Retail Store Cashier Paglalarawan ng Trabaho: Salary, Skills, & More

Ang mga cashiers ay madalas ang pangunahing punto ng pakikipag-ugnay para sa mga customer, na ginagawa itong isang mahalagang trabaho sa anumang operasyon ng brick-and-mortar. Kailangan ng mga cashier na maging mabilis at mahusay habang nagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer sa lahat ng oras. Maraming mga trabaho ng cashier ang mas malawak kaysa sa mga operasyong point-of-sale (POS) lamang. Ang ilang mga cashier ay mayroon ding mga promotional, stocking, paglilinis, pagbebenta, pagbati, at tungkulin ng accounting pati na rin.

Katungkulan at Pananagutan ng Cashier

Ang pangkalahatang trabaho ay nangangailangan ng kakayahang gawin ang sumusunod na gawain:

• Magpapatakbo ng sistema ng POS
• Pangasiwaan ang cash
• Magbigay ng tamang pagbabago
• Alamin ang mga patakaran sa tindahan
• Pangasiwaan ang mga pagbabalik at palitan
• Serbisyo sa customer
• Tulungan malinis at mapanatili ang negosyo

Ang pangunahing responsibilidad para sa mga cashier ay nag-iipon ng mga benta para sa mga customer. Karaniwang nagsasangkot ito sa pagiging naka-istasyon sa isang workstation sa POS kung saan ang halagang ibinebenta, at ang bayad ay tinanggap sa pamamagitan ng cash, credit o debit card, gift card, o tseke. Kailangan ng mga cashier na batiin ang mga customer sa isang magiliw na paraan at tugunan ang anumang mga katanungan sa pinakamahusay na posibleng paraan.

Dahil ang pera ay kasangkot, ang mga cashiers kailangan upang ma-balansehin ang kanilang drawers sa dulo ng kanilang shifts.

Ang mga cashier ay minsan ay may pananagutan sa pagtulong sa mga istante ng stock, panatilihing malinis at maayos ang lokasyon, at tulungan ang mga kostumer sa sahig ng pagbebenta. Ang pagtulong upang subaybayan ang imbentaryo o lugar signage para sa mga promo ng tindahan ay maaaring maging bahagi ng mga responsibilidad.

Cashier Salary

Ang bayad para sa mga cashier ay kadalasan ay mas maliit kaysa sa pinakamababang pasahod, ngunit ang ilang mga retail outlet ay maaari ring magbayad ng mga komisyon para sa mga empleyado na nagtatrabaho rin sa isang sales floor.

• Median Hourly Pay: $ 10.78 ($ 22,422 taun-taon kung full time)
• Nangungunang 10% Taunang Salary: $ 14.47 ($ 30,097 taun-taon kung full time)
• Taunang 10% Taunang Salary: $ 8.49 ($ 17,659 taun-taon kung full time)

Pinagmulan: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018

Edukasyon, Pagsasanay, at Sertipikasyon

Karamihan sa mga trabaho para sa mga cashier ay ang mga posisyon sa antas ng pagpasok, at ang mga kinakailangan sa pag-aaral ay minimal.

• Edukasyon: Ang pagkuha ng trabaho bilang isang cashier ay karaniwang hindi nangangailangan ng isang diploma sa mataas na paaralan, na ginagawa itong pangkaraniwang unang trabaho para sa ilang mga estudyante sa mataas na paaralan. Gayunpaman, ang pagsulong sa mga posisyon tulad ng assistant manager o manager ay madalas na nangangailangan ng isang diploma o ilang kolehiyo, depende sa tindahan.
• Mga paghihigpit: Ang iba't ibang mga estado ay may iba't ibang mga kinakailangan sa edad para sa mga cashier sa mga tindahan na nagbebenta ng mga produkto ng alak o tabako. Kahit na ang minimum na edad upang bumili ng alkohol ay 21 sa lahat ng mga estado, pinapayagan ng ilang mga estado ang mga may edad na 18-20 na ibenta ito.

• Pagsasanay: Karamihan sa pagsasanay ay tapos na sa trabaho at sa pangkalahatan ay nagsasangkot ng pag-unawa sa point-of-sale (POS) na sistema ng computer na tindahan at mga protocol na tiyak sa tindahan.

