Amazon Work From Home Call Center

Batay sa Seattle, ang higanteng ito ng negosyo ng e-commerce ay nagpapatakbo ng maraming mga site sa Estados Unidos, Canada, China, France, Germany, Italy, Japan, Spain at United Kingdom, na gumagamit ng higit sa 30,000 katao.

Gayunpaman, ang mga operasyon sa trabaho sa bahay, bagama't pinalawak nila sa mga nakaraang taon, ay medyo maliit pa at nakatuon sa serbisyo sa customer. Ang mga manggagawa na nakabase sa bahay ay karaniwang tinatrabahuhan sa isang pana-panahon na batayan. Narito ang kaunti pa tungkol sa mga trabaho sa trabaho mula sa tahanan ng Amazon.

Amazon Work-at-Home Virtual Call Center Agents

Inirerekord ng Amazon ang mga ahente ng virtual call center, mga tagapamahala ng call center at mga propesyonal sa mapagkukunan ng kawani upang magtrabaho sa bahay pati na rin ang ilang mga tech na trabaho.

Ang mga ahente ng virtual call center, ang pinakamalaking segment ng mga home-based na manggagawa, ay mga empleyado (hindi independiyenteng mga kontratista) at maaaring gumana nang buo o part-time para sa isang oras-oras na pasahod.

Mga kwalipikasyon para sa Mga Ahente ng Virtual Call Center

Ang lahat ng mga work-from-home call center na trabaho ay nangangailangan ng residency sa isa sa isang partikular na listahan ng mga estado. Ang ilan ay maaaring mangailangan ng on-site na pagsasanay sa isang tiyak na lokasyon pati na rin. Tingnan ang listahan ng mga estado sa ibaba.

Ang mga ahente ng call center ng tahanan para sa Amazon.com ay karaniwang nangangailangan ng hindi bababa sa isang taon ng karanasan na nagtatrabaho sa serbisyo sa customer, ngunit higit pa ang ginustong. Gayundin, kinakailangan ang isang diploma sa mataas na paaralan, ngunit ang isang kolehiyo ay ginustong.

Ang mga aplikante ay nangangailangan ng pamilyar sa online shopping at pananaliksik, mahusay na mga kasanayan sa computer at isang pag-unawa sa Microsoft Office, email at mga chat na teknolohiya. Ang dating karanasan na nagtatrabaho nang nakapag-iisa sa isang virtual na kapaligiran ay ginustong para sa lahat ng mga posisyon sa trabaho sa bahay.

Ang isang mataas na bilis ng koneksyon sa Internet at isang nakalaang linya ng telepono ay kabilang sa mga kinakailangan sa home office.

Ang mga empleyado ng part-time (minimum na 20 oras / linggo) ay kailangang magkaroon ng hanggang 40 na oras sa Nobyembre at Disyembre.

Ang mga aplikante sa pamamahala ng call center ay dapat magkaroon ng degree na bachelor's (ngunit ginustong MBA) at hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa pamamahala ng mga tao pati na rin ang ilang karanasan sa pamamahala ng proyekto. Kakailanganin din nila ang direktang karanasan sa serbisyo sa customer sa isang call center, retail o hospitality environment.

Ang trabaho ay nangangailangan ng ilang paglalakbay. Dapat nakatira sa Alaska, Arizona, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, Hilagang Carolina, Hilagang Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia o Wisconsin.

Ang mga posisyon ng yamang tao ng Amazon ay maaaring mangailangan ng kahit saan mula sa dalawa hanggang walong taon na karanasan sa larangan. Ang isang bachelor's degree sa human resources ay kinakailangan ngunit ang isang master's degree ay ginustong. Karanasan sa pag-hire at pagtatasa sa web ay isang kinakailangan.

Magbayad at Oras para sa Mga Trabaho sa Home na Batay sa Amazon

Ang oras-oras na pagbabayad ng isang home-based na customer service rep ay tungkol sa $ 10 / oras na may pagganap na nakabatay sa mga bonus at mga insentibo. Ang mga oras ay maaaring mag-iba at ang parehong mga full- at part-time na mga ahente ay maaaring kinakailangang magtrabaho ng mga shift na kasama ang mga araw, hapon, gabi, katapusan ng linggo, at paminsan-minsan sa paglipas ng panahon.

Para sa mga suwelduhang posisyon, ang bayad ay batay sa karanasan.

Paglalapat sa Amazon

Binabahagi ng Amazon ang mga pag-post ng trabaho nito sa oras-oras, mga trabaho ng katuparan, na kinabibilangan ng mga ahente ng serbisyo sa customer na nakabase sa bahay nito, at iba pang mga suweldo na trabaho nito, na kinabibilangan ng customer service manager at mga trabaho sa HR. Upang makahanap ng trabaho sa mga posisyon sa bahay, mag-uri-uriin ang mga posisyon sa mga virtual na lokasyon sa website ng mga trabaho sa Amazon.

Kailangan ng mga aplikante ng call center na matagumpay na makumpleto ang pagtatasa ng pre-trabaho at tseke sa kriminal na background at maaaring makilahok sa on-site na bayad na pagsasanay. Sa taglagas, ang Amazon ay kumukuha nang mas mabigat para sa mga trabaho sa serbisyo sa customer, na kadalasang pansamantala.