Interviewing Mga Isyu at Mga Tanong na Iwasan

Namin ang lahat ng malaman kung paano litigious ang aming lipunan ay naging sa lugar ng mga isyu na may kinalaman sa trabaho. Ang bawat recruiter, hiring manager, ehekutibo, at tagapangasiwa ng departamento ay dapat mapagtanto na ang pagtatanong ng mga iligal na katanungan sa panayam o paggawa ng hindi tamang mga katanungan ay maaaring humantong sa diskriminasyon o mga maling paglilitis, at ang mga nababagay na ito ay maaaring mawala o mawala batay sa mga pahayag na ginawa sa proseso ng pakikipanayam.

Kaya, mahalagang isama ang pamamahala ng panganib sa iyong proseso ng pakikipanayam upang makatulong na mabawasan ang pagkakalantad ng iyong kumpanya sa mga pananagutan sa trabaho na pananagutan.

Ikaw, o ang iyong kumpanya, ay maaaring akusahan na humiling ng mga iligal na katanungan sa interbyu o gumawa ng mga pahayag na may discriminatory o mga komento na sumasalamin sa mga bias. Posible upang gumawa ng mga assurances o mga pangako sa panahon ng isang pakikipanayam na maaaring interpreted bilang umiiral na kontrata. Ang pagkilala sa mga potensyal na lugar na ito ay ang pinakamahusay na paraan upang maiwasan ang pagsasabi ng maling bagay sa panahon ng interbyu.

Karamihan sa mga kumpanya ay may hindi bababa sa dalawang tao na responsable para sa interviewing at pag-hire ng mga aplikante. Mahalaga na magkaroon ng mga pamamaraan upang matiyak ang pagkakapare-pareho. Bumuo ng mga pormularyo ng pakikipanayam na naglalaman ng mga pamantayan sa layunin upang maglingkod bilang mga checklist. Bumuo ng mga listahan ng mga tanong sa interbyu at mga iligal na tanong sa interbyu

Tinitiyak nito ang pagkakapare-pareho sa pagitan ng mga tagapanayam, gayundin ang lumikha ng dokumentasyon upang suportahan ang desisyon sa pag-hire kung ang singil sa diskriminasyon ay nai-file sa ibang pagkakataon ng isang hindi matagumpay na aplikante.

Iwasan ang mga Problema sa Panayam

Upang mabawasan ang panganib ng mga lawsuits ng diskriminasyon, mahalaga para sa mga tagapanayam na maging pamilyar sa mga paksa na hindi pinapayagan bilang mga tanong sa interbyu. Iwasan ang mga iligal na tanong sa interbyu. Halimbawa, hindi ka dapat humingi ng detalyadong tanong sa babaeng aplikante tungkol sa kanyang asawa, anak, at mga plano sa pamilya.

Ang mga naturang katanungan ay maaaring gamitin bilang katibayan ng diskriminasyon sa seks kung ang isang lalaki na aplikante ay pinili para sa posisyon, o kung ang babae ay tinanggap at pagkatapos ay wakasan. Ang mga matatandang aplikante ay hindi dapat itanong tungkol sa kanilang kakayahang magsagawa ng mga tagubilin mula sa mas bata na mga superbisor.

Mahalaga rin na maiwasan ang pagsasagawa ng mga pahayag sa panahon ng proseso ng panayam na maaaring ihanihin upang lumikha ng isang kontrata ng trabaho. Kapag naglalarawan sa trabaho, iiwasan ang paggamit ng mga termino tulad ng "permanenteng," "pagkakataon sa trabaho sa trabaho," o "pangmatagalan."

Dapat din iwasan ng mga interbyu ang paggawa ng labis na mga assurances tungkol sa seguridad sa trabaho. Iwasan ang mga pahayag na ang trabaho ay magpapatuloy hangga't ang empleyado ay isang mahusay na trabaho. Halimbawa, ipagpalagay na ang isang aplikante ay sinabihan na, "kung gagawin mo ang isang mahusay na trabaho, walang dahilan kung bakit hindi ka maaaring magtrabaho dito para sa natitirang bahagi ng iyong karera." Ang aplikante ay tumatanggap ng trabaho at anim na buwan mamaya ay nalimutan dahil sa mga pagbawas ng mga tauhan.

Ito ay maaaring humantong sa isang paglabag ng claim ng kontrata kung saan ang empleyado asserts na siya ay hindi maaaring wakasan maliban kung ito ay napatunayan na siya ay hindi gumawa ng isang "magandang trabaho." Ang mga korte ay, sa paminsan-minsan, ay naniniwala na ang mga naturang pangako na ginawa sa panahon ng mga panayam ay lumikha ng mga kontrata ng trabaho.

