Bad Behavior Management

Kailangan nating lahat na magalit sa ating boss ngayon at pagkatapos. At ang mga tagapamahala, ikaw ay nag-aaway sa iyong sarili kung hindi mo iniisip na ikaw ang paksa ng pag-uusap ng oras ng hapunan ng iyong empleyado minsan. Ito ay may trabaho. Karamihan sa mga tagapamahala ay disente, masipag na mga tao na may pinakamainam na intensyon.

Ngunit walang manager ay perpekto, at kung minsan ang stress ay nagdudulot ng pinakamasama ng pag-uugali. Narito ang isang listahan ng mga bagay na ginagawa ng mga tagapangasiwa upang maiubusan ang kanilang mga empleyado. Mga tagapamahala, gawin ang isang matapat na pagtatasa sa sarili - o mas mabuti pa, makakuha ng ilang mga tapat na feedback - at kung ginagawa mo ang alinman sa mga bagay na ito, gumawa ng isang resolusyon sa STOP ginagawa ito.

1. Hindi tumutugon sa mga tanong o kahilingan. Kapag ang isang empleyado ay humihingi ng isang tanong o humiling ng isang kahilingan, huwag balewalain ito hangga't kailangan silang magtanong muli. Maging tumutugon - oo, hindi, siguro, o ipaalam sa kanila kung magkakaroon ka ng sagot para sa kanila.
2. Kalimutan mo kung ano ang iyong hiniling sa kanila. Oo, nalilimutan na natin ngayon at pagkatapos, alam kong sigurado ako. Kapag ginawa mo, sinasabi nito sa iyong empleyado kung ano ang iyong hiniling na gawin nila ay maaaring hindi na mahalaga iyon.
3. Pagtatalaga ng parehong gawain sa iba't ibang empleyado. Ito ay maaaring mangyari dahil sa pagkalimot, o maaari itong maitakda ang mga empleyado na sinadya upang makipagkumpetensya. Parehong nakakainis.

1. Hindi nagtatakda ng isang halimbawa (gawin ang sinasabi ko, hindi tulad ng ginagawa ko). Ang mga pinuno ay kailangang maging mga modelo ng papel, hindi mga mapagkunwari.
2. Pagkuha ng mga espesyal na pribilehiyo. Halimbawa, lumilipad muna o klase ng negosyo at ang iyong koponan ay lumipad coach. May isang mahusay na tradisyon ng pamumuno sa militar - mga opisyal kumain ng huling. Ito ay isang mahusay na pamantayan para sa mga corporate managers upang panatilihin sa isip.
3. Pagbuhos. Ang ilang mga tagapamahala ay nakakakuha ng kasiyahan, kahit na tamad, ngunit inaasahan ang kanilang mga empleyado upang kunin ang malubay. Kung ikaw ay magretiro, huwag gawin ito sa trabaho.
4. Hindi nagtutulak sa isang krisis. Ang lahat ng mga kamay sa deck ay nangangahulugang LAHAT ng mga kamay, kabilang ang manager. Habang totoo na ang mga tagapamahala ay hindi dapat gawin ang gawain ng kanilang mga empleyado sa isang regular na batayan, ang mga tauhan ay siguradong pahalagahan kapag ang isang tagapamahala ay naglalagay sa at nakakakuha ng kanilang mga kamay na marumi kapag kinakailangan.

1. Overpromising at sa ilalim ng paghahatid. Ito ay isa pang sintomas ng Uri ng isang pangitain na tagapangasiwa na nagmumula sa maraming malalaking ideya ngunit bihirang sumusunod sa alinman sa mga ito. Pagkaraan ng ilang sandali, nawalan sila ng katotohanan at tiwala.
2. Hindi nakikinig / multitasking. Alam ng mga empleyado na ang isang tagapamahala ay hindi nagbigay ng pansin, at higit pa sa nakakainis, ito ay walang paggalang.
3. Mapang-insensitibo sa mga palatandaan ng labis na trabaho. Ang tagapamahala na patuloy na tinatakpan ito, hindi nakakaalam sa mga palatandaan ng babala na babala na sobra ang isang empleyado at malapit nang matamaan ang paglabag.

