Mga Tanong sa Panayam ng Sales Tungkol sa Mga Produkto at Mga Serbisyo

Ang pagbebenta ay isang mahirap na trabaho. Matapos ang lahat, ang iyong layunin ay upang ibenta ang isang tao ng isang bagay na hindi nila gusto o hindi pa alam na kailangan nila! Ang iyong trabaho sa isang pakikipanayam sa benta ay upang ibenta ang iyong sarili bilang ang pinakamahusay na tao para sa posisyon, at ito ay isang perpektong pagkakataon upang ipakita ang iyong kakayahang magbenta ng mga tanong tungkol sa mga produkto at serbisyo.

Ang tagapanayam ay malapit na obserbahan ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon upang matukoy kung ikaw ang uri ng salesperson na maaaring magsara ng deal. Ang iyong mga sagot sa mga tanong ay dapat na malinaw at mapang-akit. Iwasan ang pag-urong sa lahat ng mga gastos. At, bagaman ang paghahanda ay susi sa pagkuha ng isang pakikipanayam - tulad ng mahalaga kapag gumagawa ka ng isang demo o pagtatayo ng isang produkto - hindi mo nais na tunog matigas o labis na rehearsed.

Gumamit ng mga tanong tungkol sa mga produkto at serbisyo bilang isang pagkakataon upang ipakita ang pananaliksik na nagawa mo sa kumpanya at talakayin kung bakit gusto mong ibenta ang kanilang partikular na mga produkto o serbisyo. Ibigay ang iyong pag-unawa sa mga diskarte sa produkto at benta ng kumpanya at kung paano ito nauugnay sa iyong nakaraang karanasan, gamit ang mga halimbawa at mga anekdota kung saan maaari.

Narito ang ilang karaniwang mga tanong sa panayam tungkol sa mga produkto at serbisyo na maaaring kailanganin mong sagutin sa panahon ng isang pakikipanayam sa benta.

"Ano ang Mahalaga, isang Marka ng Produkto o Napakahusay na Customer Service?"

Habang isinasaalang-alang mo ang iyong tugon, tandaan na hindi mo kailangang pumili ng kalidad o serbisyo, sa kabila ng istraktura ng tanong. Gamitin ang iyong tugon upang talakayin ang mga merito ng bawat isa. Perpekto kung maaari mong iugnay ang tanong na ito pabalik sa iyong sariling karanasan. Maaari mong banggitin, halimbawa, ang isang partikular na mataas na kalidad ng produkto na iyong ibinebenta, at kung paano ito nakatulong sa iyo na gawin ang iyong trabaho ng maayos.

Halimbawa ng Sagot:

• Naniniwala ako na ang dalawang pumunta kamay sa kamay. Hindi mo tinutulungan ang iyong mga customer sa pamamagitan ng pagbebenta ng isang mas mababang produkto. Tinitiyak ko na ang mga produkto na kinakatawan ko ay lahat ng isang mataas na kalidad at mahusay na halaga, na nagbibigay sa akin ng pagtitiwala na nagbibigay ako ng aking mga customer ng posibleng pinakamahusay na serbisyo sa customer.
• Ang kalidad ng produkto ay una. Kapag nakapagbibigay ka ng isang patuloy na mataas na kalidad na produkto, binibigyan mo ang customer ng pinakamahalagang aspeto ng serbisyo sa customer, isang mahusay na karanasan sa produkto.

• Ang serbisyo sa customer ay ang pinakamahalagang aspeto ng mga benta. Kung walang mapagkaibigan, may sapat na kaalaman, hindi maaaring ibenta ng produkto ang sarili nito.
• Mas nakatuon ako sa pagbebenta ng mga solusyon sa anumang anyo na tumatagal, sa halip na mga produkto o serbisyo.

"Nakaranas Ka ba ng Kasama sa Iyong Mga Layunin sa Pagbebenta?"

Naturally, ang tagapanayam ay nais malaman tungkol sa iyong kasaysayan ng benta at ang perpektong kandidato ay magkakaroon ng napatunayan na karanasan sa pagpupulong at lampas sa mga layunin sa benta.

Halika handa na upang pag-usapan ang iyong tagumpay sa benta at kung paano mo nakilala at lumampas ang mga layunin. Magbigay ng mga numero bilang katibayan kung maaari. Suriin ang halimbawang sagot na ito, at tingnan din ang mga karagdagang tip na ito para sa pagtugon sa mga tanong sa pakikipanayam sa mga layunin ng benta.

Halimbawa ng Sample:

• Ako ay hindi kailanman nabigo upang matugunan o lalampas sa mga layunin sa benta sa aking walong taong karera. Noong nakaraang taon ang aking koponan ay lumampas sa mga layunin sa pamamagitan ng 20 porsiyento at patuloy na nadagdagan ang benta buwan sa paglipas ng buwan. Ginawa namin ito nangyari sa isang panahon na ang industriya ay nagkakasakit at ang iba pang mga koponan ay nahulog sa kanilang layunin.

"Ibenta Ako sa Papel na ito"

Ang pagpapakita ng iyong mga kasanayan sa pagbebenta sa lugar ay isang tanong sa interbyu sa edad na upang dalhin ka sa tingin sa iyong mga paa. Upang pinakamahusay na pag-atake sa tanong na ito, huwag subukan na ilunsad sa isang pitch tungkol sa paperclip; alamin kung ano ang hinahanap ng mamimili / tagapanayam at pagkatapos ay ibenta ang mga benepisyo ng paperclip na tumutugma sa kanyang mga pangangailangan. Kung kailangan niya ng isang bagay na matibay, tandaan na ang paperclip ay garantisadong tumagal ng dalawang taon.Kung nangangailangan siya ng isang bagay na multi-functional, ipahiwatig na ang paperclip ay maaaring humawak ng mga papeles, pera, at magpanatili ng isang pindutan na may maluwag na nakalakip.

Halimbawa ng Sample:

• Pinahahalagahan ko ang iyong komento na hindi mo alam na kailangan mo ng paperclip, dahil mayroon kang isang stapler na magagamit. Mahusay ang staplers - Ginagamit ko ang sarili ko. Ngunit nalaman ko na ang paperclip ay maaaring maging lubhang madaling gamitin para sa mga papeles bago sila ganap na isampa. Halimbawa, binanggit mo na madalas mong napapalitan ng mga bundle na may maramihang staple, dahil kailangan mong mag-staple tuwing idinagdag mo sa tumpok ng mga papel. Sa isang paperclip, maaari mong madaling idagdag sa koleksyon ng mga papeles.