Mga Ilegal na Tanong sa Panayam

Ang mga gawi na ito ay makakatulong sa pag-aarkila ka ng pinaka-kwalipikadong kandidato gamit ang legal, dokumentadong pamamaraan ng pakikipanayam, kabilang ang pag-iwas sa mga iligal na tanong sa interbyu

Alamin upang masuri ang mga kandidato sa trabaho sa kanilang mga merito. Kapag umuunlad ang pamantayan sa pagsusuri, ibagsak ang malawak, pansariling mga impresyon sa mas maraming mga layunin na bagay.

Maliwanag, kailangan mong maghanda para sa interbyu sa pagrepaso sa aplikasyon, resume, cover letter, resulta ng pagsusulit, at iba pang mga materyales na isinumite ng kandidato. Subukan at ilagay ang kandidato sa kaginhawahan at magtanong ng mga tanong sa pakikipanayam na hindi masasagot sa isang sagot na "oo" o "hindi".

Ang mga bukas na tanong na ito ay nagpapahintulot sa mga aplikante na sabihin ang tungkol sa kanilang mga kasanayan, kaalaman, at kakayahan. Ang ilang mga halimbawa ay: "Bakit naiwan mo ang iyong kasalukuyang employer?" "Mas gusto mo ba ang gawain, pare-pareho trabaho o mabilis na mga gawain na nagbabago araw-araw?"

Mga Problema sa Panayam na Iwasan ang Pagsasama ng Mga Tanong sa Ilegal na Panayam

Ang mga tanong at mga isyung panayam na nais mong iwasan ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

• Humingi ng hindi tama, kahit na iligal na mga tanong sa panayam,
• Ang pagsasagawa ng mga pahayag ng diskriminasyon, at
• Paggawa ng mga umiiral na mga pahayag ng kontrata.

Ang mga sumusunod ay mga halimbawa ng mga tanong sa pakikipanayam na dapat iwasan sa mga panayam dahil maaaring sila ay ipinapalagay na nagpapakita ng mga ilegal na bias. Ito ang dahilan kung bakit sila ay mga iligal na katanungan sa panayam:

• Ikaw ba ay mamamayan ng U.S.? (masamang epekto sa bansang pinagmulan)
• Mayroon ka bang kapansanan sa visual, pananalita, o pandinig?
• Nagbabalak ka bang magkaroon ng isang pamilya? Kailan?
• Nakapag-file ka na ba ng claim sa kabayaran ng manggagawa?
• Ilang araw ng trabaho ang napalampas mo noong nakaraang taon dahil sa sakit?
• Anong mga aktibidad sa labas ng trabaho ang iyong lalahok?
• Magkakaroon ka ba ng problema sa pagtatrabaho sa isang babaeng kasosyo?
• Saan ka lumaki?
• Mayroon ka bang mga anak? Ilang taon na sila?
• Anong taon ang natapos mo mula sa mataas na paaralan? (nagpapakita ng edad)

Tulad ng makikita mo, ang mga simpleng simpleng ito at tila hindi mapagbanta na mga tanong ay maaaring madaling lumabag sa isa sa mga nabanggit na panganib kapag nagsasagawa ng mga interbyu.

Higit pang Mga Tip sa Pinakamagandang Panayam

Mga kumpanya na gumagamitpinakamahusay na kasanayan sa pakikipanayam at lubos na epektibo sa tuloy-tuloy na pag-hire ng mga nangungunang tagapalabas, gumamit ng na-customize o pamantayan na mga gabay sa pakikipanayam na nakabatay sa asal na may mga tanong sa panayam upang manatiling pareho sa kanilang linya ng pagtatanong.

Ang mga kumpanyang ito ay hindi lamang nagsasanay sa kanilang mga recruiters, ngunit sinasanay nila ang kanilang mga tagapangasiwa, mga tagapamahala ng departamento, at pag-hire ng mga tagapamahala sa mga legal at epektibong mga tanong at pamamaraan ng pakikipanayam upang magamit sa panahon ng pakikipanayam. Sinasanay nila ang mga ito kung paano maiwasan ang mga iligal na tanong sa interbyu.

Ang mga parehong "risk wise" na mga kumpanya ay magsasagawa ng audit sa pagtatasa ng trabaho para sa bawat posisyon sa loob ng kanilang mga kumpanya upang maitaguyod ang mga uri ng mga pang-asal at situational na mga tanong na kinakailangan para sa kanilang proseso ng interbyu.

Ang pagsusuri sa pagtatasa ng trabaho ay isang proseso kung saan ang isang kompyuter ay nagsasama ng mga layunin ng data kung ano ang kinakailangan upang maging matagumpay sa isang naibigay na posisyon. Ang prosesong ito ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga interbyu, survey, at pagsubok (parehong mahirap na kasanayan at soft skills testing).

