Ano ang Sales Solution?

Tila maraming mga manunulat, trainer, at self-proclaimed "sales gurus" iminumungkahi na ang mga benta ng solusyon ay ang pinakamahusay na paraan upang madagdagan ang iyong mga benta, kabuuang kita, at ang iyong kita. Maraming nagmumungkahi na ang pag-aaral kung paano magbenta sa estilo ng "mga benta ng solusyon" ay pagputol ng gilid at pumapalit sa anuman at lahat ng iba pang mga estilo ng pagbebenta.

Ang problema sa pag-iisip na ang solusyon sa mga benta ay walang bago at isa sa mga pinakalumang estilo ng mga benta na imbento.

Mga Solusyon sa Sales Mga Solusyon

Sa madaling salita, ang mga benta ng solusyon ay kapag ang isang propesyonal ay nagbebenta (o sumusubok na magbenta) ng isang produkto o serbisyo na nakakatugon sa pangangailangan ng isang kostumer. Sa ibabaw, ang mga benta ng solusyon ay kapag nagbebenta ka ng kahit ano maliban sa isang bagay na walang kuwenta.

Ang mga Hakbang na Nakapaloob sa Pagbebenta ng Solusyon

Dahil hinihiling ng mga benta ng solusyon ang pangangailangan ng isang kostumer, ang unang hakbang na kasangkot sa mga benta sa solusyon ay ang alinman sa kilalanin, alisan ng takip o gumawa ng pangangailangan para sa iyong kostumer. Ang pagtukoy ng isang customer ay kailangang mahalagang nangangailangan ng pagtukoy kung ano ang eksaktong pangangailangan ng iyong customer na may kaugnayan sa kakayahan ng iyong produkto upang malutas ang pangangailangan. Kadalasan, ang pangangailangan ng iyong kostumer ay hindi maaaring kung ano ang pinaniniwalaan nila. Ang iyong trabaho ay upang matulungan ang customer na makilala ang kanilang tunay na pangangailangan o pangangailangan.

Ang pag-alis ng mga pangangailangan ng isang customer ay nagsasangkot ng paghuhukay ng malalim, pagtatanong at pagsasaliksik. Sa karamihan ng bahagi, ang mga pangangailangan ng walang takip ay hindi kinikilala bilang mga pangangailangan ng isang kostumer, alinman dahil sa kanila na hindi nalalaman na ang pangangailangan ay umiiral o hindi kinikilala ang isang bagay bilang isang pangangailangan.

Ang isa pang uri ng pangangailangan na maaaring maipakita ay ang isa na hindi nais ipahayag ng iyong customer. Malalaman mo kung kailan ka natitisod sa isang pangangailangan na ang iyong customer ay hindi nais na maging walang takip kapag nakakaranas ka ng paglaban, kalupitan o kahit na galit.

Ang paglikha ng isang pangangailangan ay nangangailangan ng talento, kasanayan at isang mataas na antas ng pagtitiwala. Ang paggawa ng isang pangangailangan ay katulad lamang ng ganito: Ang pagsisiyasat sa iyong customer na kailangan nila ng isang bagay na, maliban kung ang iyong nakakumbinsi ay hindi makikita ng customer bilang isang pangangailangan sa lahat.

Pagdadala ng Solusyon sa Pagbebenta

Ang pagtukoy, pag-uncover o paglikha ng mga pangangailangan ay walang silbi maliban kung ikaw bilang isang benta na propesyonal ay nagdadala ng isang solusyon sa mga pangangailangan ng customer. Ang pag-usapan ng solusyon ay kung ano ang "mga benta ng solusyon" ay tungkol sa lahat. Kung ikaw ay magpanukala ng solusyon sa isang customer na walang pangangailangan na malulutas ang iyong produkto, ang iyong ipinanukalang solusyon ay hindi magiging isang solusyon sa lahat.

Ang iyong panukala ay dapat malutas ang mga pangangailangan ng iyong customer para makita ito bilang isang solusyon.

Ang Problema Sa Solusyon Sales

Sa mga araw bago ang Internet, ang mga customer ay umasa sa mga propesyonal sa benta upang ipaalam sa kanila ang mga solusyon sa kanilang mga pangangailangan. Sa karamihan ng mga kaso, ang isang tagapamahala ng negosyo o may-ari ay walang mga mapagkukunan upang malaman ang mga napatunayang mga paraan o mga proseso upang malutas ang mga alalahanin sa negosyo. Ngunit sa napakaraming mga negosyo na may Internet access, ang mga tagapamahala at may-ari ay ilan lamang sa mga pag-click ng mouse sa pag-aaral na napatunayan o iminungkahing pamamaraan upang mapagtagumpayan ang parehong mga kilalang at hindi kilalang hamon.

Ang isang benta na propesyonal na nakatutok lamang sa paghahanap, pagbubukas o paglikha ng isang pangangailangan na maaaring malutas sa pamamagitan ng isang produkto o serbisyo na ibinebenta nila ay ipagpalagay na ang kanilang mga customer ay hindi lamang ganap na hindi alam ng problema ngunit hindi napagtanto na ang problema ay maaaring lutasin at na may mga solusyon para sa problema.

Ang mga kostumer ay mas makabuluhan sa pag-aaral tungkol sa mga pinakamahuhusay na kasanayan sa industriya at mataas ang motivated sa pamamagitan ng kanilang kumpetisyon upang mapabuti ang kanilang mga proseso sa negosyo. Ang ibig sabihin nito para sa propesyonal na solusyon sa pagbebenta ay ang kanilang mga customer ay nalalaman ang problema, ang solusyon, at ang mga pagpipilian. Kaya't maliban kung mag-market ka ng isang napaka-natatanging solusyon, ang pag-asa sa tradisyunal na diskarte sa pagbebenta ng solusyon ay lalong napakahirap upang mapaglabanan ang mga hamon sa iyong karera sa pagbebenta.