Cashier Skills & Competencies

Dahil ang mga cashier ng retail store ay patuloy na humahawak ng cash at sensitibong impormasyon sa pananalapi, dapat silang maging mapagkakatiwalaan, tapat, makatarungan at mapanatili ang pagkapribado ng mga mamimili ng walang bisa. Ang ilan sa iba pang mga soft cashiers ay nangangailangan ng:

• Mga kasanayan sa matematika: Paggawa nang mabilis at mahusay na nangangailangan ng mga cashiers upang magawa ang pangunahing karagdagan at pagbabawas sa kanilang mga ulo ng tumpak.
• Mga kasanayan sa computer: Ang point-of-sale (POS) na mga cashiers na nagpapatakbo ay mga program ng software na tumatakbo sa mga computer. Kailangan ng mga cashiers na mag-aral at maging mahusay sa software at ma-troubleshoot ang mga maliliit na problema kapag at kung sila ay lumabas.
• Kakayahan ng mga tao: Ang pakikipag-ugnay sa isang tuluy-tuloy na stream ng mga customer ay bahagi ng trabaho. Mahalagang maging mapagkaibigan at kapaki-pakinabang kapag nagtatrabaho sa mga customer. Minsan, kapag ang mga customer ay may problema o isang reklamo, kinakailangan na maging matiyaga at makinig upang pinakamahusay na matugunan ang sitwasyon.

• Kaligtasan: Ang mga cashiers ay dapat na maglakad at tumayo sa kanilang mga paa para sa matagal na panahon ng oras. Ang mga tungkulin sa trabaho ay maaaring pisikal na hinihingi, na nangangailangan ng pag-aangat, baluktot, pag-abot, at pagsasakatuparan ng kalakal, pati na rin ang pag-aangat at paglipat ng mga display, pampromosyong signage, at mga materyales.

Job Outlook

Ang mga pagkakataon sa trabaho para sa mga cashier ay inaasahang bababa ng 1 porsiyento para sa dekada na nagtatapos sa 2026, ayon sa U.S. Bureau of Labor Statistics. Ito ay mas masahol pa kaysa sa 7 porsiyentong pag-unlad na inaasahan para sa lahat ng trabaho. Ang kakulangan ng mga pagkakataon para sa mga cashier ay dahil sa isang pagtaas sa mga self-checkout lane sa mga retail store at ang lumalaking popularidad ng online shopping.

Kapaligiran sa Trabaho

Kadalasan ay kinakailangan para sa mga cashier na tumayo para sa pinalawig na mga oras ng oras sa kanilang work station o sa isang sales floor. Gayunpaman, ang ilang mga kapaligiran sa trabaho ay nagpapahintulot sa mga cashier na umupo. Maraming mga retail store ang nangangailangan ng mga cashier na maging mas aktibo sa pagtulong sa mga kostumer, kaya hindi sila palaging nakalagay sa isang cash register maliban na lamang kung sila ay tumunog ng isang benta. Ang iba pang mga trabaho sa mga lokasyon tulad ng mga istasyon ng gas o mga tindahan ng grocery ay nangangailangan ng mga cashier na nakaposisyon sa isang cash register para sa lahat o sa karamihan ng kanilang mga shift.

Iskedyul ng Trabaho

Ang mga cashiers ay kinakailangan upang gumana sa anumang oras sa anumang araw ng linggo, depende sa likas na katangian ng negosyo. Maraming mga istasyon ng gasolina ay bukas 24 oras bawat araw at nangangailangan ng mga cashier na magtrabaho sa magdamag na mga shift. Ang ilang mga tindahan ng grocery o iba pang mga tingian tindahan ay madalas na pinaka-abalang sa oras ng gabi at katapusan ng linggo kapag maraming mga mamimili ay off mula sa trabaho, ibig sabihin ay ang mga cashiers madalas ay kinakailangan sa panahon ng mga oras na iyon. Ang panahon ng pamimili ng holiday mula sa Thanksgiving hanggang Christmas ay isang busy time para sa mga retail store, at ang demand para sa mga cashier sa oras na iyon ay mas mataas.

Maraming mga cashier ang part-time o seasonal na empleyado.

Paano Kumuha ng Trabaho

APPLY

Suriin ang mga openings nang direkta sa mga website ng negosyo o sa pamamagitan ng Tunay, Halimaw, o Glassdoor.

IPAGPATULOY

I-highlight ang karanasan sa paghawak ng pera o pakikitungo sa mga customer.

MGA Kasanayan sa Pakikipag-usap

Pakitunguhan ang pakikipanayam na katulad ng pakikipag-ugnayan sa isang customer. Maging mapagkaibigan, kaakit-akit, at kapaki-pakinabang.

Paghahambing ng Mga Katulad na Trabaho

Ang mga taong interesado sa pagtatrabaho bilang isang cashier ay maaari ring isaalang-alang ang isa sa mga sumusunod na mga landas sa karera, na nakalista sa median na taunang suweldo:

• Waiter o tagapagsilbi: $21,780
• Teller: $29,450
• Kinatawan ng serbisyo sa customer: $33,750

Pinagmulan: U.S. Bureau of Labor Statistics, 2018