Mga Istratehiya sa HR upang Iwaksi ang Siled Mentality sa Trabaho

Kung sakaling bumisita ka sa isang sakahan, nakita mo ang malalaking grain silos. Sila ay karaniwang matangkad, at pilak at nakatayo silang hiwalay sa bawat isa. Ang iyong inilagay sa isang silo ay hindi nakakaapekto sa iba. Sa kasamaang palad, maaari mong maranasan ang parehong mentalidad sa trabaho kapag ang mga tao ay nagtatrabaho sa silos.

Ano ang Kahulugan sa Paggawa sa Silos para sa Iyong Lugar sa Trabaho?

Kapag ang iyong departamento ay X, at ang kalapit na kagawaran ay Y, at hindi mo nauunawaan ang mga proseso ng bawat isa, nagtatrabaho ka sa silo. Higit pa rito, kapag nagtatrabaho ka sa kapaligiran ng silo, malamang na isipin na ang iyong mga operasyon ay kritikal, at ang iba pang mga kagawaran ay hindi.

Mas masahol pa, kapag ang iyong departamento ay aktibong gumagana upang makamit ang X at ang kalapit na kagawaran ay aktibong gumagana upang itigil ang X, hindi ka lamang siled, ikaw ay masama. Nangyayari ito nang mas madalas kaysa sa maaari mong isipin.

Halimbawa, nais ng Department of Human Resources na dagdagan ang mga badyet ng pagsasanay at pag-unlad upang makatulong na mabawasan ang paglilipat ng tungkulin, habang pinanatili ng departamento ng pananalapi ang mga badyet ng departamento. Hindi maintindihan ng HR kung bakit napakahigpit ang pananalapi, at hindi maintindihan ng pananalapi kung bakit ang HR ay nagpapanatili ng mga pagsasanay sa pag-aaral at mga panukala sa pag-unlad na tumatawag para sa pagtaas sa badyet.

Maaari mong makita kung gaano kahirap na makakuha ng trabaho sa mga sitwasyong ito, ngunit ang mga negosyo ay madalas na nagtatapos. Bahagi ng ito ay tradisyon, at bahagi ng problema ay nagmumula sa mga tagapamahala na kagaya ng pagtupad sa kanilang mga gawain at hindi nais na isama ang natitirang bahagi ng kumpanya.

Paano Mapagkakatiwalaan ng Tulong sa Mga Taong Nagtatrabaho Sa Silos

Ang departamento ng HR ay dapat na eksperto sa mga tao, tulad ng pananalapi ay dapat na mga eksperto sa pera. Kaya, ang HR ay nakaposisyon nang mabuti upang makatulong sa pagkasira ng mga silos na ito.

Sabihin ang Parehong Wika na Iwasan ang Siled Communication

Ang puntong ito ay hindi tungkol sa lahat ng nagsasalita ng Ingles o Espanyol; ito ay tungkol sa wika ng bawat departamento. Kadalasan, nangyayari ang silos dahil, habang nagsasabi ang mga empleyado ng mga salita, ang ibang grupo ay hindi maintindihan kung ano ang ibig sabihin ng mga empleyado ng ibang departamento sa mga salitang ginagamit nila.

Ito ay hindi karaniwan: kung ikaw ay isang HR manager sa laboratoryo ng pananaliksik, naiintindihan mo ba ang pang-agham na pananalita? Hindi siguro. Bukod dito, kung ikaw ay isang siyentipiko, alam mo ba ang lahat ng mga acronym na HR throws sa iyo? Manatiling matanto ang katotohanan na ang pag-uusap ng HR ay hindi naiintindihan ng lahat.

Kapag nakikipag-usap ka sa iba pang mga kagawaran o departamento ng coach sa kung paano mas mahusay na makipag-usap sa bawat isa, tandaan na ang mga kagawaran ay maaaring hindi matagumpay na makipag-usap dahil sa mga pagkakaiba sa wika.

Kung titingnan mo ang halimbawa sa itaas ng isang salungatan sa pagitan ng pagnanais ng HR na palawakin ang pagsasanay at pangangailangan ng pananalapi upang mabawasan ang badyet, maaari mong makita na ang isang bit ng pagsasalin ay nalulutas ang problema.

Anong wika ang nagsasalita ng pananalapi? Numero. Karaniwang nakatuon ang HR sa mga salita at soft skills. Kaya, kung makarating ka sa pananalapi at sabihing, "Dagdagan namin ang pakikipagkita ng empleyado at panatilihin ang aming mga pinakamahusay na empleyado kung pinapataas namin ang aming mga pagkakataon sa pagsasanay at pagpapaunlad," ang pinuno ng pinansya ay nakakarinig, "Blah, blah, blah, na mahal."

