Kung Paano Pukawin ang Pagganyak ng Empleyado

Ang pagganyak ng empleyado ay isang patuloy na hamon sa trabaho. Ang mga tagapangasiwa at mga tagapamahala ay naglalakad ng isang matigas na daan, lalo na sa mga kapaligiran sa trabaho na hindi nagbibigay-diin sa kasiyahan ng empleyado bilang bahagi ng isang natatanggap at sinusuportahan na pangkalahatang diskarte sa negosyo.

Sa isang banda, kinikilala nila ang kanilang kapangyarihan sa pagpapalabas ng mga pinakamahusay na empleyado upang mag-alok, samantalang sa kabilang banda, hindi nila maaaring pakiramdam na suportado, gagantimpalaan, o kilalanin ang kanilang sarili para sa kanilang trabaho upang bumuo ng motivated, contributing employees.

Ang mungkahi para sa mga tagapamahala? Kumuha ng higit sa ito. Walang anumang kapaligiran sa trabaho ang ganap na suportahan ang iyong mga pagsisikap upang matulungan ang mga empleyado na pumili ng mga motivated na pag-uugali sa trabaho. Kahit na ang pinaka-supportive na lugar ng trabaho ay nagbibigay ng pang-araw-araw na hamon at madalas na lumilitaw upang gumana sa mga layunin ng krus sa iyong mga layunin at pagsisikap upang hikayatin ang pagganyak ng empleyado.

Anuman ang klima na ibinibigay ng iyong samahan upang suportahan ang pagganyak ng empleyado, maaari kang lumikha ng isang kapaligiran na nagpapatatag at tumawag ng pagganyak mula sa mga empleyado.

Mga Mapaggagamitan sa Impluwensya ng Motivation ng Empleyado

Maaari kang kumuha ng mga pang-araw-araw na aksyon na magpapataas ng kasiyahan ng empleyado. Inirerekomenda ang mga aksyon na sinasabi ng mga empleyado, sa isang kamakailang survey ng Society for Human Resources Management (SHRM), ay mahalaga sa kanilang kasiyahan sa trabaho. Ang mga aksyon sa pamamahala sa mga lugar na ito ay lilikha ng isang kapaligiran sa trabaho na nakakatulong sa pagganyak ng empleyado.

Narito ang pitong kinahihinatnan na paraan kung saan ang isang tagapamahala o superbisor ay maaaring lumikha ng isang kapaligiran sa trabaho na magtataguyod at makakaimpluwensya ng pagtaas sa pagganyak ng empleyado.

Makipag-usap nang responsable at epektibo

Gusto ng mga empleyado na maging miyembro ng in-crowd, ang mga tao na alam kung ano ang nangyayari sa trabaho sa sandaling alam ng iba pang mga empleyado. Gusto nila ang impormasyon na kinakailangan upang gawin ang kanilang mga trabaho. Kailangan nila ng sapat na impormasyon upang gumawa sila ng mahusay na desisyon tungkol sa kanilang trabaho.

• Kilalanin ang mga empleyado kasunod ng mga meeting management staff upang i-update ang mga ito tungkol sa anumang impormasyon ng kumpanya na maaaring may epekto sa kanilang trabaho. Ang pagpapalit ng mga takdang petsa, feedback ng customer, mga pagpapabuti ng produkto, mga pagkakataon sa pagsasanay, at mga update sa bagong pag-uulat ng departamento o mga kaayusan ng pakikipag-ugnayan ay mahalaga sa lahat ng empleyado. Makipagkomunika ng higit sa iyong iniisip ay kinakailangan.
• Itigil ang lugar ng trabaho ng mga empleyado na partikular na naapektuhan ng isang pagbabago upang makipag-usap nang higit pa. Tiyaking maliwanag ang empleyado tungkol sa kung ano ang ibig sabihin ng pagbabago sa kanilang trabaho, mga layunin, alok ng oras, at mga pagpapasya.

