• 2024-11-21

Paano Gumamit ng Nonverbal Communication sa pagkuha

The Power of Nonverbal Communication | Joe Navarro | TEDxManchester

The Power of Nonverbal Communication | Joe Navarro | TEDxManchester

Talaan ng mga Nilalaman:

Anonim

Naisip mo na ba ang iyong isip tungkol sa isang kandidato sa trabaho batay sa paraan na nakaupo siya sa iyong lobby? Kinukumpirma mo ba ang opinyon na iyon nang lumakad siya sa silid at kinagising ang iyong kamay? Ang kamalayan ng mga komunikasyon na hindi nagsasalita at ang mga mensahe na nagpapadala ng mga naghahanap ng trabaho ay nakakaimpluwensya sa iyong pagsusuri sa mga kandidato sa trabaho - at dapat ito. Bukod sa mga protektadong katangian tulad ng kasarian, lahi, at timbang, maaari mong matutunan ng maraming tungkol sa iyong inaasahang empleyado mula sa kanilang komunikasyon na hindi nagsasalita.

Gusto mong panoorin ang mga senyas na hindi nagsasalita na nagsasabi sa iyo tungkol sa saloobin, pananaw, interes, at pamamaraan ng tao. Mas malakas silang nagsasalita kaysa sa komunikasyon sa salita habang nasa proseso ng pakikipanayam. Tinutulungan ka ng nonverbal na komunikasyon na tiyakin mong suriin ang mga kredensyal ng bawat kandidato tungkol sa:

  • mga kasanayan na kinakailangan upang gawin ang trabaho,
  • mga katangian ng pag-uugali na iyong natukoy kung kinakailangan para sa tagumpay sa trabaho, at
  • kultura at kapaligiran ng iyong samahan.

Ang mga ito ay mga halimbawa ng komunikasyon na hindi dapat balewalain at "maririnig." Maaari mong paniwalaan ang iyong nakikita; mahalaga ang unang impression.

Unang impresyon

Ang unang ilang minuto sa isang pakikipanayam setting ay napakahalaga na halos wala pang bagay na mahalaga. Tinitingnan mo ang kandidato at tandaan ang lahat ng mga mensahe na di-uusap na kanyang pinag-uusapan. Nagbubuo ka ng mga impression mula sa posture, pagkakamay, sangkap at aksesorya ng kandidato, paggamit ng puwang, pagkaasikaso, pakikipag-ugnay sa mata, at mga expression sa mukha. At, pagkatapos ay makinig ka sa kung ano ang kanyang sasabihin bilang tugon sa iyong mga tanong.

Paggamit ng Posture at Space

Ang iyong kandidato ay nakaupo nang kumportable ngunit tuwid, ngunit hindi stiffly, sa kanyang upuan? Naglalakad ba siya nang may katiyakan sa sarili? Siya ay may tiwala at komportable sa kanyang sarili. Ang postura ng Slouchy ay malakas na nagsasalita tungkol sa masasamang trabaho at mababang pagpapahalaga sa sarili. Ang isang postura na nagbibigay-daan sa isang indibidwal na tumagal ng angkop na halaga ng espasyo sa kuwarto ay nagsasabi sa iyo na ang aplikante ay ligtas sa kanyang mga kakayahan. Ang masasamang pustura ay nagbibigay ng impresyon ng mababang enerhiya at kawalang-ingat. Bigyang-pansin.

Handshake

Pansinin kung ang iyong kandidato ay may isang matatag, tuyo, matatag na pagkakamay. Muli, ang isang kumpiyansa at komportableng tao ay gumagamit ng pagkakamay bilang isang positibong di-pakikipagbalita sa pakikipag-ugnayan. Ang pagkakamay ay dapat tiyakin sa iyo ng pagnanais ng kandidato para sa isang positibong unang pakikipag-ugnayan at impression. Ang isang tuyong pagkakamay ay nagpapahiwatig ng mababang kumpiyansa at mababang pagpapahalaga sa sarili. Maaaring sabihin sa iyo ng labis na malakas na pagkakamay ang taong labis na agresibo o nagsisikap na mag-steam.

Damit at Mga Aksesorya

Hindi mahalaga kung paano impormal ang iyong kapaligiran sa trabaho, ang isang propesyonal na kandidato sa trabaho ay kailangang magsuot ng suit para sa kanyang unang pulong. Ang piniling sangkap ay nagsasabi sa iyo kung gaano kahusay ang pakikipag-ugnay sa kandidato at maunawaan ng mga customer.