Ang prosesong ito ay nagpapahintulot sa kumpanya na kilalanin ang mga kakayahan, pag-uugali, pag-iisip at mga istilo ng paggawa ng desisyon, pati na rin ang mga teknikal na kasanayan na karaniwan sa kanilang mga nangungunang tagapalabas at kinakailangan para sa posisyong na pinag-uusapan. Ang prosesong ito ay nagtatatag ng isang pagkuha ng "benchmark" o interbyu sa "gabay" upang sundin.

Ang nagresultang listahan ng mga kritikal na kakayahan ay kung ano ang magagamit ng mga tagapanayam upang suriin ang mga kandidato. Ang benchmark na ito, custom sa bawat posisyon, ang humahantong sa kumpanya upang tukuyin ang mga pangunahing linya ng mga tanong ng pakikipanayam sa pag-uugali na mag-alis ng mga kritikal na kakayahan, pag-uugali, at mga estilo ng pag-iisip, habang direktang iniuugnay ang mga kinakailangan sa trabaho.

Ang ilan sa mga pinaka-epektibong pag-uugali sa pag-uugali ng pre-empleyo sa merkado ay magbibigay ng mga kinakailangang katanungan sa pakikipanayam sa pag-uugali upang magpose sa mga kandidato. Ito ay dahil sa pagsusuri ng layunin ng pagtatasa ng kakayahan ng bawat kandidato.

Narito ang ilang mga halimbawa ng mga tanong sa panayam sa pag-uugali ng legal na pagtatanggol na tutulong sa pag-alis ng mga pangunahing kakayahan sa isang pakikipanayam:

• Ano ang isang partikular na hinihinging layunin para sa iyo na makamit? (Ang tanong sa pakikipanayam ay taps sa orientation ng tagumpay ng kandidato at nangangailangan ng mga ito na ipaliwanag ang balakid at ang kanilang proseso ng pag-iisip at mga pagkilos upang mapagtagumpayan ang balakid.)
• Maaari mong isipin ang isang sitwasyon kung saan kailangan ang isang makabagong kurso ng pagkilos? Ano ang ginawa mo sa sitwasyong ito? (Pinahihintulutan ka ng tanong na ito sa pakikipanayam na makita kung ang kandidato ay maaaring bumuo ng mga makabagong solusyon sa mga problema na may kinalaman sa trabaho, at tukuyin ang mga potensyal na pagkakataon at mga paraan upang mapakinabangan ang mga ito.)
• Ano ang mga tipikal na pakikipag-ugnayan ng customer na mayroon ka sa iyong kasalukuyang posisyon? Maaari mong isipin ang isang kamakailang halimbawa ng isa sa mga ito? (Ang tanong na pakikipanayam na ito ay nakatuon sa oryentasyon ng serbisyo ng customer ng kandidato.)
• Nakarating na ba kayo sa isang sitwasyon kung saan kailangan ninyong gawin ang mga bagong gawain o tungkulin? Ilarawan ang sitwasyong ito at kung ano ang ginawa mo? (Pinapahintulutan ka ng tanong na ito sa interbiyu na suriin ang antas ng kakayahang magamit ng kandidato.)
• Sa iyong kasalukuyang posisyon, anong mga pamantayan ang itinakda mo para sa paggawa ng isang mahusay na trabaho? Paano mo nalaman ang mga ito? (Pinahihintulutan ka ng tanong na pakikipanayam mong buksan kung ang kandidato ay may mataas na pamantayan sa trabaho.)

Ang pagsasagawa ng pag-audit sa pagtatasa ng trabaho upang makilala ang mga pangunahing kakayahan na kinakailangan para sa isang naibigay na trabaho, at pagkatapos ay ang pagpapasadya ng isang listahan ng mga katanungan sa pakikipanayam na nakabatay sa asal tulad ng mga nabanggit sa itaas, upang matukoy ang mga kakayahang iyon, ay maaaring makabuluhang bawasan ang iyong pagkakalantad sa mga claim sa pag-empleyo sa trabaho at pagtaas ang iyong potensyal para sa pagkuha ng mga nangungunang performers.

Sa pamamagitan ng pagtataguyod ng mga alituntunin tulad ng mga ito, at tiyakin na ang mga tagapamahala ng iyong organisasyon ay sumusunod sa mga ito, ikaw ay malayo sa pagbawas ng iyong panganib ng isang kaso mula sa isang empleyado o aplikante ng trabaho.

--------------------------------------------------

Si Mike Poskey ay isang tagapagtatag sa ZERORISKHR at dalubhasa sa pagkuha ng empleyado, pag-unlad at pagpapanatili.