Paano Maunawaan ang Iyong Kasalukuyang Kultura ng Organisasyon

Handa ka bang tingnan ang kultura na umiiral sa iyong samahan? Ang iyong pagtatasa sa iyong kultura ay maaaring maging masaya sa iyo; ang iyong pagsusuri sa kultura ay maaaring magdulot sa iyo ng malungkot. Anuman ang itinuturo sa iyo ng pagtatasa sa kultura tungkol sa iyong kultura, bagaman, ang iyong kultura ay kung ano ito.

Upang baguhin ang iyong kultura, upang mapahusay ang iyong kultura, upang makinabang mula sa iyong kultura, kailangan mong makita at maunawaan ang iyong kasalukuyang kultura. Para sa pinakamainam o pinakamasama, ang iyong umiiral na kultura ay sumusuporta sa iyo sa pagtupad ng misyon at layunin ng iyong organisasyon-o ang iyong kultura ay hindi.

Ngunit, hindi mo alam ang sagot sa tanong na ito hanggang sa kumuha ka ng oras upang magawa ang pagtatasa ng iyong kasalukuyang kultura. Sige at gawin ang unang hakbang.

Hamon ng Pagsusuri sa Kultura sa Panloob

Mahirap para sa mga tao na masuri at maunawaan ang kanilang sariling kultura. Kapag ang mga tao ay gumagana araw-araw, marami sa mga manifestations ng kultura ay halos hindi nakikita. Ang pagtatasa sa iyong kultura sa organisasyon ay katulad ng pagsisikap na sabihin sa isang tao kung paano itali ang kanilang mga sapatos.

Sa sandaling tinalian mo ang iyong sariling sapatos araw-araw sa loob ng maraming taon at taon, mahirap ipaliwanag ang proseso sa ibang tao.

Kaya, ang iyong kumpletong pagkilala sa iyong kapaligiran, ang mga pakikipag-ugnayan ng iyong mga kasamahan sa trabaho, ang pagpapadaloy ng mga pagpupulong, ang mga pakikipag-ugnayan ng mga miyembro ng koponan, at ang mga artipisyal sa mga opisina at mga cubicle ay hihilingin sa iyo na tumalikod at tingnan ang iyong kapaligiran sa lugar ng trabaho na may mga bagong mata.

Paano Obserbahan ang Iyong Kasalukuyang Kultura

Maaari kang makakuha ng larawan ng iyong kasalukuyang kultura sa maraming paraan. Upang makilahok sa pagtatasa ng iyong kultura, dapat kang:

• Subukan na maging isang walang kinikilingan tagamasid ng iyong kultura sa pagkilos. Tingnan ang mga empleyado at ang kanilang pakikipag-ugnayan sa iyong organisasyon sa mata ng isang tagalabas. Magpanggap na ikaw ay isang antropologo na nagmamasid sa isang grupo na hindi mo pa nakikita dati.

  Tanungin ang iyong sarili ng mga katanungan tulad ng: Paano nakikipag-ugnayan ang mga tao sa isa't isa? Paano nalutas ang mga salungatan (at may mga salungatan)? Paano nakikipag-ugnayan ang mga senior lider sa mga middle manager at empleyado? Paano nakikipag-ugnayan ang mga gitnang tagapamahala sa pag-uulat ng mga empleyado

• Manood ng emosyon. Ang mga damdamin ay mga indikasyon ng mga halaga. Ang mga tao ay hindi nasasabik o nababahala tungkol sa mga bagay na hindi mahalaga sa kanila. Suriin ang mga salungatan nang malapit, para sa parehong dahilan. Ang mga tao ay tila nakikibahagi, nakaka-engganyo, nasasabik, masaya, magiliw, napakasakit, o inalis? Nagpahinga ba sila at nakikipag-ugnayan sa iyo habang naglalakad ka sa kanilang mga mesa?

• Tingnan ang mga bagay at mga artifact na nakaupo sa mga mesa at nakabitin sa mga dingding. Sundin ang mga karaniwang lugar at kaayusan sa kasangkapan. Sila ba ay interactive o sila ay baog? Sa isang di-malilimutang kumpanya, sa ilang mga tagapayo na naglalakad sa cubicleville, ang pagkakasakit ng kapaligiran ay kapansin-walang mga larawan ng pamilya, mga halaman, mga knick, mga accessory ng desk, o mga laruan. Ipinaalam ng presidente ng kumpanya ang mga pagbisita sa mga konsulta, sa pribado at sa ilalim ng mahigpit na pagiging kompidensiyal, na isinasara niya ang kumpanya sa unang bahagi ng buwan-at ayaw niyang malaman ng mga empleyado. Ipinaalam sa kanya ng mga tagapayo na alam na ng mga empleyado. Ang kanilang walang laman na workstation ay isang patotoo sa kaalamang ito.

• Kapag nag-obserba ka at nakikipag-ugnayan sa mga empleyado, panoorin ang mga bagay na wala roon. Kung walang nagbabanggit ng isang bagay na sa tingin mo ay mahalaga (tulad ng mga customer o inaasahang paglago ng benta), iyon ay kagiliw-giliw na impormasyon. Makakatulong ito sa iyo na maunawaan ang kultura ng iyong organisasyon.