Sa halip sabihin, "Bawat taon ay gumagastos kami ng $ 250,000 sa pagrerekrut at pagsasanay ng mga bagong hires. Kung gumastos kami ng $ 50,000 sa bagong programang pagsasanay na ito, maaari naming asahan na mas mababa ang paglilipat sa pamamagitan ng 10 porsiyento. Inaasahan naming masira kahit sa loob ng dalawang taon, at makatipid ng pera bawat taon pagkatapos nito."

Iyon ay isang panukala na ang pananalapi ay maaaring maunawaan ng mas mabuti kaysa sa mga salita, "pakikipagtulungan ng empleyado."

Tapusin ang mga Turf Wars sa Pagitan ng Siled Departments

Kinilala ni Brent Gleeson ang Turf Wars bilang isa sa mga sanhi ng mga siled department. Para sa iyong kagawaran na manalo ng ibang departamento ay dapat mawalan. Samakatuwid, ito ay para sa iyong kalamangan upang panatilihing lihim ang impormasyon.

Maaaring makatulong ang HR na matugunan ang mga plano sa kompensasyon, kabilang ang mga plano sa bonus, na maaaring mag-alis ng mga turf. Kung ang panalo ay nangangailangan ng tulong mula sa ibang mga grupo, ang mga tao ay magsasalita sa bawat isa.

Bukod pa rito, ang krus na pagsasanay at mga panloob na paglilipat ay maaaring magbawas sa kaisipan ng "paghukay sa iyong mga takong". Kung ang isang empleyado ay gumagalaw mula sa mga operasyon upang matustusan o mabigyan ng HR, dadalhin niya sa kanila ang isang malalim na pag-unawa sa kung ano ang kinakailangan upang magtagumpay sa ibang departamento.

Ang malalim na pag-unawa na ito ay makakatulong sa lahat ng mga empleyado ng bagong departamento na makita kung paano ang pakikipagtulungan ay mabuti para sa negosyo, at kung paano ang pangkalahatang tagumpay ng negosyo ay mabuti para sa mga indibidwal na departamento.

Paggawa sa Silos Nagsisimula Sa Mga Inaasahan ng Senior Employees

Kung ang CEO ay tinatangkilik na nanonood ng kanyang senior team labanan sa bawat isa, maaari mong halos garantiya siya ay may siled departamento. Sa halip, ang CEO ay kailangang magtrabaho upang dalhin ang kanyang koponan magkasama at gantimpalaan ang kanyang mga ulo ng departamento para sa pakikipagtulungan at pagtutulungan ng magkakasama.

Ay Hindi Teknolohiya Bahagi ng Problema Kapag Gumagana ang mga Tao sa Silos?

Maaari mong isipin na ang pagpapagana ng mga tao na magtrabaho mula sa bahay at makipag-usap nang higit sa pamamagitan ng mga instant na mensahe ay magtatayo ng fractured team. Posible, ngunit ang mga grupo ng paliit at mga silo ay umiral bago ang email at agad na pagmemensahe.

Ang teknolohiya ay neutral; ito ay kung paano mo ginagamit ito na mahalaga. Maaaring hikayatin ng HR na gumamit ng teknolohiya upang maisama ang mga tao. Halimbawa, madali na ngayong magbahagi ng mga ulat sa iba't ibang mga kagawaran. Madali ring makipag-usap sa iyong katrabaho na nasa isa pang site o gumagana mula sa bahay. Maaari kang makakuha ng mga instant na tugon at input.

Tiyakin na ang iyong mga empleyado ay hindi gumagamit ng teknolohiya bilang dahilan para sa kanilang masamang pag-uugali.

Tulad ng silos ng butil, may mga puwang sa pagitan ng mga silos ng kagawaran, at nawalan ka ng maraming impormasyon sa mga puwang na ito. Makipagtulungan sa iyong koponan ng HR upang matiyak na ang mga kagawaran ay nakikipag-usap sa bawat isa.

Pagsikapang lumikha ng isang lugar ng trabaho kung saan mas mahusay na nauunawaan ang mga layunin, pangangailangan, at pagkakabit ng iyong mga grupo o mga kagawaran ay nagdudulot ng mas magkakasamang koponan at mas mahusay na mga resulta sa paghahatid.

-------------------------------------------------

Si Suzanne Lucas ay isang manunulat na malayang trabahador at dating mga propesyonal na human resources na may higit sa 10 taon na karanasan.