• Makipag-usap araw-araw sa bawat empleyado na nag-uulat sa iyo. Kahit na isang maayang magandang umaga ay nagbibigay-daan sa empleyado na makipag-ugnayan sa iyo.
• Maghintay ng isang lingguhang isa-sa-isang pulong sa bawat empleyado na nag-uulat sa iyo. Gusto nilang malaman na magkakaroon sila ng oras na ito bawat linggo. Hikayatin ang mga empleyado na dumating na handa na may mga katanungan, mga kahilingan para sa suporta, mga ideya sa pag-troubleshoot para sa kanilang trabaho, at impormasyon na magpapanatili sa iyo mula sa pagiging bulag o nabigo sa pamamagitan ng isang kabiguang gumawa sa iskedyul o bilang nakatuon.

Hikayatin ang Komunikasyon sa mga Senior at Executive Managers

Nakikita ng mga empleyado ang pakikipag-ugnayan at pakikipag-ugnayan at atensyon mula sa matatanda at tagapagpaganap na mga motivational motivational. Sa kamakailang Pag-aaral ng Global Workforce sa pamamagitan ng Towers Perrin (ngayon Towers Watson), na kasama ang halos 90,000 manggagawa mula sa 18 bansa, ang papel ng mga senior manager sa pag-akit sa pagsisikap sa pagpapasya sa empleyado ay lumampas sa mga agad na tagapangasiwa.

• Makipag-usap nang hayagan, totoo, at madalas. Panatilihing regular ang mga pagpupulong ng kawani, regular na dumalo sa mga pulong ng departamento, at makipag-usap sa pamamagitan ng paglibot sa mga lugar ng trabaho na nakikipagtulungan sa mga kawani at nagpapakita ng interes sa kanilang trabaho.
• Ipatupad ang patakaran ng isang bukas na pinto para sa mga miyembro ng kawani na magsalita, magbahagi ng mga ideya, at talakayin ang mga alalahanin Siguraduhin na ang mga tagapamahala ay nauunawaan ang mga suliranin na maaari nila at dapat malutas ay ibabalik sa kanila, ngunit ito ay ang trabaho ng ehekutibo upang makinig.
• Batiin ang mga kawani sa mga pangyayari sa buhay tulad ng mga bagong sanggol, magtanong tungkol sa mga bakasyon sa bakasyon, at magtanong tungkol sa kung paano ang mga pangyayari sa personal at kumpanya ay naka-out. Magkaroon ng sapat na pangangalaga upang manatiling nakatutok sa mga ganitong uri ng mga kaganapan at aktibidad sa buhay ng empleyado.

Gumawa ng Mga Mapaggagamitan para sa mga Empleyado na Bumuo ng Kanilang Mga Kasanayan

Magbigay ng pagkakataon para sa mga empleyado na bumuo ng kanilang mga kakayahan at kakayahan. Nais ng mga empleyado na patuloy na bumuo ng kanilang kaalaman at kakayahan. Ang mga empleyado ay hindi gusto ng mga trabaho na nakikita nila bilang walang-utak na gawain.

• Pahintulutan ang mga miyembro ng kawani na dumalo sa mahahalagang pagpupulong, mga pagpupulong na tumatawid sa mga lugar ng pagganap, at ang tagapangasiwa ay karaniwang dumadalo.
• Magdala ng mga tauhan sa kawili-wili, hindi pangkaraniwang mga pangyayari, gawain, at mga pulong. Ito ay medyo isang karanasan sa pag-aaral para sa isang kawani ng tao na dumalo sa isang executive pulong sa iyo o kumakatawan sa departamento sa iyong kawalan.
• Siguraduhin na ang empleyado ay may ilang mga layunin na nais niyang ituloy bilang bahagi ng plano ng pag-unlad ng pagganap ng bawat quarter (PDP). Ang mga layunin ng personal na pag-unlad ay nabibilang sa parehong plano.

• Ibinigay muli ang mga responsibilidad na hindi ginusto ng empleyado o na ang gawain. Ang mga bagong empleyado, intern, at mga empleyado ng kontrata ay maaaring makahanap ng gawain na mapaghamong at kapaki-pakinabang. O, hindi bababa sa lahat ng mga empleyado ay may turn.
• Magbigay ng pagkakataon para sa empleyado na mag-cross-train sa ibang mga tungkulin at responsibilidad. Magtalaga ng mga backup na responsibilidad para sa mga gawain, pag-andar, at mga proyekto.

