Pag-asa sa Pagganap na Gumagawa ng Pagkakaiba

Gustong malaman ng lahat ng mga empleyado kung ano ang inaasahan sa kanila, at dapat sagutin ng sinumang tagapamahala ang tanong na ito. Ang pagkuha ng malinaw sa inaasahan para sa isang trabaho ay kinakailangan upang magsulat ng isang paglalarawan ng trabaho, mag-advertise para sa isang posisyon, seleksyon ng empleyado, orientation ng empleyado, setting ng layunin, feedback at coaching, at taunang mga review ng pagganap.

Nagkaroon ng isang 2003 na pag-aaral na isinagawa ng Learning and Development Roundtable na natagpuan na ang nagpapaliwanag ng mga inaasahang pagganap ay ang pinakamataas na return on investment ng anumang aktibidad na pag-unlad ng empleyado na pinangunahan ng manager. Mas mataas kaysa sa pagbibigay ng feedback, coaching, pagbibigay ng payo, o mga plano sa pag-unlad ng indibidwal.

Napag-alaman din ng pag-aaral na ang mga tagapangasiwa na epektibo sa pag-unlad ng empleyado ay maaaring mas mataas ang kanilang mga kapantay hanggang sa 25%.

Ang pagpapaliwanag ng mga inaasahan sa pagganap ay mahalaga sa mga empleyado, nagpapabuti ito ng pagiging produktibo, at hindi ito nagkakahalaga ng barya. Kaya nga kung bakit napakaraming empleyado ang pinananatili pa rin sa madilim pagdating sa pag-uunawa kung ano ang mahalaga sa kanilang mga tagapamahala? Bakit hindi ito gagawin ng mga tagapamahala?

Pagtatakda ng mga Inaasahan

Kaya bakit hindi ginagawa ng mas maraming tagapamahala ito? Ito ba ay, tulad ng maraming mga pamamahala at mga kasanayan sa HR, ginagawa namin itong tunog mas kumplikado kaysa sa kailangan nito? Kung sakaling nakaupo ka sa isang aralin kung paano sumulat ng mga layunin sa SMART, maaari ka ring sumang-ayon sa pagtatapos na iyon.

Hindi nito kailangang maging. Narito ang isang simple ngunit epektibong pamamaraan:

1. Magtabi ng 30 minuto ng walang tigil na oras. I-off ang iyong telepono, ang iyong email, at sarhan ang iyong pinto.
2. Kumuha ng isang blangko na pad ng papel at ng panulat, o buksan ang isang dokumento ng Word.
3. Isipin kung ano ang iyong hinahanap sa isang perpektong empleyado kung ikaw ay uupa ng isang tao bukas. Ilagay ang mga bagay na iyon.
4. Isipin ang lahat ng mga talakayan sa pagpapabuti ng pagganap na mayroon ka sa mga empleyado sa nakaraang ilang taon. Isulat ang kabaligtaran ng mga bagay na iyon. Halimbawa, kung ang talakayan ay tungkol sa mahihirap na serbisyo sa customer, isulat, "Magbigay ng natitirang serbisyo sa customer."

1. Isipin ang lahat ng mga bagay na mahalaga sa iyo na ikaw hindi pa tinalakay sa mga empleyado, ngunit ipinahiwatig mo. Idagdag sa iyong listahan.
2. Isipin ang iyong mga pinakamahusay na empleyado - kung ano ang ginawa sa kanila kaya mabuti? Ano ang hitsura ng kanilang pinakamahusay na trabaho at paano nila ginagawa ito? Nakuha mo ito, higit pa para sa iyong listahan.
3. Tingnan ang generic na pamantayan ng pagganap na ibinibigay ng HR sa pormularyo ng pagganap ng pagganap ng kumpanya. Para sa bawat item, ilarawan sa iyong sariling mga salita Tulad ng "mabuti" para sa iyong mga empleyado.

Sa katapusan ng 30 minuto o mas maaga, dapat kang magkaroon ng problema sa pagpuno ng hindi bababa sa isang papel.

Anuman ang ginagawa mo, huwag bumalik at sanitasin ito. Hindi opisyal na paglalarawan ng trabaho ng HR na kailangang pumasa sa EEO at sa departamento ng mga pamantayan sa paggawa. Ito ay isang listahan ng mga bagay na sinuman na nagtrabaho para sa iyo sa loob ng limang taon ay malamang na nakilala.