Tayahin ang Kultura ng iyong Organisasyon

Maaari mong masuri ang iyong kasalukuyang kultura ng organisasyon sa maraming paraan. Ang pagsasaling ito sa kultura ay maaaring kasangkot sa paglalakad sa paligid, pagsasagawa ng mga interbyu sa mga empleyado, o paggamit ng instrumento sa pagtatasa ng kultura.

Makilahok sa isang Paglalakbay sa Kultura: Ang isang paraan upang obserbahan ang kultura sa iyong organisasyon ay maglakad-lakad sa paligid ng gusali at tingnan ang ilan sa mga pisikal na palatandaan ng kultura.

• Paano inilalaan ang espasyo? Nasaan ang mga opisina?
• Gaano karaming espasyo ang ibinibigay sa kanino? Saan matatagpuan ang mga tao?
• Ano ang nai-post sa bulletin boards o ipinapakita sa mga pader?
• Ano ang ipinapakita sa mga mesa o sa iba pang mga lugar ng gusali? Sa mga grupo ng trabaho? Sa locker o closet?
• Paano ginagamit ang karaniwang mga lugar?
• Ano ang isinulat ng mga tao sa isa't isa? Ano ang sinabi sa mga memo o email? Ano ang tono ng mga mensahe (pormal o impormal, kaaya-aya o pagalit, atbp.)? Gaano kadalas nakikipag-usap ang mga tao sa isa't isa? Isinulat ba ang lahat ng komunikasyon, o nakipag-usap ba ang mga tao sa salita?

• Anong pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado ang nakikita mo? Magkano ang damdamin ay ipinahayag sa panahon ng pakikipag-ugnayan?

Ang mga ito ay ilan lamang sa mga tanong na sasagutin kapag sinusunod mo at tinatasa ang iyong kultura ng organisasyon. Maglakad nang kultura nang madalas upang obserbahan ang kultura ng organisasyon na may aksyon. Naabot mo ang punto kung saan mo masusuri at madarama ang mga mahiwagang pagkakaiba sa paglipas ng panahon.

Mga Panayam sa Kultura: Ang isa pang paraan upang maunawaan ang kultura ng iyong organisasyon ay ang pakikipanayam ang iyong mga empleyado sa maliliit na grupo. Mahalaga rin, sa panahon ng mga interbyu, upang obserbahan ang mga pag-uugali at mga pattern ng pakikipag-ugnayan ng mga tao dahil naririnig nila ang kanilang sinasabi tungkol sa kultura.

Dahil kadalasan ay mahirap para sa mga tao na ilagay sa mga salita kung ano ang kultura ay tulad ng, makakakuha ka ng pinakamaraming impormasyon sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga hindi tuwirang tanong. Ang mga sumusunod ay mga halimbawa ng mga hindi tuwirang tanong na maaari mong hilingin sa panahon ng interbyu sa kultura.

• Ano ang sasabihin mo sa isang kaibigan tungkol sa iyong organisasyon kung siya ay magsisimula na magtrabaho dito?
• Ano ang isang bagay na gustung-gusto mong baguhin tungkol sa organisasyong ito?
• Sino ang isang bayani sa paligid dito? Bakit?
• Ano ang iyong paboritong katangian na naroroon sa iyong kumpanya?
• Anong uri ng mga tao ang nabigo sa iyong samahan?
• Ano ang iyong paboritong tanong na magtanong sa isang kandidato para sa isang trabaho sa iyong kumpanya?

Mga Survey sa Kultura: Ang nakasulat na mga survey na kinuha ng mga tao sa samahan ay maaari ring magbigay ng impormasyon tungkol sa kultura ng organisasyon. Mahalagang lumikha o pumili ng survey gamit ang impormasyong nakolekta sa paglalakad ng kultura at ang mga panayam sa kultura.

Maaari kang bumili o custom na disenyo ng isang survey. Ang isang off-the-shelf survey ay maaaring magkaroon ng mga kagiliw-giliw na mga katanungan sa mga ito; maaaring mayroon din itong mga katanungan na hindi nauugnay sa iyong organisasyon. Gayunpaman, ginamit ito sa maraming iba pang mga organisasyon upang ang mga tanong ay maaaring maging maaasahan at napatunayan.

Ito ang mga paraan kung saan maaari mong obserbahan at maunawaan ang iyong kultura ng organisasyon. Ang mga resulta ng iyong pagtatasa sa iyong kultura sa organisasyon ay sasabihin sa iyo kung ano ang gagawin pa, mas mababa, hihinto o magsimula.

Ang mga resulta mula sa iyong pagtatasa sa kultura ng organisasyon ay maaaring kumpirmahin ang bisa ng kultura na mayroon ka o magbigay ng pampatibay-loob na kailangan mong baguhin ang iyong kultura ng organisasyon.

Higit Pa Tungkol sa Pagbabago ng Kultura at Kultura sa Organisasyon

• Paano Pinatibay ng Mga Kwento ang Kultura ng iyong Trabaho-o Hindi
• Maaari Mong Matagumpay Piliin ang Iyong Kultura sa Korporasyon
• Paano Gumawa ng Mga Halaga sa Live sa Iyong Organisasyon