Magbigay ng Mga Mapaggagamitan para sa mga Empleyado sa Self-Pamahalaan at Dalhin sa mga Pananagutan

Ang mga empleyado ay nakakakuha ng maraming pagganyak mula sa likas na katangian ng trabaho mismo. Ang mga empleyado ay naghahangad ng awtonomiya at kalayaan sa paggawa ng desisyon at sa kung paano sila lumalapit sa pagtupad sa kanilang trabaho at trabaho.

• Magbigay ng higit pang awtoridad para sa empleyado upang makontrol ang sarili at gumawa ng mga desisyon. Sa loob ng malinaw na balangkas ng PDP at patuloy na epektibong komunikasyon, nakatalagang paggawa ng desisyon pagkatapos ng pagtukoy ng mga limitasyon, mga hangganan, at mga kritikal na punto kung saan nais mong makatanggap ng feedback.
• Palawakin ang trabaho upang isama ang bago, mas mataas na mga responsibilidad sa antas. Magtalaga ng mga responsibilidad sa empleyado na tutulong sa kanila na palaguin ang kanilang mga kasanayan at kaalaman. Ang pagpapalawak ng mga takdang-aralin ay nagpapaunlad ng mga kakayahan ng kawani at nagdaragdag ng kanilang kakayahang mag-ambag sa trabaho. (Tanggalin ang ilan sa mga oras ng pag-ubos, mas kanais-nais na mga bahagi ng trabaho sa parehong oras, kaya ang empleyado ay hindi nararamdaman na kung ano ang delegado ay "higit pa" sa trabaho.)
• Magbigay ng empleyado ng isang boses sa mas mataas na antas ng mga pulong; magbigay ng mas maraming access sa mga mahalagang at kanais-nais na mga pulong at proyekto.
• Magbigay ng karagdagang impormasyon sa pamamagitan ng pagsama ng empleyado sa mga partikular na listahan ng mga mailing, sa mga briefings ng kumpanya, at sa iyong pagtitiwala.
• Magbigay ng mas maraming pagkakataon para sa empleyado na magkaroon ng epekto sa mga layunin ng departamento o kumpanya, mga prayoridad, at mga sukat.
• Magtalaga ng empleyado na magtungo sa mga proyekto o mga koponan. Magtalaga ng pag-uulat ng mga miyembro ng kawani sa kanilang pamumuno sa mga proyekto o mga koponan o sa ilalim ng kanyang direktang pangangasiwa.
• Paganahin ang empleyado upang gumastos ng mas maraming oras sa kanilang boss. Karamihan sa mga empleyado ay nakikita ang kasiya-siyang pansin.

Pag-usapan ang Mga Kahinaan at Reklamo sa Kawani

Elicit at harapin ang mga alalahanin at reklamo ng empleyado bago sila gumawa ng isang empleyado o lugar ng trabaho na hindi gumana. Ang pakikinig sa mga reklamo sa empleyado at ang pagpapaalam sa empleyado tungkol sa kung paano mo tinutugunan ang reklamo ay kritikal sa paggawa ng isang nakapupukaw na kapaligiran sa trabaho.

Kahit na ang reklamo ay hindi maaaring malutas sa kasiyahan ng empleyado, ang katotohanan na iyong hinarap ang reklamo at nagbigay ng feedback tungkol sa pagsasaalang-alang at pagsasaayos ng reklamo sa empleyado ay pinahahalagahan. Ang kahalagahan ng feedback loop sa pagtugon sa mga pag-aalala sa empleyado ay hindi maaaring maging sobrang pagbibigay-diin.

• Panatilihing bukas ang iyong pinto at hikayatin ang mga empleyado na dumating sa iyo na may mga lehitimong alalahanin at katanungan.
• Laging talakayin at magbigay ng feedback sa empleyado tungkol sa kalagayan ng kanilang ipinahayag na alalahanin. Ang pag-aalala o reklamo ay hindi maaaring mawala sa isang madilim na butas magpakailanman. Wala nang nagiging sanhi ng higit pang pangingilabot para sa isang empleyado kaysa sa pakiramdam na ang kanilang mga lehitimong pag-aalala nagpunta unaddressed.

