Mga Gantimpala at Pagkilala sa Pamumuno - Mga Tagumpay sa Mga Lihim

"Sa ngayon maraming mga korporasyong Amerikano ang gumagasta ng maraming pera at oras na sinusubukan upang madagdagan ang pagka-orihinal ng kanilang mga empleyado, umaasa sa gayong paraan upang makakuha ng isang mapagkumpetensyang gilid sa pamilihan. Ngunit ang mga naturang programa ay walang pagkakaiba maliban kung natututo din ang pamamahala na makilala ang mga mahahalagang ideya sa mga maraming nobela, at pagkatapos ay hahanapin ang mga paraan ng pagpapatupad ng mga ito. " --Mihaly Csikszentmihalyi

"Mayroong dalawang bagay na gusto ng mga tao higit sa sex at pera - pagkilala at papuri." --Mary Kay Ash

Ang isang lider ay nakadarama ng ibang mga tao na mahalaga at pinahahalagahan. Ang nangunguna ay nagagawang lumilikha ng mga pagkakataon upang magbigay ng mga gantimpala, pagkilala, at salamat sa kanyang mga kawani.

Lumilikha ang isang lider ng isang kapaligiran sa trabaho kung saan ang mga tao ay nararamdaman na mahalaga at pinahahalagahan. Pinangunahan ng lider ang koponan sa kanilang sukdulang layunin ng paglilingkod sa kanilang kostumer.

Kasama ang paraan, upang mapadali ang serbisyong ito ang pinuno ay tinitiyak na ang mga empleyado ay itinuturing na nais nilang tratuhin.

Paano Gawin ng mga Lider ang mga Mahalaga sa pamamagitan ng Mga Gantimpala at Pagkilala

Ang isang pangunahing katangian ng pamumuno ay ang kakayahang pukawin ang tagasunod. Bilang karagdagan sa pagbibigay ng isang nakabahaging pangitain at direksyon, ang mga lider ay dapat bumuo ng isang relasyon sa mga taong pinasisigla nila upang sundin ang mga ito.

Ang matagumpay na relasyon sa pamumuno ay nagbibigay inspirasyon sa mga tao na maging higit sa maaaring hindi sila naging relasyon. Kasunod ng isang epektibong lider, ang mga tao ay nagkamit at nakakamit nang higit pa kaysa sa maaari nilang pinangarap hangga't maaari.

Ang pundasyon ng matagumpay na relasyon na ito ay ang kakayahan ng lider na gawing mahalaga ang mga tao. (Oo naman, pera at iba pang mga benepisyo ay gumagana sa isang tiyak na lawak, bagaman, dahil ang pera ay isang limitadong dami sa karamihan ng mga organisasyon, hindi mo dapat labis na mahuhubaran ang kahalagahan nito.)

Naiintindihan ng isang natitirang lider na ito ang pinakamahusay na hinihikayat niya ang kanilang focus sa laser sa pagtupad sa mga pangangailangan ng kanilang mga customer. Ang mga empleyado na gagantimpalaan, kinikilala at nagpasalamat para sa serbisyong ito ay nagbibigay ng pinakamahusay na pangangalaga ng customer.

Kailangan ng isang epektibong lider upang ipakita ang mga gawi na ito.

• Bigyang-pansin ang mga taong gumagamit ng karaniwang paggalang. Sabihin mo magandang umaga. Tanungin ang mga tao kung paano ang kanilang katapusan ng linggo. Tanungin kung napanalunan ni Rebecca ang kanyang soccer match. Tanungin kung ang pakiramdam ng empleyado ay mas mahusay. Ang pagsasanay ng simpleng kagandahang-loob ay isang makapangyarihang kasangkapan sa pagtatayo ng relasyon.
• Pakinggan kung ano ang sasabihin ng iyong mga katrabaho, kasamahan at kawani. Pakinggan ang buong pansin sa taong naghahanap ng iyong pansin. Kung hindi ka maaaring magbayad ng buong pansin at aktibong pakinggan, magtakda ng oras sa taong matugunan kapag maaari mo. Makakakuha ka ng maraming impormasyon mula sa mga ideya at opinyon ng iba. Ginagawa mong espesyal ang mga tao kapag nakikinig ka sa kanila nang walang kaguluhan. Alamin na may isang soccer match si Rebecca.

