Pinakamataas na Interpersonal Skills Employer Value With Examples

Ano ang mga kasanayan sa interpersonal at bakit mahalaga ang mga ito sa lugar ng trabaho? Ang mga kasanayan sa interpersonal, na kilala rin bilang mga taong kasanayan o malambot na kasanayan o kasanayan sa emosyonal na katalinuhan, ay may kaugnayan sa paraan ng iyong pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnayan sa iba.

Kapag tumatanggap ang mga employer, ang mga kasanayan sa interpersonal ay isa sa mga nangungunang pamantayan na ginagamit upang suriin ang mga kandidato. Anuman ang uri ng trabaho na mayroon ka, mahalaga na maayos na makisama sa mga katrabaho, tagapamahala, mga kostumer, at mga tagapagtustos. Ang mahuhusay na mga kasanayan sa interpersonal ay mahalaga para sa succeeding sa lugar ng trabaho ngayon.

Ano ang mga Interpersonal Skills?

Ang mga kasanayan sa interpersonal ay paminsan-minsan ay tinatawag na mga kasanayan sa pagiging magamit. Ang salitang "employability" ay ang tip-off tungkol sa kahalagahan ng mga kasanayan sa interpersonal: ang mga ito ay napakahalaga na ang pagkuha ng mga tagapamahala ay talagang ayaw na umarkila ng mga kandidato nang wala sila.

Maraming mga karera ay nangangailangan ng pare-pareho, kung hindi pare-pareho, pakikipag-ugnayan sa ibang tao. Ito ay totoo kahit na para sa mga trabaho na tila pabor sa introverted personalidad at independiyenteng mga estilo ng trabaho. Halimbawa, kahit na ikaw ay isang software engineer o isang manunulat o statistician, kailangan mo pa ring makipag-usap at makipagtulungan sa iyong koponan.

Kahit na ikaw ay excel sa mga teknikal na aspeto ng iyong trabaho, kung ikaw ay isang kalamidad upang gumana sa, ang iyong presensya sa opisina ay hindi maayos na natanggap.

Bilang resulta, mahalagang bigyang-diin ang iyong mga kasanayan sa interpersonal sa iyong cover letter at ipagpatuloy, at pagkatapos ay i-back up ang mga claim sa iyong pag-uugali sa panahon ng mga panayam sa trabaho.

Paano Ipakita ang Iyong Interpersonal Skills

Mahalaga na i-reference ang iyong mga kasanayan sa interpersonal sa buong proseso ng paghahanap ng trabaho. Una, maaari mong isama ang mga ito sa iyong resume, lalo na kung ang iyong resume ay nagtatampok ng buod sa itaas, o kung ang seksyon ng iyong kasaysayan ng trabaho ay naka-format sa mga talata, sa halip na mga bullet point. Ito ay dahil ang bawat interpersonal na kasanayan na iyong sanggunian ay dapat na konektado sa isang anekdota, o isang halimbawa, kung kailan o kung paano mo ginamit ang kasanayang ito. Mas madaling gawin iyon sa isang talata sa halip na isang punto ng bala.

Halimbawa, maaari mong sabihin, "Ang aking kakayahang mag-udyok sa mga indibidwal na namamahala ko ay ipinakita sa kung gaano ako patuloy na nakakatugon, at nagwagi, mga deadline nang hindi nasusunog ang aking koponan." O: "Ang aking mga kasanayan sa pamumuno ay nakatulong sa aking koponan na itaas ang mga benta sa huling 10 porsiyento apat na taon, sa kabila ng katotohanang marami sa atin ang bago sa departamento. "Sa ganitong paraan, ipinakikita mo kung ano ang nagawa mo sa halip na kung ano ang iyong ginawa.

Pangalawa, isama ang mga katulad na halimbawa kung paano mo ginamit ang iyong mga kasanayan sa interpersonal sa trabaho sa iyong cover letter. Tandaan na mag-focus sa kung ano ang nagawa mo sa pamamagitan ng paggamit ng mga kasanayang ito.

Sa wakas, maging handa upang sagutin ang mga tanong sa interbyu tungkol sa iyong mga kasanayan sa interpersonal. Tulad ng sa iyong pabalat sulat at ipagpatuloy, magbigay ng isang anekdota tungkol sa isang oras na nagpakita ka ng isang partikular na kasanayan sa lugar ng trabaho, at kung paano mo ginamit na kasanayan upang magdagdag ng halaga sa kumpanya.

