Paano Gumawa ng Iyong Mensahe sa Iyong Komunikasyon Epektibo

Ano ang gumagawa ng di malilimutang TV commercial, disenyo ng produkto, o kampanya sa marketing? Bakit ka nakikinig sa ilang mga pulitiko o mga lider ng negosyo at kumislap sa tunay na pagbanggit ng iba? Bakit mo ba ang pagbubukas ng ilang mga email ng nagpadala, ngunit bukas ang iba sa lalong madaling panahon na makarating sila sa iyong inbox? Ang lahat ay tungkol sa kung paano ipinakita ang mensahe sa iyong komunikasyon.

Kapag ang mensahe sa iyong komunikasyon ay sa punto, may kaugnayan, kapaki-pakinabang, at nakakaimpluwensiyahan, gumagalaw ka-ang tagapakinig o mambabasa-upang kumilos. Ang paglipat ng mga tao ay hindi magic-ito ay tungkol sa kung paano ang mensahe sa iyong komunikasyon ay iniharap.

Ano ang Modelo ng 4Cs Paano Pinapakita ang Mensahe sa Iyong Komunikasyon?

Sinuman ay maaaring makamit ang epektibong komunikasyon sa pamamagitan ng paggamit ng isang simpleng tool na may isang kataka-taka kakayahan upang matukoy kung bakit ang anumang mensahe ay gumagana o hindi gumagana, at kung paano pagbutihin ang mensahe. Ito ay tinatawag na 4Cs Model, na nangangahulugang Comprehension, Connection, Credibility, at Contagiousness.

Ang Modelong 4Cs ay orihinal na binuo bilang tool sa pagtatasa para sa pagsusuri ng epekto ng mga materyal sa advertising at marketing. Ang mga tatak tulad ng Dunkin ', Suave Shampoo, at Breyers Ice Cream ay gumagamit ng 4Cs Model upang bumuo ng mga kampanya sa marketing na talagang nagsalita sa mga tao at nakapagtayo ng isang emosyonal na koneksyon sa kanilang mga mamimili.

Sinuman ang Maaaring Gamitin ang 4Cs Model para sa Paano Ipinahayag ang Mensahe sa Iyong Komunikasyon

Ang mabuting balita ay hindi mo kailangang maging isang eksperto manunulat o henyo sa advertising upang makamit ang pagmemensahe ng pagmemensahe. Ang kagandahan ng Modelong 4Cs ay madaling maunawaan at simpleng mag-apply sa bawat piraso ng komunikasyon na iyong ginawa sa trabaho kung ito ay isang résumé, isang email, artikulo sa newsletter, piraso sa marketing, PowerPoint, o blog.

Kapag nakuha mo ang ugali ng pag-apply sa 4Cs sa bawat uri ng komunikasyon na iyong binubuo, ang mga tagapamahala, katrabaho, kliyente, at mga customer ay mapapansin.

Ipinakilala ang 4Cs Modelo ng Epektibong Komunikasyon

Ang 4Cs model ay isang kapaki-pakinabang na kasangkapan para sa tunay na pagsusuri sa pagiging epektibo ng maraming paraan ng komunikasyon: kung ano ang nagtatrabaho, kung ano ang hindi gumagana, at kung bakit. Maaaring tasahin ng 4Cs ang komunikasyon sa pagmemerkado, pati na rin ang komunikasyon sa negosyo, komunikasyon pampulitika, entertainment, at simpleng lumang pang-araw-araw na pakikipag-usap sa tao, mula sa email at pag-blog sa pakikipag-usap sa relasyon.

Pag-unawa

Nakukuha ba ng tagapakinig ang mensahe, ang pangunahing ideya, ang punto? Ano ang agad na nakikipag-usap sa mensahe? Maaari bang i-play ang madla ang mensahe? Kinumpirma nito na nakuha nila ito at ang unang C ay nagtatrabaho. Narito ang tatlong tip para sa mas mahusay na pag-unawa:

• Gawing malinaw at matalim ang mensahe.
• Tumutulong ang pag-uulit. Sabihin sa kanila kung ano ang sasabihin mo sa kanila; susunod, sabihin sa kanila; at pagkatapos ay sabihin sa kanila kung ano ang sinabi mo sa kanila.
• Panatilihing simple ang mga ito-huwag masyadong malalim.