Ang napiling mga accessory ay alinman sa telegrapo propesyonalismo - o hindi nila. Ang isang portpolyo, isang portfolio ng katad, isang magandang panulat, pitaka ng katad, at shined na sapatos ay nagpapakita ng solid, propesyonal na hitsura. Sinasabi nila sa iyo ang sapat na pag-aalaga ng kandidato upang nais na magkaroon ng isang mahusay na unang impression.

Pampaganda, pabango, at alahas, masarap na pagod, ay maaaring idagdag sa iyong pang-unawa sa kanilang propesyonalismo. Ang mga maruruming kuko o hila ng sapatos ay nagsasabi sa iyo na ang tao ay walang ingat, masyadong nagmamadali, o walang kamalayan sa impresyon na mayroon sila sa iba. Hindi maganda.

Bilang kahalili, kung sinubukan ng kandidato na tingnan ang pinakintab at propesyonal para sa interbyu - at hindi - ito ay malamang na kasing ganda nito. Magpasya kung ano ang gumagana para sa iyong organisasyon, at gawin ang iyong pinakamahusay na pagpipilian. Ang piniling damit at accessories ng kandidato ay isang paraan ng malakas na pakikipag-usap na walang komunikasyon. Makinig kapag nagtatrabaho. Ang pag-uugnayan, pakikipag-ugnay sa mata, lengguwahe, at mga ekspresyon sa mukha ay mga pakikipag-usap na hindi maaaring makipag-usap tungkol sa mga kandidatong itinuturing mong hiring.

Pag-abot at Pag-ugnay sa Mata

Panoorin ang pakikinig at interactive na pag-uugali ng iyong kandidato. Dapat siya kumilos bilang kung siya ay nakatuon sa pamamagitan ng pagkahilig bahagyang forward sa kanyang upuan upang isara ang ilan sa mga distansya sa pagitan ng kanyang sarili at ang tagapanayam.

Gusto mong umarkila ng isang kandidato na maaaring kumportable na ilagay ang kanyang portfolio sa iyong desk upang kumuha ng mga tala, gayunpaman ay hindi mo na kailangang magbayad ng masyadong maraming espasyo. Gusto mo ng isang empleyado na maaaring mapanatili ang kumportable na pakikipag-ugnay sa mata nang hindi nakapako o pinilit na pagkaasikaso.

Kung ang kandidato ay gumugol ng panayam sa kanyang mga mata na gumagalaw sa buong silid, bihirang tumitingin sa iyo, ito ay maaaring magpahiwatig ng kawalan ng kumpiyansa - o mas masahol pa - hindi siya nagmamalasakit. Ang matagal, pinilit na pakikipag-ugnay sa mata ay maaaring magpahiwatig ng labis na agresibo na taong hindi nagmamalasakit sa iyong ginhawa. At, kung hindi siya nag-aalala tungkol sa iyong ginhawa sa panahon ng pakikipanayam, ang pag-uugali na iyon ay hindi magiging mas mahusay kapag nag-hire ka sa kanya.

Pakinggan din ang mga sagot ng kandidato sa iyong mga tanong. Naririnig ba niya ang iyong tanong? Siya ba ay sumagot ng maikli at nagbahagi ng mga kuwento, o lumabas nang walang tigil na paksa? Ang dating nagsasabi sa iyo na naghanda siya para sa interbyu at may mga kuwento ng tagumpay na ibabahagi. Ang huli ay nagpapahiwatig ng hindi nakahanda, masamang-loob, o hindi sapat ang pangangalaga sa kanya upang magbayad ng pansin.

Mga Ekspresyon ng Mukha at Wika ng Katawan

"Ang gagawin mo ay malakas na nagsasalita na hindi ko marinig ang sinasabi mo," sabi ni Ralph Waldo Emerson sa isa sa mga paborito kong sipi. At, walang nakakausap bilang ekspresyon ng mukha at wika ng iyong mga kandidato. Ang lahat ng mga libro ay nakasulat na nagpapahiwatig ng mga expression ng mukha at wika ng katawan. Ang susi sa pakikinig sa kanilang hindi komunal na komunikasyon ay kung ang kanilang mga expression sa mukha at katawan ay tumutugma sa mga salitang ginagamit.

Ang mga ekspresyon sa mukha na hindi tumutugma sa mga salitang ginagamit ay maaaring magpahiwatig ng malubhang kahinahunan o pagsisinungaling - ni hindi kanais-nais na pag-uugali sa isang kandidato. Ang isang kandidato na hindi gumagawa ng pakikipag-ugnayan at pakikipag-usap sa isang lugar sa iyong balikat ay hindi komportable at nagpapakita ng kakulangan ng tiwala. Gusto mong kumuha ng isang empleyado na ang mga ekspresyon ng mukha ay pare-pareho at binibigyang diin ang kanyang mga salita.

