11 Mga Tanong Dapat Manatiling Tugon ang Tagapamahala

May pangunahing, pangunahing, mahahalagang tanong sa empleyado na dapat sagutin agad ng bawat tagapamahala, nang walang nakikitang walang kakayahan, hindi nakaka-ugnay, walang pakialam, o nakakalayo. Kung hindi mo alam ang mga sagot sa alinman sa mga sumusunod na katanungan, ngayon ay magiging isang magandang panahon upang gumawa ng isang maliit na pananaliksik. Nagbabayad ito upang maging handa.

1. Ano ang Inaasahan sa Akin?

Ang kaalaman at pag-unawa sa mga inaasahan ng anumang trabaho ay nagsisimula kapag ang pagbubukas ng trabaho ay nilikha at nai-post, na dapat na nagmula sa isang posisyon o paglalarawan ng trabaho. Ang pagiging magagawang ipaliwanag ang mahahalagang tungkulin at kakayahan na kinakailangan ay dapat maging bahagi ng proseso ng pag-interbyu at pagpili, at magpapatuloy sa empleyado sa onboarding.

Kabilang sa mga inaasahan ang mga pangunahing resulta ng mga lugar, mga pamantayan, mga layunin, at kinakailangang kaalaman, kasanayan, at kakayahan (kakayanan).

Habang nagbabago ang mga kondisyon at kinakailangan sa negosyo, patuloy na dapat magbago ang mga tungkulin at mga responsibilidad. Ang mga problema ay magaganap kapag ang mga inaasahang empleyado ay nagbabago sa isipan ng tagapamahala ngunit hindi kailanman nakipag-ugnayan sa empleyado.

Sa wakas, ang mga empleyado ay dapat na masuri sa mga inaasahan na ipinakipag-usap-hindi dapat maging sorpresa sa taunang pagsusuri.

2. Paano Tinutukoy ang Aking Pay?

Habang ang mga tagapamahala ay hindi inaasahang maging mga eksperto sa kompensasyon, dapat silang magkaroon ng pangunahing pag-unawa sa pilosopiya, istraktura, mga grado ng sahod, at mga patakaran ng kumpanya. Dapat nilang malaman kung ano ang halaga ng trabaho sa panlabas na merkado at kung saan ang empleyado ay bumaba sa isang grado ng sahod (sa ibaba midpoint, sa, o higit pa). Pagdating ng oras upang mangasiwa ang merit na pagtaas, dapat nilang maipaliwanag sa isang empleyado ang rationale sa likod ng kanilang pagtaas (o kakulangan ng).

3. Kailan Ako Inaasahan na Maging Narito?

Kinakailangang malaman ng mga empleyado ang kanilang mga pangunahing oras ng pagtatrabaho, bayad-oras na allowance, mga pista opisyal ng kumpanya, mga patakaran sa araw ng pagkakasakit, patakaran sa pag-iiskedyul ng bakasyon, mga panuntunan sa obertaym, patakaran sa remote na trabaho, at anumang iba pang hindi nakasulat na mga patakaran tungkol sa mga iskedyul ng trabaho at mga oras.

4. Ano ang Aking mga Benepisyo?

Ang isang tagapamahala ay hindi rin kailangang maging ekspertong benepisyo, ngunit dapat nilang madaling ma-access ang isang handbook ng empleyado o online na website na nagbibigay ng detalyadong impormasyon ng benepisyo para sa bawat uri ng empleyado.

5. Paano Ako Gumagawa?

Ang tanong na ito ay nakakakuha sa pangangailangan para sa feedback. Ang ilan ay sasabihin na ang henerasyon ng sanlibong taon ay naglalagay ng mas malaking halaga sa feedback. Kinakailangan ng mga empleyado na matiyak na natutugunan nila ang mga inaasahan at pagwawasto ng puna kapag sila ay hindi. Ang feedback ay dapat na patuloy, tiyak, napapanahon, at taos-puso upang maging epektibo.

6. Paano Kami Nagagawa?

Gusto din ng mga empleyado na panatilihing napapanahon ang pangkalahatang kalusugan ng iyong yunit at pagganap ng kumpanya. Dapat hindi lamang sagutin ng lahat ng mga tagapamahala ang mga tanong tungkol sa pagganap ng kanilang sariling yunit, ngunit dapat din silang magkaroon ng sapat na kakikitaan sa negosyo upang talakayin ang pangkalahatang pagganap ng kumpanya. Kung ang iyong kumpanya ay gumagamit ng isang scorecard upang subaybayan ang pagganap sa paglipas ng panahon, ito ay isang perpektong tool upang magamit upang mapanatili ang mga empleyado ng maayos na kaalaman.

7. Anong mga Mapagkukunan at Opportunities ang Magagamit para sa Aking Pag-unlad?

Ang mga tagapamahala ay naglalaro ng isang kritikal na papel sa pagpapaunlad ng kanilang mga empleyado. Maaari silang magbigay ng feedback, access sa mentors, coaches, at iba pang mga eksperto sa paksa, mga takdang-trabaho, at mga rekomendasyon (at pinansiyal na suporta) para sa mga programa sa pagsasanay. "Good luck, ikaw ay nasa sarili mo," ay hindi gupitin ito sa mga empleyado ngayon.

8. Ano ang Kailangan Kong Gawin Upang Maging Isang ______?

Bilang karagdagan sa pagiging magagawang talakayin ang pag-unlad ng kasalukuyang trabaho, ang mga tagapamahala ay dapat magbigay ng patnubay at suporta upang matulungan ang mga empleyado na lumipat sa susunod na posisyon na kanilang sinisikap.

9. Ano ang Iyong Mga Pangunahing Halaga?

Ang lahat ng mga lider ay hindi dapat lamang maging malinaw sa kanilang mga pangunahing halaga (kung ano ang mahalaga sa kanila), ngunit dapat din nilang maipahayag ang mga halagang iyon sa kanilang mga empleyado.

10. Ano ang Iyong Pananaw?

Oo, ang mga tanong ay marahil ngayon ay mas mahirap masagot. Iyon ay dahil kami ay tumutugon sa mga tanong sa pamumuno ngayon, hindi lamang mga katanungan sa pamamahala. Ang isang lider ay dapat magkaroon ng isang mapanghikayat, kagila-gilalas na pangitain para sa hinaharap na ang mga tao ay nagnanais na magtulungan at sumunod.

11. Ano ang Kultura natin?

Ang mga empleyado ay hindi laging magtanong tungkol sa kultura, ngunit maaari silang magtanong tungkol sa mga di-nakasulat na mga patakaran, o "ang paraan ng mga bagay na gumagana sa palibot dito." Ang malakas na kultura ay maaaring makapagpapalakas ng malakas na pagganap ng negosyo, at nauunawaan ng mga mataas na gumaganap na organisasyon ang kahalagahan ng pakikipag-usap at pagpapalakas sa kanilang kultura.