Tanong sa Panayam sa Trabaho: Ano ang Nagagalit sa Iyo?

Kapag tinatanong ng isang tagapanayam kung ano ang nagagalit sa iyo, sinisikap niyang tukuyin kung paano ka maaaring tumugon sa mga nakababahalang mga sitwasyon sa lugar ng trabaho, at kung paano mo mahawakan ang iyong mga personal na damdamin nang hindi pinapahintulutan ang mga ito na makaapekto sa iyong pagganap. Ito ay isang halimbawa ng isang tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali, ibig sabihin, isang tanong na idinisenyo upang ipakita kung paano mo kumilos sa isang sitwasyon sa totoong mundo sa trabaho.

Maging handa para sa mga tagapag-empleyo na humingi ng mga partikular na halimbawa ng mga sitwasyon na nagalit sa iyo, lalo na sa isang propesyonal na kapaligiran.

Paano Tumugon

Ang iyong sagot ay dapat maglaman ng dalawang bahagi: una ang isang paglalarawan ng sitwasyon na napinsala sa iyo, at pagkatapos ay isang reference sa kung paano mo pinroseso ang kaganapan at paghawak ng iyong galit.

Iwasan ang pagbibigay ng sitwasyon na nagsasangkot sa isang superbisor, dahil ang mga tagapag-empleyo ay may posibilidad na makilahok sa pangangasiwa at maaaring makilala ka bilang isang madaling pagkadismaya na empleyado. Subukan na ipakita ang iyong sarili bilang isang tao na, tulad ng karamihan sa mga tao, paminsan-minsan ay nayayamot sa ilang mga sitwasyon, ngunit hindi nakakasakit sa isang labis na galit.

Halimbawa, maaari mong sabihin, "Kapag nasa isang mahigpit na deadline at nagtatrabaho upang tapusin ang isang proyekto, ako ay nabigo kung tumakbo ako sa mga kalsada, tulad ng kung ang aking Internet ay hindi mag-load o ang aking partner ay malungkot."

Habang nais mong maging maingat tungkol sa pagbasol sa iba, maaari mong banggitin ang ilang mga pag-uugali ng opisina na hindi umupo sa iyo, tulad ng kung ang isang kasamahan sa trabaho ay masyadong nagreklamo o nag-abuso sa mga mapagkukunan ng kumpanya. Ang susi dito ay upang talakayin ang mga bagay na alinman sa negatibong nakakaapekto sa kumpanya - halimbawa, mga misused na mga mapagkukunan ng kumpanya - o na magbibigay sa iyo ng pagkakataon upang ipakita kung paano ka nakikitungo sa matigas na mga sitwasyon maganda.

Ang pinakamahalagang aspeto ng iyong tugon sa tanong na ito ay ang paraan ng iyong ilarawan kung paano mo pinangangasiwaan ang iyong galit. Ang mga sagot na nagpapahiwatig ng sinusukat, kinokontrol na tugon ay ang pinaka-epektibo. Sikaping tumugon sa isang paraan na nagpapahiwatig na kinikilala mo ang iyong galit, ngunit huwag ipahayag ito sa damdamin o kapansin-pansing.

Kung tinatalakay mo ang isang hindi maayos na pag-uugali o hindi mapagkakatiwalaang pag-uugali ng katrabaho, ipaliwanag kung paano mo siya maayos na nakipag-usap sa kanya, at pagkatapos ay magbigay ng nakakatulong na puna. Siguro nag-aalok ka ng isang mungkahi at pagkatapos ay lumakad palayo bago ang mga bagay na pinainit. Alinmang anekdota ang maaari mong ibigay, gumawa ng isang punto na naglalarawan kung paano ka isang antas ng ulo, makatuwiran na empleyado na hindi nagpapahintulot sa kanyang mga emosyon na ulap sa lugar ng trabaho.

Pinakamahusay na Mga Tugon para sa Mga Trabaho sa Pamamahala

Ang mga prospective na tagapamahala ay maaaring tatanungin ang tanong na ito upang matukoy kung sila ay matigas na sapat upang harapin ang mga empleyado ng problema. Sa mga sitwasyong iyon, maaari mong ilarawan kung paano ka epektibo ang pakikitungo sa mga nakakabigo na mga underperformer.

Maging mas tiyak kung posible kapag tinatalakay ang problemang ito - halimbawa, sa halip na sabihin lamang na hindi naging maaasahan si Bob, sabihin na hindi nakuha ni Bob ang ilang mga deadline na nangangailangan ng ibang mga kasamahan sa trabaho upang gumawa ng kanyang trabaho upang matugunan ang mga inaasahan ng kliyente. Pagkatapos, pag-usapan ang mga hakbang na iyong kinuha upang malunasan ang problema.

Huwag mong talikuran ang iyong mga kabiguan. Pag-usapan kung ano ang kinakailangan upang malutas ang problema at gawing mas matagumpay ang koponan. Tumutok sa pag-uugali, hindi tunay na mga katangian - hindi na si Bob ay iresponsable o hindi nagmamalasakit sa kanyang mga kasamahan sa koponan, na siya ay nahuli sa kanyang trabaho.

Ito ay lalong nakakalito kung mayroon kang malakas na personal na damdamin tungkol sa pag-uugali sa pangkalahatan - halimbawa, kung ikaw ay isang obsessively hindi tumpak na tao na nararamdaman na anumang pagkatapos ng 15 minuto maaga ay huli, maaaring mahirap na talakayin ang isang ulat o katrabaho na laging ang huling tao sa bawat pulong.

Para sa kadahilanang ito, magandang ideya na piliin ang iyong mga anekdot ng maingat. Pumunta sa pakikipanayam na inihanda sa ilang mga halimbawa ng mga bagay na nagalit sa iyo sa nakaraan ngunit huwag talakayin ang anumang bagay na ginagawang mas galit mo sa tuwing iniisip mo ito. Ang huling bagay na gusto mong gawin ay ang bigyan ang empleyado ng hiring na impresyon na ikaw ay isang taong hindi makapagbigay ng mga bagay, lalo na pagdating sa pagharap sa mga empleyado ng problema. Maaari silang magpasya na ang problema mo at mag-opt para sa isa pang, mas malamig na pinuno na kandidato.

Kadalasan, dapat mong sabihin kung paano ka nakipag-ugnayan nang direkta sa mga subordinates tungkol sa mga pag-uugali ng problema o mga isyu sa pagganap, at pagkatapos ay mag-set up ng isang plano para sa pagpapabuti ng pagganap. Dapat isama ng plano ang mga kahihinatnan para sa patuloy na hindi magandang pagganap, at kung paano ka nakipagtulungan sa Mga Mapagkukunan ng Tao upang magawa ang plano.