Ano ang Tulad ng Magtrabaho Mula Sa Home Sa Sitel?

Ang Sitel ay isang kumpanya sa pagpoproseso ng negosyo na outsourcing (BPO) na nagsasagawa ng 57,000 katao sa 25 bansa sa buong Hilagang Amerika, Timog Amerika, Europa, Aprika, at Asya. Karamihan sa mga empleyado ay mga empleyado ng onsite, gayunpaman ang kumpanya ay mayroong isang work-at-home call center division para sa mga residente ng U.S..

Mga Uri ng Mga Posisyon sa Trabaho-sa-Bahay

Ang Sitel ay nagtatrabaho sa mga empleyado na nakabase sa bahay na nagsasagawa ng mga tawag sa serbisyo ng customer na tumatawag para sa mga kliyente nito. Ang mga ahente ay maaaring magbigay ng serbisyo sa pagsingil, mga katanungan sa account, mga order ng produkto / mga katanungan, pag-iiskedyul ng pag-install, o pag-troubleshoot sa teknikal. Ang lahat ng mga posisyon ay may kinalaman sa ilang mga benta.

Ang mga bilingual na kandidato ay palaging isang plus. Tinitingnan ng kumpanya ang mga aplikante na matatas sa Ingles, Pranses, Aleman, Italyano, Koreano, Mandarin, Portuges, at Espanyol.

Nag-aalok ng parehong bahagi at full-time na iskedyul, Inaasahan ng Sitel na ang lahat ng mga ahente ay magkasala na magtrabaho sa parehong iskedyul na 5-araw-sa-linggo (na kinabibilangan ng hindi bababa sa isang araw ng pagtatapos ng linggo). Ang isang full-time na shift ay 6-8 na oras (o 30 hanggang 40 na oras sa isang linggo), habang ang isang part-time na shift ay 4-5 na oras (o 20 hanggang 25 oras na lingguhan).

Mga Benepisyo at Bayad

Hindi tulad ng maraming mga kompanya ng home call center, ang Sitel ay naghahain ng mga ahente bilang mga empleyado, hindi mga independiyenteng kontratista, at nag-aalok ng mga benepisyo. Kasama sa mga benepisyo ang mga benepisyo sa medikal at dental para sa mga full-time na empleyado, 401 (K), bakasyon at holiday pay, at empleyado diskwento sa mga kliyente ng Sitel, na kinabibilangan ng mga kompanya ng consumer electronics, mga tagagawa ng PC, mga service provider ng satellite, at mga mobile na kumpanya ng komunikasyon.

Ang pagsasanay ay full-time (40 oras / linggo), sa bahay at bayad. Ito ay tumatagal ng isa hanggang anim na linggo depende sa posisyon.

Binabayaran ng Sitel ang isang oras-oras na pasahod-isang bagay na hindi lahat ng mga call center ay ginagawa. Ayon sa Glassdoor.com, ang mga call center jobs sa Sitel ay nagbabayad sa paligid ng $ 9.50 kada oras. Tandaan na ang impormasyon sa suweldo ng Glassdoor ay hindi gumagawa ng pagkakaiba sa pagitan ng mga trabaho sa call center at trabaho sa site.

Mga Paghihigpit sa Geographic

Habang ang mga kumpanya ay namumuhunan sa buong mundo, ang mga Sitel Work @ Home ay nagtatrabaho lamang sa Estados Unidos sa mga sumusunod na estado: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington at Wisconsin.

Hindi mo nakikita ang iyong mga lokasyon? Tingnan ang mga trabaho sa call center ng mga estado ng Estados Unidos o mga call center sa Canada.

Mga Kuwalipikasyon at Proseso ng Application

Upang makahanap ng isang call center job dito, pumunta sa pahina ng trabaho sa Sitel at i-click ang "Sitel Work @ Home" upang magsumite ng online na aplikasyon.

Ang mga aplikante ay dapat magkaroon ng isang diploma sa mataas na paaralan o GED at maaaring maging legal na magtrabaho sa karanasan sa serbisyo ng isang bago na serbisyo sa U.S..

Walang mga bayarin na nauugnay sa pag-aaplay o pag-upahan ng Sitel. Ang mga ahente ay dapat magsumite ng impormasyon para sa isang kriminal na background at tseke ng kredito at isumite sa isang drug test, ngunit binabayaran ng Sitel ang mga gastos.

Gayunpaman, tulad ng anumang home call center job ay may halaga ng pagpapanatili ng call center home office. Ang mga kinakailangan ng Sitel ay nakahanay sa mga tipikal na mga kinakailangan sa opisina ng bahay para sa ahente ng call center. Ang mga ahente ay dapat mag-aari (o bumili) ng isang desktop computer (walang mga Mac) at magkaroon ng koneksyon sa Internet (DSL o cable) at isang landline na telepono (walang VOIP o cell). Kapag tinanggap, ang mga ahente ay dapat bumili ng isang partikular na uri ng telepono at headset.

Ang application ay humihingi ng pangunahing impormasyon sa pakikipag-ugnay, antas ng edukasyon, at karanasan sa trabaho (na nagbibigay-daan sa iyo upang magdagdag ng mga maikling paglalarawan). Isinumite ito sa online at pagkatapos, kung ang isang aplikante ay nakakatugon sa mga kwalipikasyon, siya ay nag-email ng online na pagsusuri, na dapat makumpleto sa loob ng 24 na oras.