligaya (o malungkot) tungkol sa isang bagay, maaaring ipagkanulo ka ng wika ng iyong katawan.

Ang Susi sa Epektibong Komunikasyon

Ang komunikasyon ay nagbabahagi ng impormasyon sa pagitan ng dalawa o higit pang mga indibidwal. Ang epektibong komunikasyon ay nangangailangan ng lahat ng mga sangkap ng isang pakikipag-usap na ganap na ganap para sa pakikipag-ugnayan ibinahaging kahulugan.

Kung ang iyong trabaho ay upang pamahalaan ang mga tao at mga tao ay madalas na hindi maunawaan o maintindihan kung ano ang iyong sinasabi, maaaring ito na ang iyong katawan wika ay hindi tumutugma sa iyong mga salita, nag-iiwan ang mga tao nalilito. Tanungin ang iyong departamento ng HR para sa tulong sa paghahanap ng pagsasanay o coaching na magtuturo sa iyo upang tumugma sa iyong wika sa iyong mga salita.

Maaari mong isipin na ang iyong trabaho ay hindi kasangkot sa komunikasyon, ngunit ikaw ay mali. Sabihin nating isulat mo ang computer code sa buong araw. Habang hindi ka nagsasalita sa mga tao, nagsusulat ka ng mga bagay na tumutulong sa iba na makipag-usap sa mga ideya o data.