Paano Pahusayin ng Gamification ang Pamamahala ng HR

Ang gamification ay nakakuha ng maraming pansin sa online na mundo bilang isang paraan upang makisali sa mga customer at magtatag ng katapatan. Habang maraming mga skeptics pa rin pakikibaka upang maunawaan kung paano ang paglalaro ng isang laro ay maaaring magkaroon ng isang tunay na epekto sa negosyo, mga kumpanya na naipatupad panlabas, nakaharap sa customer gamification natuklasan na may higit pa sa ito kaysa sa nakakatugon sa mata. Ang mga programang ito ay may napakalaking kapangyarihan upang mapalakas ang pagganyak at impluwensiyahan ang pag-uugali ng customer.

Paano ito gumagana? Nalalapat ang gamification na mga diskarte sa pag-uugali ng pag-uugali mula sa tradisyonal at sosyal na mga laro sa mga di-laro na kapaligiran. Ang isang epektibong programang gamification ay talagang mas mukhang isang supercharged na programa ng katapatan upang makatulong na makamit ang mga tunay na layunin sa negosyo kapag ito ay pinalawak na lampas sa mga punto, mga badge, at mga leaderboard.

Totoong, ang mga customer ay hindi lamang ang mga nasasakupan ng anumang kumpanya kung saan ang pakiramdam at motivated pakiramdam ay mahalaga para sa pagkandili ng katapatan. Ang mga empleyado ay maaari ring makinabang ng malaki mula sa mga programang gamification na lumikha ng isang kapaligiran kung saan sa palagay nila kinikilala at gagantimpalaan para sa kanilang mga tagumpay, kahit na lampas sa kabayaran at mga benepisyo.

Bagaman madaling makita kung paano mo magagamit ang pag-uugali sa mga benta upang mag-udyok sa pagganap - o kahit na sa mga serbisyo ng suporta sa customer - upang magbigay ng incentivize mabilis, kasiya-siyang resolution, ang Human Resources function ng anumang negosyo ay maaari ring magamit ang mga diskarte ng gamification upang magbigay ng insentibo at gantimpalaan ang mga empleyado para sa pagkumpleto ng mahahalagang, ngunit madalas na karaniwan, mga gawain.

Pagbutihin ang Pagkuha ng Talento at Pamamahala

Maaari mong madaling i-on ang proseso ng pag-hire sa isang gamified karanasan sa pamamagitan ng rewarding prospects na may parehong pagkilala at nasasalat perks para sa pagkumpleto ng bawat hakbang, mula sa application upang simulan ang petsa. Ang pagbibigay ng mga insentibo ay hindi lamang makatutulong sa pag-akit ng mga kwalipikadong kandidato mula sa pagsisimula ngunit maaari din dagdagan ang pagtaas sa kahusayan sa onboarding habang ang mga kandidato ay motivated upang makumpleto ang iba't ibang hakbang upang kumita ng mga gantimpala.

Kasabay nito, tulad ng isang benta function, HR koponan ay maaari ring gumamit ng loob sa loob upang gantimpalaan ang mga nangungunang recruiters at incentivize mga empleyado upang mag-refer sa mga nangungunang mga kandidato. Ang pagkakataon para sa isang empleyado na kumita ng katayuan ng Referrer ng Taon ay maaaring hikayatin ang mga empleyado na kumuha ng mas aktibong papel sa pagkuha ng talento, at kahit na makatulong na mapawi ang ilan sa mga presyon mula mismo sa departamento ng HR.

Linangin ang Kultura ng Korporasyon at Panatilihin ang Mga Binibigyan ng Mga Ginastos

Ang pagpapanatiling mga empleyado ay nakikibahagi at ang pakiramdam na ang mga ito ay bahagi ng pangkat ay kritikal para sa pagpapanatili. At, ang pagpapanatili ay higit sa lahat sa pagpapanatili ng mga mahalagang personal na ari-arian, kaalaman sa kaalaman at pagkakapare-pareho, at pag-iwas sa magastos na paglilipat.

Maaari mong gamitin ang gamification upang maitaguyod ang isang positibong kultura ng korporasyon sa pamamagitan ng paggagawad ng mga empleyado para sa pakikipagtulungan ng cross-department, pagbibigay ng mga proseso o mga suhestiyon sa pagpapabuti ng produkto, o kahit na nakikilahok sa mga programang boluntaryo sa buong kumpanya, halimbawa.

Maaari kang gumamit ng gamified platform upang masubaybayan ang mga aktibidad at pagkakataon na ito, pati na rin ang pakikilahok ng empleyado ng empleyado sa kanilang mga katrabaho upang magbigay ng tunay na pagganyak. Bilang isang karagdagang benepisyo, ang platform ay nagpapanatili ng isang talaan ng lahat ng mga aktibidad ng empleyado sa programa, na kung saan ay lubos na mahalagang impormasyon kapag dumating ang oras upang isaalang-alang ang mga pag-promote, pagtaas, at iba pang mahahalagang gantimpala.

Pukawin ang mga Empleyado upang Dagdagan at Makilahok sa Pagsasanay

Ang sapilitang pagsasanay sa HR, tulad ng panliligalig, pagkakaiba-iba, at iba pang mga programa sa pagsunod ay kadalasang hindi mataas sa mga listahan ng prayoridad ng mga empleyado, lalo na kung hindi sila nakakakita ng kaugnayan sa kanilang mga tungkulin sa trabaho sa araw-araw. Ang pagganyak sa kanila na kumuha ng oras mula sa kanilang abalang araw upang makumpleto ang mga programang ito sa isang tinukoy na tagal ng panahon ay maaaring maging mahirap.