Tandaan, ang mga kilos ay mas malakas kaysa sa mga salita, kaya nais mong tiyakin na matagumpay mong isama ang anumang mga katangian na iyong inaangkin na nakikipag-ugnayan ka sa iyong tagapanayam.Halimbawa, kung binibigyang-diin mo kung gaano ang iyong mabuting pakikitungo ay nagdulot sa iyo ng tagumpay sa lugar ng trabaho, siguraduhing lumitaw ka at mararating sa panahon ng pakikipanayam.

Itugma ang Iyong Kasanayan sa Job

Dapat mong i-highlight ang mga kasanayan na pinakamahalaga para sa partikular na trabaho kung saan ka nag-aaplay. Ang isang trabaho sa mga benta, halimbawa, ay maaaring mangailangan ng mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon, ang kakayahang bumuo ng isang kaugnayan, at mapanghikayat. Gayunpaman, ang isang posisyon ng human resources ay maaaring mas mahusay na angkop para sa isang indibidwal na may kakayahan na magbigay ng inspirasyon sa tiwala at malakas na problema sa paglutas ng problema, pagganyak, at pamamagitan.

Suriin ang paglalarawan ng trabaho at gumawa ng isang listahan ng mga katangian ng employer pagkatapos. Pagkatapos ay itugma ang iyong mga kwalipikasyon sa trabaho sa pamamagitan ng paggawa ng mga koneksyon sa pagitan ng kanilang mga kinakailangan at ang iyong mga kakayahan at kakayahan.

Mga Nangungunang Interpersonal Skills

Komunikasyon

Ang isa sa mga pinakamahalagang interpersonal skills sa anumang trabaho ay komunikasyon. Kung nagtatrabaho ka sa IT, serbisyo sa customer, konstruksiyon, o anumang iba pang industriya, kakailanganin mong makapag-usap nang malinaw at epektibo sa iba. Kailangan mong makipag-ugnayan sa iba sa pamamagitan ng oral at nakasulat na komunikasyon. Ang ilang mga trabaho ay nangangailangan din ng mga kasanayan sa epektibong pampublikong pagsasalita.

Mga kaugnay na kasanayan:

• Pakikipag-usap sa Nonverbal
• Pampublikong pagsasalita
• Pandiwang komunikasyon

Pamamahala ng Salungatan

Kung ikaw man ay isang tagapangasiwa o isang empleyado, malamang na kailangan mong lutasin ang mga kontrahan sa isang punto sa iyong trabaho. Maaaring may kaugnayan ito sa paglutas ng isang isyu sa pagitan ng dalawang miyembro ng kawani, sa pagitan ng iyong sarili at isang kasamahan, o sa pagitan ng isang kliyente at iyong kumpanya. Kakailanganin mong ma-makinig nang pantay-pantay sa magkabilang panig at gumamit ng malikhaing paglutas ng problema upang makarating sa isang solusyon.

Mga kaugnay na kasanayan:

• Pag-ayos ng gulo
• Nakakatawang pamimintas
• Pagpapayo
• Mediating
• Pagtugon sa suliranin

Empatiya

Ang bahagi ng pagiging isang mahusay na tagapamahala, empleyado, at kasamahan ay ang kakayahang maunawaan at maipakita ang empatiya sa iba. Kung ang isang kostumer o kasamahan ay tumatawag ng isang reklamo, halimbawa, kakailanganin mong makinig nang mahinahon sa mga alalahanin ng tao, at ipahayag ang habag sa kanilang isyu. Ang empathy ay isang mahalagang kasanayan na tutulong sa iyo na makasama ang lahat sa lugar ng trabaho.

Mga kaugnay na kasanayan:

• Pag-aalaga
• Mahabagin
• Diplomasya
• Diversity
• Pagtulong sa iba
• Kabaitan
• Pasensya
• Igalang
• Pagkamapagdamdam
• Simpatya

Pamumuno

Kahit na ikaw ay hindi isang tagapamahala, mahalagang magkaroon ng ilang karanasan at kakayahan sa pamumuno. Ang pamumuno ay nangangailangan ng pag-uudyok at paghimok ng iba at pagtulong sa isang koponan na makamit ang tagumpay.