1. Pakikipaglaban sa at badmouthing iyong mga kapantay o boss. Nais ng mga empleyado na ang kanilang mga tagapamahala ay magkaroon ng positibong, pakikipagtulungan sa kanilang tagapamahala at mga kasamahan. Kung hindi nila, ito ay ang mga empleyado na nagtatapos sa paghihirap sa mga kahihinatnan ng kakulangan ng mga mapagkukunan at kooperasyon mula sa kanilang iba pang mga kagawaran.
2. Ang kawalan ng pag-unawa o pagpapahalaga sa trabaho. Isang madalas na narinig na reklamo ng empleyado: "Ang boss ko ay walang ideya kung ano ang ginagawa ko o kung gaano ako napakahirap!"
3. Ang pagkuha ng credit, hindi nagbibigay ng credit. Ang isang tiyak na paraan upang sirain ang tiwala at katapatan. Inexcusable, kakila-kilabot boss pag-uugali!

1. Holding back, hindi pagbabahagi ng kritikal na impormasyon. Kaalaman ay kapangyarihan!
2. Micromanaging. Ah, ang numero ng isang bagay na maaaring gawin ng isang tagapangasiwa upang mahirapan ang mga empleyado!
3. Hindi pagtugon sa mga problema sa pagganap. Walang nagpapahalaga na makita ang kanilang mga katrabaho na lumayo sa pagpatay.
4. Nagpe-play ng mga paborito. Mahirap isipin na ang lahat ay pantay-pantay. Ang isang paraan upang gawin itong mas mahirap ay mag-isip na maaari kang maging kaibigan sa iyong mga empleyado. Maraming mga tagapamahala ang nag-iisip na magagawa nila - kadalasan ay umuuwi.
5. Nagpapadala ng mga email, mga teksto, o mga tawag sa telepono tuwing Sabado at Linggo, at umaasang isang agarang sagot. Kailangan ng mga empleyado ang kanilang sariling personal na panahon, hayaan silang magkaroon nito.

1. Ang pagiging mura. Ang mga tagapamahala ay madalas na kailangang higpitan ang sinturon, ngunit may malaking pagkakaiba sa pagitan ng frugal at cheap. Ang matipid ay naglalagi sa mas murang motel. Ang murang ginagawa ang magkakasama ng mga kawani.
2. Kawalang-tiwala.Hindi gumawa ng isang desisyon, o pagkuha ng magpakailanman upang makagawa ng isang desisyon. Sa alinmang paraan, ang tagapamahala ay nagiging isang bottleneck.
3. Waffling.Katulad ng kawalang-katiyakan, ngunit ito ay tulad ng pagsisikap na pakiramdam ang lahat at paltik-flopping pabalik-balik.
4. Maluwag na mga labi. Pagkatiwalaan ng mga kumpiyansa - isa pang paraan upang mabawasan ang pagtitiwala.
5. Ang pagiging marumi, emosyonal na pabagu-bago, at hindi mahuhulaan. Minsan ay nakilala ko ang isang tagapamahala na palaging sinusuri ng lahat ang kanyang sekretarya upang malaman kung anong uri ng pakiramdam niya sa araw na ito. Kahit na siya ay gumawa ng isang madaling gamitin na sistema ng maagang babala.

1. Hindi kailanman tatanggapin ang isang pagkakamali. Ang tagapamahala na mabilis na sisihin ang iba at ituro ang mga daliri nang walang kababaang-loob.
2. Ang aking paraan o ang highway. Ang manager na insists sa paggawa ng lahat ang "karapatan" na paraan - kapag ito ay talagang ang kanilang paraan.
3. Hindi bukas sa mga bagong ideya. Ang tagapamahala na mabilis na bumaril ng mga bagong ideya, sa halip na bukas sa mga posibilidad.
4. Lahat ng ito ay tungkol sa akin. Ang tagapamahala na may isang malaking kaakuhan, na may maliit na interes sa mundo ng kanilang empleyado.
5. Hindi magagamit.Ang tagapamahala na imposibleng maabot, palaging abala, at hindi maglaan ng panahon upang magkaroon ng regular na mga pulong sa isa-isa.

1. Abusing iyong kapangyarihan. Ang pagiging isang mapang-api, madalas ay banayad na paraan, tulad ng paggawa ng iyong empleyado na magsuot ng mga nakakatawang sumbrero.
2. Ang pagiging buzzkill. Kapag nagbahagi ang isang empleyado ng magandang balita o isang tagumpay sa tagapangasiwa at ang tagapamahala ay tumutukoy na ang salamin ay kalahating buong.
3. Ang pagiging isang alam-na-lahat.Ang tagapamahala na laging may "one-up" ang empleyado upang ipakita sa kanila kung gaano sila matalino. "Oo, iyan ay isang magandang ideya, at narito kung paano gawin itong mas mahusay!"