Ang pagdaragdag ng karanasan ng gamification sa online na programa sa pag-aaral ay maaaring mag-udyok ng pagkilos. Ang mga empleyado na kumita ng gantimpala at pagkilala dahil sa pagkumpleto ng mga gawaing ito, o mga misyon sa leksikon ng gamification, ay mas malamang na gawing prayoridad. At, ang mga benepisyo ng HR mula sa kakayahang suriin ang mga kahon para sa pagsunod sa isang napapanahong paraan, nang walang ang presyon ng pagkakaroon ng mga manggagawang pahirapan upang makumpleto ang mga programa.

Incentivize Paperwork at Iba Pang Pangangailangan sa Pangasiwaan

Walang nagnanais na kumpletuhin ang mga gawaing papel, lalo na kapag ang iba pang mga gawain ay mas pinipilit at kapana-panabik. Subalit, ang mga papeles ay hindi maiiwasan sa mga lugar tulad ng pagkumpleto ng mga benepisyo ng mga form sa pagpapatala at mga ulat ng gastos. Kaya bakit hindi ito masaya?

Katulad ng mga aplikasyon sa pagsasanay, ang mga kapaki-pakinabang na empleyado na may kasamang peer o pagkilala sa pamamahala - o kahit na nasasalat na mga insentibo - para sa pagkumpleto ng mga kinakailangang porma ay maaaring lumikha ng isang mapagkumpitensya kumpetisyon kung saan sinubukan ng mga empleyado na gumawa ng isa't isa para sa pamagat ng pinakamahusay na reporter ng gastos o pinakamabilis na kumpletuhin ang mga update ng benepisyo mga form.

I-mapa ang Path sa Tagumpay ng Career

Ito ay hindi lihim na ang peer mentorship ay isang malakas na motivator na nag-mamaneho ng mga empleyado na nais upang magtagumpay. Nakikita nila ang mga kasamahan na nakakuha ng papuri, nakamit ang mga layunin at umaakyat sa huwaran ng hula, at gusto nilang malaman kung paano nila maabot ang parehong mga resulta. Sa paggamit ng gamification, ang mga kagawaran ng HR ay maaaring lumikha ng mga landas ng career na nakatalaga sa mga misyon na nagpapakita ng mga hakbang na ginawa ng mga empleyado sa antas ng organisasyon.

Halimbawa, marahil ang nangungunang salesperson ay nakakumpleto ng pagsasanay sa pag-refresher taun-taon, lumiliko sa mga ulat ng gastusin sa loob ng isang linggo ng paglalakbay, pinapanatili ang kanyang pipeline ng pag-upa hanggang sa petsa, nag-log 5 bagong mga lead bawat linggo at sumusunod sa dalawa.

Sa pagpapakita ng pag-uugali na ito sa gamified platform, maaaring makita ng iba pang mga empleyado kung ano ang kinakailangan upang maging ang nangungunang salesperson habang nagbibigay ang tagapayo na ito ng path ng breadcrumb upang maipakita ang mga kapantay sa daan patungo sa tuktok.

Maaari ka ring mag-disenyo ng mga naturang programa upang payagan ang mga miyembro ng pangkat na makilala ang isa't isa para sa mga kontribusyon na ginawa patungo sa isang karaniwang layunin. At, muli, ang lahat ng data na ito ay masusubaybayan, na lumilikha ng isang mahalagang makasaysayang rekord upang makuha ang kaalaman ng empleyado at organisasyon.

Sa pamamagitan ng pagkonsulta sa platform, madaling makilala ang mga empleyado na nakamit ang sertipikasyon sa mga partikular na kasanayan, nagtrabaho sa mga kliyente sa isang partikular na industriya o gumawa ng iba pang koneksyon sa buong data. Ang lahat ng ito ay pinagsasama upang lumikha ng isang mas mahusay, collaborative, produktibo at upwardly motivated workforce.

Para sa ilang, ang ideya ng gamification tunog tulad ng isang manipis na veiled pagtatangka upang pain empleyado sa paggawa ng kung ano ang dapat nila na ginagawa Ngunit ang katotohanan ay, ang mga organisasyon ay maaaring gumamit ng gamification bilang isang epektibong paraan upang labanan ang empleyado ng pakikipag-ugnayan krisis sa A.S.

Ayon sa isang kamakailang poll ng Gallup, 71% ng mga Amerikanong manggagawa ay nag-ulat na ang pakiramdam ay hindi nakikibahagi o aktibong nahiwalay sa kanilang trabaho. Ang dalawang-thirds karamihan ay sinasalin sa halos $ 350 bilyon sa nawalang kita.

Gamit ang gamification, ang mga executive ng HR at ang kanilang mga koponan ay maaaring lumikha ng isang mas interactive, kapaki-pakinabang at maasikasong workforce. Makatutulong ito sa pag-aalis ng karamdaman ng manggagawa sa pamamagitan ng paggamit ng mga intrinsic motivators upang makapagdala ng kanais-nais na pag-uugali ng empleyado at pagbutihin ang kahusayan at ROI habang binabawasan ang paglilipat ng tungkulin at mga gastos.