Paano Magkaroon ng Mahirap na Pakikipag-usap sa isang Empleyado

Kung pinamamahalaan mo ang mga tao, gumana sa Human Resources, o nagmamalasakit sa iyong mga kaibigan sa trabaho, ang mga pagkakataon ay mabuti na isang araw kakailanganin mong mahawakan ang mahirap na pag-uusap. Mahirap na pag-uusap ay kinakailangan para sa iba't ibang mga kadahilanan. Ang mga ito ay hindi madali sa pag-uugali at ikaw ay may panganib na nagdudulot sa kawalan ng trabaho sa lugar ng trabaho kapag binabanggit mo ang paksa sa isang empleyado.

Kung Bakit Kailangan Mong Maghintay ng Mahirap na Mga Halimbawa ng Pag-uusap

Ang mga tao ay nagsuot ng hindi angkop at walang pakikitungo para sa trabaho. Ang personal na kalinisan ay minsan hindi katanggap-tanggap. Ang pag-uugali ng pag-uugali ay maaaring humantong sa isang problema sa sekswal na panliligalig. Ang isang magulo desk ay hindi ang pag-sign ng isang organisadong isip.

Ang mga di-binagong pop na lata sa magagandang nakasalansan na mga masterpieces ay gumuhit ng mga ants. Ang hindi wastong pagkain na nakaimbak sa mga lugar ng trabaho ay gumuhit ng mga daga at ang kanilang mga dripping ay labis na hindi kanais-nais sa taong nakaupo sa susunod na mesa.

Hindi ginagamit ng propesyonal ang wika ng bulgar. Ang pagpapakita ng cleavage ay kabilang sa isang club, isang partido, o sa beach. Ang pag-iwan ng maruruming pinggan para sa iba na maghugas ay bastos at hindi propesyonal.

Naranasan mo ba ang alinman sa mga halimbawa ng pag-uugali na nagpapahintulot sa isang mahirap na pag-uusap? Ang mga ito ay mga halimbawa lamang ng mga uri ng pag-uugali na sumisigaw para sa responsableng feedback. Kung ang may kasalanan ay isang katrabaho, isang tauhan ng pag-uulat ng kawani, o marahil, ang iyong boss, may utang ka sa kanila para sa pagkakatugma sa lugar ng trabaho at katahimikan, at kalinisan sa trabaho at kagalingan upang mahawakan ang mahirap na pag-uusap.

Matutulungan ka ng mga hakbang na ito na mahawakan mo ang mga mahihirap na pag-uusap kung kailangan ng mga tao ng straight-forward, malinaw, propesyonal na feedback.

Mga Hakbang sa Magbigay ng Feedback sa Mahirap na Pag-uusap

• Humingi ng pahintulot na magbigay ng feedback. Kahit na boss ka ng empleyado, magsimula sa pamamagitan ng pagpapahayag na mayroon kang ilang feedback na gusto mong ibahagi. Itanong kung ito ay isang magandang oras o kung gusto ng empleyado na pumili ng isa pang oras at lugar. (Sa loob ng dahilan, siyempre.)

  Ang pagbibigay ng empleyado ng ilang kontrol sa kung paano at kung kailan natanggap ang feedback ay maaaring gumawa ng lahat ng pagkakaiba sa kanyang pagtanggap sa mahirap na feedback.

• Gumamit ng isang malambot na entry upang simulan ang iyong mahirap na pag-uusap. Huwag sumayaw pakanan papunta sa feedback-bigyan ang tao ng isang pagkakataon upang suhay para sa potensyal na nakakahiya feedback. Sabihin sa empleyado na kailangan mong magbigay ng feedback na mahirap ibahagi. Kung hindi ka komportable sa iyong tungkulin sa pag-uusap, maaari mo ring sabihin iyan din. Karamihan sa mga tao ay hindi komportable na magbigay ng feedback tungkol sa personal na damit o mga gawi ng isang indibidwal, tulad ng taong tumatanggap ng feedback. Ito ay normal at pantao. Walang sinuman ang gustong gumawa ng ibang tao na malungkot-o maramdaman. Ngunit, may utang ka sa iyong sarili at sa ibang tao ng pagkakataon na gumawa ng mga pagsasaayos sa pag-uugali na marahil ay nakakaapekto sa kanilang mga pagkakataon upang magtagumpay sa trabaho.

• Huwag magbigay sa tukso upang palakasin ang feedback sa pamamagitan ng paggawa nito mula sa marami, o patawarin ang iyong responsibilidad para sa feedback, sa pamamagitan ng pagpapahayag na ang isang bilang ng mga katrabaho ay nagreklamo.Kadalasan, ikaw ay nasa papel ng feedback dahil ang iba pang mga empleyado ay nagreklamo sa iyo tungkol sa ugali, pag-uugali, o damit ng empleyado na nakakatanggap ng mahirap na feedback. Huwag magbigay sa tukso upang palakasin ang feedback sa pamamagitan ng paggawa nito mula sa marami, o patawarin ang iyong responsibilidad para sa feedback, sa pamamagitan ng pagpapahayag na ang isang bilang ng mga katrabaho ay nagreklamo. Pinatataas nito ang kahihiyan na makaranas at mapinsala ng tao ang pagbawi ng taong tumatanggap ng feedback.

• Ang pinakamagandang feedback ay tapat at simple. Huwag magwasak sa palibot ng bush. Sabihin, "Ako ay nakikipag-usap sa iyo dahil ito ay isang isyu na kailangan mong tugunan para sa tagumpay sa organisasyong ito."
• Sabihin sa tao ang epekto na ang pagbabago ng kanyang pag-uugali ay magkakaroon mula sa isang positibong pananaw. Sabihin sa empleyado kung paano ang pagpili ng wala ay makakaapekto sa kanilang karera at trabaho.
• Abutin ang kasunduan tungkol sa kung ano ang gagawin ng indibidwal upang baguhin ang kanilang pag-uugali. Magtakda ng takdang petsa-bukas, sa ilang mga kaso. Magtakda ng isang time frame upang suriin ang progreso sa iba pang mga kaso. Tiyakin na ikaw at ang taong iyong hinahawakan ang mahirap na pakikipag-usap ay may kasunduan.

• Sumunod sa ilang sandali matapos ang pagbibigay ng feedback upang mag-check in sa pag-unlad ng empleyado-at regular na pagkatapos nito kung walang mga pagbabago o kung kinakailangan ng karagdagang pag-ukit. Ang katotohanan na umiiral ang problema ay nangangahulugan na ang backsliding ay posible; maaaring kailanganin ng empleyado ang karagdagang paglilinaw ng feedback para sa kumpletong pag-unawa.

  Pagkatapos, mas maraming puna at marahil, ang pagkilos ng pandisiplina ay posibleng mga susunod na hakbang kung ang empleyado ay hindi positibong tumutugon sa mahirap na pag-uusap.

Maaari kang maging epektibo sa paghawak ng mga mahirap na pag-uusap. Ang pagsasanay at mga hakbang na ito ay makatutulong sa pagtatayo ng iyong antas ng ginhawa upang mahawakan ang mahihirap na pag-uusap. Matapos ang lahat, ang mahirap na pag-uusap ay maaaring gumawa ng pagkakaiba sa pagitan ng tagumpay at kabiguan para sa isang pinahalagahang empleyado. May sapat na pangangalaga upang mahawakan ang mahirap na pag-uusap.