Koneksyon

Ang pagsasagawa ng isang koneksyon sa isang nakikipanayam na ideya o mensahe ay nangangahulugang hindi lamang na ang tagapakinig ay "makakakuha nito," ngunit ito ay tumutugma sa kanila, may kahulugan at kahalagahan para sa kanila, at kadalasang nagpapakilos ng hindi makatwiran o emosyonal na tugon: pagkasiphayo, kaguluhan, galit, pagnanasa, kagalakan, kaligayahan, kalungkutan, at iba pa. Kapag mayroong isang koneksyon, ito ay spark bagong pag-uugali at pagkilos.

Kredibilidad

Ang mga tagapakinig ay kailangang naniniwala sa taong nakikipag-usap sa mensahe sa komunikasyon (boses ng tatak o mensahero), kung ano ang sinasabi ng tao, at kung paano ang mensahe ay sinabi. Kung hindi man, ang anumang koneksyon ay nagsisimula upang masira-kaagad.

Ang credential ay ang kritikal na C, dahil ang madla ay maaaring lubos na maunawaan ang mensahe ng tagapagbalita, at kahit kumonekta sa ito sa isang emosyal na antas, pagkatapos ay agad na bumalik at sabihin na nagmumula sa partikular na mapagkukunan: kumpanya, kandidato sa pulitika, superbisor, anuman, sila ay hindi Hindi ito binibili.

Nakakahawa

Sa komunikasyon, ang nakakahawa ay isang magandang bagay. Gusto mo ang iyong madla na mahuli ang mensahe, tumakbo kasama ito, at ikalat ito sa paligid. Isipin ang huling beses na nakita mo ang isang TV ad na nakakatawa o matalino na iyong tinalakay sa iyong mga kaibigan, natagpuan mo ang iyong sarili na muling ginagawa ito, o paulit-ulit ang slogan o catchphrase sa mga pag-uusap. That's contagiousness.

Upang maging nakakahawa, isang mensahe ay dapat maging masigla, bago, naiiba, at di-malilimutang. Dapat din itong pukawin ang isang matingkad na emosyonal na tugon, makipag-usap sa mga potensyal, mag-udyok sa target na gawin ang isang bagay, at magtamo ng isang tapat na reaksyon.

Ilagay ang 4Cs sa Pagkilos para sa Epektibong Komunikasyon

Magsanay sa 4Cs para sa epektibong komunikasyon ng iyong mensahe at magiging ikalawang kalikasan sa iyo. Subukan ang eksperimentong ito. Ilapat ang 4Cs sa isang komersyal o isang kuwento ng balita na iyong nakikita o naririnig ngayon sa TV o radyo. Kaagad ba itong nakuha? Nagawa ba ito ng isang emosyonal na tugon? Ay ito o ang messenger believable?

Naramdaman ba ninyo na ang mensahe ay nananatiling at gusto ninyong tumugon sa ilang paraan? O subukan ang paglalapat ng 4Cs sa ilan sa mga email na natatanggap mo ngayon. Mabilis mong makita kung bakit gumagana ang mga mensahe sa komunikasyon at hindi gumagana. Ang pagkakita ng mga komunikasyon sa pamamagitan ng isang lens ng 4Cs ay magdudulot sa iyo ng higit na kamalayan sa iyong sariling mga komunikasyon at mga mensahe sa pagmemensahe.

Sa sandaling simulan mo ang paglalapat ng 4C sa mga mensahe sa komunikasyon, ang iyo at ang mga iba pang mga tao, na naghahanap sa pamamagitan ng epektibong lente ng komunikasyon ng pag-unawa, koneksyon, kredibilidad, at nakakahawa, ay magiging isang ugali.

Magagawa mong maging sanay sa pagbabasa ng isang bagay na kasing simple ng isang memo at pag-unawa kung bakit nakuha mo ito nang napakalaki at sabik na gumawa ng aksyon, o kung bakit kaagad na itinapon ito sa pabilog na file. Ang mas maraming iniisip mo at ilapat ang 4Cs sa iyong sariling mga mensahe, mas epektibo ka maging sa lahat ng iyong ginagawa.