Mga kaugnay na kasanayan:

• Naghihikayat
• Kagila-gilalas na pagtitiwala
• Pagtuturo
• Pamamahala
• Mentoring
• Pagganyak
• Positibong pampalakas

Pakikinig

Ang pakikinig ay isang kasanayan na napupunta sa kamay na may mahusay na komunikasyon. Habang kailangan mong ipahayag ang iyong sariling mga ideya, kailangan mo ring maingat na makinig sa mga ideya ng iba. Matutulungan nito ang iyong mga kliyente, employer, kasamahan, at empleyado na parang sila ay iginagalang at pinahahalagahan.

Mga kaugnay na kasanayan:

• Aktibong pakikinig
• Pagtatanong

Negosasyon

Ang negosasyon ay isang mahalagang kasanayan sa maraming trabaho. Depende sa partikular na trabaho, maaaring kasangkot ang paglikha ng mga pormal na kasunduan (o kontrata) sa pagitan ng mga kliyente, o pagtulong sa ibang mga kasamahan na malutas ang isang problema at matukoy ang isang solusyon. Upang maging isang mahusay na negotiator, kailangan mong makinig sa iba, gumamit ng paglutas ng malikhaing problema, at dumating sa isang kinalabasan na nakakatugon sa lahat.

Mga kaugnay na kasanayan:

• Negotiating
• Mapang-akit

Positibong Saloobin

Nais ng mga employer na umarkila ng mga empleyado na gumawa ng opisina ng mas maliwanag na lugar. Gusto nila ang mga tao na may isang friendly, positibong kilos. Hindi ito nangangahulugan na kailangan mong maging ang pinaka-social na tao sa opisina, ngunit kailangan mong maging handa upang bumuo ng isang uri ng isang positibong kaugnayan sa iyong mga kasamahan.

Mga kaugnay na kasanayan:

• Pag-uugali
• Pagbubuo ng kaugnayan
• Friendly
• Katatawanan
• Networking
• Social

Pagtutulungan ng magkakasama

Kahit na ang iyong trabaho ay nagsasangkot ng maraming independiyenteng trabaho, kailangan mo pa ring makipagtulungan sa iba. Ang gawain sa pagtutulungan ay nagsasangkot ng ilang mga kasanayan na nabanggit: kailangan mong makinig sa iba, makipag-usap sa iyong sariling mga layunin, ganyakin ang iyong koponan, at lutasin ang anumang mga salungatan na maaaring lumitaw.

Mga kaugnay na kasanayan:

• Pakikipagtulungan
• Pinapadali ng grupo
• Pagbuo ng koponan
• Pagtutulungan ng magkakasama

Listahan ng mga Interpersonal Skills

Narito ang isang kumpletong listahan ng mga kasanayan sa interpersonal na gagamitin sa mga resume, cover letter at interbyu sa trabaho.

• Aktibong Pakikinig
• Pag-uugali
• Pag-aalaga
• Pakikipagtulungan
• Nakakaaliw
• Komunikasyon
• Pamamahala ng Salungatan
• Pag-ayos ng gulo
• Pagsangguni
• Bumubuo ng Pagsusulit
• Pagpapayo
• Malikhaing pag-iisip
• Serbisyo ng Kostumer
• Pagbuo ng Pag-uulat
• Diplomasya
• Diversity
• Empatiya
• Naghihikayat
• Kakayahang umangkop
• Pagpapakilos ng Grupo
• Pagtulong sa Iba
• Katatawanan
• Pagtatanong
• Kagila-gilalas na Tiwala
• Pagtuturo
• Pakikipag-usap
• Pamumuno
• Pakikinig
• Mediating
• Mentoring
• Pagganyak
• Negotiating
• Networking
• Nonverbal Communication
• Pasensya
• Mapang-akit
• Positive Reinforcement
• Pagtugon sa suliranin
• Pampublikong Pagsasalita
• Pamamahala ng Relasyon
• Igalang
• Responsibilidad
• Pagkamapagdamdam
• Social
• Simpatya
• Team Building
• Pagtutulungan ng magkakasama
• Pagpapasensya
• Pandiwang Pakikipag-usap

Higit Pang Mahahalagang Kasanayan sa Lugar ng Trabaho

Suriin ang isang listahan ng mga pinakamahusay na kasanayan upang isama sa iyong resume at LinkedIn, isama ang mga ito sa iyong paghahanap sa trabaho at mga materyales sa karera, at banggitin ang mga ito sa panahon ng mga panayam sa trabaho upang matiyak na ang iyong pagpapakita ng mga prospective na employer mayroon kang mga kasanayan na kanilang hinahanap.