Employee Recognition and Awards

Ang pagkilala sa pagganap ng empleyado ay mataas sa listahan ng mga pangangailangan ng empleyado para sa pagganyak. Maraming mga tagapangasiwa ang nagtutugma ng gantimpala at pagkilala sa mga regalo sa pera. Habang pinahahalagahan ng mga empleyado ang pera, pinahahalagahan din nila ang papuri, isang pandiwang o nakasulat na pasasalamat, mga pagkakataon sa nilalaman ng trabaho sa labas ng trabaho, at pansin mula sa kanilang superbisor.

• Sumulat ng isang pasasalamat tandaan na ang mga papuri at salamat sa isang empleyado para sa isang tiyak na kontribusyon sa mas maraming detalye hangga't maaari upang mapalakas at makipag-usap sa empleyado ang mga pag-uugali na nais mong patuloy na makita.
• Pandiwa papuri at makilala ang isang empleyado para sa isang kontribusyon. Bisitahin ang empleyado sa kanilang workspace.
• Bigyan ang empleyado ng isang maliit na token ng iyong pasasalamat. Ang isang kard, ang kanilang paboritong kendi bar, isang pagputol mula sa isang planta sa iyong opisina, prutas para sa buong tanggapan, at higit pa, batay sa mga tradisyon at pakikipag-ugnayan sa iyong opisina, ay gagawing araw ng isang empleyado.

I-Foster ang Mga Relasyon ng Empleyado-Supervisor

Pinahahalagahan ng mga empleyado ang isang tumutugon at kasangkot na kaugnayan sa kanilang agarang superbisor.

• Iwasan ang pagkansela ng mga regular na pagpupulong, at kung kailangan mo, itigil ang lugar ng trabaho ng empleyado upang humingi ng paumanhin, nag-aalok ng dahilan, at agad na muling nagbago. Ang regular na nawawalang pulong ng empleyado ay nagpapadala ng isang malakas na mensahe ng kawalang paggalang.
• Makipag-usap araw-araw sa bawat empleyado na nag-uulat sa iyo. Ang araw-araw na pakikipag-ugnayan ay nagbubuo ng relasyon at mananatiling marami kapag ang mga oras ay nagugulo, ang mga pagkabigo ay nagaganap, o kailangan mong tugunan ang pagpapabuti ng pagganap ng empleyado.
• Ang pakikipag-ugnayan ng isang empleyado sa kanilang agarang superbisor ay ang pinakamahalagang kadahilanan sa kasiyahan ng isang empleyado sa trabaho. Magsanay lamang sa pakikinig. Hikayatin ang empleyado na nagdudulot sa iyo ng ideya o pagpapabuti. Kahit na sa tingin mo ay hindi gagana ang ideya, na ang ideya ay hindi matagumpay na sinubukan sa nakaraan, o naniniwala ka na hindi sinusuportahan ito ng iyong ehekutibong pamumuno, hindi ito ang gustong marinig ng empleyado mula sa superbisor.
• Tandaan na ang iyong komunikasyon sa nonverbal ay higit pa sa mga salitang ginagamit mo upang ihatid ang iyong matapat na tugon sa mga saloobin, alalahanin, at mga suhestiyon ng empleyado. Magbayad ng pansin, magtanong upang madagdagan ang impormasyon, at tumuon sa pag-unawa sa komunikasyon ng empleyado. Mawawala ang iyong mga reaksyon: ang mga balikat na may balikat, mga mata ng pagulong, o ang bahagyang atensyon ay nakakainsulto at nagpapasama.
• Ang relasyon ng superbisor sa mga tauhan ng pag-uulat ay ang nag-iisang pinakamahalagang salik sa pagpapanatili ng empleyado. Manatili sa ibabaw ng kung ano ang kailangan ng iyong kawani at gustong magbigay ng isang kapaligiran sa trabaho para sa pagganyak ng empleyado.

Ang pagganyak ng empleyado ay isang pangkaraniwang interes para sa mga tagapangasiwa at tagapamahala na may pananagutan na mangasiwa sa gawain ng ibang mga empleyado. Kung nagbabayad ka ng patuloy na pansin sa mga makabuluhang bagay na ito sa pagganyak ng empleyado, ikaw ay mananalo sa motivated, excited, contributing employees.