• Gumamit ng malakas, positibong wika sa iyong pakikipag-ugnayan sa iba. Sabihing "pakiusap" at "salamat" at "gumagawa ka ng magandang trabaho." Sabihin, "Hindi namin matupad ang layunin nang wala ka." "Ang iyong kontribusyon ay nag-save ng customer para sa kumpanya." Napakahusay, positibong pagkilala ang nagiging pakiramdam ng mga tao. Ang malakas at positibong pagkilala ay naghihikayat sa iyong mga empleyado na mag-ambag nang higit pa sa parehong gawain sa hinaharap.
• Magbigay ng papuri sa pamamagitan ng pagsulat. Isang pasasalamat sa empleyado, na may isang kopya sa kanyang file, ay nagpapalaki ng epekto ng pagkilala. Ang mga tao ay kilala na magpakita ng tala ng pasasalamat o titik ng pagkilala sa dingding ng kanilang maliit na silid para sa mga taon. Seryoso, ang epekto ay malakas na iyon.

• Panatilihin ang iyong mga pangako sa kawani. Kung mayroon kang isang pulong para sa Martes, dumalo sa pulong. Ang pagkansela ay hindi dapat mangyari maliban sa isang tunay na emerhensiya. Ipinataas ang ipinangako na Pat? Huwag gawin ito maliban kung alam mo na maaari mong panatilihin ang iyong pangako. Pag-set up ng lingguhang isa-sa-isang pulong sa iyong kawani ng pag-uulat? Ihinto ang oras na parang banal ito-dahil sa kanila, ito ay. Nag-iimbak sila ng mga bagay upang kausapin ka tungkol sa buong linggo.
• Bigyan ang mga kawani ng pampublikong credit para sa mga kontribusyon Hindi mo naiisip ang ideya para sa pagsusuri ng senior staff. Sa halip ay sabihin, "naisip ni Mary na ang pamamaraan na ito ay gumagana nang maayos at sumasang-ayon ako sa kanya." "Ang kredito ay kay John. Hindi ba iyan isang napakalakas na ideya? "

Maaari mong isipin ang mga kilos na ito ay tulad ng pamumuno ng ginintuang panuntunan. Tama ka, bagaman isang kapwa consultant ang nagsabi sa akin tungkol sa isang mas malakas na panuntunan-ang platinum rule. Sa ginintuang tuntunin, tinatrato mo ang iba bilang ikaw nais na tratuhin. Sa platinum rule, tinatrato mo ang mga tao bilang sila nais na tratuhin.

Ang mga ito ay makapangyarihan, pa simple, mga paraan na maaari mong gantimpalaan at kilalanin ang mga tao. Ang mga ito ay makapangyarihan, gayon pa man ay simple, ang mga paraan upang gawing mahalaga at pinahahalagahan ang mga taong iyong pinagtatrabahuhan.

Sa ilalim na linya? Naniniwala ang mga tao na mahalaga. Kumilos na kung naniniwala ka na ang mga tao ay mahalaga. Mahalaga ang mga tao. Ang mga mahahalagang tao ay magsisilbi sa customer sa mga magagandang paraan Mahalaga ang mga tao na isipin ka bilang isang mahusay na pinuno.

Mga Katangian ng isang Matagumpay na Estilo ng Pamumuno

Marami ang nakasulat tungkol sa kung ano ang gumagawa ng matagumpay na mga lider. Ang seryeng ito ay tumutuon sa mga katangian, katangian at pagkilos na pinaniniwalaan ng maraming pinuno.

• Piliin upang humantong.
• Maging ang taong pinili ng iba ay sundin.
• Magbigay ng paningin para sa hinaharap.
• Magbigay ng inspirasyon.
• Gawing mahalaga ang mga tao at pinahahalagahan.
• Masiyahan ang iyong mga halaga. Kumilos ng ethically.
• Itinakda ng mga lider ang bilis sa iyong mga inaasahan at halimbawa.
• Magtatag ng isang kapaligiran ng patuloy na pagpapabuti.
• Magbigay ng mga pagkakataon para lumaki ang mga tao, parehong personal at propesyonal.
• Mag-ingat at kumilos nang may habag.