Ang wika ng katawan ay malakas ring nagsasalita. Ay ang kandidato na nakahilig pabalik sa kanyang upuan sa kanyang mga binti ay tumawid sa tuhod? Masyadong nakakarelaks siya para sa isang setting ng pakikipanayam. Nakuha ba niya ang iyong buong mesa gamit ang kanyang mga armas at accessories? Labis siyang agresibo.

Bumalik ba siya sa kanyang mga kamay na tumawid sa likod ng kanyang ulo? Ito ay agresibo sa pag-uugali ng pakikipanayam sa labis. Huwag asahan ang mas agresibong pag-uugali kung ikaw ay umarkila sa kanya. Kung ang kandidato ay gumagawa ng isang pahayag at tinitingnan ang layo mula sa iyo o lumilitaw na nerbiyos, malamang na hindi siya nagsasabi ng katotohanan. Kung tinitigan niya ang iyong mga mata habang sinasabi niya ang kanyang kuwento, maaaring siya ay fabricating.

Kung siya ay taps ang kanyang panulat Patuloy, twists kanyang alahas sa dulo ng bawat pangungusap, stroke ang kanyang buhok sa bawat ilang minuto, siya ay nagpapadala ng lahat ng uri ng mga mensahe tungkol sa kanyang kakulangan sa ginhawa - sa panayam setting o sa kanyang mga kasanayan at kakayahan sa pangkalahatan? Mahirap sabihin. Makinig sa hindi nila sinasabi.

Konklusyon

Ang pakikipag-usap at pag-hire ng mga taong magiging mahusay na empleyado na angkop sa iyong organisasyon ay isang hamon. Ang pakikinig sa nonverbal na komunikasyon ng iyong mga kandidato ay maaaring sabihin sa iyo ng maraming tungkol sa mga kandidato bilang kanilang sinasalita na mga salita, ang kanilang mga sanggunian, at ang kanilang karanasan. Mga usapin sa komunikasyon ng Nonverbal.


Kagiliw-giliw na mga artikulo

Nangungunang 10 Mga dahilan upang Maging isang Trainer ng Aso

Nangungunang 10 Mga dahilan upang Maging isang Trainer ng Aso

Ang pagsasanay ng aso ay maaaring maging isang perpektong linya ng trabaho para sa mga taong nagmamahal ng mga aso. Ang karera na ito ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataong tulungan ang mga may-ari ng aso na maunawaan ang kanilang mga alagang hayop.

Top 10 Reasons Why You Should Be a Lawyer

Top 10 Reasons Why You Should Be a Lawyer

Narito ang nangungunang 10 dahilan kung bakit dapat kang maging isang abogado. Alamin ang ilan sa mga benepisyo ng pagtatrabaho bilang isang abugado.

Ang Nangungunang Mga Dahilan Upang Maging Isang Vetetrinarian

Ang Nangungunang Mga Dahilan Upang Maging Isang Vetetrinarian

Kung isinasaalang-alang mong maging isang manggagamot ng hayop, maaari kang makahanap ng maraming mga magandang dahilan upang magpatuloy sa karera sa beterinaryo gamot.

Mga Nangungunang Mga dahilan na Maaari Kang Maging Isang Gamutin ang Teksto

Mga Nangungunang Mga dahilan na Maaari Kang Maging Isang Gamutin ang Teksto

Mayroong maraming mga magandang dahilan upang isaalang-alang ang pagiging isang beterinaryo tekniko. Alamin ang tungkol sa mga benepisyo ng karapat-dapat na karera na ito.

Ang Mga Nangungunang 5 Mga Dahilan na Tapusin ang isang Empleyado

Ang Mga Nangungunang 5 Mga Dahilan na Tapusin ang isang Empleyado

Narito ang nangungunang limang dahilan upang wakasan ang isang miyembro ng iyong koponan kabilang ang hindi maayos na pag-uugali at mga isyu sa pagganap.

Asurion Work-at-Home Jobs - Remote Call Center

Asurion Work-at-Home Jobs - Remote Call Center

Nag-aalok ang Asurion ng mga remote call-at-home call center positions sa maraming estado. Alamin ang tungkol sa mga kwalipikasyon at suweldo para sa mga serbisyong ito sa serbisyo sa customer.